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电商冲击下的连锁零售企业应对策略探讨

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电商冲击下的连锁零售企业应对策略探讨
作者：沈爱群
来源：《经营管理者·上旬刊》2016年第05期
摘要：我国现代连锁零售业经过20年的发展，已经较为成熟，然而近年来电子商务飞速发展，网店、网上超市对实体门店的影响越来越大，对专业商店和连锁超市造成了冲击。面临电商的凌厉攻势和市场蚕食，连锁零售企业要结合自身的特点，改革创新、积极应对、综合发展，走转型升级的道路。
关键词：电商连锁零售业对策
经过20多年的改革和发展，我国现代零售市场体系已经基本建立。目前，国内连锁零售业态呈现多元业态并存的态势，如大型综合超市、超市、便利店、专业卖场等，并具有集团化、管理规范化、采购和配送体系专业化和标准化、地域辐射广的特点。2014年中国连锁百强企业销售规模达2.1万亿元，同比增长5.1%，门店总数达到10.7万余家，同比增长4.2%，百强企业销售额已占社会消费品零售总额8.0%。总体来看，我国连锁零售业已经较为成熟阶段。
一、电子商务对实体零售业、对连锁经营行业的影响
随着电子商务快速发展，网店、网上超市对实体门店的影响越来越大，对专业商店和连锁超市造成了冲击。2014年中国网络购物交易规模达2.8万亿元，占社会消费品零售总额的10.7%，线上渗透率首次破10%，在竞争力及经营活力方面明显领先于传统实体零售。电商对连锁企业造成的冲击影响主要表现的两个方面：
一是侵占实体店铺的市场份额和营业收入。消费者通过网络购买的消费品，一部分因网购便利而新增消费外，绝大部分是替换了消费者原先在线下门店购买的日常需求，所以电商崛起，直接阻击了连锁零售业的发展。
二是冲击商品价格，消减连锁店的原有利润率。电商的虚拟经营的成本较低，加上资本市场预期看好的现金补贴，网店商品价格明显低于实体店，逼迫实体超市尽可能的拉低商品售价，使得各大连锁零售超市利润率继续下滑，根据中国连锁经营协会发布的数据，2014年中国连锁百强企业净利率平均值为2.08%，低于上年0.03个百分点，呈现逐年下降趋势。综合各方面的数字和表现来看，实体零售业被电商抢走的不仅是市场份额和利润，而且更为严重的是消费者的流失。面对电商的崛起，对实体店铺来说已经是真真切切的“狼来了”。二、连锁零售企业遭遇电商冲击的应对策略

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/12c212a7e3bd960590c69ec3d5bbfd0a7956d5e9.html