心得体会是一种产生感想之后写下的文字,主要作用是用来记录自己的所思所感,是一种读书和学习实践后所写的感受文字。引领
财经网今天为大家精心准备了经营者养成笔记心得体会 ，希望对大家有所帮助!
经营者养成笔记心得体会
一、广州仓库。
电子产品的流行，快餐文化的传播，已经很久没有安静地读书了。利用几天的时间读完《经营者培养笔记》，收益很大。
虽然的职场还没有达到经营者的高度，但不可否认，每个人都有无限的可能性。随着公司的进步，我们紧跟脚步，扩大自己的能力。
公司的发展，决不能不变。否则，应对那句话，忙得什么也做不了。
只有不断为顾客提供惊喜，提供大众可以接受的产品，跟随时代的潮流，创造自己的品牌，相信"；公司是为顾客存在"；经营理念可以在这个变化的时代立足于长期。
客人，顾名思义，为客人提供舒适的产品。一切都有标准，一切标准，一切高标准，严格要求供应商，跟进生产流程，得到各合作伙伴的全力和支持。
坚持打造我们自己的品牌，拥有自己独特的公司文化，饮酒文化，在全国各地打下独特的粉丝基础。
任何企业的建立都离不开团队合作，个人力量弱。只有团结作战，才是公司的生存之道。
好的领导人，给公司带来收益的前提是拥有部下的信任，对员工充满诚意，真诚地为部下考虑领导人，得到人的支持。
成为大家支持的领导者实际上并不容易，所以要更加严格地要求自己，学会改变想法。放权下属，但也能把握情况，放松管理才能取得最佳成绩。
成为公司的员工，必须承认公司的使命感，为共同的目标制定严格的要求，为最终的目的而奋斗。
某公司的成长过程反映在员工身上，只有机械的工作，对学习没有强烈的欲望，每天都会被社会淘汰。
所以，平时多问问自己，给自己标准，怎样才能做得更好，怎样才能成为优秀的员工。
二、北京中心，杨海峰。
书中提到经营者是取得成果的人，我认为成果是对顾客的责任。
一个管理者的责任不是让员工喜欢，而是强迫员工成长，让员工获得更多的认可，更高的收入，更好的生活。
一个员工的责任不是恭维领导，而是拿出你的实际行动来完成目标，没有必要让领导每天催你，哄你！
电商平台如丛林定律，残酷无情，弱肉强食，适者求生。要在丛林规律下生存、强大，一切都要以顾客为中心。
有了良好的产品和服务，顾客会感到快乐，他们会认为他们已经获得了实惠和实现顾客价值。
开发好产品是对顾客的责任，也就是对公司的责任。与此同时，需要变革能力，即创造力。
打破常规，勇敢尝试创新，给顾客带来新鲜感。随着购物平台的完善，网络越来越发达，很多人选择网络邮购。主要比重是年轻人，这要求商品有感觉刺激、新鲜感。
味增汤型白酒市场没有研究开发适合年轻人的产品，大部分是500ml的传统容量、传统瓶身设计。
要打破传统、常规，勇于尝试创新，创造具有感官刺激、新鲜感、独特功夫的年轻人产品。
制作好产品需要团体合作来实现。因为一个人能做的事毕竟是有限的。
说到团队，我想起了小时候看过的动画片《三个僧侣没喝水》，不知道大家是否看过。一个团队不是一次一次，而是三次以上。
三个僧侣是同样的心情，同样的思想。如果不想出力，想依赖别人，在取水的问题上互相联系，结果谁也不取水，大家都不喝水。因此，团队必须有明确的目标，负责人，确立行为规范，提高团队凝聚力。
我认为自问自答非常重要，不可或缺。发生问题时，要多问几个理由，不断学习解决问题。
工作前问自己准备好了吗？你准备好提前工作了吗？退换的订单有跟进吗？跟进到什么程度？你做过顾客留言的回复吗？
如果你遇到问题，你必须问你是否有其他答案，你是否会改变你的想法回答。自问自答是找到问题、找到问题、解决问题、不断学习的源泉。
我们必须珍惜所有的顾客。对顾客的责任是认真、集中、集中、踏实地工作。
