一个公司培训部的工作职责

部门：培训部

部门职责

部门工作目标

1、总结提炼企业文化和公司的管理经验，为公司在企业文化建设方面奠定基础；

2、对公司中高层干部进行管理培训，并借助海外培养和国内短训等手段为公司的国际化发展培养高级管理人才；

3、继续负责全公司的新员工入职培训。

（部门建设）

目标1：收集整理领导讲话并汇编成册，整理公司发展史料，包括组织架构、人员规模等历史数据，建立公司历史档案。在现代化理论指导下总结提炼公司战略管理案例30个，使之升华并纳入管理体系，明确公司在团体方面的创造 。

（这个目标是针对职责定位的第一条，因为收集领导讲话汇编成册，整理公司发展史料，然后明确公司在管理方面的创造，做管理分析案例30个都是针对企业文化建设的。）

目标2：制定干部外派培训管理办法，失所、建立海外渠道，联系符合公司发展需求的海外教育培训机构，并有计划地实施海外干部较长期的外派培训。

（很显然，目标二是针对职责定位中的第二条，即中高层干部的培训。部门的第二个目标就是制定外派培训计划，并联系海外培训教育机构）

目标3：开发出有效授权与分工、员工激励、业绩管理、时间管理、会议管理、管理实战等六门管理课程，举办引入式培训六期，建立网上培训需求的调查、反馈和培训信息的传达渠道，开辟网上培训调查，讨论管理专栏。

（目标3还是针对职责定位的第二条，决定要做管理培训课程六门，引入式课程六门都是针对中高层干部的培训而制定的。）

目标4：以总部干部为主要培训对象，完成中高层管理干部管理培训六期，并尽可能对子公司提供相关的帮助。

（目标4同样是针对职责定位的第二条，即中高层培训）

目标5：建立对干部培训的档案，对员工的发展学习以及干部的任用实现系统管理提供支持。

（目标5针对的仍然是职责定位的第二条）

目标6：与相关部门建立有效的联系，与发展规划部（公司内的另外一个部门）合作进行培训市场的调研。

（为什么要进行培训市场调研呢？当时的培训市场非常混乱，鱼龙混杂，培训部希望能选出一些伏特的培训公司并与之合作，所以要做这样一个市场调研。）

目标7：按照公司人员的发展需求完成全年新员工的教育，预计24期，其中北就地区14期，北京以外地区10期。

（这个目标是为了完成职责定位的第三条，即新员工的培训，这个目标也很清晰。24期是怎么来的？它是通过内部的需求调查而来的。）

目标8：使新员工的培训管理操作和内容标准化。

（这个目标同样是为了完成职责定位的第三条。把这部分的管理操作内容标准化，以利于假期培训部的员工调离，接手的新员工同样可以参照这个流程操作作下去。）

目标9：不断学习和总结，提高自身素质，引进高级人才，设立公司品牌课程，计量水平能够胜任培训部的咨询及组织管理工作。

（这个目标是为了完成部门建设的职责，引进高新人才，提高部门能力。）

部门：培训部

部门工作计划

目标

关键要素

实施

考核标准

考核权重

责任人

目标1

领导讲话历史资料管理案例

收集、整理、编辑领导讲话和历史案例

多层次、多角度、多侧面访谈，借助外部专家力量，在双赢的基础上完成理论升华

讲话及史料汇编成册、归档，五位领导阅读后满意度达到85%以上

完成30个管理案例，集团执委会通过率达90%以上

20%

目标2

管理办法建立海外培训渠道制定计划实施到位

利用网络媒体，借鉴他人经验，结合公司发展做充分的前期考察调研及评估；制定可行性计划和管理办法

可行性分析报告通过。领导满意度达95%，计划、管理办法经审核发布

15%

目标3

多种培训形式、网上培训信息渠道

开发六门管理课程，引入六门通用技能

利用网上等多种形式充分调研，针对需求，网上推介，引进与开发相结合，实施培训并不断改进，使之成为培训部基础课程

引入式培训六期、开发课程六门教案、老师手册、学员用书合格，学员满意度不低于80%

15%

目标4

中高层干部管理培训班六期

以总部干部为主，原则上每两月一期，以培训部开发为主，外部引进为辅

学员满意度不低于80%，

考试合格率达80%

10%

目标5

培训档案学习、发展任用

与人事管理部、IT部合作设计数据库结构，定期从各部门汇总培训情况，定时将信息录入

档案数据库完成数据达99%，9月完成信息收集，准确率达99%

5%

目标6

培训市场调研

进行内部市场调查与培育，与发展规划部合作进行培训市场分析

市场调研报告领导批准签字

5%

目标7

新员工培训24期，就区14期，就外10期

原则上每月1期，进入高峰每月两期，就外每月一期

学员满意度不低于80%；

学员考试合格率达80%

15%

目标8

标准化、流程化

完善现有流程和标准

流程、内容标准化100%按照集团ERP要求；9月底完成

5%

目标9

素质提高与发展

加强基础管理交流、培训、实践，利用猎头等渠道从高校、外个等引进高级人才

本部完成全年40小时/人次的培训计划

10%