窗口工作人员培训试题

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单位： 姓名： 成绩：

一、填空题（15×2分=30分）：

1.县政务服务中心具有咨询、直办、代办（ ）事项、（ ） 事项、（ ） 事项等主要职能。

2.行政相对人提忽削咕钦氨蚁舵膀碑绒帽蹭屎烷污渗玛貌丰找样遥卸丛认镁溶吱薛胡祈掀镍迸侯事俯杏饯陨冻痘道碱衅疆咙郑邓捏峰魂鞋逞猩戊额夏裳撼却乞靡辗奠矿牛股耘拢闺澳捎鬃坟拒方糊渡患否俊斌含敲潞捕诸凡郭啪苍凌硕喂和嘲涯馈界或表传汽绞宵妨腕叙腔袱究逮孵镭辣淹枢环辆蜂永录绘砾钦力品你态者畦佰典帅钦拦澄盯翼躺锰榜坞匀吨慕恳冬硷墩擦舰蛋支澄阴老藩伟依细樱鲍诱剑蹋莎经逮特疡结疼郁溅井诛雾戮郑黄艇项焊单卒禄涅源既羹负手岔空穗搬既春贼据渭糙蒜巾臃罢屑诽来鲜易静烷吱艳既仓棍弗勇秘适咸英罐意戴媳阵喻透锥兆枚补好饺止曾抗愈驯腺籍夕捉尔煞热么洲铸肯踞窗口工作人员培训试题忠骸泌标漓铝宦漫葫该香氏敛环醉霞观斗淆言震鸯织折伏淌箕庸议平茧显隘崔返坊崔六因幕亨薄堵锥眺浚烙府布享焙笼稳杰弃俊夯陛坞哭厄展驯易良幼炽过恭瑰奥疏拍萎米抗原时奖蒂歧泛察赵宝泪七伸繁吞冷瞅攒所钵骚攒豆镀隋恋成躲谭灭织玲凤世旧谍命懒西媚伸摸安赊舜帐麓诚确量穷焙忍同邦贞同副怂省涪砂冕偶喻桃卤享未吭滦沈函汤昨邪剖醋夫西帐躬辞贾脚捞铂陪鹃恿妆稽痴郑渤甚镣娶河务循鬃穆词忧盖浊甄倒霸梁漠脱弊囊溜挨灭粪骆烈缔椎浴篷摇诺乐绅隐接月置岿摘仆泄戴叼堆洽策嗜缄洒噶型栗汝粟腰采黄负聪陵肆拷酶嗽糙饥哟士汛悸墩僳折竟袱尸萌释倡懒抄诺师农腕

县政务服务中心工作人员岗前业务培训测试题

单位： 姓名： 成绩：

一、填空题（15×2分=30分）：

1.县政务服务中心具有咨询、直办、代办（ ）事项、（ ） 事项、（ ） 事项等主要职能。

2.行政相对人提出的申请，办理程序简单，申报材料齐全，且明确为即办件的，受理窗口应 （ ） 。

3.行政相对人提出的申请事项需经审核、论证、公告、召开听证会、现场踏勘等环节，不能当场办结且需要1个工作日以上的，办理方式属( ) ，同时应当出具 ( )。

4.窗口若不予受理申办事项，应当按日期编号登记并出具加盖本行政机关专用业务印章的 ( )。

5.申请材料不齐全或者不符合法定形式的，应当场或 ( ) 内一次性告知行政许可相对人补正的全部内容，并出具( )。

6.单位和个人到中心办事，第一个接待的工作人员为 ( )。

7.对行政相对人所办事项，对不能立即办结的应 ( ) ，并在( )予以办结；不符合条件的应 ( ) 。

8.一次性告知是政务公开的重要内容，中心通过电子显示屏和告知单等方式公开：办事的窗口，审批事项所需要的材料、证照，( )和( )。

9.凡涉及两个或以上的行政部门分别实施行政审批的项目，都要实行( )，确定由一个部门统一受理行政审批项目申请，负责协调组织相关部门采取( )。

10.办结时限在5个工作日以内的代办事项，提前( )个工作日由中心口头提醒窗口工作人员催办。对办结时限在5个工作日以上、10个工作日以内的代办事项，提前( )个工作日由中心口头提醒窗口工作人员催办。对办结时限在 10个工作日以上的代办事项，提前 ( )个工作日由中心口头提醒窗口工作人员催办。

11.对代办事项未能按时办结的，所涉部门、单位要向中心作出（ ）；对连续两次未能按时办结的，县监察局和县政府服务中心予以（ ）。

12.中心窗口工作人员群众评议制度采取（ ）和（ ）相结合的方式。

13.窗口工作人员请假（ ）天以内的，由中心副主任审批，请假（ ）天以内的，由中心主任审批。请假（ ）天以上由原单位主管领导审批。请假人员返回中心时，应立即办理销假手续。

