文档文库
手机版
投诉建议
热门搜索:
心得体会
演讲稿
思想汇报
首页
心得体会
学习心得体会
培训心得体会
军训心得体会
社会实践
作风建设
工作心得体会
教育心得体会
演讲稿
演讲稿格式
演讲稿范文
竞聘演讲稿
师德演讲稿
三分钟演讲稿
思想汇报
思想汇报范文
转正思想汇报
大学生思想汇报
季度思想汇报
教师思想汇报
工作计划
工作计划格式
工作计划开头
工作计划结尾
总结与计划
工作计划模板
工作总结
年终工作总结
年度工作总结
个人工作总结
实习报告
实习报告范文
实习计划范文
实习鉴定范文
实习报告内容
个人简历
求职简历
简历范文
简历模板
简历表格
简历格式
祝福语
春节
除夕
元宵
端午节
合同范文
合同范本
合同样本
合同范本格式
首页
>
中国移动平衡计分卡分析
中国移动平衡计分卡分析
发布时间:2023-03-14 16:25:57 来源:
文档文库
小
中
大
字号:
手机查看
百度文库
-
让每个人平等地提升自我
中国移动平衡积分卡应用分析
一、中国移动发展战略概述
目前中国移动的主要产品品牌为“全球通”
、
“动感地带”
、
“神州行”
,在未
来应坚持对原有品牌进行各个驱动力的综合运用,
持续进行品牌塑造,
保持品牌
溢价,提高品牌凝聚力,进一步提升品牌的价值,建成用户结构合理、品牌区隔
清晰、应对竞争有力、用户满意的品牌体系
,
形成既有品牌的差异化。同时,在
面对激烈的挑战中,应在新业务品牌上加大投入宣传力度,根据行业发展趋势,
培育新的利润增长品牌,形成新业务
/
信息化品牌差异化。对上述品牌,配套实
施差异化的服务,
建立服务品牌,
从而深化品牌的差异化。
具体途径可通过服务、
积分回馈、业务、渠道、资费、形象方式实现品牌差异化。在战略定位明确的同
时,
提高企业的市场占有率,
从而是中国移动的资本回报率提高。
同时提高产品
质量,
改善内部经营,
是企业在开发新产品的过程中切实保障产品的质量。
具体
战略措施课分为以下几个方面:
(一)市场营销战略
中国移动所提供的产品就是移动用户使用的业务应用和服务。
在语音业务日
趋成熟与饱和的条件下,
中国移动的产品战略应主要集中于数据通信业务上。
根
据国外运营商发展
3G
数据通信业务的经验显示,数据通信业务的发展,主要依
赖于业务应用与服务的创新上。
这也是实现差异化战略的必要策略。
运营商将在
以下四个主要服务领域产生新的利润:
娱乐、
移动商务、
基于位置的服务以及浏
览。
中国手机用户己达
.5
亿,
而其中如果有
10%
的人考虑需要用更强的机能而更
换手机的话,那么就有
2000
万使用高端产品和服务的用户。假如他们每个人每
月下载一个游戏、
每下载一个游戏收费
5
元,
那么一个月的市场就有
1
亿,
一年
就超过
10
亿。对于游戏开发商来说,开发这样一个游戏投入很低,只需三四个
人的开发小组,
花一两个月便能完成。
而对于游戏服务提供商,
提供游戏内容介
绍和下载服务,
投入也不会太高。
而游戏可能投入较高的宣传推广方面可以自行
分配,
总的来说这是一个低投入高回报的产业。
中国移动的产品创新战略也应该
在上述几个方面进行拓展和创新。如网吧中推广,学生推广,有奖使用等。电子
化渠道的普及和发展,
有利于节约人力成本、
设备成本,
电子渠道是没有情绪的,
相对更易管理,只要界面友好,客户熟练使用后,更可以提升客户满意度。
1
百度文库
-
让每个人平等地提升自我
(二)人力资源管理战略
人力资源是企业实现创新和发展的源泉,
人力资源不仅是企业最重要的资源
之一,
同时也是最昂贵的资源,
有时甚至是最容易引起问题的资源。
对人力资源
的有效利用是企业在国内外保持竞争优势的必要的战略:
