河北高速收费比武竞赛知识点

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河北省高速公路管理局收费岗位技能竞赛知识题库

河北省高速公路京衡管理处
二〇一八年



一、法律法规
《公路法》《收费公路管理条例》

1.公路的发展应当遵循什么原则?《公路法》中所称的公路包括什么?(《公路法》全面规划合理布局确保质量保障畅通保护环境建设改造与养护并重。
《公路法》中所称的公路包括经交通部门验收认定的城间、城乡间、乡间能行驶汽车的公共道路。包括公路桥梁、公路隧道、公路渡口。
2.我国公路按其在公路路网中的地位分哪几种?(《公路法》国道省道县道和乡道。
3.我国公路按技术等级分为几个等级?(《公路法》
按公路通行能力和计算行车速度可分为高速公路、一级公路、二级公路、三级公路、四级公路五个等级。
4、什么是专用公路?
专用公路是指由企业或者其他单位建设、养护、管理、专为或者主要为本企业或者本单位提供运输服务的道路。
5.公路收费权的收入必须用于哪里?(《公路法》公路建设。
6.收费公路车辆通行费的收费标准,由谁提出方案?(《公路法》公路收费单位。
7、公路建设应该按照什么进行?
按照国家规定的基本建设程序和有关规定进行。
8.《收费公路管理条例》在国务院第几次常务会议上通过,并于什么时间施行?
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61次;2004111日施行。
9.哪些公路不得收取车辆通行费?(《收费公路管理条例》
全部有政府投资或者社会组织、个人捐资建设的公路,不得收取车辆通行费。10.《收费公路管理条例》规定哪些车辆可以免交车辆通行费?
军队车辆、武警部队车辆,公安机关在辖区内收费公路上处理交通事故、执行正常巡逻任务和处置突发事件的统一标志的制式警车,以及经国务院交通主管部门或者省、自治区、直辖市人民政府批准执行抢险救灾任务的车辆免交车辆通行费。
进行跨区作业的联合收割机、运输联合收割机(包括插秧机)的车辆,免交车辆通行费。
11《公路管理条例》规定的程序审查批准的收费公路收费站、收费期限、车辆通行费收费标准或者收费标准的调整方案,审批机关应当自审查之日起几日内将有关文件向国务院交通主管部门和国务院价格主管部门备案?其中属于政府还贷公路的,还应当自审查批准之日起几日内向国务院财务部门备案?
10日内。10日内。
12.建设收费公路,应当符合哪些条件?(《收费公路管理条例》
符合国家和省、自治区、直辖市公路发展规划,符合《收费公路管理条例》规定的收费公路的技术等级和规模。
13.收费公路收费站的设置有哪些规定?(《收费公路管理条例》
(一)高速公路以及其他封闭式的收费公路,除两端出入口外,不得在主线上设置收费站。但是,省、自治区、直辖市之间确需设置收费站的除外。
(二)非封闭式的收费公路的同一主线上,相邻收费站的间距不得少于50公里。
14.高速公路以及其他封闭式的收费公路,应当实行何种收费方式?该收费方式的具体办法由什么部门制定?(《收费公路管理条例》
计算机联网收费;联网收费的具体办法由国务院交通主管部门会同国务院有关部门制定。
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15.收费公路的收费期限由谁审查批准?(《收费公路管理条例》省、自治区、直辖市人民政府。
16.政府还贷公路的收费期限,按照什么原则确定?(《收费公路管理条例》用收费偿还贷款、偿还有偿集资款的原则。
17.政府还贷公路的收费期限,最长不得超过多少年?(《收费公路管理条例》
15年。国家确定的中西部省、自治区、直辖市的政府还贷公路收费期限,最长不得超过20年。18.经营性公路的收费期限,按照什么原则确定?(《收费公路管理条例》收回投资并有合理回报的原则。
19.经营性公路的收费期限,最长不得超过多少年?(《收费公路管理条例》
25年。国家确定的中西部省、自治区、直辖市的经营性公路收费期限,最长不得超过30年。20.政府还贷公路收费标准的审核、批准部门是哪里?(《收费公路管理条例》
政府还贷公路的收费标准,由省、自治区、直辖市人民政府交通主管部门会同同级价格主管部门、财政部门审核后,报本级人民政府审查批准。
21.经营性公路收费标准的审核、批准部门是哪里?(《收费公路管理条例》
经营性公路的收费标准,由省、自治区、直辖市人民政府交通主管部门会同同级价格主管部门审核后,报本级人民政府审查批准。
22.车辆通行费的收费标准,应当根据什么因素计算确定?(《收费公路管理条例》
车辆通行费的收费标准,应当根据公路的技术等级、投资总额、当地物价指数、偿还贷款或者有偿集资款的期限和收回投资的期限以及交通量等因素计算确定。
23.修建与收费公路经营管理无关的设施、超标准修建的收费公路经营管理设施和服务设施,其费用可不可以作为确定收费标准的因素?(《收费公路管理条例》
不可以。
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24.建设收费公路,应当符合什么样的技术等级和规模?(《收费公路管理条例》
(一)高速公路连续里程30公里以上。但是,城市市区至本地机场的高速公路除外。(二)一级公路连续里程50公里以上。
(三)二车道的独立桥梁、隧道,长度800米以上;四车道的独立桥梁、隧道,长度500以上。
技术等级为二级以下(含二级)的公路不得收费。但是,在国家确定的中西部省、自治区、直辖市建设的二级公路,其连续里程60公里以上的,经依法批准,可以收取车辆通行费。
25、收费公路权益转让应当采用什么方式,遵循什么原则选择经营管理者?收费公路的权益包括哪些?
转让收费公路权益的,应当向社会公布,采用招标投标的方式,公平、公正、公开地选择经营管理者,并依法订立转让协议。
收费公路的权益包括收费权、广告经营权、服务设施经营权。
26.转让政府还贷公路权益中的收费权,其延长的收费期限,不得超过几年?(《收费公路管理条例》
5年。
27.转让经营性公路权益中的收费权,允许延长收费期限吗?(《收费公路管理条例》不允许。
28.哪些情形下,收费公路权益中的收费权不得转让?(《收费公路管理条例》有下列情形之一的,收费公路权益中的收费权不得转让:(一)长度小于1000米的二车道独立桥梁和隧道;
(二)二级公路;
(三)收费时间已超过批准收费期限23
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29.《收费公路管理条例》对转让政府还贷公路权益的收入是如何规定的?(《收费公路管理条例》
转让政府还贷公路权益的收入,必须缴入国库,除用于偿还贷款和有偿集资款外,必须用于公路建设。
30.收费公路建成后,完成哪些程序后方可进行收费?收费公路允许边建设边收费吗?(《收费公路管理条例》
应当按照国家有关规定进行验收;验收合格的,方可收取国画通行费。收费公路不允许边建设边收费。
31.《收费公路管理条例》要求在收费站显著位置设置的公告牌主要内容是什么?(《收费公路管理条例》
收费站名称、审批机关、收费单位、收费标准、收费起止年限和监督电话等内容。32.收费道口的数量设置原则是什么?(《收费公路管理条例》应当符合车辆快速通过的需要,不得造成车辆堵塞。
33.收费站工作人员的配备原则是什么?(《收费公路管理条例》应当与收费道口的数量、车流量相适应,不得随意增加人员。
收费公路经营管理者应当加强对收费站工作人员的业务培训和职业道德教育,收费人员应当做到文明礼貌,规范服务。
34.政府还贷公路的收费票据由什么部门印(监)制?(《收费公路管理条例》由省、自治区、直辖市人民政府财政部门统一印(监)制?
35.经营性公路的收费票据由什么部门印(监)制?(《收费公路管理条例》由省、自治区、直辖市人民政府税务部门统一印(监)制。
36.收费公路经营管理者有什么行为时通行车辆有权拒绝交纳车辆通行费?《收费公路管理条
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例》
(一)擅自提高车辆通行费收费标准;
(二)在车辆通行费收费标准之外加收或者代收任何其他费用;
(三)强行收取或者以其他不正当手段按车辆收取某一期间的车辆通行费;
(四)不开具收费票据,开具未经省、自治区、直辖市人民政府财政、税务部门统一印(监)制的收费票据或者开具已经过期失效的收费票据。
有前款所列行为之一的,通行车辆有权拒绝交纳车辆通行费。
37.《收费公路管理条例》对政府还贷公路的管理者收取的车辆通行费有何硬性规定?(《收费公路管理条例》
政府还贷公路的管理者收取的车辆通行费收入,应当全部存入财政专户,严格实行收支两条线管理。
38.政府还贷公路的车辆通行费用途是什么?(《收费公路管理条例》
政府还贷公路的车辆通行费,除必要的管理、养护费用从财政部门批准的车辆通行费预算中列支外,必须全部用于偿还贷款和有偿集资款,不得挪作他用。
39.收费公路终止收费的必要条件是什么?(《收费公路管理条例》收费公路的收费期限届满,必须终止收费。
政府还贷公路在批准的收费期限届满前已经还清贷款、还清有偿集资款的,必须终止收费。40、收费公路终止收费的工作程序是什么?
收费公路终止收费的,有关省、自治区、直辖市人民政府应当向社会公告,明确规定终止收费的日期,接受社会监督。
41、收费公路终止收费前多长时间,省、自治区、直辖市人民政府交通主管部门应当对收费公路进行鉴定和验收?
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终止收费前6个月。
42.收费公路终止收费后,收费公路经营管理者应当在多少时间内拆除收费设施?(《收费公路管理条例》
自终止收费之日起15日内。
43.《收费公路管理条例》是根据那部法制定的?《中华人民共和国公路法》
44.《收费公路管理条例》中所称收费公路,指的是什么?
符合《公路法》和《收费公路管理条例》规定,经批准依法收取车辆通行费的公路(含桥梁和隧道)。
45.公路发展应当坚持什么方针?(《收费公路管理条例》非收费公路为主,适当发展收费公路。
46.省、自治区、直辖市人民政府交通主管部门对本行政区域内的政府还贷公路,可以实行何种管理模式?(《收费公路管理条例》
统一管理、统一贷款、统一还款。
47.《收费公路管理条例》中对拒交、逃交、少交车辆通行费而故意堵塞收费道口、强行冲卡、殴打收费公路管理人员、破坏收费设施或者从事其他扰乱收费公路经营管理秩序的活动是如何规定的?1、收费公路经营管理者对依法应当交纳而拒交、逃交、少交车辆通行费的车辆,有权拒绝其通行,并要求其补交应交纳的车辆通行费。
2、收费公路经营管理者应当及时报告公安机关,由公安机关依法予以处理。
48.修建与收费公路经营管理无关的设施、超标准修建的收费公路经营管理设施和服务设施,其费用可不可以作为确定收费标准的因素?(《收费公路管理条例》
不可以。
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49.哪些公路不得收取车辆通行费?(《收费公路管理条例》
全部有政府投资或者社会组织、个人捐资建设的公路,不得收取车辆通行费。50.交通工程的主要内容包括?(《公路车辆通行费征收岗位培训教程》
监控系统,收费系统,通信系统,交通标志、标线,交通安全设施,服务设施,供电照明系统等。51.收费站主要交通标志有哪些?(《公路车辆通行费征收岗位培训教程》收费站预告标志、限速标志、车道指示标志、禁止停车标志。
52.收费站交通标志主要作用是什么?(《公路车辆通行费征收岗位培训教程》
提前告知驾驶员减速慢行并做好交费准备,保证收费站秩序,使收费站工作人员人身安全得到保障,防止收费站设施被撞坏,合理分配车道,减少车辆堵塞或积压。
53.高速公路特点是什么?(《公路车辆通行费征收岗位培训教程》
规定汽车专用,实行交通限制;实行分隔行驶;严格控制出入;采用较高的线形标准和设置完善的交通安全与服务设施,从行车条件和技术上为安全、快速行车提供可靠保障。
54.哪些公路不得收取车辆通行费?(《收费公路管理条例》
全部有政府投资或者社会组织、个人捐资建设的公路,不得收取车辆通行费。55.交通工程的主要内容包括?(《公路车辆通行费征收岗位培训教程》
监控系统,收费系统,通信系统,交通标志、标线,交通安全设施,服务设施,供电照明系统等。56.收费站主要交通标志有哪些?(《公路车辆通行费征收岗位培训教程》收费站预告标志、限速标志、车道指示标志、禁止停车标志。
57.收费站交通标志主要作用是什么?(《公路车辆通行费征收岗位培训教程》
提前告知驾驶员减速慢行并做好交费准备,保证收费站秩序,使收费站工作人员人身安全得到保障,防止收费站设施被撞坏,合理分配车道,减少车辆堵塞或积压。
58.超过公路或者公路桥梁限载标准确需行驶的车辆应该走什么手续。
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超过公路或者公路桥梁限载标准确需行驶的,必须经县级以上地方人民政府交通主管部门批准,并按要求采取有效的防护措施;运载不可解体的超限物品的,应当按照指定的时间、路线、时速行驶,并悬挂明显标志。
59.公路建设项目的设计和施工有什么要求?
应当符合依法保护环境、保护文物古迹和防止水土流失的要求。60.改建公路时施工单位应当采取什么措施?
改建公路时施工单位应当在施工路段两端设置明显的施工标志、安全标志。需要车辆绕行的,应当在绕行路口设置标志;不能绕行的,必须修建临时道路,保证车辆和行人通行。

