智慧树知到《管理学》2019章节测试答案

智慧树知到《管理学》2019章节测试答案

第一章

1、下列哪项不是按管理者在组织所处地位不同分类（ ）

A:基层管理者

B:中层管理者

C:高层管理者

D:最高层管理者

正确答案：最高层管理者

2、管理者应当具备的基本技能不包括哪一项（ ）

A:概念技能

B:技术技能

C:理论技能

D:人际技能

正确答案：理论技能

3、下列哪项不属于一般环境因素（ ）

A:生态环境因素

B:政治和法律因素

C:社会文化因素

D:技术因素

正确答案：生态环境因素

4、下列哪项属于任务环境因素（ ）

A:经营者

B:社会特殊利益代表组织

C:公司法人

D:股东

正确答案：社会特殊利益代表组织

5、法约尔提出所有管理者都履行的五项管理职能（）

A:计划职能

B:组织职能

C:领导职能

D:激励职能

E:协调职能

正确答案：计划职能,组织职能,协调职能

6、管理活动具有哪些方面的特征（）

A:两重性

B:普遍性

C:科学性

D:艺术性

E:客观性

正确答案：两重性,普遍性,科学性,艺术性

7、管理学的学习方法主要有（）

A:历史法

B:比较法

C:案例分析法

D:调研法

E:综合法

正确答案：历史法,比较法,案例分析法,综合法

8、管理的任务环境因素主要包括（）

A:供应者

B:竞争对手

C:顾客

D:公众

E:政府机构

正确答案：供应者 ,竞争对手,顾客,政府机构

9、中层管理者的主要职责是直接指挥和监督现场作业人员，保证完成上级下达的各项计划和指令（ ）

A:对

B:错

正确答案：错

10、人际技能是指使用技术完成组织任务的能力，即执行一项特定任务所必须的能力（ ）

A:对

B:错

正确答案：错

第二章

1、下列哪项不是泰罗的科学管理理论的八项内容之一

A:制定科学的工作额度

B:标准化管理

C:实行"例外管理"原则

D:追求利益最大化

正确答案：追求利益最大化

2、下列哪项不是对科学管理理论的评价

A:强调以科学方法代替传统经验

B:突出强调实践对于管理的巨大作用

C:忽视人的能动作用

D:开发了提高管理效率的技术和方法

正确答案：开发了提高管理效率的技术和方法

3、下列属于一般管理理论的企业的基本活动的是（ ）

A:商业活动

B:财务活动

C:审查活动

D:安全活动

E:管理活动

正确答案：商业活动,财务活动,安全活动,管理活动

4、下列不属于管理的十四项原则的是（ ）

A:劳动分工

B:权力下放

C:集权

D:统一指挥

正确答案：权力下放

5、下列哪项不是韦伯指出权利的三种类型（）

A:合理合法的权利

B:传统的权利

C:永不消失的权利

D:神授的权利

正确答案：永不消失的权利

6、理想的行政组织是符合理性原则的高效、精确、稳定、可靠、纪律严明的组织

A:对

B:错

正确答案：对

7、下列哪项不是行政组织的主要特征（）

A:首创精神

B:权利体系

C:正规选择

D:非人格化

正确答案：首创精神

8、法约尔提出的企业基本活动包括（）

A:技术活动

B:商业活动

C:财务活动

D:管理活动

E:人事活动

正确答案：技术活动,商业活动,财务活动,管理活动

9、泰罗的科学管理理论的主要内容包括（）

A:制定科学的工作定额

B:标准化管理

C:推行职能工长制

D:人员团结

E:例外管理

正确答案：制定科学的工作定额,标准化管理,推行职能工长制,例外管理

10、现代管理理论丛林主要包括哪些学派（）

A:决策理论学派

B:系统理论学派

C:经验主义学派

D:管理科学学派

E:管理任务学派

正确答案：决策理论学派,系统理论学派,经验主义学派,管理科学学派,管理任务学派

第三章

1、对企业战略目标的要求（）

A:挑战性

B:可度量行

C:系统性

D:稳定性

E:动态性

