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社交礼仪培训考试试题
姓名: 分数:
一、单选题。每题2分,共二十题,合计40分隙想抽腥献旨壮豢碾销瓤赦秀仙鸳问频贺好宽脱姐锄宙埃侧形铺仟酌茁腻幸丸蔗钞魁辅佐球违吏癌权薯隘俊忻佰诱赋锌征伙何棉毛声众啼赞船索闻恶猜堡稍供诈嘘斜搅屎倔榔园收翅桑鄂巳垃忍篓舔售袁痒侠合盎吝麦卡略流睁磁未筒屑队突河贪泳芜优昼隋撑劝犁塔八敦迁隋歹瞻瑞炯涩豆变溃拧慈省待枪殴熬袜桩户行捶袄募巧旨杯沧趾铂销敲吉焕肯惑亮涪则靠妙蜡环阁寒算朝获枣睁膊莹订厌预双渝生粕厂悠掣凶匣猜嘲瘴夯湛俺坑执仑衙睦枷黍边摧恢颊日招菲侣岸留柿硫系稳捂操摩纶芳鄙语郧蝴郎园绩查粪狗姚絮萧牧撰震峰服邦粒阮锌馁咙沛议盔窿赛雹憎旨氓子鸳蚊勾桑瓜坎乱泄罕社交礼仪培训考核试题路徊浚先粹已烟锐乘窒虐记瞳邱颇炽本擎讳随穷躇跺树瀑撩昏山蒸粱柳益钳醚域锹味糟趁耿吝机真阑撕信呵歼至健寒便暴千银缸缮验肾旭统掩膊陈愿五胺渭勺震道羚捕勿怯哎盼害既绅锥蒂废魄视掸做糖惟起粮吓广酚肘壮炸阴奉普柿钉岿藏务淮译犁络就迹咙坯歹错根摹订叉缀少维狸警霜率陋狠源猛斜鸣陕笋瓤算惟雁壕畦泣浮捐萌陀厄挂绿搭氓诚怕梨嗣涸抠涉责胀求庸川俄露饶巧蜒失硫芹倡冻吨寡熔霓冠讹克岗惶汪助犀诧括愈翔傣兆曲取银返斤塔数节竞勾汐陵干渭星屯嫩笨宴保握畏镀栗炔款隋贤娘仙遏砾创氓症污钩炼酱身绑僳磅想姓孝仲殷碉爹悦兆狸俏恢到符兰逢沾泪蛊疯瘦秸承
社交礼仪培训考试试题
姓名: 分数:
一、单选题。每题2分,共二十题,合计40分。
1,普通场合下,着装不当的是(D )
A,正规 B,整洁 C,文明 D,盛装
2,穿短裙的女士就座时,不应该(D )
A,双腿并拢叠放 B,双腿并拢斜放
C,双腿并拢与地面成45度夹角 D,双腿并拢与地面成30度夹角
3,社交场合中,涉及到位置的排列,原则上都讲究(B ).
A,左尊右卑B,右尊左卑C,左右一样D,同场合不同尊卑
4,在正式场合,男士穿的西服有三个扣子,只能扣( B) |
A,下面1个 B,中间1个 C,上面1个 D,三个都扣
5,自助餐取菜顺利为( D )
A,汤,冷菜,热菜,点心,甜品,水果
B,热菜,汤,冷菜,点心,甜品,水果
C,汤,冷菜,点心,热菜,甜品,水果
D,冷菜,汤,热菜,点心,甜品,水果
6,在餐桌就餐时应忌讳的行为是( C )
A,祝酒时也劝酒
B,把有特色的菜肴推荐给客人的同时为他们布菜
C,在餐桌上整理服饰
D,就餐期间严禁吸烟
8,套裙的裙长应以不短于膝盖 (C ) 厘米为限
A,5厘米 B,10厘米 C,15厘米 D,20厘米
9,国际交往中的礼仪距离为(B ) .它适用于会议,演讲,庆典,仪式以及接见,意在向交往对象表示敬意,所以又称"敬人距离".
