一、填空题
1. 控制系统的结构与程控交换机的控制方式之间有密切关系，控制方式不同，控制系统结构也有所不同。控制方式一般可分为集中控制、分散控制。（第5章）
2. 程序级别的典型划分为： 故障级、时钟级、基本级。 （第5章）
3. 交换机软件设计中，CCITT建议使用的三种语言是（规范描述语言(SDL)、汇编/或高级语言、交互式人-机对话语言（MML） 。（第5章）
4. 基本的进程调度算法有先来先服务、时间片轮转法、分级调度。（第5章）
5. 程控交换系统的服务质量标准可以由呼损指标和接续时延两个指标来衡量。（第5章）
6. 主处理机冷备用的两种方式是__冷备用和热备用___。（第5章）
7. 运行软件是维持交换系统正常运行所必需的软件。（第5章）
8. 支援软件是联机的软件。（第5章）
9. 对程控交换机的运行软件的要求是实时性、多道程序运行（或多重性）、业务的不间断性。（第5章）
10. 交换局程序数据部分包括系统数据、局数据、用户数据三部分。（第5章）
11. 处理机为了达到实时性和多重性处理的要求，将任务划分为故障级、周期级（时钟级）、基本级；三种执行级别，这三种级别的任务分别由故障中断、时间表和_队列_启动。（第5章）
12. 操作系统的基本功能有___处理机__管理、进程管理、存储器管理、 I/O 设备管理等。（第5章）
13. 呼损率就是交换设备未能完成的电话呼叫数量和_用户发出的电话呼叫数量_的比值。（第5章）
14. 用户模块的功能之一是完成用户话务的__集中和扩散_。（第5章）
15. 一般认为，在本地电话网中，总呼损在2%-5%范围内是比较合适的。（第5章）
16. 分散控制方式的最大特点是取消了中央处理机。（第5章）
17. 交换系统的再启动次数要求每月在10次之下。（第5章）
18. 呼叫处理能力BHCA：在单位时间内控制系统能够处理的呼叫次数。（第5章）
19. 我国局用交换机的系统中断时间为平均每年不超过3分钟。（第5章）
20. 程控交换机的数据部分包括系统数据、局数据和用户数据。（第5章）
21. 程控数字交换机的软件语言采用高级语言和汇编语言。（第5章）
22. 程控数字交换机的三种语言分别是SDL语言，CHILL语言，MML语言。（第5章）
23. MML语言是一种人机对话语言。（第5章）
24. SDL语言规格与描述语言。（第5章）
25. CHILL语言是CCITT高级语言，用于运行软件和支援软件的设计、变成和调试。（第5章）
26. 程控数字交换机要求操作系统应具有实时处理，多重处理和高可靠性的特点。（第5章）
27. 控制系统中的程序一般划分为故障级程序，周期级程序和基本级程序。（第5章）
28. 控制系统中的程序中实时性要求最高的是故障级程序。（第5章）
29. 控制系统分为集中控制方式、分级控制方式和全分散控制方式。（第5章）
30. 在集中控制方式中，处理机都采用双机主、备用冗余配置方式。（第5章）
31. 主、备用冗余配置方式有冷备用方式和热备用方式。（第5章）
32. 在冷备用方式中，平时备用机不接受电话外设送来的接入数据，直到接受自己发来的倒换请求信号后，才开始接收数据进行处理。（第5章）
33. 在热备用方式中，主、备用机公用同一个存储器。（第5章）
34. 在分级多机系统中，每一级功能相同的处理机均采用负荷分担方式。（第5章）
35. 全分散控制系统也叫单机多机系统。（第5章）
36. 计费方式的发展经历了包月制、单式计费制、复式计费制。（第5章）
37. 程控交换机的控制系统主要有处理机、内部存储器和各种输入/输出设备组成。（第5章）
38. 电信交换的基本技术分为接口技术、信令技术、控制技术、互联技术。（第5章）
39. 内存储器分为数据存储器和程序存储器两种。（第5章）
40. 交换机的中断一般有时钟中断、故障中断和I/O中断。（第5章）
41. 按照多处理机之间的协作关系，处理机的分担方式可以有按功能分担和按负荷分担两种方式。（第5章）
42. 故障中断包括硬件故障中断、运行异常中断、程序性中断三种。（第5章）
43. 程控交换机在正常情况下，只有时钟级程序和基本级程序交替执行。（第5章）
44. 一般的程控交换机的控制系统功能分为三级：外围设备控制级、呼叫处理控制级、维护测试控制级。（第5章）
45. 按照对实时性要求的不同，交换机中程序的优先级大致可分为中断级、时钟级、基本级。 （第5章）
46. 呼叫处理过程中，交换软件的两个基本特点是实时性和并发性。（第5章）
