四类顽瘴痼疾的认识

　　四类顽瘴痼疾的认识

　　(一)加强领导，提高认识。为了把此项工作落到实处，确保不走过场，第一党支部成立了领导小组，全面负责和部署“十大顽瘴痼疾”自查自纠自改活动。及时召开民警、辅警动员大会，使全体民警、辅警清醒地认识到此次查摆整改活动的重要性和必要性，积极认真地投入到自查自纠活动中。

　　(二)开门评警，广纳民意。召开廉政监督座谈会。为切实找准“十大顽瘴痼疾”方面存在的不足，一支部采取“自已找，群众提”等形式，邀请辖区运输企业领导、驾驶人与群众等各行业代表召开廉政监督座谈会，与群众进行零距离接触，广泛征求廉政建设、依法办事、履职效率、服务质量、等方面存在突出问题的意见和建议。

　　(三)自我梳理，认真查摆。各中队按照教育整顿的要求，积极查摆自身存在不足，正视自己的缺点，比较客观的查摆自身存在的不足，并有针对性的提出整改措施及作出工作承诺。

　　(四)全体民、辅警填写内蒙古自治区煤炭资源领域专项整治个人有关事项报告表、赤峰市公安局2020年度民辅警廉政情况登记表。

　　二、分析查摆队伍存在的问题

　　自从开展教育整顿以来，一支部全体民辅警无一人存在“十大顽瘴痼疾”重大违法违纪行为。但还是存在以下问题：

　　一是民警法制意识较淡薄。部分民警法律法规知识贫乏，执法水平、业务能力不强，表现在纠正交通违法行为运用条款不熟练，办案证据收集不齐全，工作耐心程序不够等。

　　二是服务意识不够。表现在路面执法中的文明用语、执勤执法手势不规范，如纠正违法时不敬礼等。

　　三是个别民警工作责任心不强。个别民警工作作风不够扎实，工作缺乏主动性、积极性，对困难的工作相互推诿或马虎应付，工作效率低，质量不高。

　　四是对个别路段的管控不力。近年来，老城区车流量不断增加，人、车、路的矛盾日益突出，民警承受着越来越大的工作压力。由于受警力限制，特别是行人和非机动车交通秩序始终得不到有效管控，交通安全意识有待提高，需加强交通安全知识教育。

　　三、多措并举，边查边改

　　针对以上存在的问题，第一党支部在对队伍思想状况进行全面、综合分析的基础上，加大管理整治力度，坚持立说立行立改的原则，加强队伍建设和存在的问题整改。

　　一是加强教育，提高觉悟。以重点查找、规范执法和主题教育为契机，继续加强民辅警的政治思想教育，牢固树立民辅警的宗旨意识，做到警钟常鸣，教育不松、力度不减。

　　二是加强管理，防患未然。实行量化考核制度，加强队伍的管理和监督。认真贯彻落实《交通警察道路执勤执法规范》及《道路交通事故处理程序规范》，牢固树立广大民警的宗旨意识、法制意识和服务意识，打牢执法为民的思想基础。同时，要求民警认真贯彻落实好便民利民措施，做到办事文明、说话和气，努力提高人民群众的满意度。

　　三是抓好队伍规范化建设。按照“人要精神，物要整洁、说话要和气、办事要公道”的要求，进一步加强规范化建设，严格执行《五条禁令》、《禁酒令》，建立规范的工作、生活、学习秩序，切实加强对民辅警的教育、管理，从民辅警最基本的行为准则抓好，促进民辅警的作风养成，塑造交警队伍的良好形象。

　　四类顽瘴痼疾的认识

　　根据集团公司《关于认真贯彻落实<关于开展“更新思想观念、克服顽瘴痼疾、优化营商环境”纪律作风大整顿情况调研督查工作方案>的通知》要求，我院党总支高度重视，迅速行动，认真贯彻落实集团公司党委文件精神，深入查摆问题，并制定整改措施，现汇报如下：

　　一、存在的问题

　　（一）在学习的深度和广度上有所欠缺，特别是在学习贯彻落实习近平总书记重要讲话精神方面，距离学懂、弄通、做实还存在一定差距。

　　（二）思想解放不够深入，观念变革不彻底，遇到问题习惯用老方法去理解，处理方式方法比较简单，没有创新精神。个别职能部门没有牢固树立“一次办成”的服务理念，遇到复杂的业务，潜意识认为“一次办好”的门坎较高。个别科室、工作人员在工作中还存在推诿扯皮的情况，一定程度上影响了全院提升医疗服务质量和服务水平的整体效果。

　　（三）换位思考、主动为患者服务、精准服务做得不够好，“想患者所想，急患者所急”的服务意识还有所欠缺。个别员工对待就诊患者不能始终保持热情的服务态度，就诊患者较多时有急躁情绪，谦虚谨慎的工作作风还不够。

　　二、整改措施

　　一、加强政治理论和业务知识学习，提高党性修养及业务能力

　　（一）把加强政治理论学习摆在自身建设的首要位置，重点学习党的十九大和十九届二中全会精神、习近平新时代中国特色社会主义思想、落实中央八项规定等内容，真正学懂、弄通、做实。坚持学习党的路线方针政策以及最新理论，切实增强政治敏锐性和鉴别力，以理论上的清醒，促进政治上的坚定。