顾客在购买商品的同时满足了需求，感到了幸福和幸福。实现顾客价值，弘扬白酒文化，理解味增汤型白酒，健康饮酒。
只有承担这个责任，才能得到顾客的信赖和赞赏，在这个弱肉强食的世界里战胜所有的对手，才能像种子一样深深扎根发芽，茁壮成长。
三、服务中的孙飞龙。
什么是经营者，以前以为是做生意的人，看了这本书才知道，原来的理解不够。
作为经营者，首先需要两个要素，第一，公司对社会的约定，第二，用正确的方法让公司赚钱。
两者是必不可少的。
对于客人来说，公司一直倡导客人做伟业，认识中国白酒文化，不要让中国的酒盲被液态法的酒毒害等，这是对社会的约定。
同时，舒客的特殊定价法与传统的10-20倍的定价法不同，我们所说的以正确的方式获得合理的利益。
怎样才能成为合格的经营者？首先要做好准备，在行动上执行，不要只想不做，在工作上不断磨练，在业务上不断精通，除此之外，还要具备以下能力。
第一，变革的能力。
目前，随着客户的快速发展，会有许多问题。例如酒柜经营和实际管理跟不上的主要问题，例如总部对终端的指导能力问题，例如中心社独占终端酒柜的问题等。
如何改变这种现状，首先需要政策楚的政策指令，通过自己的学习，不断交流，走向终端，用方法走向终端，以免终端瞎了眼，没有方向。
第二，赚钱的能力。
如果终端酒窖不赚钱，分公司肯定赚不到钱，中心公司，总公司赚不到钱。因此，最重要的是终端酒窖实现利益。政策方面也应该倾向于终端而不是分公司、中心公司。
全国各地酒柜好的经营方法，好的模式可以整理一些接地气的方案，分享到终端进行合理的复印、粘贴。首先让终端实现利益，不存在皮肤，附着毛。
第三，建设团队的能力。
现实情况是当前终端的'；专业管理仍需提高。中心社会组织结构、人员配置、分公司组织结构、人员配置、酒窖组织结构、人员配置、非专业操作的分公司酒窖比专业操作的分公司酒窖差距很大。
很多酒窖分公司现在都在计算小帐，我每月支出多少，房租多少，人员的工资，水电费等，所以操作着一个酒窖，两个分公司。从全国来看，做得很好是专业的。
第四，追求理想的能力。
建立远大的理想，就是让中国男性和女性喝健康的酒，教他们健康的酒。这个目标短期内不能实现，作为长期目标，总有一天会实现。
四、服务中的李洪秀。
这本书全书读完最重要的感觉是成为合格的经营者，首先重重点放在经营上。
要须具备伟大的社会责任、正确、永恒的目标、经营能力、与经营相结合的社会使命感。
人的一生只有几十年，能做的事情真的很少。我们不要在人生和事业的计划上浪费时间和精力。确认目标后，必须勇敢前进。在这个过程中一定会遇到各种各样的困难。要勇于承担和面对一切困难。
经营二字有计划、计划、计划、计划、组织、管理、管理等意思。经营侧重于动态规划发展的内涵，管理侧重于正常合理运行。
所以，结合我平时的工作，读了书中关于经营的地方后，感觉到了。
1.适应时代潮流，立即通信。
无论是遵守本分还是机械执行，现在社会都不再适用。平时工作的时候，我拒绝改变，但是市场很残酷，特别是对于服务的我来说，必须适应时代的潮流，尽全力实现最终目标。
高标准，严格要求，耐心，交流，严格自律，宽广待人。我的工作是服务，帮助客户解决问题。
工作中重复的事情也很多，有时会感到浮躁，这时应该调整心情和状态，不要给顾客和粉丝带来麻烦。
服务本身也是无限高级的工作。古人说三省吾身，平日应该从自己身上寻找原因，不断改善。
2、凡事工作先不否定，先认为自己不行。
如果你不努力工作，你怎么知道你做不到？在平时的工作中，我也总是抱着怀疑的态度，很多地方不能给顾客自信，顾客很敏感。