47. SDL语言可在详细程度不同的层次上表示一个系统的功能，这三个层次是系统、模块和进程。（第5章）
48. 交换系统的三种基本功能是 连接功能、控制功能 、操作维护功能 。（第5章）
49. 运行程序又叫联机程序。（第5章）
50. 在集中控制方式中处理机都采用 主、备用冗余配置方式 。（第5章）
51. 主、备用冗余配置方式有冷备用和热备用 两种。（第5章）
52. 在分级多机系统中，每一级功能相同的处理机均采用 负荷分担 方式。（第5章）
53. 大型程控机都是 局用机 。（第5章）
54. 当前国内外大型程控数字交换机普遍使用的控制方式是 分级多机控制系统 。（第5章）
55. 全分散控制也叫 单机多机控制系统 。（第5章）
二、选择题
56. 话务流量单位是（ ）. （第5章）
A、 爱尔兰 B、比特 C、符号 D、位
B、 答案：A
C、 A: BHAC B: BCHA C: BHCA D: BACH
D、 答案：C
a) A.布线逻辑控制 B.自动控制
b) C.分组控制 D.存储程序控制
c) 答案: D
A、10 B、15 C、20 D、25
答案：A
A、3% B、5% C、7 % D、9%
答案：B
a) 中央处理机 B、区域处理机 C、功能处理机 D、信息处理机
答案：A
a) 主叫控制 B、被叫控制 C、主被叫互不控制 D、主被叫互控
答案：C
a) 维护程序 B、管理程序 C、故障处理程序 D、消息处理程序
答案：C
a) 话务量，话音响度 B、呼损指标，接续时延 C、.话音响度，通话时长 D、话音清晰度，杂音
答案：C
A.00 B.0 C.1 D.2
答案：A
A.KA 主叫用户类别 B.KC 长途接续类别
C.KD 发端呼叫业务类别 D.KE 市内接续类别
答案：C
A. PL/M语言、CHILL语言、C语言
B. PASCAL语言、CHILL语言、SDL语言
C. PL/M语言、CHILL语言、SDL语言
D. MML语言、CHILL语言、SDL语言
答案：D
A. 可靠性指标，可用度和不可用度指标。
B. 可维护性指标，故障准确定位度和再启动次数。
C. 服务质量指标，还有一个接续时延。
D. 可用度指标，可靠性指标。
答案：A
A．处理机、交换网络、输入/输出接口 B.处理机、交换网络、存储器
C.处理机、存储器、输入/输出接口 D. 处理机、交换网络、中继接口
答案：C
A．基本级 B.周期级 C.故障级 D.时钟级
答案：C
A.摘机处理 B.摘机识别 C.号码分析 D..号码处理
答案：B
A．基本级 B．时钟级 C．进程级 D．故障级
答案：B
a) 故障级程序 B、信令接收及处理程序 C、分析程序 D、时钟级程序
答案：A
A.系统数据 B.局数据 C.用户数据 D.用户数据和局数据
答案：C
A.I/O B.基本级 C.故障 D.异常
答案：C
A.KA 主叫用户类别 B.KC 长途接续类别
C.KD 发端呼叫业务类别 D.KE 市内接续类别
答案：C
A. 时钟中断的周期
B. 由时间表中该程序对应的列中出现1的间隔
C. 由A、B两项共同决定
D. 由时间表中该程序对应列中出现1的个数
答案：C
A. PL/M语言、CHILL语言、C语言
B. PASCAL语言、CHILL语言、SDL语言
C. PL/M语言、CHILL语言、SDL语言
D. MML语言、CHILL语言、SDL语言
答案：A
A.FISU B.SIF C.SI D.SF
答案：B
A. 可靠性指标，可用度和不可用度。
B. 可维护性指标，故障准确定位度和再启动次数。
C. 服务质量指标，还有一个接续时延。
D. 可用度指标，可靠性指标。
答案：C
三、判断题
74. 交换网络由 CPU 送控制命令驱动。（√ ）（第5章）
75. 程控交换机话路部分中的用户模块的主要功能是向用户终端提供接口电路，完成用户话务的集中和扩散，以及对用户侧的话路进行必要控制。（√ ）（第5章）
76. 在本地网电话通信中，普遍采用复式计费方式，即根据通话时长和距离（局向）进行计费。（ √ ）（第5章）
77. 远端用户模块是现代程控数字交换机所普遍采用的一种外围模块，通常设置在远离交换局（母局）的用户密集的区域。（√ ）（第5章）
78. 远端模块和母局间需要有数字中继接口设备进行配合， 来完成数字传输所必要的码型转换、 信令的提取 和插入等功能。（ √ ）（第5章）
79. 话务量是用来定量地表示电信系统中各种设备或通道承受的负荷， 也用来定量地表示用户对通信业务需 求的程度。（√ ）（第5章）