.现行政策
计重政策
1.目前我省车型划分依据是什么?[冀价行费字(20054号)]交通部2003年颁布的《收费公路车辆通行费车型分类》的行业标准。2.我省现行车型划分标准是什么?[冀价行费字(20054号)]
车型
客车(座)
类别
一类二类三类
78-1920-39
22-5(含55-10(含1010-15(含15
四类
40
2040英尺集装箱
货车(吨)
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五类15
3.收费公路计重收费的基本原则是什么?(冀交征【2006212号)
公平合理原则;鼓励运输业户合法装载原则;不增加社会总体负担原则;引导发展原则;渐进试行、稳步推进原则。
4.冀价行费〔201039号文件具体实施时间是什么时候?201141日零时起,开始实施。
5.我省计重收费中车辆的轴载重量(简称轴重)认定标准是什么?(冀交征【2006212号)单轴(每侧单轮胎)7吨;单轴(每侧双轮胎)10吨;
并装双轴(每侧双轮胎)18吨(每少2个轮胎减4吨)并装三轴(每侧双轮胎)24吨(每少2个轮胎减4吨)
6.我省计重收费车辆的车货总重认定标准是什么?(冀交征【2006212号)三轮货车2吨;
低速货车(四轮且最高设计车速小于70公里)4.5吨;二轴货车17吨;
三轴货车25吨(由二轴汽车和一轴挂车组成的汽车列车为27吨)四轴货车35吨(空气悬架、轴距≥1800mm37吨)五轴货车43吨;
六轴及六轴以上货车49吨。
7.当车辆各轴对应的轴重认定标准之和与该车对应的车货总重认定标准不一致时,应如何认定?(冀交征【2006212号)
以二者之间的较小值者作为该车对应的公路承载能力认定标准。
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8.什么是“U型车”?(冀价行费〔201039号)IC卡中记载的入口站和出口站信息相同的车辆。
9.我省对“U型车”的处理规定是什么?(冀价行费〔201039号)
此类车辆入出站时间在30分钟(含30分钟)以内的,免收通行费;入出站时间在30分钟以上的,无正当理由和证据,按路网中距离本站最远收费站收费标准收取通行费。
10.什么是“无卡车”?(冀价行费〔201039号)指由于车主原因,将IC卡遗失的车辆。
11.我省对“无卡车”的处理规定是什么?(冀价行费〔201039号)
此类车辆经系统查询,如果入口信息与实际车辆一致,则按照实际行驶里程收取通行费;否则按路网中距离本站最远收费站收费标准收取通行费。另外,收取IC卡成本费,每卡10元。
12.什么事“人为损卡车”?(冀价行费〔201039号)
指车主持有有明显人为损坏痕迹的IC卡,导致出口无法读取卡上信息的车辆。13.我省对“人为损卡车”的处理规定是什么?(冀价行费〔201039号)
此类车辆经系统查询,如果入口信息与实际车辆一致,则按照实际行驶里程收取通行费;否则按路网中距离本站最远收费站收费标准收取通行费。另外,收取IC卡成本费,每卡10元。
14.什么是“换卡车”?(冀价行费〔201039号)
指出口的车辆与出示的入口站发放的IC卡中记录的相关信息不一致的车辆15.我省对“换卡车”的处理规定是什么?(冀价行费〔201039号)此类车辆按路网中距离本站最远收费站收费标准的3倍收取通行费。16.什么是“伪卡车”?(冀价行费〔201039号)指伪造IC卡的车辆。
17.我省对“伪卡车”的处理规定是什么?(冀价行费〔201039号)
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对伪造IC卡的车辆,没收伪卡,按路网中距离本站最远收费站收费标准的3倍收取通行费;另外,收取IC卡成本费,每卡10元。同事,出口站将处理情况上报结算中心,伪卡持有者送交公安机关处理。
18.我省对“超时车”的处理规定是什么?(冀价行费〔201039号)
经系统查询,出入口信息一致,但无正当理由和证据的,按路网最远里程收取通行费;若出入口信息不一致,按路网中距离本站最远收费站收费标准的3倍收取通行费。
19.什么是“出口闯卡车”?(冀价行费〔201039号)指在出站口冲岗的车辆。
20.我省对“出口闯卡车”的处理规定是什么?(冀价行费〔201039号)此类车辆按收费标准的3倍收取通行费。
21.客货两用车按照什么方式收费?(冀价行费〔201039号)客货两用车,按照载货类汽车实施计重收费。
22.我省高速公路计重收费政策中,正常装载(不超限)且车货总质量小于或等于10吨的车辆的计费标准是什么?(冀价行费〔201039号)
按基本费率计费。
23.我省高速公路计重收费政策中,正常装载(不超限)且车货总质量为10-49吨的车辆的计费标准是什么?(冀价行费〔201039号)
在基本费率的基础上线性递减,直到基本费率的55%
24.我省高速公路计重收费政策中,超限率100%以上的货运车辆,100%以上的超限部分计费标准是什么?(冀价行费〔201039号)
按基本费率的16倍计费。
25.我省高速公路计重收费政策中,车货总重超过55吨的货运车辆,超过55吨以上的部分的计费标准是什么?(冀价行费〔201039号)
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按基本费率的16倍计费。
26.车货总重超过55吨的集装箱运输车辆,超过55吨的部分如何计费?(冀价行费【201039号)
按基本费率的16倍计费。
27.总重超过55吨的集装箱运输车辆,不超过55吨的部分还能继续享受集装箱运输优惠政策吗?(冀价行费【201039号)
不能。
28.对宽体轮胎载货车辆计重收费处理方式遵循的原则是什么?审核原则。
29.遇有宽体轮胎载货车辆通过时,应如何收费?
通过收费员、班长、监控员共同审核的方式,将车辆的品牌型号、生产厂家、轴组、车牌号及实车照片等信息记录下来,进行人为修正收缴通行费。
30.什么是“超时车”?(冀价行费〔201039号)
指路网出入站时间超过24小时以上、路段内出入站时间超过12小时以上的车辆。31.超时车的处置原则是什么?(冀交公〔2012295号)
(一)当事司机提出正当理由并出具有效证据,车辆按正常通行车辆收取通行费;
(二)当事司机提出正当理由当不能出具有效证据,暂按正常车辆收取通行费,填写《超时车辆登记表》,事后由稽查部门调查核实情况;
(三)经调查核实,超时车辆当事司机提出的“理由和证据”不成立并有作弊事实的,由高速公路管理单位追缴逃交的通行费。
32.对“超时车”等特殊车辆的处置工作中,应坚持什么理念?(冀交公〔2012295号)以人为本,服务为先。
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33.超时车辆处理规定中所述“正当理由”指的是什么?(冀交公〔2012295号)
是指由于雨、雾、雪等特殊天气条件以及交通事故造成车辆拥堵引起的车辆超时或在高速公路服务区住宿、餐饮、修车以及在自己车上过夜休息引起的车辆超时等。
34.超时车辆处理规定中所述“证据”指的是什么?(冀交公〔2012295号)
是指雨、雾、雪等特殊天气条件以及交通事故造成车辆拥堵相关部门通报的情况以及高速公路管理单位掌握的情况,或在高速公路服务区住宿、餐饮、修车以及在自己车上过夜休息由服务区提供的票据或有关证明等。
35.收费员告知司机车辆超时的规范用语是什么?(冀交公〔2012295号)您的车辆已超时,请您说明情况出具有关证据。