即最大限度地扩充市场
总需求。
扩大市场总需求,
可以通过增加新的使用者和增加现有使用者的使用量
来完成。
从中国移动通信市场近几年的发展情况看,
中国移动通信市场上的高端
客户己经基本上被中国移动和中国联通瓜分殆尽,
中国移动通信市场的新增用户
大部分属于低端客户,这从最近几年中国移动用户
ARPU
值的持续下降也可见一
斑。
因此,
继续在新增用户上投入资源己经逐渐地得不偿失,
下阶段扩大市场总
需求的行动应主要集中于增加现有使用者的使用量方面。
而为了增加现有使用者
的使用量,
就要求运营商必须增加所提供的产品应用的种类,
以丰富的具有吸引
力的应用和服务吸引现有使用者更多地使用。
(三)财务管理战略
企业财务管理的目标是企业价值最大化,
企业财务管理战略实质是价值管理
战略:
如何引导企业财务资源的配置与投向,
使企业的价值达到最大,
如果是上
市公司,
则如何使企业的市值最大化。
中国移动在进行财务管理的过程中,
可以
采取以下战略:
1
、
“前向一体化”战略下的财务管理战略财务视角下的“前、后向一体化”
、
“多元、多角”战略,都是将企业看成不同的业务、乃至不同的投资项目所组成
的集合体。
2
、
差异化战略,
“前向一体化”
战略下的财务管理战略关注企业在资本市场
上的价值,
那么
“差异化”
战略下的财务管理战略关注企业在产品市场上的价值,
即客户价值。
加强财务管理,
一体化战略与差异化战略相结合,
能是企业的收入进一步提
高,从而增家企业的资本回报率。
(四)内部经营管理战略
中国移动通信集团公司处在一个相对进入壁垒较高的通信行业,
在资金、
品
牌、管理、文化、创新等方面存在着诸多优势。在激烈的市场竞争之下,中国移
动在其迅速发展的过程中,
应注意内部经营管理战略的准确定位。
在开发新产品
的过程中,一定要保证产品的质量,降低产品的次品率。提高投标的准确性,在
2
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/ff6809eba8ea998fcc22bcd126fff705cd175c2c.html
《中国移动平衡计分卡分析.doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档
文档为doc格式
分享到:
相
关
案
例
正在进行安全检测...
2024-04-27
正在进行安全检测...
2024-04-27
正在进行安全检测...
2024-04-27
正在进行安全检测...
2024-04-27
正在进行安全检测...
2024-04-27
正在进行安全检测...
2024-04-27
安全验证
2024-04-27
正在进行安全检测...
2024-04-27
正在进行安全检测...
2024-04-27
正在进行安全检测...
2024-04-27
相关推荐
1
我的新发现小学四年级作文5篇
2
一年级安徒生童话阅读题
3
安全生产责任书(公司法人代表与公司安全生产负责人)
4
婚宴证婚人讲话词
5
青春只当做一段记忆慢慢沉淀_初一作文
6
新部编版四年级语文下册《琥珀》课后作业(带答案)
7
学校管理各项规章制度
8
灵动设计坊系列史上最酷视觉海报,3D+PS强大结合
9
中国近现代史纲要考试大纲学生版
10
区域活动的反思(1100字)
推荐内容
清新卡通风的信纸模板
笑看人生几度秋!
_导师对实习生的评价
潮妹女生瘦脸短发型驾驭狂野型短发毫无压力
亲爱作文300字
中国足球职业化改革发展历史研究
皮囊读后感
土地承包经营权转让合同协议书范本 通用版
小学六年级其他作文:建国60周年作文:腾飞中国
中国航发与西安交大签署共建“航空发动机菁英班”协议