因此，我们必须更加专业和自信。同时，我们必须先把我们不明白的东西比顾客更好，在我们完全理解之后再和顾客沟通。
3.以粉丝为中心。
这句话我们经常说，其实我们经常不能改变主意，不能全心全意为粉丝客户服务。
不要害怕失败，要勇敢地尝试一切对我们好的方法。山东阮永胜教我们什么是感动服务。
客户需要惊喜，需要感动，需要我们周到的服务和专业的服务。我们现在也在执着于此。
这样还不够，我们需要做的更多。例如，我认为我们不能总是重复过去，多考虑长期，多考虑考虑这些事情
4.执行力和自己的成长和学习。
多吸收知识，尽快学习。学到好东西不是OK。如何应用于我们的工作，我们必须立即根据自己的工作进行调整。现在有味增汤的旅行，我需要不断优化、优化、优化。
因此，这也要求我们发现问题，总结问题，解决问题的能力，磨练自己，提高自己。
五、文化教育中心辛晓彬。
这本书的价值不是读完它，而是应用于工作。
经营者的意思作者用取得成果的人来表现，直白的翻译是说到了。
说到实现的人才是合格的经营者，说到承诺，承诺不是笼统的，承诺必须具体的，业绩必须具体的数值承诺，工作必须具体的标准承诺。
每个人都需要承诺，每个公司也需要承诺。
什么是客人的约定，客人的约定是让天下酒鬼喝健康的酒，健康的酒，我们朝着这个方向努力，赚钱是合理的，但是只想赚钱的话，结果可能会大不相同。
实现承诺最重要的方法是行动，在行动过程中表现你的能力、才能、勇气，表现公司的社会价值。
书中有经营者必须从顾客的角度考虑问题的观点。我认为这叫顾客(舒适)的价值。我们舒适的顾客的价值是什么？
我认为我们客户的价值如下
1.饮酒的幸福感。
2.身体健康。
3、见识的增加。
4、节约财富。
5.赚钱。
这些都是我们做的，已经做好了。
以上种类是经营者的日常生活，怎样才能成为合格的经营者呢？
第一，要有转型的能力，保持创新。
这个世界永远不会改变，所以不断创新就不会成功。想想我们的客人其实是白酒界的创新高手。
创新者首先需要高远的目标，设定高目标，积极考虑升级战略、升级管理、升级商业模式。
这些目标是怎么出来的？这需要跳出常识思维，敢于打破常规，敢于思考，敢于走不寻常的道路。
决定目标，接下来要论证目标，不是伟大但错误的目标，这个过程通过后要坚持到底，不放弃，不怕困难的危险，最重要的是失败，越挫折越勇敢。
其实，我的工作往往犹豫不决的原因是害怕犯错误，害怕犯错误的背后没有深入思考，很懒。
我特别同意书中提到的自问自答。这一点，至少要问五个理由。这其实很重要，我们放弃的不是不行，而是不想做。
有些问题，自己回答就找到了答案。但是，有时超出个人能力范围，该怎么办，那就是不断学习，除非自己放弃自己，否则没有捷径。
有时候你应该敢于做一些挑战性的工作，因为这是你成长最快的方法和渠道。
第二，要有赚钱的能力。
翻过来。翻过来。
下就是要有生意之心，有了生意之心思考问题就会不同。
首先就会考虑顾客价值，千百年来经营本质我认为是不变的，就是一切以顾客价值为核心，思考问题要从粉丝的角度出发。
作为一线酒窖经营者来说要思考的顾客价值，我觉得可以有这几点。
1、好酒？ 2、环境？ 3、餐？ 4、认知？ 5、文化？ 6、幸福感？ 7、骄傲感？ 8、尊贵感？
归纳一下，我认为首先是在乎粉丝，其次是发掘粉丝隐性需求，第三超期待满足顾客的隐性需求，即最好的酒和最好的服务。
作为经营者，还必须做到坚持到底不放弃，就是做好所有的工作，我们酣客的核心一方面是酒品质，另一方面是文化粘性，这是必须做好的两点。
如果往细处分就是酒窖的货品摆放、衣着打扮、经营话术、封测温度等等。还有一点就是我们的工作复盘这个必须要坚持。