36.出现出入口信息一致的超时车,当事司机说明情况并出具有效证据时,处置程序是什么?(冀交公〔2012295号)
1.收费员查看证据,上报监控室,监控员确认为正常车辆;2.收费员按正常通行车辆收取通行费,予以放行;3.收费员规范用语:很抱歉!耽误了您的时间。
37.出现出入口信息一致的超时车,当事司机说明情况但不能出具有关证据或出具无效证据时,处置程序是什么?(冀交公〔2012295号)
1.收费员上报监控室,监控员确认为正常车辆,暂按正常通行车辆收取通行费;2.值班负责人引导车辆驶离收费车道进一步核实情况;
3.收费员规范用语:很抱歉!我们需要进一步核实情况,请配合我们的工作。
38.出现出入口信息不一致的超时车,因入口收费站录入或抓拍错误导致信息不一致,司机能出具超时有效证据时,处置程序是什么?(冀交公〔2012295号)
1.收费员通知监控室,监控员确认为正常车辆,收费员按正常通行车辆收取通行费;
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2.收费员规范用语:很抱歉!耽误了您的时间。
39.出现出入口信息不一致的超时车,因入口收费站录入或抓拍错误导致信息不一致,司机不能出具超时有效证据时,处置程序是什么?(冀交公〔2012295号)
1.收费员通知监控室,监控员确认为正常车辆,收费员暂按正常通行车辆收取通行费;2.值班负责人引导车辆驶离收费车道进一步核实情况;
3.收费员规范用语:很抱歉!我们需要进一步核实情况,请配合我们的工作。
40.出现出入口信息不一致的超时车,司机承认“换卡”作弊事实时,处置程序是什么?(冀交公2012295号)
收费员通知监控室,监控员确认为“换卡车”,收费员按“换卡车”收取通行费。
41.出现出入口信息不一致的超时车,但不能立即确认“信息不一致”的证据时,处置程序是什么?(冀交公〔2012295号)
1.收费员通知监控室,监控员确认为正常车辆,收费员暂按正常通行车辆收取通行费;2.值班负责人引导车辆驶离收费车道进一步核实情况;
3.收费员规范用语:很抱歉!我们需要进一步核实情况,请配合我们的工作。42.什么情况下需填写《超时车辆登记表》?(冀交公〔2012295号)
超时车(包括出入口信息不一致同时系统显示超时车)当事司机说明情况,但不能出具有关证据或出具无效证据时。
43.《超时车辆登记表》由谁负责将车引离收费车道后填写?值班负责人。
44.《超时车辆登记表》由谁负责调查核实?(冀交公〔2012295号)当事收费站所属高速公路管理单位稽查部门。
45.稽查部门根据《超时车辆登记表》提供的信息进行核实,发现出入口信息一致,当事司机所述“理
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由和证据”不成立并且有作弊证据,属违规作弊超时车,应如何补缴的通行费?(冀交公〔2012295号)
按路网最远里程计算。
46.稽查部门根据《超时车辆登记表》提供的信息进行核实,发现出入口信息不一致,并且有司机作弊证据,属违规作弊超时车按换卡车处理,应如何补缴的通行费?(冀交公〔2012295号)
按距离本站最远收费站收费标准的3倍计算。
47.稽查部门根据《超时车辆登记表》提供的信息进行核实,发现作弊超时车辆后需要尽何告知义务?(冀交公〔2012295号)
根据《超时车辆登记表》中留存的联系方式,告知当事司机作弊的有关事实、处理决定以及接受处理的时间、地点,并告知当事司机逾期不接受处理将列入黑名单系统予以追缴。
48.如何对待逾期不接受处理的作弊超时车辆?(冀交公〔2012295号)
将作弊超时车辆有关信息按规定输入黑名单系统,当车辆再次行驶高速公路时由该车辆出口收费站予以追缴,责成车辆按规定补交逃交的通行费。
49.我省收费公路对集装箱运输车辆的车辆通行费优惠政策是什么?(冀价行费〔201228号,交公[2013]526
(一)集装箱运输车辆在计重收费基础上,给予30%的优惠;
(二)对进出我省秦皇岛港、唐山港京唐港区、唐山港曹妃甸港区、黄骅港的合法集装箱运输车辆,免征车辆通行费。
(三)对进出石家庄内陆港的合法集装箱运输车辆,征收的车辆通行费在按省政府批准的《我省收费公路载货车辆计重收费费率标准方案》计算的基础上给予50%的优惠。
50.集装箱运输车辆在什么情况下不享受优惠政策?(冀价行费〔201228号)
集装箱运输车辆车货总重55吨以上(不含55吨)或超限30%以上(不含30%时不享受优惠政策。
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51.我省哪几个收费站是集装箱运输车辆进出港的指定收费站?(冀交公〔2012546号、冀交公2013526号)
京哈高速公路秦皇岛东收费站、京哈高速公路秦皇岛北收费站、承秦高速公路承德段承秦界临时主线收费站、承秦高速公路秦皇岛段庙岭收费站、唐港高速公路港口收费站、唐津高速公路唐港收费站、唐曹高速公路曹妃甸收费站、承唐高速公路承唐界主线收费站、黄石高速公路黄骅港收费站、黄石高速公路藁城西收费站。
52.进出港口集装箱运输车辆享受优惠政策,确定原则是什么?(冀交公〔2012546号)采用高速公路“IC通行卡”、河北省进出港口集装箱车辆“优惠卡”和“集装箱设备交接单”相结合的方式。
53.哪些情况下,集装箱运输车辆不能享受“进出港口集装箱运输车辆通行费优惠政策”?(冀交公2012546号)
(一)未在指定的收费站驶入港口;(二)未在指定的收费站驶离港口;
(三)车辆信息与“优惠卡”信息不符或未持“优惠卡”的;
(四)高速公路“IC通行卡”出现U型、无卡、人为损卡、换卡、伪卡等情况并有作弊行为的。54.集装箱运输车辆通行费优惠办法中,符合装载标准并由指定收费站进出时,凭什么经收费系统识别和收费站工作人员核验登记后可免交车辆通行费?
IC通行卡、优惠卡和集装箱设备交接单。
55.集装箱“优惠卡”实行什么原则?有效期是多长时间?每年什么时间办理?
实行一车一卡原则。有效期暂定为一年,过期无效需重新办理。在每年10月份集中办理一次,新增车辆可随时办理。
56.河北省进出港口集装箱车辆“优惠卡”信息与集装箱运输车辆信息不符的,收费人员应如何处置?
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(冀交公〔2012546号)
当场没收其“优惠卡”
57.非集装箱运输车辆持“优惠卡”的,收费人员应如何处置?(冀交公〔2012546号)当场没收其“优惠卡”,并按普通货车收费通行费。
58.遇有集装箱运输车辆通过指定收费站进出港口,“优惠卡”损坏或信息不可读时,应如何处置?(冀交公〔2012546号)
可暂凭车辆携带的“集装箱设备交接单”享受本次通行费优惠,但应通知监控室做好登记,同时告知驾驶人员及时办理新卡。再次行驶时仍未办理新“优惠卡”的不再享受优惠通行费政策。
59.发现河北省进出港口集装箱车辆“优惠卡”有调换、转让、涂改等行为的,应如何处置?(冀交公〔2012546号)
一经查实,收费人员当场没收“优惠卡”,由路段通行费管理机构汇总后上报结算中心将其列入“黑名单”列入“黑名单”的车辆至少3个月以上12个月以下不再享受本办法规定的通行费优惠政策。
60.对持有核发的大件运输行政许可证的载货车辆的处理规定是什么?(冀价行费〔201039号)经有关部门批准,持有核发的大件运输行政许可证的载货车辆不做超限处理,按实际重量计费。61.收费公路的权益。
包括收费权、广告经营权、服务设施经营权。