正确答案：ABCDE

2、企业战略目标的主要内容（）

A:盈利能力

B:生产效率

C:市场竞争地位

D:产品结构

E:人力资源开发

正确答案：ABCDE

3、企业战略宏观环境分析主要有（）

A:政治环境

B:竞争厂商

C:顾客

D:供应商

正确答案：A

4、战略选择的影响因素（）

A:现行战略的继承性

B:企业对外部环境的依赖程度

C:企业内部的人事和权力因素

D:时间因素

E:竞争对手的反映

正确答案：ABCDE

5、企业战略实施的基本原则（）

A:适度的合理性原则

B:统一领导原则

C:统一指挥原则

D:权变原则

E:科学原则

正确答案：ABCD

6、企业内部资源分析方法主要有（）

A:行业竞争结构分析

B:SWOT分析

C:企业价值链分析

D:量本利分析

E:组织温度调查法

正确答案：BCE

第四章

1、决策具有以下特征（ ）

A:目标性

B:可行性

C:选择性

D:满意性

E:动态性

正确答案：ABCDE

2、在确定决策目标时，要注意的问题有（ ）

A:要把目标建立在需要与可能的基础上

B:要使目标明确具体

C:明确目标的约束条件

D:要明确主要目标

E:要避免目标冲突

正确答案：ABCD

3、影响决策的主要因素有（ ）

A:环境因素

B:组织自身因素

C:决策主体因素

D:决策目标因素

E:决策问题因素

正确答案：ABCE

4、人们对未来世界完全没有信息情况下所做的决策称为（）

A: 确定型决策

B:风险型决策

C:不确定型决策

D:战略决策

正确答案：C

5、经营单位的特征是市场占有率高，而业务增长率较低的产品，属于（ ）产品

A:金牛

B:明星

C:幼童

D:瘦狗

正确答案：A

6、单位产品的变动成本是随着产量变化而变化的（ ）

A:对

B:错

正确答案：B

7、单位产品的固定成本是不随产量的变化而变化的（ ）

A:对

B:错

正确答案：B

8、非确定型决策是在客观自然状态完全不能确定的情况下进行的决策（ ）

A:对

B:错

正确答案：A

9、总的固定成本是随着产量的变化而变化的（ ）

A:对

B:错

正确答案：B

10、 将决策分为理性决策、有限理性决策和直觉决策的标准是（ ）

A:按照决策问题具备的条件和决策的可能程度

B:按照决策合乎逻辑的程度

C:按照参与决策的管理者数量及其合作关系

D:按照决策的性质和重复程度不同

正确答案：B

第五章

1、计划按照职能空间进行划分，可以划分为（ ）

A:战略计划

B:业务计划

C:财务计划

D:战术计划

E:人事计划

正确答案：BCE

2、整体优化原则 （ ）

A:全面比较原则

B:整体优化原则

C:系统各要素和组成部分优化原则

D:定量分析与定性分析相结合原则

E:以上答案都对

正确答案：ABD

3、由于计划的未来环境是复杂的，要想对它的每一细节都提出假设是不现实的，也是不经济的，一般来说，对哪几个方面的环境因素的预测是必不可少的（ ）

A:微观的社会经济环境

B:宏观的社会经济环境

C:组织的资源

D:组织的竞争者

E:政府政策

正确答案：BCDE

4、计划的性质有（ ）

A:首要性

B:普遍性

C:层次性

D:目的性

E:效率性

F:创新性

正确答案：ABCDEF

5、下列哪些活动属于计划活动的范畴（ ）

A:目标

B:战略

C:实施

D:预算

正确答案：ABD

6、与长期的战略性计划有关的是（ ）人员

A:高层管理

B:中层管理

C:基层管理

D:全体

正确答案：A

7、计划按照时间跨度进行划分，可以划分为（ ）

A:战略计划

B:长期计划

C:中期计划

D:战术计划

E:短期计划

正确答案：BCE

8、预测的基本原则（ ）

A:连贯性原则

B:普遍性原则

C:类推性原则

D:目标性原则

