软件系统试运行方案

　　软件系统试运行方案

　　一、试运行目的及范围

　　试运行目的通过既定时间段的试运行，全面考察ERP企业资源计划系统项目建设成果。并通过试运行发现项目存在的问题，从而进一步完善项目建设内容，确保项目顺利通过竣工验收并平稳地移交给公司使用。

　　通过实际运行ERP企业资源计划系统功能与性能的全面考核，来检验此系统在长期运行中的整体稳定性和可靠性。

　　试运行范围是主要对ERP系统的以下功能模块做具体验证：

　　采购管理模块;

　　库存管理模块;

　　产品数据管理模块(BOM);

　　物料需求计划模块;

　　车间控制管理模块;

　　销售管理模块;

　　成本管理模块;

　　质量管理模块(QM);

　　人力资源管理模块;

　　设备管理模块。

　　二、试运行的准备

　　为了试运行工作的顺利开展，以试运行与操作培训相结合的原则，在试运行期间进行全面、系统的培训工作。

　　1、完成系统操作、维护人员的培训

　　完成系统日常操作、故障警报处理、应急处理、系统软硬件维护和设备巡检等培训。

　　2、建立ERP系统运行所需的各项规章制度

　　(1)信息系统管理办法;

　　(2)ERP信息系统管理办法;

　　(3)计算机及网络安全管理制度;

　　(4)公司对设备或软件采购管理制度;

　　(5)软件使用管理规定;

　　(6)信息系统运行维护规定;

　　(7)故障处理及响应预案;

　　(8)内部协调与沟通办法;

　　(9)机房管理办法。

　　三、试运行时间

　　根据公司决定，ERP系统试运行时间跨度定为3个月。

　　试运行具体从2004年10月1日开始，到2004年12月30日结束。

　　2005年1月1日开始进入正式运行。

　　四、试运行组织体系

　　试运行的组织部门为计划管理处，组织各部门人员成立领导组和工作组，具体职责如下：

　　1、领导组

　　组长负责总体规划和解决实施过程中遇到的需公司协调的工作。

　　常务副组长负责对工作组的具体领导，并负责如下模块的领导工作和实施效果。车间控制模块、物料需求(主生产计划)模块、产品外协管理模块。

　　其他副组长分别负责如下模块的领导工作和实施效果，人事管理模块、办公自动化管理模块、销售管理模块、产品报价系统模块、设备管理模块、质量管理模块、CAD的改造和同ERP的接口。

　　2、工作组

　　下设：综合协调组：销售模块组、质量模块组、供应模块组、财务模块组、生产模块组、设备模块组、人事模块组、数据模块组

　　工作组职能划分：

　　① 综合协调组

　　负责总体的设计和协调工作;负责组织各种专题会议和资料的录入工作;负责培训有关人员和定期的汇报工作;负责项目的总体进度实施情况;负责项目的验收工作。

　　② 其他各小组职责：

　　负责本小组承担的模块的数据录入工作;负责本模块数据的准确性;负责本小组模块的报表设计工作;负责本小组模块问题的反馈工作;参加本小组模块的验收工作。

　　五、试运行具体内容与要求

　　试运行具体方案如下：

　　1、采购模块、库存管理模块由供应模块组负责试运行，试运行时间为3个月;

　　2、产品数据管理模块(BOM)、物料需求计划模块由数据模块组负责试运行，试运行时间为1个月;

　　3、车间控制管理模块、质量管理模块(QM)、设备管理模块分别由生产模块组、质量模块组、设备模块组负责试运行，试运行时间3个月;

　　4、销售管理模块、成本管理模块、人力资源管理模块，试运行时间为2个月;

　　5、各模块组组长负责组织小组成员对ERP系统内所有开放的程序在测试帐套内装入实际数据，并进行运行，运行期间发现的BUG或数据错误等问题时立即反馈;

　　6、如各模块组反映的问题比较严重时，应立即组织领导组进行讨论，确定修改方案;

　　7、各模块组在试运行结束后，提交试运行报告，供公司对ERP信息系统进行内部验收。

　　软件系统试运行方案

　　为全面测试和检验南通市数字化城管信息系统的各项功能，迎接省建设厅的项目竣工验收和国家建设部数字化城管科技示范项目的验收，根据市政府领导的要求，从9月28日开始，我市数字化城市管理信息系统开始在部分区域试运行。为确保系统试运行的成功实施，特制定本方案。

　　一、试运行开始时间：20XX年9月28日

　　二、试运行责任区范围：市区17条主干道。(具体责任路段见附表)

　　三、试运行参加对象：市相关部委办局(单位)、市城市管理监督指挥中心、城市管理行政执法局督查机动大队、城市管理行政执法局直属执法大队、市城管局有关处室、区级指挥中心、

　　四、试运行要求：

　　(一)总体要求：试运行期间各职能部门需根据数字化城市管理信息系统运行的七个环节业务流程要求，各施其职、严格执行。巡查人员根据方案要求，认真巡查、及时上报。系统各平台操作人员必须严格按照系统业务处置流程及《南通市城市综合管理案件接处工作规程》和《南通市数字化城市管理信息系统终端设备管理规范》规范操作。

