年通过劳动局招聘，我来到社区从事社区保障员的工作。我到了社区后我就对以前的想法有了一个很大的转变，社区并不是平房，工作者也不是老大妈。接下来在前辈们的热情指导下对社区的大体情况作了个了解，并具体地进行了工作分工——分管企业退休人员的社会化管理和社区治保工作，以及调解工作。后来又在工作需要的情况下担任了社区残疾人协会会长和团支部书记的职务。
通过近两年的社区工作经历，给我总的感觉是这项工作极度需要“用心与居民沟通”，要把自己放在居民的角度去考虑一些问题。当然我刚进社区的时候没有一点社会经验，为人处事总是自我为大，处理事情总是想当然，这就在一定程度上使我的工作产生了很大的困难。为此，社区里的前辈们总是告诫我，耐下心，才能真正处理好社区的日常事务，老百姓是相信我们才来找我们的，为他们服务是我们必须要做到的。
我深刻意识到，作为一名年轻大学毕业生，理论水平高，文化素质好，对新事物接受能力强是自己的优点，我必须把这一优点最大化的发掘出来。而缺乏工作经历，不会与老百姓打交道，不懂串门走户走访群众调查研究，更不好意思找群众谈心拉家常，了解和解决实际问题更是自己的不足。刚到社区的时候，我发现社区的电脑只是用于日常的打字和打印用途，没有发挥其现代化的信息通讯能力，也在一定程度上妨碍了工作效率地提高。由于大学我学的是计算机专业，深知信息网络化和办公电子化是现代社会发展的必然。而近几年社会经济的飞速发展和城市化进程的加快，也使得社区建设也正全面开展，快速推进，针对社区的现有硬件设备，我联系和参与了社区网站地建立和维护，一些通知和社区新闻及时上网发布，让居民们足不出户就能够得知社区的最新动态，使得社区事务更加公开化和现代化，更加贴近老百姓的日常生活。对各项工作的电脑报表进行了再次优化，工作效率得到了飞速提升。
人总是在不断学习和受挫中得到成长的，我也不例外。而社区更是锻炼人的意志，增强人的品性的地方。通过和退休工人打了一年多的交道，我体会到了“老吾老以及人之老”这句古训的精妙之处，老年人需要被认识，被尊重，老年人内心深处非常希望得到社会和家人的理解、认识和尊重；特别害怕有人刺伤他们的自尊心，以至把他们当成累赘。那么在处理退休人员的各项事务中就要遵循一个原则——尊重和理解，理解在什么时候都是万岁的。记得有一次，发放退休人员医保卡。有位退休工人的医保卡上的名字打印错误了，我对她作出解释，这是上级银行在制卡的时候搞错了，我们可以帮助去调换，但是需要您的身份证。这位退休工人笑着把身份证交给了我：“让你们办事，我放心。”在居民的信任中，我对这项社区工作也更加热忱，为居民办好事、办实事的压力也更加重了，但是我依旧会坚持自己的理想，发挥自己大学时的所学，更加努力地为社区居民服务。