绿通政策

1.根据交公路发〔2009784号文件精神,对于轻微违法的鲜活农产品运输车辆,在执法时应遵循什么原则?
教育为主。
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2.运输鲜活农产品的运输车辆超限率超过5%时,应如何收费?(交公路发〔2010715号)按国家和省政府有关规定应予免缴通行费和享受“绿色通道”优惠政策的载货车辆,超限率超过5%时,按计重收费的计费标准全额收取通行费,不再享受减免政策。
3.交公路发〔2010715号文件中,将哪几种农产品首次列入《鲜活农产品品种目录》?马铃薯、甘薯(红薯、白薯、山药、芋头)、鲜玉米、鲜花生。
4.“绿色通道”政策中鲜活农产品指的是什么?(交公路发2009784号、交公路发〔2010715号)
新鲜蔬菜、水果,鲜活水产品,活的畜禽,新鲜的肉、蛋、奶,马铃薯、甘薯(红薯、白薯、山药、芋头)、鲜玉米、鲜花生。
5.请说出一些不适用“绿色通道”政策的农产品。(交公路发〔2009784号、交公路发〔2010715号)
畜禽、水产品、瓜果、蔬菜、肉、蛋、奶等的深加工产品,以及花、草、苗木、粮食等。6.绿色通道政策中的整车装载的含义是什么?
整车装载,是指享受“绿色通道”政策的车辆,装载鲜活农产品应占车辆核定载质量或车厢容积的80%以上,且没有与非鲜活农产品混装等行为。
7.对假冒、违法超限超载运输鲜活农产品的车辆,以及有其他违法行为、拒绝通过指定车道或拒不接受查验的鲜活农产品运输车辆,应怎样处理?
可不给予“绿色通道”免收车辆通行费的优惠政策。
8.对有故意堵塞收费道口等扰乱收费秩序行为的车辆,应怎样处理?应按照《收费公路管理条例》等有关规定依法予以处罚。
9.运输鲜活农产品的车辆拒绝通过指定车道的享受“绿色通道”优惠政策吗?(交公路发〔2010715号)
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不享受。
10.拒不接受查验的鲜活农产品运输车辆享受“绿色通道”优惠政策吗?(交公路发2010715号)不享受。
11.不同鲜活农产品混装,且超过车辆核定载质量或车厢容积80%的车辆应如何认定?(交公路发2010715号)
应认定为整车合法装载鲜活农产品,按规定享受鲜活农产品运输“绿色通道”各项政策。12.当鲜活农产品与其他农产品混装时,应执行什么政策?(交公路发〔2010715号)
对《目录》范围内的鲜活农产品与《目录》范围外地其他农产品混装,且混装的其他农产品不超过车辆核定载质量或车厢容积20%的车辆,比照整车装载鲜活农产品车辆执行。
13.根据交公路发〔2010715号文件精神,可在重要路段的“绿色通道”收费道口配备什么样的检测设备?
数字辐射透视成像检测设备。
14.根据交公路发【2010715号文件精神,我们应逐步建立什么样的“绿色通道”检测体系?应逐步建立以自动检测为主、人工查验为辅的鲜活农产品运输“绿色通道”检测体系。
15.河北省高管局已初步形成了什么样的高速公路绿色通道车辆检查体系?(冀高收费2011949号)
重点收费站应用辐射成像绿色通道车辆检查系统,一般收费站应用伸缩式简易内部探测仪辅以人工常规检测方式的高速公绿色通道车辆检查体系。
16.何种情况下对于绿色通道车辆可采取快速放行原则?(冀高收费〔2011949号)
对于无需深入查验,通过目测就可以直接判断为绿色通道车辆的(超限率不超过5%时),采取快速放行原则。
17.对于绿色通道车辆采取快速放行原则时,谁确认并授权免费放行?(冀高收费〔2011949号)
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监控员。
18.对于无法目测判断的绿色通道车辆,由谁负责查验?(冀高收费〔2011949号)由班长或绿色通道车辆查验员。
19.对于苫布遮盖的绿色通道车辆,进行人工常规查验时,需要对哪几个部位进行查验并拍照?(冀高收费〔2011949号)
要对车辆左右两侧及后侧掀开苫布进行货物查验,并对车辆两侧货物和车辆后部(要同时包括货物和车牌照)分别进行拍照。
20.对于箱式货车的绿色通道车辆,进行人工常规查验时,需要对哪几个部位进行查验并拍照?(冀高收费〔2011949号)
要将车辆后箱门完全打开,对所载货物进行查验,并对车辆后部(要同时包括货物和车牌照)进行拍照。
21.按规定,交接班时,谁负责将绿色通道车辆照片导出,分日期、分班妥善保存?(冀高收费2011949号)
收费站值班领导。
22.按规定,绿色通道车辆所拍照片及录像,保存周期不得少于多少天?(冀高收费〔2011949号)
60天。
23.各站要按照规定由当日值班管理人员分班次核查照片及录像,并及时做好记录,记录内容包括哪些?(冀高收费〔2011949号)
日期、班次、值班领导、监控员、照片导出人员、核查人、核查结果。
24.使用伸缩式绿色通道车辆内部探测仪进行车辆内部查验时,应先抓拍什么?(冀高收费〔2011949号)(冀高收费〔2011949号)
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先抓拍该绿色通道车辆牌照号码和车尾部外貌。
25.使用伸缩式绿色通道车辆内部探测仪进行查验时,对每辆绿色通道车辆针对货物抓拍的静态图片应是几张?(冀高收费〔2011949号)
不少于3张。
26.使用伸缩式绿色通道车辆内部探测仪进行查验时,对每辆绿色通道车辆针对货物抓拍的视频应是多少时间?(冀高收费〔2011949号)
不小于10秒。
27.当以人工常规查验方式和使用伸缩式绿色通道车辆内部探测仪方式对绿色通道车辆进行查验时,监控员应该做什么?(冀高收费〔2011949号)
监控人员要及时将摄像头调整好角度,拉近镜头对绿色通道车辆的车牌、货物及查验过程进行录像。28.使用辐射成像绿色通道车辆检查系统对绿色通道车辆进行查验时,以何判断是否为绿色通道车辆?(冀高收费〔2011949号)
图检员根据透视扫描图片判断是否为绿色通道车辆。
29.使用辐射成像绿色通道车辆检查系统对绿色通道车辆进行查验操作时,可不可以不在监控范围进行?检查合格的绿色通道车辆可不可以不需要监控员确认?(冀高收费〔2011949号)
不可以。不可以。
30.对于绿色通道车辆货物成像图片要求保存时间是多长?(冀高收费〔2011949号)永久保存。
31.绿色通道车辆存储资料保存周期是如何规定的?
绿色通道车辆较多的收费站每周两次,绿色通道车辆较少的收费站每周一次,集中将录像、图片转存到移动磁盘或光盘上,加注日期、时间记录或标签保存(具体转存操作时间由各单位根据本单位实际,统一规定)。查验人员不得删除仪器中的存储资料。对于绿色通道车辆所拍录像、照片,保存周期不得少于
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60天,以备核查。

联网收费政策

1、冀价行费[2013]2号文件关于我省高速联网收费费额计算原则的通知中,联网收费费额生成的原则是什么?
“最短路径收费原则”,“先加和后取舍原则”现有收费站之间费额不升高原则”.2.我省高速公路联网收费费额计算是什么?(冀价行费〔20132号)在路网内任意两站之间收费额按最短路径计算。
3.我省高速公路联网收费费额计算“先加和后取舍原则”是什么?(冀价行费〔20132号)首先在本路段进行收费里程乘以收费标准(结果保留两位小数),将所跨各路段计算结果加和后,再按照“三七作五、二八归零”进行取舍。
4.我省高速公路联网收费费额计算“现有收费站之间费额不升高原则”是什么?
即在“最短路径收费原则”和“先加和后取舍原则”下产生的费额,较现行费额升高的,保持现行费额不变,较现行费额降低或相等的,执行新费额。
5.收费公路联网收费应当遵循的原则?(《收费公路联网收费技术要求》统筹规划、统一标准、联网运营、统一清算。
6.联网收费系统网络宜采取的三级安全控制是什么?(《收费公路联网收费技术要求》网络安全级、系统安全级和用户安全级。
7.各片区高速公路联网收费的业务决策组织是什么?河北省高速公路联网收费管理委员会。
8.冀价行费〔201039号文件具体实施时间是什么时候?
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201141日零时起,开始实施。
9.发卡机同时吐出两张卡,这两张卡该怎样处理?第一张做为废卡交回票证室,第二张卡发出。10.目前卡箱最大容量是多少张?450
11.车道收费系统采取哪两种收费方式并行使用?计重和车型两种收费方式。
12.适于联网收费的收费制式是什么?封闭式收费
13.IC卡通行券具有哪些优点?
存储信息量大,读写准确率高,高低温下物理稳定性好,可循环使用。
客运班车政策

1.我省收费公路客运班车有何通行费优惠政策?(冀价行费〔2013548号)客运班车车辆通行费(含高速公路和普通收费公路)按照计费额的50%给予优惠。2.用哪些方式才能享受客运班车通行费优惠政策?(冀价行费〔2013548号)(一)办理高速公路ETC卡(包括记账卡等非现金支付方式)(二)办理月票。
3.客运班车办理高速公路ETC卡(包括记账卡等非现金支付方式)后,在享受收费公路客运班车优惠政策的同时,是否能继续享受ETC(包括记账卡等非现金支付方式)5%优惠政策?(冀价行费2013548号)
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能继续享受。
4.我省收费公路客运班车实行的优惠政策有哪些?
1.客运班车车辆通行费(含高速公路和普通收费公路)按照计费额的50%给予优惠。
2.客运班车办理高速公路ETC卡(包括记账卡等非现金支付方式)在享受上述优惠政府的基础上,对办卡车辆继续享受ETC包括记账卡等非现金支付方式)5%的优惠。
3.客运班车办理月票统一执行计费的50%优惠政策。
重大节假日免费放行政策