　　二坚定理想信念，树立“四个意识”。进一步坚定理想信念，牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，坚定“四个自信”，做到“四个服从”，坚决维护习近平总书记在党中央和全党的核心地位、维护党中央权威和集中统一领导，自觉在思想上政治上行动上同以习近平为核心的党中央保持高度一致。对党忠诚老实，对党组织讲实话、讲真话，坚决不当两面派。

　　（三）通过自学、互学、外出参加培训等方式，加强业务知识学习，提高诊疗技术和服务能力。

　　二、进一步解放思想，革新观念，继续打造“求真、务实、高效”的工作氛围

　　（一）各科室要切实强化职责担当意识，保持全体员工奋发有为的精神状态，以钉钉子精神抓落实，全力以赴完成年初签订的目标责任书各项要求。

　　（二）加大培训力度，提升服务能力和服务水平。各科室要根据服务内容和业务要求，采取多种方式，不定期组织业务培训。通过政策解读、学习先进经验等方法，帮助广大员工牢固树立“一次办成”的服务理念，为做好各项医疗服务工作奠定思想基础。

　　（三）从严监督检查，严肃问责追究。畅通举报通道，用好各类举报平台，对查实的举报问题追责到底。建立健全常态化考评机制，对涉及“一次办好”的重点科室、窗口单位加强日常督导检查，同时加强督查考核结果的运用，奖罚分明，激励全体员工担当作为。

　　三、牢固树立服务意识，切实提高服务水平

　　广大员工在服务患者过程中，要真正做到换位思考，设身处地为患者着想，在工作中时刻践行“患者满意是我们的宗旨”，坚持医院标准化建设一直在路上的总体要求，狠抓医疗服务质量管理，履行好应尽的责任，主动创新，不断提高医疗服务质量和服务水平。进一步拓展便民服务范围，在收费大厅安装了LED显示屏，落实价格公示制度，方便患者及时查询。门诊各科室加强预约诊疗服务，认真执行首诊负责制，进一步优化服务流程，减少患者就诊等待时间。导医台为患者提供轮椅、雨伞、针线盒、花镜等便民服务，及时解决患者在就诊时遇到的困难。药剂科在门诊开设咨询窗口，B超室安装排号叫号系统，实行预约检查，减少患者等候时间。同时还要把“不争第一就是在混”的激情文化、“一天当两天半用”的效率文化、领导干部“约法三章”、“八不用”的团队文化扎根到心中，落实到行动上，为患者主动服务，用心服务，不断提高工作效率和服务水平。在今后的工作中，我们将根据整改方案认真进行整改落实，按照上级党委和卫生行政部门要求，认真加强党风和行风建设，继续按照标准化建设要求，围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”主题，进一步加强医院内涵建设，强化内部管理，规范医疗行为，改进医疗服务质量，优化服务流程，细化推进各项工作落实到位，为增进广大人民群众的健康做出新的贡献。

　　四类顽瘴痼疾的认识

　　一、顽瘴痼疾整治内容

　　(一)违反防止干预司法“三个规定”问题。

　　(二)违反规定利用岗位职权谋取利益问题。

　　(三)执法司法监督不力问题。

　　(四)形式主义、官僚主义方面问题。

　　(五)责任担当不够，作风不严不实问题。

　　二、整治措施

　　(一)全面梳理汇总

　　一是开展自查。引导干部主动向党组织说明存在的问题，填报个人自查事项报告表。二是开门收集问题线索。面向社会收集市委政法委干部问题线索。三是查摆检视。通过干部个人自查、交叉互查、听取群众意见、走访政法单位等形式，认真查找存在的形式主义、官僚主义问题。

　　(二)开展分类整治

　　一是对市委政法委干部违反防止干预司法“三个规定”问题，坚持发现一起查处一起，依纪依法严肃处理。二是对市委政法委干部及其家属违反规定利用职权谋取利益问题，由组织人事、纪检监察部门进行核查，对违规干部，责令相关人员依规依纪退出、上缴所得不正当利益。三是对执法司法监督不力问题，严格按照相关政策规定要求调查核实，对存在执法司法监督失职失察失责问题的，对相关责任人员依规依纪进行问责处理。四是对形式主义、官僚主义问题，坚持立行立改，认真研究制订整治措施和方案，持之以恒抓好纠正落实。五是针对责任担当不够，作风不严不实问题，组织开展机关干部职工“转作风、见实效”专题教育，开展“不作为、乱作为、慢作为、假作为”专项治理活动，开展“争先创优、出彩添彩”活动，营造机关比学赶超的良好氛围，促进干部队伍思想政治素质和综合能力全面提升。

　　(三)健全长效机制

　　一是建立健全统筹推进“三个规定”贯彻落实的长效机制。真正使不能过问、不敢干预成为政法干部的自觉行动。二是加强政法委干部日常监督管理，促进政法干部廉洁从政、廉洁用权、廉洁修身、廉洁齐家。三是提高市委政法委执法司法监督工作规范化水平。健全落实政治轮训、政治督察、纪律作风巡查制度，推动完善市委政法委“协管”“协查”等机制，严格依法规范执法司法监督，完善案件协调督办、案件评查、执法检查、执法巡查等制度机制。四是建立健全促进求真务实、真抓实干的长效机制，打通工作“堵点”“淤点”，确保政法委机关办文办会办事优质高效，树立正确用人导向，激励干部勇于担当、主动作为。