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你不得不知道的职场语言技巧

  俗话说得好:会干的不如会说的。虽然能力加勤奋很重要,但会说话,却能让你工作起来更轻松,并且可能帮助你加薪、升职。下面是小编给大家带来的是你不得不知道的职场语言技巧,欢迎大家阅读参考!

  十种职场语言让你出人头地

  1.以最婉约的方式传递坏消息句型:我们似乎碰到一些状况…

  你刚刚才得知 ,一件非常重要的案子出了问题,如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息,就算不干你的事,也只会让上司质疑你处理危机的能力,弄不好还惹来一顿骂,把气出在你头上。此时,你应该以不带情绪起伏的声调,从容不迫的说出本句型,千万别慌慌张张,也别使用“问题“或“麻烦“这一类的字眼;要让上司觉得事情并 非无法解决,而“我们“听起来像是你将与上司站在同一阵线,并肩作战。

  2.上司传唤时责无旁贷句型:我马上处理。

  冷静、迅速的做出这样的回答, 会令上司直觉的认为你是名有效率、听话的好部属;相反,犹豫不决的态度只会惹 得责任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的时候,还可能迁怒到你头上呢!

  3.表现出团队精神句型:安琪的主意真不错!

  安琪想出了一条连上司都赞赏 的绝妙好计,你恨不得你的脑筋动得比人家快;与其拉长脸孔、暗自不爽,不如偷沾他的光。方法如下:趁着上司听得到的时刻说出本句型。在这个人人都想争着出头的社会里,一个不妒嫉同事的部属,会让上司觉得此人本性纯良、富有团队精神 ,因而另眼看待。

  4.说服同事帮忙句型:这个报告没有你不行啦!

  有件棘手的工作,你无法独 力完成,非得找个人帮忙不可;于是你找上了那个对这方面工作最拿手的同事。怎么开口才能让人家心甘情愿的助你一臂之力呢?送高帽、灌迷汤,并保证他日必定回报;而那位好心人为了不负自己在这方面的名声,通常会答应你的请求。不过, 将来有功劳的时候别忘了记上人家一笔。

  5.巧妙闪避你不知道的事句型:让我再认真的想一想,三点以前给您答复好吗?

  上司问了你某个与业务有关的问题,而你不知该如何做答,千万不可以说“不 知道“。本句型不仅暂时为你解危。也让上司认为你在这件事情上头很用心,一时 之间竟不知该如何启齿。不过,事后可得做足功课,按时交出你的答复。

  6.智退性骚扰句型:这种话好像不大适合在办公室讲喔!

  如果有男同事的黄 腔令你无法忍受,这句话保证让他们闭嘴。男人有时候确实喜欢开黄腔,但你很难 判断他们是无心还是有意,这句话可以令无心的人明白,适可而止。如果他还没有 闭嘴的意思,即构成了性骚扰,你可以向有关人士举发。

  7.不着痕迹的减轻工作量句型:我了解这件事很重要;

  我们能不能先查一查手头上 的工作,把最重要的排出个优先顺序?

  不如当下就推辞。首先,强调你明白 这件任务的重要性,然后请求上司的指示,为新任务与原有工作排出优先顺序不着 痕迹的让上司知道你的工作量其实很重,若非你不可的话,有些事就得延后处理或 转交他人。

  8.恰如其分的讨好句型:我很想您对某件案子的看法……

  许多时候,你与高 层要人共处一室,而你不得不说点话以避免冷清尴尬的局面。不过,这也是一个让你能够赢得高层青睐的绝佳时机。但说些什么好呢?每天的例行公事,绝不适合在这个时候被搬出来讲,谈天气嘛,又根本不会让高层对你留下印象。此时,最恰当的莫过于一个跟公司前景有关,而又发人深省的话题。问一个大老板关心又熟知的问题,但他滔滔不绝的诉说心得的时候,你不仅获益良多,也会让他对你的求知上 进之心刮目相看。