80. 对已有网络的话务量的统计方法是通过对一定长时间话务流量的统计记录并采用统计平均的方法计算 出每个用户的平均话务量。（ √ ）（第5章）
81. 交换机实现网管话务控制，是通过人机命令预设或及时执行话务控制命令，以达到疏通正常话务，遏制 超量话务的目的。（√ ）（第5章）
82. 呼叫间隙控制用于集中的局部过负荷控制，特别是对单个号码的海量呼叫进行控制。（√ ）（第5章）
83. 呼叫处理能力中的系统开销不等于处理机运行处理软件的时长/统计时长。（× ）（第5章）
84. 呼叫处理能力中的系统开销可分为固有开销和非固有开销。（√ ）（第5章）
85. 非固有开销是指与呼叫处理次数有关的系统开销， （ 非固有开销随话务负荷的大小的变化而变化。 √ ）（第5章）
86. 呼损的计算方法是忙时损失的话务与忙时总话务量之比，即 P＝A 损/A 入。（√ ）（第5章）
87. 局间呼损是指由于某个交换公用设备的原因而产生的呼损。（ × ）（第5章）
88. 本局呼损是指由于两个交换之间中继电路原因而产生的呼损。（ × ）（第5章）
89. 程控交换机的运行软件分为系统软件和应用软件两大类。（ √）（第5章）
90. 局数据对不同交换局均能适应，不随交换局的外部条件改变而改变。（×）（第5章）
91. 基本级任务属于周期性任务，由时间表启动执行。（ × ）（第5章）
92. 程序和系统数据一起称作系统程序（程控交换机的软件）（ √ ）（第5章）
93. 程控交换机的软件语言为机器语言。（ × ）（第5章）
94. 集中控制方式没有分散控制方式好（√ ）。（第5章）
95. 冷备用就是指处理机不加电的备用方式（ × ）。（第5章）
96. 在冷备用方式中，当主用机和备用机互换时，呼叫处理的暂时数据基本不丢失。（× ）（第5章）
97. 在热备用方式中，平时主/备用机都随时接收并保留呼叫处理数据，但备用机不做处理工作。当主用机 和备用机互换时，呼叫处理的暂时数据基本不丢失，原来处于通话状态的用户不中断，，损失的只是正 在处理过程中的用户接续（√ ）。（第5章）
98. 交换机实现网管话务控制，是通过人机命令预设或及时执行话务控制命令，以达到疏通正常话务，遏制超量话务的目的。（√）（第5章）
99. 对已有网络的话务量的统计方法是通过对一定长时间话务流量的统计记录并采用统计平均的方法计算出每个用户的平均话务量。（ √）（第5章）
100. 冷备用就是指处理机不加电的备用方式。（×）（第5章）
101. 程控交换机的运行软件分为系统软件和应用软件两大类。（√）（第5章）
102. 局数据对不同交换局均能适应，不随交换局的外部条件改变而改变。（×）（第5章）
103. 基本级任务属于周期性任务，由时间表启动执行。（×）（第5章）
104. 程序和系统数据一起称作系统程序。（√） （第5章）
105. 话务量是用户占用交换机资源的一个宏观量度。（√） （第5章）
106. 在本地网电话通信中，普遍采用复式计费方式，即根据通话时长和距离（局向）进行计费。（√ ）（第5章）
107. 低呼损是指路由上的电路群没有呼损指标的要求，呼损可以超过规定的呼损标准，话务量允许溢出至规定的迂回路由上。（× ）（第5章）
四、画图题
108. 控制系统工作过程的模式结构（第五章）
109. 负荷分担方式（第五章）
110. 故障级、周期级、基本级三种程序的执行顺序。（第五章）
112. 程控数字交换机软件结构图（第五章）
113. 画出程控交换机分级控制系统的框图（第五章）
114. 三种语言不同使用阶段示意图（第五章）
115.计费系统一般的组成（第五章）
计费系统的组成
五．名词解释
116. 话务量：（第5章）。
（1） 反映交换系统电话负荷大小的量，与呼叫强度和呼叫保持时间有关。
117. 呼损：（第5章）
a) 交换设备未能完成接续的业务量与用户发出的呼叫业务量的比值。
118. BHCA：（第5章）
a) 最大忙时呼叫尝试次数,是衡量控制系统的呼叫处理能力。
119. 时钟中断：（第5章）
a) 是最重要的一种中断,它为操作系统提供了时间基准。
120. 局数据：局数据是描述电话局的类型、容量、状态和具体配置的数据，它专用于某一个电话局，随交换局而定如局号码、中继群号、中继电路数量、路由方向等数据。
121. 用户数据：用户数据是反映用户属性的数据，它专用于某一个用户，如电话号码、用户类别、话机类型、接口安装位置或物理地址、服务功能等数据。
六、简答题