1.重大节假日小型客车免收通行费政策,涉及几个法定节假日?分别是哪几个?4个;春节、清明节、劳动节、国庆节。
2.重大节假日小型客车通行政策的指导思想是什么?
按照“服务为本,畅通主导”的总要求,全面做好重大节假日期间收费公路各项管理和服务工作,为人民群众出行提供安全、畅通、便捷的交通环境。
3.享受重大节假日小型客车免收通行费政策的车辆范围什么?行驶收费公路的7座以下(含7座)载客车辆。
4.收费站在执行“重大节假日小型客车免收通行费”政策期间,采取何种通行管理模式?
收费站设置小型客车专用通道,实行小型客车专用通道“不收发卡,抬杆放行”的通行管理模式。5.在规定的重大节假日零时免费起始时间,石家庄、张家口联网高速公路片区提前多少时间对进入高速公路的小型客车由发放IC卡改为发放纸质通行卡?
5小时。
6.在规定的重大节假日零时免费起始时间,京沈联网高速公路片区和承德联网高速公路片区提前多少
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时间对进入高速公路的小型客车由发放IC卡改为发放纸质通行卡?
3小时。
7.在规定的重大节假日零时免费起始时间到来后,还需不需要对进入高速公路的小型客车发放通行卡?
不需要。
8.在规定的重大节假日24时免费终止时间,石家庄、张家口联网高速公路片区提前多少时间对进入高速公路的小型客车发放通行卡?发放何种通行卡?
5小时;纸质通行卡。
9.在规定的重大节假日24时免费终止时间,京沈联网高速公路片区和承德联网高速公路片区提前多少时间对进入高速公路的小型客车发放通行卡?发放何种通行卡?
3小时;纸质通行卡。
10.在规定的重大节假日24时免费终止时间到来后,是否继续对进入高速公路的小型客车发放纸质通行卡?应该怎么做?
否。应改为发放IC通行卡,并回收IC通行卡或纸质通行卡,恢复正常收费管理模式。
11.在规定的重大节假日零时免费起始时间,收费站应如何做,以保障符合规定的车辆免费快速通行?在小型客车专用通道设置限高设施,收费站工作人员按下收费键盘上的“紧急键”,将车道自动栏杆抬起,对进入专用通道的小型客车抬杆放行。
12.在规定的重大节假日24时免费终止时间,收费站应如何做?撤除限高设施,恢复正常管理程序和收费模式。
13.在规定的重大节假日小型客车免费期间,ETC专用通道执行何种管理方式?仍执行“一车一落杆”管理方式
14.在规定的重大节假日小型客车免费期间,收费站工作原则是什么?
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开启全部车道,设置小型客车专用通道,小型客车靠左侧车道行驶,货车靠右侧车道行驶,实行车辆分类分车道通行。
15.重大节假日小型客车免费工作,要求收费站提前多少时间更换收费广场前“免费通行提示标志牌”的免费通行时间?
一天。
16.重大节假日小型客车免费期间,针对出行车辆较集中的特点,收费站应该做哪些工作保障道口畅通?
收费站要实行备岗备勤,根据车辆通行情况,适时调整收费通道设置,增加收费和疏导人员,采取复式收费、加强疏导等措施。一旦出现突发事件,要按照《河北省重大节假日收费公路保畅工作应急处置方案》规定,及时启动应急响应,提高收费站口车辆通行速度。
17.重大节假日小型客车免费期间的保证措施包括什么?
1.2.3.4.5.严格落实责任。

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三、相关知识
《安全生产法》《反恐防范应急预案》《服务品牌建设》
1.《安全生产法》立法目的是什么?(《安全生产法》,什么时候公布和施行?
加强安全生产工作,防止和减少生产安全事故,保障人民群众生命和财产安全,促进经济社会持续健康发展。
由中华人民共和国第九届全国人民代表大会常务委员会第二十八次会议于2002629日通过公布,自2002111日起施行。
2.安全生产工作应当坚持什么方针?(《安全生产法》安全第一、预防为主、综合治理
3.安全生产工作应建立什么样的机制?(《安全生产法》生产经营单位负责、职工参与、政府监管、行业自律和社会监督。4.谁对本单位的安全生产工作全面负责?(《安全生产法》生产经营单位的主要负责人。
5.生产经营单位的从业人员,有什么权利和义务?(《安全生产法》有依法获得安全生产保障的权利,并应当依法履行安全生产方面的义务。6.什么组织依法对安全生产工作进行监督?(《安全生产法》工会。
7.生产经营单位与从业人员订立的劳动合同应当载明哪些事项?(《安全生产法》
应当载明有关保障从业人员劳动安全、防止职业危害的事项,以及依法为从业人员办理工伤保险的事项。
8.生产经营单位是否可以与从业人员订立“免除或者减轻其对从业人员因生产安全事故伤亡依法应承担的责任”的协议?(《安全生产法》

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不可以。
9.列举生产经营单位的从业人员享有的权利。(《安全生产法》
1.有权了解其作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施及事故应急措施;2.有权对本单位的安全生产工作提出建议;
3.有权对本单位安全生产工作中存在的问题提出批评、检举、控告;4.有权拒绝违章指挥和强令冒险作业;
5.从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时,有权停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所;
6.因生产安全事故受到损害的从业人员,除依法享有工伤保险外,依照有关民事法律尚有获得赔偿的权利的,有权向本单位提出赔偿要求。
10、从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时可采取哪些措施?
有权停止作业,或者在采取可能的应急措施后,撤离作业场所。生产经营单位不得因从业人员在钱款紧急情况下停止作业或者采取紧急撤离措施,而降低其工资、福利等待遇或者解除与其订立的劳动合同。
11.列举从业人员在作业过程中应当履行的义务。(《安全生产法》
1.应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程,服从管理,正确佩戴和使用劳动防护用品;2.应当接受安全生产教育和培训,掌握本职工作所需的安全生产知识,提高安全生产技能,增强事故预防和应急处理能力;
3.发现事故隐患或者其他不安全因素,应当立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告。12.《安全生产法》中所说危险物品指的是什么?
是指易燃易爆物品、危险化学品、放射性物品等能够危及人身安全和财产安全的物品。13.《安全生产法》中所说重大危险源品指的是什么?
长期地或者临时地生产、搬运、使用或者储存危险物品,且危险物品的数量等于或者超过临界量的单
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元(包括场所和设施)。
14.《安全生产法》中规定的生产安全一般事故、较大事故、重大事故、特别重大事故的划分标准由谁规定?
国务院。
15.《河北省公路反恐防范应急预案》的编制目的、适应范围和工作原则是什么?(冀交公路〔20141028号)
编制目的。建立统一、高效、规范的公路反恐防范应急指挥体系,及时、有效应对涉路恐怖袭击事件,保障公路运营安全,最大限度地减少人员伤亡及财产损失。
适应范围。本预案适用于河北省行政区域内公路服务区等重要部位和重要桥梁、隧道等设施的反恐应对工作。公路其他部位和设施的反恐怖防范应对工作参照执行。
工作原则。坚持以人为本、安全第一的原则,坚持统一指挥、分级负责的原则,坚持早发现、早预警、早应对的原则,坚持快速反应、科学处置、减少损失的原则。
16、从业人员发现事故隐患和不安全因素应怎样处理?
从业人员发现事故隐患和不安全因素应当立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告,接到报告的人员应当及时予以处理。
17.《河北省公路反恐防范应急预案》规定的收费站应急组织职责是什么?(冀交公路〔20141028号)
1.负责制定本收费站反恐防范专项应急预案,定期组织预案演练,并及时修订完善;2.负责保持与高速交警及地方公安、消防、卫生等部门的放空防范协调联动;3.负责组织本收费站重点部门反恐防范应急处置工作;4.根据要求,配合和协助做好相关反恐防范应急工作。
18.公路反恐防范应急响应按照什么进行分级?共分几级?分别是什么?(冀交公路〔20141028
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号)
按照时间的严重程度和处置工作的涉及范围分级。
共分四级。分别为:Ⅳ级响应、Ⅲ级响应、Ⅱ级响应、Ⅰ级响应。19.Ⅳ级响应的响应单位是哪些?(冀交公路〔20141028号)时间发生的服务区、收费站、重要桥梁隧道管养中心等基层单位。20.Ⅳ级响应的启动条件是什么?(冀交公路〔20141028号)
服务区、收费站、重要桥梁隧道等重点部位的应急组织接到工作人员报告,发现可疑人员(敏感人员)可疑车辆(敏感地区),或已发生恐怖袭击事件。
21、从业人员应该怎样增强事故预防和处理能力?
从业人员应当接受安全生产教育和培训,掌握本职工作所需的安全生产知识,提高安全生产技能,增强事故预防和应急处理能力。
22.如何做好Ⅳ级响应中的信息预警工作?(冀交公路〔20141028号)
立即报告所在路段高速交警部门或地方公安部门。必要时,请求消防、卫生等相关部门支援。同时,报告公路运营管理单位,并根据需求提出支援请求。情况紧急时,以电话报告为主。
23.如何做好Ⅳ级响应中的紧急准备工作?(冀交公路〔20141028号)
收费站安保人员、收费站口疏导员等应急力量进入战备状态。收费站工作人员迅速疏导车辆并封闭收费站,安保人员应立即携带反恐装备进入指定区域。
24.恐怖袭击发生时,应遵循的原则是什么?(冀交公路〔20141028号)以人为本、防卫为主、减少损失。
25.如何做好Ⅳ级响应中的现场应对工作?(冀交公路〔20141028号)
收费站的应急力量人员携带装备与恐怖分子对峙,防止造成重大人员伤亡,为群众转移、车辆疏导和公安赶到现场争取时间。
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26、恐怖事件发生后,应在事件发生后多长时间内将有关信息报至省厅公路局。1小时。
27防恐事件发生后,来不及文字报告的,可以先通过电话口头报告,并在多长时间内补报书面信息。30分钟内。
28、报告事件信息主要内容包括哪些?
事件发生的时间、地点及信息来源;事件起因、性质、基本过程、伤亡人数、初步估计的直接经济损失、造成的后果及影响范围、事件发展趋势、目前采取的措施及控制情况;事件信息报告单位、联系人、联系电话等。
29.各级交通运输管理部门建立的公路反恐防范应急队伍,是按照什么原则进行组建的?(冀交公路20141028号)
平战结合、因地制宜,分类建设、分级负责,统一指挥、协调运转。
30、应急响应终止后几个工作日人,事发地交通运输管理部门应向省厅公路局上报总结评估材料,材料应包括哪些?
10个工作日内。材料包括突发事件情况、采取的应急处置措施、取得的成效、存在的主要问题、建议等。
31.《河北省公路反恐防范应急预案》规定收费站开展反恐防范应急演练的组织频次是多少?(冀交公路〔20141028号)
每年不少于1次。
32、防恐物资设备保障包括哪些?
应急物资包括碎石、砂石、水泥、钢桥、钢板、木材、编织袋、吸油材料等;应急机械包括:装载机、
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挖掘机、汽车起重机、平板拖车、平地机;应急装备包括警棍、盾牌、钢叉、照明、帐篷、燃料、安全标志、车辆防护器材及常用工具等,也可自制简易反恐器材。
33.冀高党办[2012]540《河北省高速公路管理局关于深入开展服务品牌建设工作的指导意见》高党办[2012]540号)的指导思想是以什么为核心,以什么为主题?
全局的服务品牌建设以局文化建设为核心,以养护、收费、服务区、路政执法、信息服务等五大系统的文明优质服务品牌为主题,围绕主题进行培育、创新,百花齐放,创选争优,形成独具特色的服务品牌。
34.冀高党办[2012]540《河北省高速公路管理局关于深入开展服务品牌建设工作的指导意见》(冀高党办[2012]540号)的基本原则(四个坚持)是什么?
一是坚持突出服务质量在品牌建设中的关键作用,通过优质服务提升品牌形象;二是坚持突出以人民群众为最高评价标准,使服务贴近百姓需求;三是坚持突出精心谋划、科学设计,使服务品牌有深厚的文化内涵;四是坚持突出特色,百花齐放,创新创优,打造河北高速文明服务精品。
35.冀高党办[2012]540号《河北省高速公路管理局关于深入开展服务品牌建设工作的指导意见》(冀高党办[2012]540号)的总体目标是什么?
总体目标是:在养护系统、收费系统、服务区系统、路政执法系统、信息服务系统等五大系统,形成理念超前、内涵丰富、特色突出、方法创新、百花齐放、体系完备、享誉行业内外,独具特色的河北高速服务品牌体系。
36.收费系统深入开展服务品牌建设工作中的主要内容是什么?
按照《河北省高速公路星级收费站考核实施办法》,大力推进星级收费站建设。围绕“河北高速光闪烁站畅人和”收费主题服务品牌,打造各自独具特色的服务品牌。
37.各单位加强服务品牌建设,谁是第一责任人?各单位各部门一把手。