E:相关性原则

正确答案：ACE

第六章

1、根据组织的形成原因，我们可以将组织划分为（ ）

A:学术研究组织和社会组织

B:教育组织和宣传组织

C:正式组织和非正式组织

D:政治组织和经济组织

正确答案：C

2、下列哪项不是组织设计的原则？（ ）

A:统一指挥原则

B:权责相符原则

C:以人为本原则

D:目标统一原则

正确答案：D

3、直线制的优点不包含下列哪项？（ ）

A:实现了专业化分工

B:管理结构简单，管理费用较低

C:反应灵活

D:权力集中

正确答案：A

4、直线职能制组织结构中，职能部门对下级起什么作用？（ ）

A:业务指导作用

B:指挥作用

C:命令作用

D:监督作用

正确答案：A

5、金字塔型结构的特点是？（ ）

A:管理幅度较大，组织层次较多

B:管理幅度较小，组织层次较多

C:管理幅度较大，组织层次较少

D:管理幅度较小，组织层次较少

正确答案：B

6、下列哪项不是按产品划分部门的优点？（ ）

A:便于评估绩效、控制部门中的各项活动

B:有利于集中力量取得局部竞争优势

C:有利于确保部门主管对某类产品的开发、研究，提高对外界的适应力

D:便于淘汰亏损部门，保证组织整体效益

正确答案：B

7、组织文化的作用不包含（ ）

A:激励作用

B:辐射作用

C:阻抑作用

D:整合作用

正确答案：D

8、影响管理幅度扩大的因素有（ ）

A:上级所处的组织层次高低

B:上级非管理事务的多少

C:外部环境的稳定程度和复杂程度

D:组织规模与所处成长阶段

正确答案：ABC

9、影响组织集权与分权的因素有（ ）

A:组织外部环境的灵活程度与有利程度

B:管理着的个性与素质

C:组织的规模与空间分布

D:指责与决策的重要程度

正确答案：ABCD

10、直线职能制的缺点有（ ）

A:可能会造成组织的协调成本上升

B:不利于形成管理工作的专业化分工

C:不利于培养综合型的高级管理着

D:灵活反应能力较低

正确答案：ABD

第七章

1、激励的时机是指（ ）

A:一定时间内进行激励的次数

B:激励量的大小

C:取得激励最佳效果的时间

D:每年的年初

正确答案：C

2、马斯洛的需要层次理论认为（ ）是人在与衣食住行等等生存方面的基本需要。

A:生理需要

B:安全需要

C:尊重需要

D:友爱和归属需要

正确答案：A

3、根据麦克利兰的激励需要理论，（ ）类型的人最容易成为最优秀的管理者。

A:权力需要和归属需要都高

B:成就需要高而归属需要低

C:成就需要和归属需要都高

D:权力需要高而归属需要低

正确答案：D

4、认为人的需要具有"受挫--倒退"特征的激励理论是（ ）

A:马斯洛的需要层次理论

B:奥尔德佛的ERG理论

C:麦克利兰的激励需要理论

D:赫茨伯格的双因素理论

正确答案：B

5、根据赫茨伯格的双因素理论，下面的（ ）因素属于保健因素

A:个人对于工作的兴趣

B:工作条件

C:责任

D:工作的完整性

正确答案：B

6、根据亚当斯的公平理论，员工更经常关注的是（ ）

A:自己所获报酬的绝对值

B:自己对公司的有利行为是否得到了正强化

C:自己所获报酬的比较值

D:管理者是否注重自己工作中的保健因素

正确答案：C

7、根据赫茨伯格的双因素理论，（ ）因素可以用来激励员工

A:报酬、责任、认可、成就

B:成就、责任、良好的人际关系

C:报酬、工作条件、政策

D:成长、成就、责任

正确答案：D

8、某人因为迟到被扣了当月的奖金，这对他的同事来说是何种性质的强化（ ）

A:正强化

B:负强化

C:惩罚

D:自然消退

正确答案：B

9、应用强化理论影响和改变行为一般有以下几种方式（ ）

A:正强化

B:负强化

C:自然消退

D:惩罚

E:转移

正确答案：ABCD

10、以下属于激励基本方法的有（ ）

A:工作本身的激励