  9.承认疏失但不引起上司不满句型:是我一时失察,不过幸好……

  犯错在所 难免,但是你陈述过失的方式,却能影响上司心目中对你的看法。勇于承认自己的疏失非常重要,因为推卸责任只会让你看起来就像个讨人厌、软弱无能、不堪重用的人,不过这不表示你就得因此对每个人道歉,诀窍在于别让所有的矛头都指到自 己身上,坦承却淡化你的过失,转移众人的焦点。

  10.面对批评要表现冷静句型:谢谢你告诉我,我会仔细考虑你的建议。

  自己 苦心的成果却遭人修正或批评时,的确是一件令人苦恼的事。不需要将不满的情绪写在脸上,但是却应该让批评你工作成果的人知道,你已接收到他传递的信息。不卑不亢的表现令你看起来更有自信、更值得人敬重,让人知道你并非一个刚愎自用 、或是经不起挫折的人。

  十句职场经典名言

  1、应答上司交代的工作:我立即去办。

  冷静、迅速地做出这样的回应,会让上司直观地感觉你是一个工作讲效率、处理问题果断,并且服从领导的好下属。如果你犹豫不决,只会让上司不快,会给上司留下优柔寡断的印象,下次重要的机会可能就轮不到你了。

  2、传递坏消息时:我们似乎碰到一些情况……

  一笔业务出现麻烦,或市场出现危机,如果你立刻冲到上司的办公室报告这个坏消息,就算不关你的事,也会让上司怀疑你对待危机的能力,弄不好还会惹得上司的责骂,成为出气筒。

  正确的方式是你可以从容不迫地说:我们似乎碰到一些情况……千万不要乱了阵脚,要让上司觉得事情并没有到不可收拾的地步,并且感到你会与他并肩作战,解决问题。

  3、体现团队精神:_的主意真不错!

  小马的创意或设计得到了上司的欣赏,虽然你心里为自己不成功的设计而难过,甚至有些妒忌,你还是要在上司的听力范围内夸夸小马:小马的主意真不错。在明争暗斗的职场,善于欣赏别人,会让上司认为你本性善良,并富有团队精神,从而给你更多的信任。

  4、如果你不知道某件事:让我再认真地想一想,2点前答复您好吗?

  上司问了你某个与业务有关的问题,你不知道如何作答,千万不要说“不知道”。而“让我再认真地想一想,2点前答复您好吗?”不仅暂时让你解围,也让上司认为你不轻率行事,而是个三思而后行的人。当然,要记得按时给出答复。

  5、请同事帮忙:这个策划没有你真不行啊!

  有个策划,你一个人搞不定,得找个比较内行的人帮忙,怎么开口呢?你可以诚恳地说:这个策划没有你真不行啊!同事为了不负自己内行的形象,通常是不会拒绝的。当然,事后要记得感谢人家。

  6、拒绝:这种话好像不适合在办公室讲哦!

  男人有时总喜欢说些,并且不大注意场合。如果有男同事对你开“黄腔”,让你无法忍受,这句话可以让他们识趣地闭嘴。

  7、减轻工作量:我知道这件事很重要,我们不妨先排一排手头的工作,按重要性排出先后顺序。

  首先,强调你了解这项工作的重要性,然后请求上司指示,将这项工作与其它工作一起排出先后顺序,不露痕迹地让上司知道你的工作量其实很大,如果不是非你不可,有些事就可交给其他人或延期处理。

  8、承认过失:是我一时疏忽,不过幸好……

  犯错误在所难免,所以勇于承认自己的过失很重要,推卸责任只会使你错上加错。不过,承认过失也有诀窍,就是不要让所有的错误都自己扛,这句话可以转移别人的注意力,淡化你的过失。

  9、打破冷场的话题:我很想知道您对这件事的看法……

  当你与上司相处时,有时不得不找点话题,以打破冷场。不过,这正是你赢得上司青睐的好机会,最恰当的话题就是谈一些与公司有关、上司很关心又熟悉的话题。当上司滔滔不绝地发表看法时,也会对你这样一个谦虚的听众欣赏有加。

  10、面对批评:谢谢你告诉我,我会仔细考虑你的建议的。

  面对批评或责难,不管自己有没有不当之处,都不要将不满写在脸上,但要让对方知道,你已接受到他的信息,不卑不亢让你看起来又自信又稳重,更值得敬重。


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