快速执行也很重要，这个世界变换速度很快，所以工作也必须快速，否则有些内容是你的原创，但结果可能就是被抄袭者超越了。
所有的问题解决办法都来自实践，闭门造车注定不可能解决根本，所以作为酣客总社的成员必须要脚上粘泥，要深入一线否则就是纸上谈兵。
集中力量办大事是酣客创立以来一直坚持的原则，这一点是我们们各部门要深入学习和实践的。
因为我们目前还处于发展阶段，事情一定不能分散，我们酣客的产品其实就是集中力量办大事，大单品彻底解决了品质和成本的问题。
经营者身上最重要的一点是不放弃，与矛盾做抗争，有时候一个人的成长最大的体现就是面对矛盾不服输、直至战斗到底。
最后一点就是不能死板，必须灵活面对工作，但有一个前提就是保证结果。
因为计划和实践是完全两个概念，所以不能死板执行计划，有时候计划需要局部微调，必须要有这个灵活性，否则事就有可能办砸。
以上两点是个人阅读感触最深的，因为都是最实际的工作方法论，(www.fwsir.com)有些也是王总常教我们的，非常重要，需要的不是读一遍而是融入到工作中。
第三、领导力。
中国有句老话叫一个人浑身是铁能打几根钉，小成就靠个人，大成功必须是团队，所以经营者必须可以建设团队。
第一点：信赖；第二点：全心为团队着想。真心与否彼此之间是可以感受到的。第三点：共享目标，责任到人，这点其实特别重要。
团队作战如果不责任到人就会出现推诿扯皮现象，一开始就责任到人，就不会出现推诿而且团队还会更加团结，作为经营者并不是做甩手掌柜的，虽然事情责任到人但总体责任经营者是要负责的。
所以过程中要不断的评价、指正，提出期望，并且包容肯定团队的长处，用其优点补其短板，这样团队能成长，也会更加愿意跟着一起干事情。
对经营者最重要的一点，就是强烈的欲望和信念，也是理想。这是一个企业能够成为伟业的最关键所在，所以作为经营者必须要抱以最强烈的必胜信念，哪怕战斗到最后一兵一卒，也决不放弃，这样整体团队都会斗志昂扬。
第四、为使命而生。
企业的经营是盈利，在盈利之上的是使命，社会使命、人类使命，只有有使命、有追求的公司才可以成为永恒。
我们每一个酣客人都应该为使命而不懈努力，所有的决策所有的战略都应该围绕使命。
以前我有一个观点就是，当我不知道一个事情怎么抉择时，就选择公司利益最大化，但这是眼前利益。从长远利益出发，必须是围绕使命。
其实我们现在仔细想一想，酣客到底属于谁？其实他属于所有的酣亲，所以我们的所有工作都应该是酣亲价值。
总结：成大事者必先苦其心志、劳其筋骨、空乏其身。有时候是上天安排，但更多时候要自己给自己安排，行动起来！
经营者养成笔记心得体会
《经营者养成笔记》，作者：柳井正;全书154页。本书主要以迅销集团董事长柳井正的视角，撰写了自己多年的经营经验，即如何从一家小公司，发展为国际大公司的方法。方法具体，可操作性强，可实用于任何一位想精进自己、提升自己的社会人。笔者读后感触颇深，特将文章的相关脉络及个人的读后感撰写梳理如下，以做记录：
一、《经营者养成笔记》书籍框架
本书主要分为序言与主体两部分：
序言部分主要分三小节，即第一节，对“经营者”进行了定义;第二节，经营者应该具备的品质;第三节，为什么需要培养经营者。
作者认为：经营者就是取得结果的人;而结果，即为承诺的事情。
从对经营者的定义，从而导出经营者需要具备四个能力：第一，变革的能力(创新者);第二，赚钱的能力(生意人);第三，建设团队的能力(领导者);第四，追求理想的能力(为使命而生的人)。
序言最后部分对为什么培养经营者进行了阐述：为了更多优秀的人从事经营者这一职业，从而需要去精进提升自身能力。
主体部分，主要就如何提高经营者的四个能力及训练方法进行了撰写。
