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民营书店向何处去

发布时间：2022-11-24 03:54:06 来源：文档文库

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民营书店向何处去
冯京瑶
【专题名称】出版业【专题号】Z1
【复印期号】2011年12期
【原文出处】《出版参考》(京2011年9下期第7～8，5页【英文标题】WheretoGoforPrivateBookstores

本文所指的民营书店，是指由民间资本投资设立的，不接受国有、集体资本的参股和经常性的政策支持，在市场上通过租赁或购买的方式获得经营场所，进行以销售正版书籍为主营业务的经营性机构。
在刚刚过去的一年多中，没有什么能比第三极书局的垮掉足以震撼人心，也没有什么能比风入松的停业更加让人关注，一时间，民营书店何去何从成了舆论关注的焦点，也是又一次被推向了风口浪尖。民营书店现况
伴随着房租、人工以及进货、库存等成本的不断上涨，民营书店的生存压力越来越大。面对压力，已经有相当一部分经营者选择了关门，剩下的大多数书店也处于观望状态。在人们争论民营书店是否有存在性这一问题的时候，市场这只看不见的手似乎已经为我们作出了选择。
目前，民营书店在和网络书店进行竞争的时候还是处于下风的。网络书店具有的商品种类多和价格便宜等特点是民营书店无法企及的，而通过留言与众多读者交流的购买环境更是民营书店可望而不可求的。很难想象，读者在书店买书的时候，会和旁边的陌生人聊聊书的作者和内容。
而这仅仅是悲剧的开始，部分网络书店实行的“折扣+包邮”的长期促销活动则是摧毁民营书店的致命一击。之前面对网络书店的挑战，民营书店唯一的优势：读者随便拿一本书就能翻看内容，也被网络书店的免费阅读彻底击垮。
面对如此困局，民营书店唯有在经营方式上进行多元化的业务拓展才能在广大喜爱阅读的群体中扎根生存下去。民营书店是什么
民营书店，归根结底是要成为一个文化的传播终端，让目前的图书展示和销售成为民营书店业务种类的一个组成部分。
人们常用朝阳产业和夕阳产业来形容一个行业是否具有生存和发展的希望。但是这种分法相对于文化产业来说不是很合适。因为总体来说，文化产业从来就不是一个能带来无比丰厚经济回报的产业，相对于金融、信息技术等热门产业，文化产业的总体投入产出比例还是比较低的，而其中的图书行业则更是保持着一个较低的利润水平，每年为数不多的畅销书也是基于一个庞大的产业基数，亦或是借助于其他非图书类的原因得以实现的。