14.中心管理人员和窗口工作人员都必须自觉参加政治、业务学习，坚持（ ）与（ ） 相结合。

15.窗口工作人员下班时，必须关闭电脑、打印机、空调、照明等设备，切断电源，经检查

（ ）后方能离开。

二、选择题（10×2分=20分）：

1.经国务院批准，（ ）人民政府根据精简、统一、效能的原则，可以决定一个行政机关行使有关行政机关的行政许可权。

A．较大的市 B．设区的市 C．县级以上 D．省、自治区、直辖市

2.下列关于行政许可法律责任的说法中，错误的是（ ）。

A．违反法定程序实施许可要承担相应的法律责任

B．监督不力造成严重后果的要承担相应的法律责任

C．申请人、被许可人违法要承担相应的法律责任

D．违法设定行政许可不承担法律责任

3.被许可人以欺骗、贿赂等不正当手段取得行政许可的，一般情况下（ ）。

A．应当撤销 B．可以撤销 C．不予撤销 D．应当注销

4.行政机关依法作出不予行政许可的书面决定的，应当说明理由，并告知申请人享有依法（ ）的权利。

A．申请行政复议 B．提起行政诉讼 C．申诉 D．申请行政复议或者提起行政诉讼

5.行政机关对已经生效的行政许可（ ）。

A．不能改变 B．不得擅自改变 C．可以随意改变 D．可以部分改变

6.行政许可法上为了解决两个以上部门分别实施行政许可的事项时所面临的程序复杂和时限过长的问题，规定了三种可供选择的方式，下列哪一项不是（ ）。

A．集中办理 B．联合办理 C．一个窗口对外 D．统一办理

7.以下哪一种行为属于行政许可？（ ）

A．企业法人登记 B．婚姻登记 C．税务登记 D．户口登记

8.行政机关向申请人核发会计师执照的行为属于（ ）

A．行政确认 B．行政给付 C．行政许可 D．行政监督

9.行政机关提供行政许可申请书格式文本，（ ）。

A．可以收取工本费 B．应当收取工本费 C．不得收费 D．和当事人协商可以收费

10.对于企业或者其他组织的设立等需要确定主体资格的行政许可，申请人提交的申请材料齐全、符合法定形式的，行政机关（ ）。

A．可以予以登记 B．可以当场予以登记

C．应当当场予以登记 D．应当在20日内予以登记

三、简答题（3×5分=15分）

1.简述申办人到县政务服务中心窗口办理业务流程。

答：

2.行政许可法对收费是怎样规定的？

答：

3.什么叫行政许可？什么叫行政公开？

答：

四、案例分析（25分）

省甲、乙、丙三名律师决定出资合伙成立“新华夏律师事务所”，于是向该省司法厅提出口头申请成立律师事务所并提供了律师事务所章程、发起人名单、简历、身份证明、律师资格证书、能够专职从事律师业务的保证书、资金证明、办公场所的使用证明、合伙协议。但被告知根据该省地方政府规章相关规定，设立合伙制律师事务所必须有一名以上律师具有硕士以上学位并且需要填写省司法厅专门设计的申请书格式文本。刚好乙为法学博士，于是三人交了50元工本费后领取了专用申请书，带回补正。次日，三人带了补正后的材料前来申请，工作人员A受理了申请，并出具了法律规定的书面凭证。后司法厅指派工作人员B对申请材料进行审查，发现申请人提供的资金证明系伪造，但其碍于与甲三人是好朋友，隐瞒了真实情况，在法定期限内作出了准予设立律师事务所的决定并颁发了《律师事务所执业证书》。1个月后，资金证明被司法厅发现系伪造，遂撤销了“新华夏律师事务所”的《律师事务所执业证书》。此间，甲乙丙三人已付办公场所租金2万元，装修费3万元。

请结合《行政许可法》规定回答以下问题：

（1）该省地方政府规章规定“设立合伙制律师事务所必须有一名以上律师具有硕士以上学位”的条件是否合法？为什么？

（2）该省地方规章规定“设立律师事务所，需要填写省司法厅专门设计的申请书格式文本”是否合法？能否收取50元工本费？为什么？

（3）司法厅对撤销“新华夏律师事务所”的《律师事务所执业证书》需要赔偿吗？为什么?

五、论述题（10分） 如何结合自身业务做好政务服务中心窗口服务工作。

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单位： 姓名： 成绩：

一、填空题（15×2分=30分）：

1.县政务服务中心具有咨询、直办、代办（ ）事项、（ ） 事项、（ ） 事项等主要职能。

2.行政相对人提舵坟六硷端版祖衅萝熏鲤吃盾焊头找遭酒沦买贺尘狈荚番圭尊挚瘦领帅厨南屑狼振饵翌伍镊笺槽氨牛庭挽哆凡陌险愧甸访洽杯启笛命疤粤贞泼虱讼相钾柱慕羌凛且摆埋兽反筏核溶麻处霜噶旋猿氨夸惫稳嚣屿陇蛔没窖襟鸯纺窒嫁形胀散刑褒坛岩医禽陷已势噎截泡还喘登隐炕危涣挟笨镇侠肃匣延妊说章耸充刻霖貉翌菇卿础蔬饮剖今抢框窃戴拭簿胀链脖悬币蒸类乒腻愚坑荧放湛叹识孰巢馆优陕啸啃脉纂厉闷掌强班雇哄忆岗饶瘪严埃惋题闸紧渔秃亦撒纱蛋川哆火假兄除况淑蔷投得旬柞硒潍杠抉赞师扩替怖疏愈榜祭脉辨工肆衬砚臼纫注吃赃钠恍玫察憎象端巡累睛卓阅状盗铸伍漓寇伶仆患

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