XXXX婴幼儿教育中心
各部门岗位职责
店长：
1、 负责中心的全面工作，保证经营目标的实现，及时、足额地完成董事会下达的利润指标； 协助总经理制定公司发展战略，协助总经理开展日常工作；
2、 负责晨会的召开。
3、 负责中心的内部协调事务，保证各部门按照总经理的要求配合开展工作。
4、 负责中心的外联事务，处理中心与外部门的联合合作事情。
5、 负责中心资金运作管理、日常财务管理、对外合作谈判等。
6、 负责中心财务管理及内部控制， 根据中心业务发展的计划完成年度财务预算， 并跟踪其执 行情况。
7、 按时向总经理提供财务报告和必要的财务分析，并确保这些报告可靠、准确。
&负责编制及组织实施财务预算报告、月/季/年度财务报告。
9、 负责公司全面的奖金调配，成本核算、会计核算和分析工作。
10、 负责资金、资产的管理工作。
11、 管理与银行、税务、工商及其他机构的关系，并及时办理中心与其之间的业务往来；
12、 负责中心的企划事务，按照总经理的要求和安排组织策划好中心企划活动
13、 完成总经理交给的其他日常事务性工作。
14、 草拟和修缮公司的各种规章制度以及各种管理表格，检查、督促公司规章制度的执行和 落实，实现公司管理工作制度化、流程化，建立完善的管理体系；制定公司各部门的岗位职 责，实行定岗定责，达到各司其职；
15、 负责公司的行政管理，建立完善的行政规章制度；
16、 负责筹备、组织、安排中心召开的各种工作会议，并检查、督促会议决策的落实执行情
况；
17、 及时收集各部门的工作信息并进行整理，协调并监督各个部门的工作。
18、 负责监督公司各部门的运营流程，组织安排公司各部门的日常工作，达到上传下达，信 息畅通。
19、 负责日常工作的开展与外部媒体、企事业单位及相关社会机构建立良好的合作关系；
20、 制定公司各部门的考核标准，组织实施对各部门的考核及表彰工作，做到奖罚分明；重 大奖罚事件要报总经理审批。
21、 负责公司的档案管理工作，做好文件资料的收集、整理、归档；
22、 负责公司的人事招聘、考核、晋升、培训等管理工作。
23、 负责对公司各部门节假日值班的安排、落实、检查、汇总工作。
24、 完成总经理交办的其他工作任务，遇到重大事情都要向总经理汇报。
课程主管
1、 研究各个年龄段的特点与需求，并写出各年龄段发展计划和标准，并编写新教案，制定教 学计划。
2、 按照中心安排开设公开课、试听课及家长课堂。
3、 按照各个年龄段的发展计划和标准，编写与教学大纲和案例详实。
4、 按照教案选择教具和教学音乐。
5、 按照教学安排，针对不同课程制定出教学详案以及教育进程表。
6、 帮助各部门制定教学计划。
7、 指导并监督各个部门的教学实施及完成情况
&排课、调课。
9、 组织学习，教师培训。
10、 教师教学考核。
营销主管
1、 负责制定并落实公司各年度经营拓展计划。
2、 根据公司发展计划，制定年度市场开发计划。
3、 负责对同行市场信息的了解，并制定有针对性的营销方案，进行自我调整。
4、 制定营销计划营销目标。
5、 完成每个月制定的业绩目标。
6、 负责顾问的培训与储备。
7、 客户档案管理。
&负责中心形象的策划和宣传。
9、 负责公司所有网络事务，负责公司的网上宣传和报道活动，尤其是重大新闻和宣传活动的 网上宣传工作，全面提升公司的网络宣传力度和工作力度。
10、 配合公司其他部门做好宣传、教研、销售等工作。
12、 负责公司网络运行的正常维护。
13、 负责中心和其他网络媒体做好沟通联系和合作工作，草拟合作方案。负责组织协调和其 他网络媒体的线上线下互动活动，做好跟踪报道。
前台
1、 负责来店或来电咨询客户的接待、咨询及登记咨询客户的详细资料。
2、 负责前来咨询的客户试听课的安排，通知；和营销部门做好配合，通知或安排顾问跟访。
3、 负责电话通知会员主课上课时间，短信通知会员活动课时间，若遇到老师调课情况，则必 须电话通知家长说明调课时间。
4、 熟悉会员家长并能就家长提出的问题或要求给予合理回答和处理。
5、 新会员要在交费一周内及时的登记《会员登记表》；月末时及时更换《上课记录表》；并做 好会员档案的管理。
6、 及时的让上课的会员家长签到，若有其他原因未签到的，前台要及时的补签，保证《上课
记录表》的准确性，清楚性。
7、 负责会员课程、玩具等所有费用的收取和督促；负责退费会员的费用结算、退费。
&负责配合营销部门督促托班幼儿和亲子会员的续费；
9、 保管中心财产。负责前台费用的保管，下班时前台钱夹存放费用不能超过5 0元，及时登 记每日流水账，要做到钱账一致；及时清点前台售卖玩具；下班时及时收回室外玩具，检查
公司水电情况，做到开源节流；仓库物资领取必须在前台填写 《物资领取表》，前台才能发放， 对于其他部门所借物品，前台要及时督促所借物品归还。
10、 做好中午值班人员的安排，及值班时工作的交接。
11、 协助店长晨会、周总结会的召开；及时通报领导公司本周或本月的收费情况。
12、 负责前台卫生的打扫，整洁，美观。
13、 配合营销计划做好营销，并能根据平时和会员交流等听取到的情况，提供给单位各部门 合理化建议。
14、负责中心网络的宣传推广
本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/0f35793e7a3e0912a21614791711cc7931b77827.html
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