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正在进行安全检测...

发布时间：2023-11-03 23:31:48 来源：文档文库

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《人人都是产品经理》读书笔记（一）互联网产品设计的五个层次：战略，范围，结构，框架，表现。管理并不是公司的管理层，如总裁、总监、经理们才需要掌握的技能，而是每个人必备的生存技能，只是每个人可以掌控的资源不同，所以需要管理的对象也不同。当资源充分的时候，我们会觉得“|正确的做事很重要”，事实也确实如此，比如被分派了某个重要任务时，我们的目标就是做好这件事。而一旦资源出现了瓶颈，“做正确的事”就立刻变得更重要了。比如同时三个人要请你明天吃晚饭，这时候的资源，即你的时间不够了，你就需要迅速判断和谁吃饭更有价值，谁的请客可以推到后天或者下周。管理的能力，其实就是“在资源不足的情况下把事情做成”的能力。需求采集的过程：明确目标、选择采集方法、制定采集计划、执行采集、资料整理，然后进入下一步的需求分析阶段。用户访谈中遇到的问题："说"和“做”不一致问题。当用户问到自己没仔细想过的问题时，回答的就不会是自己真正的想的。解决方法：让用户“说”的同时也去“做”样本小，以偏概全的问题。对策：首先，我们应该尽量识别出各种可能引起偏差的因素，并在访谈的报告里标明，让读者了解。然后，为了用尽可能少的样本得到尽可能正确的结论，以增量的方式做访谈。举个例子。先访谈五个用户。得出基本结论，然后再访谈五个。观察结论是否有改变，如果有改变，就继续加大样本量，或者思考问题是否合适？样本集是否合适？如果没有改变，就停止继续访谈，节省成本。
用户过于强势，把我们往沟里带。牢记访谈的目的。我们过于强势，把用户往沟里带。牢记访谈的目的，管好自己的嘴，最好是事先有笔记。

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