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四、现行制度
《收费管理规定》《肢体礼仪服务规范》《行业文明服务规范》

1、高管局系统人事收费工作的人员,上岗条件是什么?需经培训并取得从业资格后持证上岗。2、我省高速公路统一服务电话是多少?96122
3、根据《河北省公路收费站文明服务规范》(冀交政法【2011627号),收费站应提供的必要的便民项目包括哪些?
工具箱、医药箱、意见薄、饮水杯、便民服务卡、开水等。
4.各管理处(公司)在本单位收费工作人员的管理上应采取什么制度?(《省高管局收费管理规定》“定期轮岗”制度。
5、高管局收费管理规定要求各管理处“十公开一监督”的内容是什么?
在所属收费站向社会公开收费审批机关、主管部门、收费单位、收费标准、收费用途、收费期限、监督电话、举报信箱、工号牌、上岗证、聘请行风监督员、接受社会监督。
6.收费人员职业行为规范是什么?(《省高管局收费管理规定》热爱本职,熟悉业务。服务热情,说话和气。着装整齐,姿势规范。秉公办事,不徇私情。遵章守纪,服从领导。文明服务,礼貌待人。
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7、冀交政法〈2011627号文件《河北省交通运输厅关于印发河北省交通运输行业文明服务规范的通知》共制定了几项行业文明服务规范?都是什么?
8项。分别是河北省高速公路服务区、收费站文明服务规范,河北省汽车客运站、长途客车、城市公共交通汽车、出租汽车文明服务规范,河北省交通运输行政服务窗口和行政机关文明服务规范。
8、根据《河北省公路收费站文明服务规范》(冀交政法【2011627号),便民服务内容是什么?124小时免费提供开水;
2)提供创可贴等外用应急药品,不提供内服药品,严禁提供过期药品;3)提供简易修车工具、交通地图等;
4)与有关部门建立联动机制,遇交通事故、火灾、伤病、车辆故障等紧急情况时,快速联络相应救援部门予以救助。
9.根据《河北省公路收费站文明服务规范》(冀交政法【2011627号),收费人员形象规范的基本内容是什么?
仪容整洁,精神饱满,落落大方,充满活力。
10.根据《河北省公路收费站文明服务规范》(冀交政法【2011627号),男收费人员仪容标准是什么?
头发保持洁净,头发长度要做到长不覆额、侧不掩耳、后不触领,不剃光头、不染发;指甲勤剪整齐;上岗前不吃刺激性食品,不饮用酒类饮料。面部洁净清爽,不留胡须。
11.《河北省公路收费站文明服务规范》(冀交政法2011627号)女收费人员仪容标准是什么?头发保持洁净,长发统一用黑色网罩发夹将头发盘至脑后,不留刘海,染发只准染与本人原发色一致或相近的颜色;指甲勤剪整齐,不涂有色指甲油;上岗前不吃刺激性食品。面部洁净清爽,可着淡妆。
12.根据《河北省公路收费站文明服务规范》(冀交政法2011627号)收费人员着装标准是什么?收费人员在工作期间必须着规定制服,不准制服与便装混穿。着制服时不佩戴耳环、手镯、项链、墨
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镜等饰物,发结、发卡等饰物选择要与面容、发型、服装相协调,美观大方。衣着要整洁、熨烫平整。
13.收费人员文明服务标准是什么?(《省高管局收费管理规定》
(一)普及使用肢体礼仪语言服务,做到动作标准规范,表情大方自然。(二)按上级要求规范着装,做到季节换装路段统一、徽章佩戴符合标准。(三)坚持使用“您好、谢谢”四字文明用语。做到每车必说,面带微笑,音量适中,语气柔和。(四)解答问题要耐心细致。不准用粗暴、不文明的语言或态度对待司乘人员。(五)坚持文明服务。不要受对方情绪影响,要讲究方式,善于化解矛盾,避免冲突。(六)服务周到热情。为过往车辆提供必要的服务设施,包括行车指南、饮用开水、维修工具、急救医药等,尽最大努力为司机排忧解难,积极开展延伸服务。
14.在岗收费人员出岗亭时必须戴帽子吗?(《省高管局收费管理规定》是的。15.对宿舍内务实行什么管理?(《省高管局收费管理规定》准军事化管理
16.收费人员亭内作业时可以戴手套吗?(《省高管局收费管理规定》不可以。17.对工作期间回宿舍有何硬性规定?(《省高管局收费管理规定》
在岗期间收费人员不得以任何理由离岗去宿舍,下岗由班长领队直接到财务票证室交款结算,结帐前不准回宿舍。
18.非当班人员可以在收费亭内停留、闲谈吗?(《省高管局收费管理规定》不可以。19.夜间岗亭内允许闭灯作业吗?(《省高管局收费管理规定》不允许。
20.高管局规定在岗期间就餐时间是多少?(《省高管局收费管理规定》不超过30分钟。21.高管局规定在岗期间去卫生间时间是多少?(《省高管局收费管理规定》不超过15分钟。22.收费员、发卡员在班内替换作业时应走什么程序?(《省高管局收费管理规定》必须经班长同意,履行替班手续。
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23.收费人员在岗期间收取了假币怎么办?(《省高管局收费管理规定》自己垫付。24.收费员上下班时,能搭乘客户车辆吗?(《省高管局收费管理规定》不能。更不能搭车免缴通行费。
25.在岗期间收费人员能携带手机吗?(《省高管局收费管理规定》不能。
26.收费人员可以在电视监控范围以外从事收费、发卡作业吗?(《省高管局收费管理规定》不可以。27.在岗亭内不允许做的事情有哪些?(《省高管局收费管理规定》
不准在岗亭内抽烟、喝酒、玩牌、吃东西、打游戏机、听放收录机、看书、看报等。28.收费员找错钱币应该怎么办?(《省高管局收费管理规定》
要立即报告班长、值班站长,并做好记录;由班长、值班站长签字,不得隐瞒不报或私自补上。29.发卡人员能私自处理损卡、坏卡吗?(《省高管局收费管理规定》不能。30.收费员可以擅自关闭站口车道吗?(《省高管局收费管理规定》不可以。
31.因司机未足额缴费或其他原因,暂压有关证件的,须由谁处理并做好记录。《省高管局收费管理规定》
值班站长。
32.高管局对复称情况是如何规定的?(《省高管局收费管理规定》
原则上不允许对已经称重并正常显示重量及费额的货车进行复称,如遇对称重数据存在较大争议的情况,在条件允许时(车流量小,不会引起压车、堵车),报请监控室同意后方可进行复称,复称次数不得超过两次,并做好车辆疏导和记录工作。
33.允许对已经称重收费的计重货车进行复称吗?(《省高管局收费管理规定》不允许。34.高管局留营制度规定,每月安排留营次数是多少?(《省高管局收费管理规定》每月不少于一次。
35.留营的主要内容有哪些?(《省高管局收费管理规定》
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留营期间进行政治理论学习、业务素质培训、队列训练等,并做好留营活动记录。36.来车时收费员的坐姿标准是什么?(《省高管局肢体礼仪服务规范》
立腰、挺胸,上体自然挺直,双肩放松,坐到椅子的三分之二处。两脚与肩同宽,小腿垂直于地面。双手放在收费桌上,掌心向下,左手压右手。
37.当车辆驶入收费岛头时收费员肢体礼仪服务内容是什么?(《省高管局肢体礼仪服务规范》收费(发卡)人员应保持身体正直,左手五指并拢,掌心面向来车,小臂伸出收费窗口,以肘为轴上下匀速摆动,下止点小臂保持水平,上止点左手抬起使小臂与上臂呈45°角,目光注视来车,表示欢迎并示意停车。
38.当车辆停在收费窗前时收费员肢体礼仪服务内容是什么?(《省高管局肢体礼仪服务规范》收费(发卡)人员小臂保持水平(发卡人员收回小臂),司机打开车窗时,目光注视司机,面带微笑,主动问候:“您好”,司机未主动出示钱、卡时,收费人员应提示“请出示通行卡”,司机递交钱、卡时,小臂外旋掌心转向上,收取司机钱、卡,按规定收取完通行费后,将发票及找兑的零钱递与司机时(发卡人员递卡)应目光注视司机,面带微笑,说:“谢谢”,表示对司乘人员的尊重。
39.当车辆起步离去时,收费员肢体礼仪服务内容是什么?(《省高管局肢体礼仪服务规范》收费(发卡)人员小臂回收外展,左手掌心向上,五指并拢,向车辆行驶方向示意,面带微笑,注视司机,说:“再见”(发卡人员说“一路平安”,表示相送并祝愿司乘人员旅途愉快。
40.根据《河北省高速公路管理局肢体礼仪服务规范》,收费人员微笑标准是什么?(《省高管局肢体礼仪服务规范》
1、面目表情和蔼可亲,自然微笑,嘴角微微上翘;2、眼光柔和,亲切坦然;
3、微笑要真诚、甜美、亲切、善意、充满爱心;
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4、微笑时要正视对方,表现自然、自信和自尊,不能左顾右盼或有羞涩之感;要平视,不可斜视;5、接卡、递卡时注视司机面部。
41.在肢体礼仪服务中,如何把握伸出手臂的时机?(《省高管局肢体礼仪服务规范》
工作时要注意力集中,密切观察进入车道的车辆状态,选择伸出小臂的时机,当车速快时应提前伸出,示意减速,反之可晚些伸手。
42.在肢体礼仪服务中,如何把握手型的准确?(《省高管局肢体礼仪服务规范》
操作时应特别注意五指和手腕,若五指分开、手腕放松则给人一种松散的感觉,故应保持五指并拢手腕挺直有力。
43.在肢体礼仪服务中,摆臂时手应与身体的什么部位保持直线?(《省高管局肢体礼仪服务规范》
摆臂时手应与小臂保持直线。
44.在岗作业时,什么情况下可以不使用肢体礼仪服务?(《省高管局肢体礼仪服务规范》当出现超宽车、故障车,存在安全隐患时,可以不使用肢体礼仪服务。45.设备发生故障时,收费人员如何从事收费作业?
1.设备发生故障(如电脑死机、打印故障等)时,收费人员应立即通知监控,尽快排除故障,并及时向司机说明情况;若无法在短时间修复设备(无法起落杆等情况),收费员应向司机做好解释,并马上变更顶棚信号灯,疏导人员应引导车辆换道行驶并在出现故障的车道设置禁行栏杆,避免后面司机排队等候。
2.因设备故障耽误了司机时间,收费人员应向司机致歉。
3.班长接到通知,应迅速赶到特殊情况发生点了解情况。处理情况前,先表明身份:“您好,我是当班班长,请问有什么需要帮忙吗?”
46.当有人到收费亭附近问路,收费人员应如何从事作业?
当有人到收费亭附近问路,其他人员和车辆停到收费广场以内收费区域时,班长或当班疏导人员应及
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时劝离,负责引领至收费广场外做耐心细致的询问和解释工作,必要时给予帮助。
47.收费人员文明服务守则是什么?
做到文明服务,礼貌待人;严禁举止粗野,出言不逊。做到规范着装,仪表端正;严禁衣容不整,混季着装。做到秉公执法,不徇私情;严禁以权谋私,徇私舞弊。做到依法纠违,接受监督;严禁态度蛮横,拒绝批评。做到照章收费,实事求是;严禁弄虚作假,欺上瞒下。做到严明纪律,遵纪守法;严禁目无法纪,乱施处罚。做到钻研业务,精益求精;严禁得过且过,敷衍了事。做到热爱工作,服务社会;严禁玩忽职守,消极怠工。
48.根据《河北省高速公路管理局肢体礼仪服务规范》,收费人员语言标准是什么?(《省高管局肢体礼仪服务规范》
1、使用普通话
2、文明用语要亲切、完整、规范3、咬字清晰、声音适度、语速适中
4、问候语“您好”、送别语“再见(一路平安)”坚持每车必说5、恶劣天气提示语:
1)雨(雪)天路滑,请您慢行!2)雾天,请您注意安全!6、唱收唱付用语
1)请交费***元,收您***元,请稍等!
2)找您***元,请收好!
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49.高管局肢体礼仪服务规范的精髓是什么?《省高管局肢体礼仪服务规范》目光与微笑。
《收费人员工作守则》