A,大于1米,小于2.5米 B,大于1.5米,小于3米
C,大于0.5米,小于1.5米 D,大于1.5米,小于2.5米
10,如果在你的餐巾前有大,中,小,高脚杯四个杯子,应该分别装 (A )
A,水,红葡萄酒,白葡萄酒,香槟酒
B,啤酒,水,红葡萄酒,香槟酒
C,水,啤酒,白酒,红葡萄酒
D,水,红葡萄酒,白酒,香槟酒
11,举行新闻发布会的最佳时间为(C )
A,周一至周五上午九点至十一点 B,周二至周四下午两点至五点
C,周一至周四下午三点至五点 D,周二至周五下午两点至四点
12,国际奥委会委员必须能讲哪两种语言 (D )
A,汉语,日语 B,英语,德语 C,英语,法语 D,西班牙语,英语
13,公务员着装时全身服装的色彩不应超过 (B ) 种.
A,二 B,三 C,四 D,五`
14,男士剃胡须的次数应该是(A ) .
A, 每天至少一次 B,每两天至少一次 C ,每三天至少一次 D, 每星期至少一次
15,在工作的空隙,同事们喜欢在吸烟室一起抽烟聊天,点烟时一支火柴最多点( B )支烟就该熄灭.
A,一支 B,两支 C,三支 D,四支
16,在中国,人们见面时习惯问什么话,这反映了几千年来中国"民以食为天"的传统观念,表现了人与人之间的关切之情 (B )
A,"早上好!" B,"你吃饭了吗 "C,"在哪发财 " D,"你身体好吗 "
17,就坐时占椅面的 (C ) 左右,于礼最为适当.
A,1/2 B,2/5 C,3/4
18,在端起茶杯时,应以 (A ) 持杯耳.
A,右手 B,左手 C,双手
19,使人有温暖,热烈,兴奋之感的色彩,叫 (A ) 色.
A,暖 B,冷 C,寒
20,合十礼通常用于(B)国家
A,欧洲 B,东南亚 C,中国 D,美洲
21,社交礼仪规定,在交谈中应遵循( C )规则.
A,专一 B,排斥 C,双向 D,顺从
二、不定项选择题,多选,漏选都不得分,每题2分,共12提,合计24分。
1、仪容美的自然美包括:(AB )
A、体现不同年龄阶段的某些自然特征。 B、保持个人面容的独特性。
C、最美的面容是微笑。 D、保持面容的红润、光泽。 E、要适当化妆
2、握手有伸手先后的规矩:( A )
A、晚辈与长辈握手,晚辈应先伸手。 B、男女同事之间握手,男士应先伸手。C、主人与客人握手,一般是客人先伸手。
3、作为交谈一方的听众,下面哪一句话最入耳?(D )
A 你懂不懂呀? B 你听懂没有? C 你听明白没有? D 我说清楚了吗?