B:合理的报酬

C:认可、赞赏和提升

D:惩罚

E:教育与培训

正确答案：ABCDE

第八章

1、下列哪种权力是"由上级和组织授予的，只与特定岗位有关，与具体的人无关"的权力（ ）

A:专家权

B:感召权

C:源于职位的权力

D:源于个人的权力

正确答案：C

2、下列哪种权力是"由于领导者自身某些特殊条件而拥有的，只与具体的人有关，与职位无关"的权力（ ）

A:支配权

B:感召权

C:强制权

D:奖赏权

正确答案：B

3、以下哪个不属于领导者的背景特征（ ）

A:教育

B:经验

C:社会地位

D:社会关系

正确答案：B

4、在莱温的领导风格理论中，他认为最有效领导作风是（ ）

A:专制式

B:民主式

C:放任式

D:家长式

正确答案：B

5、"管理方格"理论中，对生产和人员都给予中等程度的关心，追求正常的组织气氛和工作效率的管理方式是（ ）

A:贫乏型

B:俱乐部型

C:任务型

D:中间型

正确答案：D

6、费德勒所确定的对领导的有效性起作用的影响因素是（ ）

A:职位权力、领导性格、领导者素质

B:下属成熟度、职位权力、上下级关系

C:职位权力、管理跨度、个人魅力

D:职位权力、任务结构、领导与下属关系

正确答案：D

7、根据费德勒的权变理论，在环境较差的情况下，采用（ ）比较有效

A:高LPC型领导方式

B:低LPC型领导方式

C:团队型领导方式

D:任务型领导方式

正确答案：D

8、你接手一个新的部门，将一项工作交给一位下属，这位下属对这项工作非常熟悉，完全有能力完成这一任务，但他却似乎对这项任务的重要性反应漠然。此时，你应当采取哪种领导方式（ ）

A:高工作、高关系

B:高工作、低关系

C:低工作、高关系

D:低工作、低关系

正确答案：C

9、领导者区别于他人的特征有（ ）

A:领导愿望

B:自信

C:声誉

D:正直与诚实

E:强势

F:工作相关知识

G:热情

H:智慧

I:果断

正确答案：ABDFH

10、以下哪些是领导职能的作用（ ）

A:树立领导权威

B:指挥引导

C:沟通协同

D:激励鼓舞

E:成就领导者威望

正确答案：BCD

第九章

1、管理控制工作的一般程序是（ ）

A:建立控制标准--分析差异产生原因--采取矫正措施

B:采取矫正措施--分析差异产生原因--建立控制标准

C:建立控制标准--采取矫正措施--分析差异产生原因

D:分析差异产生原因--采取矫正措施--建立控制标准

正确答案：A

2、有效控制的原则（ ）

A:控制必须具有明确的目的性

B:控制应具有灵活性

C:控制应具有及时性

D:控制应同计划和组织相适应

E:控制的科学性

正确答案：ABCD

3、管理控制中常用的控制技术与方法有（ ）

A:采购资金控制

B:财务控制

C:专项控制

D:市场控制

E:企业发展速度控制

正确答案：BC

4、按纠正措施的环节分类，用于正在进行的计划执行过程的控制类型是（ ）

A:现场控制

B:反馈控制

C:前馈控制

D:直接控制

正确答案：A

5、根据控制力量的来源可将控制分为（ ）

A:间接控制

B:正式组织控制

C:群体控制

D:自我控制

E:激励控制

正确答案：BCD

6、唐太宗即位之初，依据德才兼备和当时官员的职责制定了选拔和考核官员的严格标准，即"四善"、"二十七最"、"九等"，从控制的角度讲，这是（ ）

A:事后控制

B:过程控制

C:事前控制

D:综合控制

正确答案：C

7、西蒙提出的决策过程包括哪几个阶段（ ）

A:搜集情况阶段

B:拟定计划阶段

C:选定计划阶段

D:评价计划阶段

E:学习阶段

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/ffed24e6fd4ffe4733687e21af45b307e971f9d1.html