1.收费稽查工作遵循什么原则?(《省高管局收费稽查管理规定》
收费稽查工作遵循“预防与纠正相结合、教育与处罚相结合”的原则,做到依法、依规、公平、公正。2.收费稽查人员的应有素质是什么?(《省高管局收费稽查管理规定》
应当熟悉收费政策和相关业务工作程序,掌握相关政策法规和计算机应用知识,政治思想水平高,业务素质过硬,作风正派,廉洁奉公,遵章守纪,对违规违纪行为敢抓敢管。
3.收费稽查人员执行暗查暗访公务时可以着便装吗?(《省高管局收费稽查管理规定》可以
4.收费稽查人员执行公务时对人数有何要求?(《省高管局收费稽查管理规定》人数要在2人以上
5.稽查机构应配备的必要装备是什么?(《省高管局收费稽查管理规定》(一)收费稽查专用车辆。
(二)摄像、照相、录音设备、刻录机、移动硬盘。(三)通讯和照明设备。
(四)收费数据分析相关配套设备。
6.收费稽查方式有哪些?(《省高管局收费稽查管理规定》日常稽查;专项稽查;联合稽查。
7.收费稽查方法有哪些?(《省高管局收费稽查管理规定》
1、暗访稽查。稽查人员根据调查了解或举报情况,针对隐蔽性较强的违规违纪现象,组织开展不公