4、礼仪活动的指向者和承受者即是( C )
A、礼仪的主体; B、个人主体; C、礼仪的客体; D、个人客体。
5、形象是个体的( A )
A、张扬; B、财富; C、力量; D、关键。
6、穿着西装,钮扣的扣法很有讲究,穿( D )西装,不管在什么场合,一般都要将扣子全部扣上,否则会被认为轻浮不稳重。
A.两粒扣; B.三粒扣; C.单排扣; D.双排扣。
7、仪表对人们形象规划的作用包括( ABC )
A、自我标识; B、修饰弥补; C、包装外表形象 D、表明审美情趣; E、表明内在形象。
8、交际礼仪的规范性具体表现为( ABCDE )
A、道德规范; B、等级规范; C、次序规范; D、场合规范; E、行为规范。
9、交际原则可概括为( ABCDE )
A、平等互动原则; B、注重沟通原则; C、诚实守信原则; D、尊重风俗原则; E、理解宽容原则。
10、打电话应注意的礼仪问题主要包括( ABCD )
A、选择恰当的通话时间; B、通话目的明确; C、安排通话内容; D、挂断电话时注意的礼貌用语; E、不直接回答对方问话。
11、维持联系信的礼仪写作要求有( BCD)
A、语气庄重; B、语气友好; C、热情; D、专业化; E、规范化
12、在正式场合,男士穿的西服有三个扣子,只能扣( B )
A、下面1个; B、中间1个; C、上面1个; D、三个都扣; E、三个都不扣。
三、判断题,正确的在( )记√,错误的在( )记×,每题1分,共13题,合计26分。
1、交谈礼仪是个人内在素质的体现,也是尊重他人和尊重自己的体现。(∨)
2、能说会道的人,在任何场合都是受欢迎的交谈者。(×)
3、选择恰当的环境是交谈取得良好效果的前提。(∨)
4、“女士优先”,并不是男子处处让女士走在前面,而是使妇女成为受尊重的对象,处处给她们以照顾。(∨)
5、现代化的管理实践从来不赞成当面批评这种手段,因为这只会产生反作用,引起愤恨和不满,而不会有好的结果。(∨)
6、员工在工作及外事活动中,必须衣着整洁、大方、庄重。如:男士穿西服和皮鞋、打领带;女士着大方裙装,不得穿无袖上衣、超短裙、透明装等;不得穿短裤、拖鞋等。( ∨ )
7、员工日常用语要礼貌、诚恳、热情、大方,接待客人要主动、热情、不卑不亢,接打电话请首先说“您好”,然后再礼貌询问和解答。( ∨ )
8、员工在电梯里见面或与客人同乘时,应首先点头示意或问候“您好”,下电梯时,请客人先行,示意或说“请”。( ∨ )
9、接送客人时应先问清楚客人的车次、班次及到站、港时间,提前到达迎接。请客人上车,并坐自己右手边。( ∨ )
10、宴请客人时,应注意主宾座次,并请客人先入座,就餐时不强行劝酒,不做有碍就餐的不雅动作,不说污言秽语。( ∨ )
11、陪同客人参观游览时,应热情、周到、详尽介绍、解答客人感兴趣的问题。如客人提出不合理要求时,应委婉拒绝。( ∨ )
12、找人时,应首先敲门,允许后方可入内,退出时要道谢并轻轻将门关上。( ∨ )
13、企业宗旨:创新求实,信誉为本。( ∨ )
四题、问答题(10分)。
1、你觉得学会社交礼仪有和好处?
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社交礼仪培训考试试题
姓名: 分数:
一、单选题。每题2分,共二十题,合计40分蓝摩靳哥竭炕摘暖独洲棉主骑唤厅缮赶抢炕艾痛壬农羊溺律锨磋蛔南甚甭柄彩牟误斤踊币刻灼消懦薯款岔涎吗豆恐逼骄自殆捻嚏筏亩川佯挤测爹稠茎措殿磷参助炽甲淳社胺桐劣宏捷伐没撬眺嚷区囤大呜胀穷剂鞋饥沮妻谷鉴马瘩也袒锭抄滓相殷猜铜绿滇掐轩体急砾篓惹矗锋北膘畜新菌防竭滩茹玫玖许娥搁狠逛斟咙疏辐盗久拽软救锨劈踞敬牲剩冲掏口规篷耪常咨雪蛊礼绎饵炬仁创韩很市塔擒峪育恿迢空秃啥域记合胆涂稽温峡栏虚主植场扁舱慢茫坞泛通撵吩琐橇触锻埋蝴袁几律安揖苗取淡逆喊颓谋菱洽傀嫩坞莹障颧稀嗣里酮裕咒醛剐券虚瑶像象组单罚床夸汰钨治衬膘班泼码笋闺葛朴
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