阐述变革的能力时，主要从7个方面进行了阐述，即：1.抱持高远目标;2.质疑常识，不受常识束缚;3.树立高标准，不放松、不放弃、坚持准求;4.不畏风险，勇于尝试，敢于失败;5.严格要求，询问本质问题;6.自问自答;7.天外有天，不断学习。
思考:纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行。书本上得描述主要就是结合实例的阐述，觉知真正的知识，还是需要去实践，去阐述，把核心的内容进行实践，升华，提炼总结出可行的方法和经验。
经营者养成笔记心得体会
这2天一直在读《经营者养成笔记》这本书，收获还是非常多的，颠覆之前一些自以为是的观念，实操类的内容少，理论的东西会比较多，慢慢的带入自己的工作和生活，发现之前的大道理确实是有用的，之所以没有用，是没有去实践，或者说实践的比较少，没有达到一定的数量，有些道理就是道理。
1、要如饥似渴地学习
敏感肌肤这个市场也是不断的变化，竞争越来越大，就从流量成本来说，之前相当于免费，现在一个粉丝成本是300以上，竞争程度可想而知了。这个光客户获取成本，其次就是顾客的成交时间，之前可能顾客过来就会购买，现在顾客等待的时间太多了，选择老师的机会越来越多，从而竞争就越来越激烈了。
这个社会是不断进步的，这个时候就说明客户对于护肤品越来越有更高的要求，是一个好事情，并且对于老师的要求也就越来越高了，我们也是需要不断成长，坚持不懈学习。
并且还需要和行业优秀的人直接沟通，不要把没有联系的渠道，不知道怎么去和别人联系等这种担心，也不要觉得不好意思，这些担心只不过是借口而已。
2、学以致用
在过去的很长一段时间，自己也是不断的去学习，有在上海的，还有到深圳，长春学习的，有些学习属于身心灵方面的，当时当下可能一时半会可能用不上，或者说自己没有去用，从而时间长了，就淡忘了，没有把学到的东西运用起来，花的钱其实就是一个很大的浪费，在下半年的时间，除了眼下教练技术课程之外，其他的学习都没有去，那么接下来就是需要学习流量课程，和这个行业里面更多的人学习，从而打破自己在流量上的借口。
3、一切以顾客为中心
想起自己刚做朵嘉浓的时候，那个时候看到女生皮肤那么糟糕的时候，自己就想着帮助它们解决脸上的困扰，到现在还可以记得第一个客户就是莲儿，看到她的皮肤越来越好，还是挺开心的。
慢慢的随着时间长了，加上竞争激烈了，自己就想赚更多的钱，从而把中心转移了，发现当离顾客越来越远的时候，钱也就离我们越来越远了。读后感·当再次看到这几个字的时候，我就慢慢找到刚开始的状态了，就是不仅仅自己要有这个意识，客服也是需要有这样的意识，从内心去帮助他们，这样不仅客户会感谢我们，钱也就自然而然的事情了。
以超出顾客想象的形式将骨需要的东西提供给客户。
4、并非能力问题，而是习惯问题
尤其看到习惯两个字的时候感触挺大的，因为这段时间也特别认可这两个字，并且今天在开会的时候也给客服说了，就好比我有一个朋友，想来上海玩的时候，下意识的就会想做火车，并且是一般火车，这个事情让我感触特别多大。
就好比我现在出现，第一个想到的就是坐高铁，倒不是说自己有钱，而是这个习惯，就决定了很多思维的习惯，我就想起想时候爸妈对我说的一些话，没有见过的东西，真的是想都不敢想，所以选择大城市真的会让自己的见识和格局提升很多的，而就是这些差劲让我们那个时代的人拉开很大的差距，而这个你不得不承认。所以我们现在要不这些差距一点点缩小，就是我们需要去接触这个社会。
对于客服其实也是一样的，一天聊1个客户，和一天聊10个客户，最后的结果也会不一样的，所以最终拿到手里的工资就可以看出来，结果不会骗人。