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开式的调查取证稽查活动。
2、现场稽查。稽查人员对收费站票、卡的流通、存放、通行费收入、现场操作规范环节进行突击检查。
3、监控稽查。稽查人员利用监控设备对收费员现场操作或司乘人员的偷逃漏行为进行实时监控,对特殊情况通过监控录像进行稽查。
4、随机稽查。稽查人员可以随时对收费、监控人员岗位操作和服务情况进行稽查。5、重点稽查。稽查人员对重点站点、重点人员等重点目标进行的稽查。
6、数据稽查。稽查人员利用联网收费系统,对收费交易信息进行复核分析,及时发现潜在问题,查找违规嫌疑车辆。
7、跟车稽查。稽查人员对嫌疑车辆采取跟车取证的办法,何时车辆在上路领卡至下路交费整个运行过程中有无违规行为,直接得到车辆的有关证据。
8.根据冀交监察字【19996号文的规定,收费人员利用各种手段作弊,形成贪污票款事实,按规定应如何处理?
除违纪款全部没收并给予相应违纪款10倍处罚外,合同工解聘,固定工退回原单位或辞退,情节严重的交由司法部门处理。
9.根据冀交监察字【19996号文的规定,收费人员有那几种情况,可视为作弊行为?1)上站、上岗带私钱的;
2)上岗时备用金大于或少于规定金额;
3)在岗检查发现有涨、短款(万分之五以内除外),且未履行登记手续亦说不清原因的;4)利用各种手段收集、存放、倒卖使用私下出售通行费票、卡的;
5)查出的通行费废票,不是本人售出的票号,不是当天的票,不做工作记录;
6)司机交费后不要票,收费员不按规定办理形成作弊事实的;7)收款后不撕票,不按确认键,
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不做工作记录;
8)经稽查、监控或举报查实为作弊行为的。
10.根据冀交监察字【19996号文的规定,稽查录像时如发现违纪现象,而监控人员无记录,不汇报的如何处理?
与违纪者同样处理。
11.稽查人员发现收费人员有违纪行为,不记录、不报告的,如何进行处罚?将根据情节轻重给予当事人500元至1000元处罚,情节严重的调离岗位。
12.根据冀交监察字【19996号文的规定,违反《收费人员工作守则》,不服从领导、不遵守站区各项规章制度者,如何处罚?
下岗学习一个月,待重新考核合格后方可上岗。
13.收费员在岗期间还需佩戴上岗证吗?(冀高收费【2010733号)不需要。
14.收费员工号由几位阿拉伯数字组成?(冀高收费【2010733号)6位。
15.收费员工号中前两位数字代表什么?(冀高收费【2010733号)河北省高速公路管理局设定的2位数路段编码。16.收费稽查人员执行公务时的要求?1要按规定着装(暗查暗访可着便装)2、证件要齐全;3、人数要在2人以上。17.什么是稽查签字制度?
收费稽查人员要认真填写稽查记录,被稽查的人员或负责人要在稽查记录上签字。
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18.稽查报告制度的内容?
1在发生贪污作弊、倒卡、倒货、伪卡案件或司机跨路段逃费时,本单位不能处理的,应及时上报。2、稽查工作中发现问题要及时制止、纠正,稳妥处置偷、逃、漏费事件和突发事件,重大问题迅速向上一级报告。
19.《收费稽查管理规定》第十六条对建立收费稽查协调联动机制,是如何要求的?
对涉嫌跨路段逃费的车辆,为便于掌握证据,原则上由出口站所在路段负责牵头治理,其他相关路段应给予积极协助,必要时由高管局收费稽查科协调。收费稽查人员跨路段调取逃费嫌疑车辆有关信息资料时,其他相关路段应全力配合。
20.收费人员工作守则(冀交监察字【19996号)
1)遵纪守法,服从领导,认真执行站区各项规章制度,积极参加本站组织的文化和政治学习,坚守工作岗位。
2)收费人员上站、上岗工作不准带私款,原则上统一乘班车上下班,不准搭乘过往车辆。
3)要严格执行收费政策、规定和收费标准,不准利用职权乱收费、乱罚款,不准放人情车、半费车。要做到票、款、卡三相符,日清班结,涨、短款不得超过万分之五。备用金标准由各站具体规定,收费人员不准多留或少留。
4)要做到文明收费,坚持使用文明用语,收费前后必须说:您好、谢谢,杜绝使用服务忌语。处理措施要得当,发生矛盾要及时交值班站长或值班民警妥善处理。
5)收费工作人员要廉洁自律,不准利用职权索贿、受贿,吃、拿、卡、要,更不准贪污票款。6)收费人员在岗期间严禁串岗、睡岗、脱岗、聊天打逗、看书、吃零食、吸烟,或做与收费工作无关的事情,非售票人员一律不准进入售票亭(各级领导和稽查人员执行公务除外)
7)所有工作人员在站期间不准酗酒,不准上饭店就餐,不准进舞厅,不准酒后上岗,不准打麻将、赌博,收费人员在站期间不准拾携带大哥大、BP机等通讯工具。
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8)收费人员要按规定统一着装,挂牌上岗,证件齐全。不准混装和着便装上岗。在岗期间女同志不准化浓妆,不准佩戴首饰;男同志不准戴首饰,留长发、胡须和大鬓角。
9站区内务管理符合军事化要求,被褥要叠放整齐。室内除床、柜、桌子、脸盆、暖壶以外,其它物品禁止摆放。
10)收费人员要熟练掌握监控终端机操作技术,严格遵守操作规程,不准随便关掉终端机电源,不准在微机监控范围以外从事收费作业,不准出售未加盖日期章的通行费票,收费平台通行费票要按顺序摆放,不准摆放与收费无关的物品。
11)收费人员应严格执行收费作业程序,对过往车辆扔钱就走和给钱不要票的,疏导员要及时拦截,对无法拦截的,要及时通知收费班长和监控室,并在收费人员工作日志上进行登记,凡未履行登记手续的一经查出,按作弊处理。
12)收费人员必须列队上下岗、做到上岗前有要求,下岗后有讲评。交接班时,必须由接班班长带领售票员,同交班班长及售票员对收费亭内所有物品进行清理,凡违反规定的票、卡、钱物,一经发现均视为当班收费员行为,按作弊处理。接班前将宿舍钥匙统一交由财务室保管,上岗期间所有收费人员不得以任何理由离岗进宿舍。收费员下岗后由班长领导直接到财务室交款结算,结账前不准回宿舍,收取的通行费款要及时上交财务,严禁滞交和挪用。
13)收费人员个人不准以任何理由借用、挪用通行费票款。不准以任何方式和手段收集、存放、倒卖、使用过往车主、司机、摊主等交给的通行费票、卡。
14)疏导员要坚守岗位,按照分工履行职责,对过往车辆认真疏导,正确使用指挥手势,对过往小客车敬礼致意。对逃费、漏费车辆要敢于拦截,对其司机、车主进行说服教育,言行要防止过激。
15)监控人员要严格遵守《监控室规章制度》,坚守工作岗位,不得擅离职守,收费人员一律不准进入监控室。
16)稽查人员要严格遵守稽查工作纪律,严守稽查秘密,不准利用工作之便向收费人员泄漏稽查时
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间、地点、内容等。
21.冀交监察字19996号对不按规定使用文明用语的,如何进行处罚?对打骂车主或司机以及损坏过往车辆及其它物品的,如何进行处罚?对屡教不改者(一年内累计发生二至三次过激行为的),如何进行处罚?
对不按规定使用文明用语的,发现一次处罚50元,对打骂车主或司机以及损坏过往车辆及其它物品的一切损失自负,并视情节轻重给予200500元处罚。以上并处下岗学习1个月,考核合格后方可上岗。对屡教不改者(一年内累计发生二至三次过激行为的),予以解聘、辞退或退回原单位。后果严重的,交司法机关处理。
22.利用工作之便叼难过往车主、过往司机、吃、拿、卡、要,收、受贿赂者,应怎样处理?按实际发生额(实物折款)给予当事人510倍处罚并通报批评,情节严重的交由司法部门处理。23.收费人员在岗期间严禁串岗、睡岗、脱岗、聊天打逗、看书、吃零食、吸烟,或做与收费工作无关的事情,非售票人员一律不准进入售票亭(各级领导和稽查人员执行公务除外)。收费工作人员以上其中一项者,如何处罚?
每发现一次处罚100元。
24.所有工作人员在站期间不准酗酒,不准上饭店就餐,不准进舞厅,不准酒后上岗,不准打麻将、赌博,收费人员在站期间不准拾携带大哥大、BP机等通讯工具。收费工作人员以上其中一项者,如何处罚?
每人每次处罚200元,并通报批评。
25.违反《内务管理规定》内务管理规定的,经检查单项不合格者,如何处理?第一次处罚10元;第二次处罚30元;第三次处罚50元。
26.收费人员上岗不按规定着装,女同志化浓妆、戴首饰;男同志戴首饰、留长发、胡须、大鬓角等,有损交通形象者,如何处罚?着便装上岗者如何处罚?
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每发现一次一项处罚50元。着便装上岗者,一经发现,给予当事人100元处罚,并通报批评。27.私放人情车该如何处罚?
禁止放人情车、半费车,违者按所放车型收费额的两倍以上处罚。28.工作记录不全的,如何处罚?发现工作记录不全者一次处罚10元。
29.监控人员在工作中,收费广场及收费亭内发生重大情况而监控人员无录像、无记录的,如何处罚?每人次处罚100元,并调离监控岗位。
30.收费人员故意遮挡摄像机镜头,或在微机监控范围以外从事收费作业的,如何进行处罚?发现一次处罚500元,并处下岗学习1个月。
31.收费人员要主动配合稽查人员工作,有阻挠、刁难、打击报复稽查工作人员者,应如何处罚?除给予常、政纪处分,并处罚5001000元,造成伤害的由责任者承担一切费用,情节严重的移交司法机关处理。
32.收费人员损坏收费及生活设施的应如何处罚?要照价赔偿,并给予100元处罚。
33.在岗期间无正当理由回宿舍的,如何处罚?一次处罚50元。
34.对举报违纪行为人的行为,给予何种处理办法?
鼓励举报违纪行为人,对举报给予重奖,并为其保守秘密。经查证属实后,从没收违纪款或处罚资金中提取20%,作为奖励。

施工车辆管理

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1.《河北省高速公路管理局关于加强施工车辆管理的通知》中规定《施工车辆统缴证》的适用范围是什么?
1)适用于高管局所属高速公路施工的车辆,在施工合同期间有效。2)高速公路作业车辆只能在作业区间内使用、跨区间无效。3)小客车不予办理。
2.施工车辆缴费的相关规定有哪些?(《河北省高速公路管理局关于加强施工车辆管理的通知》按车型、按施工区间,每天计费一次;施工满一个月的,每月按20次计费。
施工车通行高速公路时,实行上路领取通行卡,下路交回,同时将《施工车辆统缴证》出示给收费员,收费员确认后放行;未领取通行卡的,则视为无卡车处理。
3.《施工车辆统缴证》管理的具体规定是什么?(《河北省高速公路管理局关于加强施工车辆管理的通知》
(一)《施工车辆统缴证》不得转借给非施工车辆,不得逾期使用,一经发现有上述情况,收费人员和稽查人员有权没收该证,并按规定收取车辆通行费。
(二)《施工车辆统缴证》实行一车一证,车号对应。(三)《施工车辆统缴证》要妥善保管,丢失不补。
(四)施工单位合同期满将《施工车辆统缴证》交回办证单位。
4.施工车辆通过收费站口,非正常情况如何处理?(《河北省高速公路管理局关于加强施工车辆管理的通知》
凡持有《施工车辆统缴证》的施工车辆通过收费时,遇有超时车、U型车等非正常情况,收费员报监控室审核确定后即可放行,不再按非正常车辆进行处罚。
5.全局高速公路施工车辆何时开始实行《施工车辆统缴证》管理的?文号是多少?200981日起。冀高收[2009]643号。
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6.《于办理施工车辆统缴证的有关说明》是否要求小客车不再办理《施工统缴证》?是。
公告牌设置规范

1.收费站政策性公告牌一般设置在什么位置?(冀高收费〔20101464号)收费站上、下道口迎车方向收费广场右侧。
2.按规定,收费站一般有哪些政策性公告牌?(冀高收费〔20101464号)
“六公开,一监督”公告牌、计重收费标准公告牌、绿色通道政策公告牌及特殊车辆处理规定公告牌。3.我局规定,特殊车辆处理规定公告牌设置要求是什么?(冀高收费〔20101464号)(一)匝道收费站设置在下道口迎车方向收费广场右侧,单项设置;(二)主线收费站设置在下道口迎车方向收费广场右侧。
4.收费站是否需要继续设置站名牌?(冀高收费〔20101464号)不需要。
5.公告牌样式标准。
高速公路收费站政策性公告牌,颜色为绿底白字,尺寸:4.2*3米,字体为仿宋体。普通收费公路收费站政策性公告牌,颜色为蓝底白字,尺寸:1.5*2米,字体为仿宋体。政策性公告牌按“六公开,一监督”公告牌、计重收费标准公告牌、绿色通道政策公告牌顺序依次排列。

快速保畅预案

1.根据省高管局要求,收费站口快速通行保畅预案实行几级保畅机制?(冀高收费2016955号)
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本文来源:https://www.2haoxitong.net/k/doc/10bef023f4335a8102d276a20029bd64783e6286.html

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