但是，整个文化产业却又绝对不是夕阳产业，因为文化本身是人类文明的基石和标志。民营书店要坚持的不是图书本身，而是文化本身。坚持这一点，就能实现自己的生存和发展。而在大文化上做文章，则要比单纯的图书销售宽泛得多。民营书店用什么吸引读者
目前中国的电子出版物和数字阅读产业的总产值正以每年翻一番的速度飞速增长，传统纸质阅读已经越来越无法承载信息大爆炸时代庞大的创作群体和阅读需求。这就需要民营书店在不抛弃传统的基础上，尽可能通过其他方式吸引读者。
首先是在文案宣传上的与时俱进，著名的台湾诚品书店能够成功的重要原因，就在于他们已经形成了一套较为完善的宣传模式，从文案到海报，从内容到包装，对于书店新产品的推广起到了非常积极的作用，甚至可以说影响了一个产业的宣传。
其次，在书店的布局上应该进行更多的思考，诸如书店要先设立周边主流消费人群的构成和消费时间，然后再有针对性的设计书店的内容构成和布局。而更重要的是，在赋予书店浓郁的文化气息的同时，更应该给年轻人——目前市场上最有活力的消费人群以充足的购买欲望。比如北京世贸天阶的时尚廊，就是依靠着非常有特色的书店布局和阅读环境，得以在北京最繁华的地区顽强生存，并且成了周边社会精英和都市白领很受热捧的文化场所。
第三，没有什么能比举行活动更容易积聚人气的了。尽可能地在周末举行一些作者和读者的交流活动，哪怕是没有作者，哪怕是读者和读者之间的交流，也能为书店带来不小的人气。读者和读者之间的交流最重要的就是阐述自己的理解和看法，店家从中撮合，免费提供场地，自然会有善于和勇于展现自己观点的读者们站出来，到时候辅以一两本书作为对沙龙中表现最优异的参与者的奖励，相信这种沙龙式的读书会足以在没有大腕出场的情况下，吸引不少客人。民营书店的赢利模式
我们必须清醒地认识到，价格战永远都不是一个行业健康发展的方式，这种饮鸩止渴的行为最终只能导致自我毁灭。更何况除了网络书店，民营书店还有一个看不见摸不着的竞争对手，那就是销售盗版书籍的小商贩和小门店，虽然这种不正当竞争是违法行为，但是不可否认的是和这些“游击战”的对手打价格战是没有希望和前途的。
不管现状如何，书飞网的出现为民营书店打开了一扇窗户，那就是相对于图书馆借书手续的繁杂和馆配工作的滞后，书飞网提供最新最可读也是最时尚的图书供网友阅读。相对于图书馆庞大的库存，书飞网只需要做到对当下热销图书一网打尽就好，运营成本也是可以承受的。
那民营书店为什么不能开展这项业务呢？民营书店拥有更加强势的进货渠道和对内容好坏的把握，每周的销售量更是检验图书好坏的铁的指标。书店可以提供一部分当下的热销图书供读者有偿借阅，在规定的时间内归还，如果愿意购买还可以享受折扣。和网络借书业务不同，书店的外借业务只限于周边五公里范围内，而有余力的书店甚至可以开展周边写字楼的送书上门业务。目前，中信书店已经在机场的门店开展了这项业务，取得了不俗的业绩。
书店提供的用于借阅的图书除了来自于本店的上架商品，也可以通过其他方式获得。
从旧书摊上收购是一件费力不讨好的事情，但如果是本店的顾客凭借小票，可以以一定折扣将买走的书“转卖”回书店，就是另外一回事了。
咖啡、饮料和小吃的销售会给那些在店内休闲的人提供更多的选择，不可否认小餐饮店的经营模式和书店的经营模式没什么共同之处，但是，作为在同一个屋檐下的商品，整合这两个经营项目也不是很困难。而所有店面都会面对的资金链困难的问题，位于北京远洋天地的“字里行间”给出了一个无比传统却又无比有效的办法——会员制。读者通过一次性缴纳一定数额的会费或一次性消费达到一定数额之后，可以获得书店提供的增值服务。会员制最大的用处在于培养读者的消费习惯，也正是因为这些消费习惯，会牢牢地将读者拴在店里。
民营书店还能做什么
同样还是“字里行间”，它和鹏飞一力公司的合作也为民营书店拓展了一片新的天空，宣传渠道狭窄是目前民营书业普遍存在的问题，并不是每一家公司都有实力像磨铁公司一样，可以在北京地铁电视上进行铺天盖地的广告轰炸。这时候民营书店的特色就显现出来了，因为每一个逛书店的顾客都是对书充满兴趣的潜在读者，通过一定的广告营销，让他们建立起对图书的品牌概念，不失为一个好的办法。
单向街的成功更是让我们知道，地方政府对于文化产业的支持并不是停留在文件里和讲话上，有时候他们的一个简单的帮助，就能让一家书店受用很久，重要的是如何在不失去自己内核的情况下，接近大众的审美观。
民营书店能做的还有很多，当电子出版物和数字阅读正成为图书销售行业的洪水猛兽的时候，消极的漠视和顽固的抵抗都不是应对的好办法。顺应历史潮流并且明晓它的方向，才能在其中有所作为。2011年上半年，全国手机销售总量超过1.5亿部，其中一半左右的是智能手机，而2011年全年，智能手机的销售量将超过一亿部，这还不包括平板电脑等其他的数字阅读终端。随时随地的阅读时代的来临，创立的是一种新的阅读方式。而在这个时代，书店的老板们能否在尊重版权的同时，为每一位数字阅读的用户提供一定的方便呢？哪怕是在销售的商品中增加新浪读书的电子阅读券，这一点小小的进步可能打通的就是传统图书销售和数字阅读之间那堵最坚硬的墙，而更多的创想则要依靠致力于民营书店发展的人们。小结
如果说Borders的关门在中国普通人眼中不过是金融危机下又一家死亡的巨无霸，那么在中国图书行业看来，这个拥有三百多家门店的连锁书店则更像是一面竖立在美国的镜子。同样，2011年8月在英国爆发的骚乱，暴徒们在洗劫完街面上的每一家店铺时跳过了书店，我们也不得不把这个作为幽默一笑了之。
我们的生活中不应该缺少书店，作为一个爱书的普通读者，笔者相信和无数读者一样，在书店淘书的过程本身就是阅读乐趣的一部分；而作为卖书的商家，我们也相信，图书是一种信仰，为了坚守这份信仰，为他付出心血是值得的。
今天，在全球图书行业萧条的大背景下，中国的图书行业，中国的民营书店面临着它诞生以来最严酷的挑战，能否走出一条新路并最终引领一个产业的振兴，这一命运的钥匙掌握在我们自己手中。

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