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什么是商务礼仪范文
什么是商务礼仪范文
发布时间:2020-05-31 来源:
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什么是商务礼仪范文
礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码
的道德规范,
它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,
并且
以风俗、习惯和传统等方式固定下来。详细的礼仪介绍欢迎你上出
guo
礼仪频道查看。
1.
什么是礼仪
?
礼仪就是人们在各种社会交往中,用以美化自身,敬重他人的
约定俗成的行为规范和程序。
它是礼节和仪式的总称,
具体表现为礼
貌、礼节、仪表、仪式等。
2.
什么是礼貌
?
礼貌是指人们在相互交往过程中以庄严和顺之仪容表示敬重和
友好的规范行为。
3.
什么是礼节
?
礼节是指待人接物的行为规则。它是礼貌的具体表现方式包括
待人的方式,招呼和致意的形式,公共场合的举止、风度和衣着等。
4.
什么是商务礼仪
?
商务礼仪是商务人员在商务活动中,用以维护企业形象峄交往
对象表示尊敬与友好的规范与惯例,
是一般礼仪在商务活动中的运用
和体现。
5.
社交礼仪的原则:
1
等级原则
2
对等原则
3
尊重原则
6.
什么是气质
?
气质是一个心理学名词。所谓气质是指一个人心理活动的动态
性特征。它不仅表现在人的情感活动的强弱、快慢、隐现和意志行动
的力量、速度上,而且表现在思维的灵活或迟钝上。
7.
气质分四种基本类型:
1
多血质
2
胆汁质
3
粘液质
4
抑郁质
8
态度。
9.
提高礼仪水平首先要加强个人的道德修养,
那么什么是道德
?
道德是调整人们之间以及个人与社会之间关系的行为规范的总
和。它是做人的规矩和行为准则。
10.
什么是仪表
?
仪表就是人的外表,包括容貌、姿态、服饰和风度等,是构成
交际第一印象的基本因素。
11.
站姿的要求:
良好的姿态能衬托出美好的气质和风度。站姿的基本要求是人
体直立,重心在两脚之间。脚尖稍向外打开
45
度左右,挺胸收腹,
提臀,头正肩平,目光平视。站时不要东倒西歪,耸肩勾背,或者依
靠在墙上或椅子上。
正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前,
这
样会破坏自己的形象。
12.
坐姿的要求:
坐姿的基本要求是上体保持正直,男士双膝并拢或稍稍分开,
两脚自然着地。女士应温文尔雅,穿裙子时应将裙子拢一下再落座,
双腿并拢,一般采用垂直式、斜放式和叠放式。坐姿忌讳弓腰曲背,
两腿抖动,女士切忌双腿分开和高跷“二郎腿”。
13.
举止文明的要求:
在各种交际场合,都应稳重自持,尊重对方,不卑不亢,落落
大方。为此应注意以下几点:
1
注意个人和公共卫生。
良好的卫生习惯是尊重自己、
尊重他
人、尊重社会和热爱生活的表现。
2
不抽烟或节制抽烟。现在一般交际场合,均不敬烟。
3
守时守约。
4
避免不雅行为。参加交际活动前,不要吃葱蒜韭菜等食物,
吃后可含茶叶、
花生、
口香糖等除味。
不在他人面前擤鼻涕、
抠鼻孔、
挖耳朵、揩眼屎,剔牙、打哈欠等,咳嗽、打喷嚏时,应用手帕掩住
口鼻,面向一旁,避免发出大声。
内容仅供参考
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/ff5698ffd3f34693daef5ef7ba0d4a7303766c5c.html
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