2012年永康市烟草专卖局(分公司)工作任务分解表.doc
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附表1
2012年永康市烟草专卖局（分公司）工作任务分解表
项次
主要工作任务名称
完成时间和质量要求
一、稳销量、提结构，服务终端促满意
1、销量稳步增长，2012年卷烟销量完成37400箱，同比增长1.22%，其中低档烟1800箱，要加强市场基础优化，合理分解阶段性销售任务，强化上柜率、订足率等有效营销措施运作，确保按时完成阶段性任务。
2、结构持续优化，2012年卷烟单箱销售额突破3万元，同比增长10%，要加强卷烟档次提升运作，加强零售户销售协同，从被动销售向主动推销提升，引导市场需求档次稳步提升。
3、品牌做大做强，2012年七匹狼系列销量完成1147箱，利群系列7390箱（其中高端利群1610箱），要确定永康“532,461”知名品牌培育重点规格，突出“双低”和专销牌号培育，以市场为导向，推动大品牌发展。
1、深化现代营销，要把深化卓越销售和“135”工作法应用作为深化现代营销服务工作的主抓手，优化工作流程和工作方式，推进卓越户从量向质转变，推动客户经理工作模式转变，提升客户服务有效性和针对性，提升客户经理服务满意度。
2、创新营销模式，要按照现代流通要求，稳定网上订货比重，推进网上配货试点，2012年网上订货比重要保持90%以上，库存采集户和S10-S14高类别客户基本实行网上配货，积极运用订货平台、零售户QQ群开展网上营销，扩展客我互动新渠道。
牵头领导
责任人员
配合部门或人员
备注
1经济运行平稳发展
吴正良
徐红星各市场部
2
营销服务持续优化
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3、强化工商协同，要以品牌发展为重点，加强工商协同品牌培育工作，联合零售户着力构建工、商、零三位一体面向消费者的营销体系，提升工商互动、深度协同内涵。
4、提升送货效率，要利用GIS系统加强送货路线规划，提升物流费用管理水平，要加强送货人员服务能力、技能水平提升建设，提升送货服务满意度，力争在省市物流岗位竞赛中取得名次。
1、制定发展规划，要按照市局营销中心部署结合永康实际及时制定功能终端发展规划，力争2012年超量完成建设指标。
吴正良
徐红星各市场部
胡和鸽中转站
3终端建设稳步推进
2、加强科学管理，要按照功能终端建设需求，重点做好现有卓越户提升工作，要加强客户经理在功能终端建设中引领作用，要重视功能终端资源利用，提升功能终端在营销服务网络的价值。
3、重视客户关系，要把客户满意作为终端建设的核心，要加强客我沟通，重视零售户货源需求和服务需求，着力提升客户盈利水平，加强零售户经营能力培训和经营指导，提高零售户自我发展能力。
徐红星各市场部
（二）优布局、重规范，打防结合净市场
12
市场监管打假破网推进立体化防控体
系建设
确保每季度市场净化率达到100%。年内破获1起以上国标网络案件。
1、10月份前，开展“守法经营承诺户”评选活动。2、每月曝光违法行为，在诚信体系网、市政府公开网等进行公开曝光。3、上半年拟开展“无假烟社区”或“精品街”等创建活动。4、定期开展宣传活动。
江善福
刘璋谢根祥刘璋施旭鹏刘璋
各所队 