　　(二)业务流程要求：

　　1、业务受理环节：市监督指挥中心信息受理员试运行期间，每天8：00至18：00(含星期天和节假日)接受巡查人员上报的部件、事件问题信息。对信息数据的图像编辑、汇总和电子地图查找、定位;受理上级领导对城市管理工作的批示和意见。熟练掌握城市管理方面的法律法规和《南通市城市综合管理案件接处工作规程》，及时、准确地录入各类信息，严格执行案件处置流程。做好巡查人员上报信息的保密工作，及时向值班长报告接受到的重大突发事件和领导重要批示。

　　2、案件立案环节：信息受理员将巡查人员上报的案件进行受理，审核上报信息后根据《南通市城市综合管理案件接处工作规程》的要求确认是否立案，并及时批转给派遣员或值班长进行派遣。

　　3、案件派遣环节：派遣员或值班长必须根据《南通市城市综合管理案件接处工作规程》的要求对案件进行派遣，并填写系统表单中处理要求和处置时限。准确无误的派遣到相关责任单位和部门。

　　4、案件处理环节：接受案件的处置部门需按照《南通市城市综合管理案件接处工作规程》处置要求，迅速反应、快速处理。

　　5、案件处置反馈环节：各区级指挥中心、各部委办局系统平台及案件接受处置部门，需将案件处理结果按照《南通市城市综合管理案件接处工作规程》中要求的案件完成时间及时、准确的逐级进行反馈。

　　6、案件结案环节：督查机动大队、直属执法大队巡查人员对上报的案件，相关部门处置完毕后进行核查。指挥协调处，负责对未结案的案件进行跟踪、督办;对跨部门、跨区域的案件，做好相关协调工作，疑难问题及时报监督指挥中心领导。中心值班长负责确认各类案件处置结果是否给予结案。

　　7、评价业务环节：综合考评处负责每天、每周、每月对上报案件、未结案案件、结案案件分部门、分区域、分类型进行详细统计分析。并每月以《数字化城管简报》的形式报有关领导，抄送各区、各职能部门和单位。

　　(三)巡查人员信息采集要求：

　　试运行期间，路段巡查人员根据分工，在各自责任区范围内进行巡查，对责任区内影响市容市貌的城市部件和事件的突出问题进行采集、上报。现场巡查发现问题通过“城管通”手持终端进行及时拍照、录音、记录，通过“城管通”将图片、声音、表单等信息发送至监督指挥中心，发送的内容应当包括以下要素：事/部件、位置信息、问题简要描述等。信息采集的事、部件种类要多，面要广，准确性要强。机关各处室、大队按各自工作时间准时登录系统，上路巡查采集上报信息。使用“城管通”设备的部门及个人，必须严格遵守南通市城市管理监督指挥中心制定的《“城管通”使用管理暂行办法》。信息采集除明确各处室、各大队具体的责任路段外，还要进一步明确各自信息采集的对象，具体分工如下：

　　1、机关各处室在责任路段区域内巡查，对发现严重影响市容环境的所有问题，根据《南通市城市综合管理案件接处工作规程》规定的城市管理相关事、部件进行全部采集、上报案件。

　　2、督查机动大队执法队员，在试运行期间以直属执法大队责任区路段为主进行巡查，根据《南通市城市综合管理案件接处工作规程》上报案件。在已纳入数字城管系统覆盖的崇川区、港闸区、开发区范围内发现的严重影响市容环境问题，也应及时采集上报;对未覆盖区域的路段如发现的重要问题可采用语音电话的方式上报案件。

　　3、直属执法大队各中队在各自管辖区域内，根据《南通市城市综合管理案件接处工作规程》，对巡查中发现严重影响市容环境的重大问题以及除城管局管理职责以外的事部件案件进行采集、上报。

　　软件系统试运行方案

　　1. 引言

　　1.1 编写目的

　　阐明编写本系统试运行计划书的目的'，指出读者对象。

　　1.2 项目背景

　　列出本项目的委托单位、开发单位和主管部门，说明该软件系统与其他系统的关系。

　　1.3 定义

　　列出本文档中所用到的专门术语的定义和缩写词的原意。

　　1.4 参考资料

　　列出有关资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源。包括本项目经核准的计划任务书、合同或上级机关的批文，项目开发计划，需求规格说明书，概要设计说明书，数据库设计说明书，详细设计说明书，模块开发卷宗，系统测试报告，系统维护手册，用户手册，本文档中所引用的资料、采用的标准和规范。

　　2. 目标

　　说明应用系统安排试运行阶段的总体目标。

　　3. 进度安排

　　针对试运行阶段的人员、任务、地点和时间进度等作出具体安排。

　　4. 环境准备

　　针对试运行阶段必须具备的网络和软硬件环境作出明细说明。

　　5. 系统安装

　　针对系统功能构件组成及安装的方式方法作出详尽的描述。

　　6. 试运行执行记录

　　针对试运行阶段的各种操作细节加以表格化专人记录。

　　7. 试运行总结报告

　　在试运行阶段结束后，必需针对试运行的记录情况加以整理和归纳，出具试运行阶段的总结报告。