对呼叫处理能力的要求，对可靠性的要求，对控制设备灵活性的要求
组成：处理机（cpu），内存储器（RAM）,各种输入输出I/O口
工作模式：输入信息处理过程，信息分析处理过程，输出信息处理过程、
集中控制方式
分级控制方式
全分散控制方式
应采用全分散控制方式。因为系统的可靠性高，不管那一个处理机出现了问题，都只影 响局部用户的通信，有助于整个系统硬件，软件的模块化，方便系统扩充容量，能适应未来通信业务的发展需要。
考虑到系统的可靠性，在集中控制方式中，处理都采用双机主，备用冗余配置方式。
a) 冷备用：平时备用机不接受电话外设送来的输入数据，不做任何处理，当受到主机发来的倒换请求信号后，才开始接收数据，进行处理。
b) 热备用：主、备用机公用一个存储器，他们平时都接受并保留电话外设送来的输入数据，但备用机不做处理工作。当备用机收到主用机的倒换请求时，备用机进入处理状态。
c) 热备用方式好，因为呼叫处理的暂时数据不丢失，原来处于通话状态的用户不断。
SDL语言，以一种框图和流程图的形式，描述了用户要求，交换机性能指标和设计结 果，适用于系统设计和程序设计初期，可概括说明整个系统的功能要求和技术规范。
CHILL语言，用于运行软件和支援软件的设计，变成和调试。具有目标代码生成效率高，检错能力强，软件可靠性好，程序易读。
MML语言，是一种人机语言，用于程控数字交换机的维护终端操作。
实时处理，多重处理，高可靠性。
因为各种程序的重要性和紧急执行成都不同，使得在多个任务出现竞争，所以划分等级。
程序分级是按照任务的时实行要求来划分，分为故障级程序，周期级程序和基本级程序。
131. 故障级程序，正常情况下不参与运行，当出现异常状况时，产生故障后的故障中断启动。
a) 周期级程序，他也们又固定的执行周期，每隔一段时间就由时钟中断启动。
b) 基本级程序，由队列启动，即由访问任务队列来调用相应的程序。
答：交换机BHCA值指交换机忙时试呼次数—BHCA（Busy Hour Attempts），它说明了交换机控制部件的呼叫处理能力，是评价交换机话务能力和系统设计水平和服务能力的一个重要指标。
a) 影响交换机呼叫处理能力的主要因素有系统容量、系统结构、处理机能力、软件结构及软件编程。
129. 程控数字交换机软件的特点。（第5章）
答 1.规模大 ，实时性强；
2.并发性和多道程序运行；
3.可靠性要求高；
4.能方便地适应各种交换技术；
5.软件的可维护性要求高；
6.可扩展性强；
130. 控制系统的工作过程具有哪些标准模式。（第5章）
答：输入信息处理过程；
信息分析处理过程；
输出信息处理过程；
131. 冷备用方式的缺点是什么？（第5章）
答：在主、备倒换的过程中，新的主用机需要重新启动，重新初始化，这会使得数据全部丢失，一切正在进行的通话全部中断。
132. 热备用方式的有点是什么？（第5章）
答：呼叫处理的暂时数据基本不丢失。原来处于通话状态的用户不中断。
133. 分级控制方式的优点是什么？（第5章）
答：处理机按功能分工，控制简单，有利于软件设计。
134.分级控制方式的缺点是什么？（第5章）
答：系统在运行过程中，每一级的处理机都不能出现问题，否则会造成全局瘫痪。
135. 什么是负荷分担？（第5章）
答：负荷分担是指同级处理机都具有完全的呼叫处理能力，正常情况下他们均匀分担话务量，共享存储器并由同一操作系统控制。
136. 全分散控制方式的优点是什么？（第5章）
答：系统的可靠性高，不管是哪一个处理机出现问题，都只影响局部用户的通信；有助于整个系统硬件、软件的模块化，方便系统扩充容量，能适应未来同行业务发展的需要。
137.呼叫处理程序的主要作用是什么？（第5章）
答：该程序主要用于管理用户的各类呼叫接续，指导外设运行，主要有用户状态管理、交换路由管理、呼叫业务管理和话务负荷控制等。
138.控制系统中的程序一般划分哪几个级别，有什么特点？（第5章）
答：1、故障级程序，实时性要求最高，优先级别最高，要求立即执行。故障级程序可以中断其他任何程序；
2、周期级程序，实时性要求次之，级别也次之，他们有固定的执行周期，每隔一定时间就由时钟中断启动。周期级程序可以中断基本级程序；
3、基本级程序，实时性要求最低，级别也最低，可以延迟等待和插空执行。控制系统中60%的程序都属于基本级程序，基本级程序占用了每个周期级程序运行完毕后剩余的全部时间。
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