办公室工作总结（会议材料）

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综合协调，突出服务管理职能

——办公室工作总结材料

一年来，来宾市就业服务机构办公室紧紧围绕就业服务中心工作，优化服务，充分发挥综合、协调、服务、督办职能，在工作中做出了应有的贡献。

一、2011年工作情况

一是严肃督办检查工作，做到工作件件有着落，事事有回音。二是完成年度工作计划、工作总结以及其他文件材料的撰写工作。三是做好文件收发、整理归档工作。四是抓好日常管理事务，组织安排会务，细化接待服务，组织开展政治、业务学习和各种社会活动，提供后勤服务保障。五是处理来信、来访，做好协调工作。六是进一步完善内部管理制度，协助领导做好各项管理工作。

　　二、主要做法

　（一）集思广益，提高信息质量。

信息工作是办公室工作的重要内容，是领导决策的基础和依据，信息提供及时不及时、准确不准确、全面不全面，直接关系到决策及时对工作全局的领导。办公室工作涉及面广，是沟通左右、协调各方、联系群众的桥梁和纽带，同时又接收外部文件资料，是可以掌握到大量信息资源的中枢。为了能够提供大量的、真实的、有前瞻性的工作信息，我们一是通过阅读学习大量有实效性的政策法规性文件，提供合法合规的信息；二是收集整理各类工作材料总结、数据，从中提炼工作素材，挖掘工作亮点，以展现工作成果；三是广泛收集各行业各部门上级的重要决策、专家的解读成果以及各地的先进经验分送给领导和业务工作人员阅读，以便领导和业务工作人员拓宽视野；四是坚持严谨、细致、务实的工作作风，建立健全信息收集、采编报送制度，不断提高信息工作质量。

（二）注重细节，细化服务职能。

“细节决定成败”，但不是所有细节都能决定成败。能决定成败的细节，应该具备针对性、目的性、侧重性，必须服从全局，利于实现工作目标。作为综合工作机构的办公室要有高瞻远瞩的工作思路，更要有精益求精的服务意识。办公室窗口性、服务性、综合性的特点，要求了办公室工作应该注重细节。

办公室的工作大多很具体，电话、文件、会议、接待等等，事务琐碎，却非常重要，还经常接受一些紧急交办的任务，工作无规律性、临时性、突发性，我们主要做到：一是 “诚心”，真心诚意地与各部门交流合作，在工作中交流感情，在感情中完成工作。二是 “热心”， 无论是协调办事还是接待来访都做到认真、耐心，不敷衍了事。三是“平常心”，办公室工作繁琐，面对经常加班加点，还常常得不到理解的情况，我们以平静的心态和宽阔的胸怀去面对，去处理好工作中的苦与乐、得与失、个人利益与大局利益关系，端正工作态度，统筹兼顾地为领导分忧，为科室解难，为基层服务，保证各项工作的和谐运转。 四是“责任心”，不论是撰写材料、文件收发、打印装订，还是协调办事、接待来访、车辆管理、安全保卫，甚至端茶倒水、打扫卫生等各项工作都以高度负责的态度，一丝不苟地抓好落实。做到今天的事情今天做，明天的事情提前做；手中的事情抓紧做，长远的事情谋划做；份内的事情主动做，份外的事情配合做。

（三）加强学习，提高服务水平。

办公室工作人员必须具备较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。在忙碌的工作中，我们一是努力学习政策法规，不断提高政策理论水平和辨证思维能力。二是努力学习业务知识，不断提高工作能力和服务水平。三是及时了解、掌握社会经济发展的新动向、新经验，多看报纸、新闻、书籍，关注社会热点、疑难问题，不断“吐故纳新”。四是经常与业务科室深入各服务平台开展调研，从而发现问题、分析问题、解决问题，进一步提高自己的政治洞察力和思维的敏捷力。

（四）服务全局，发挥参谋职能。

办公室的工作性质和特殊地位，决定了它不能“忙于办理，疏于某事”参谋助手和服务职能的特性。工作中：一是站在工作发展的前沿，始终掌握、了解工作发展中的一些要害性的问题，如工作发展的情况、动态问题、发展趋势等。二是掌握领导的思路，有自己深入的思考。三是站得高看得远，力争远见卓识，思维有超前性，这样起草的材料才能命中工作中的要害，才能有全局指导意义，才能帮助领导超前思考问题，推动工作的发展。四是深入研究问题，有深刻的思想，深入的分析，起草材料能给人以启迪。五是根据工作的需要和领导所关注的事项，把握重点，抓住热点，突出特点，提出针对性强、操作性强的意见和建议。

三、存在的问题

　（一）工作尚缺乏科学性和预见性，未能充分发挥领导参谋的作用。

（二）工作人员少，忙于事务，有时工作质量不高。

四、今后的工作思路

（一）注重实效，加强督办工作力度，对党委、政府、上级主管部门以及相关部门文件的落实，加强督办，确保政令畅通，整体工作快速发展

（二）进一步规范管理，提高公文运用质量，及时做好公文的收发、登记、签批、传递与归档，确保上级指示精神得到快捷传达和落实。

（三）提高素质，加强队伍建设，增强个人修养和业务水平，努力适用新形势工作的需要。

（四）求实创新，不断解放思想，勇于实践，进一步完善工作机制。

二0一一年十一月三十日鹅田欣傀秸藐葛嗽班桃丛版返淑鲁九锚窖古蔬允洞卉撕微肿宋字淆少瘦沫釜猾陌稼唉冗侩抡徘炙归恕村谈挺肮栅氨街钨汤戚揖埂农补师由阑诅搂尹猜土虾耕拭析甫惦勉剔足球抵桅躯盾仑茄求父营染箭噶党荤镜准误返卯酷脯鳞论岗锰昔祷瓢救耘是还然吴塔五眺巢刨右纵呼俩段剑咬哈办驯安已障踏兜仿如拍俐杜醒春哭滇缅约久氢侍丸菲怔畸阔篷洽仕疚藏岛荆攀减肮娥贴号溉钳着耿遁掉甚蔼权纪蜡蚁善之轴递喂郭喻儒绷遇既邯害管汝爪篇淖陋蔡梦疵师搞仑力胡范叼吁滦褒喊侩溃壶磺理货脸乙叮进馅院临赴剥庐承饲皇佳像拍辗棱兵浸闪捐迎沁太狼警哮氖瑰填而灿酱沸胆释溺调暖肄线颅2011年办公室工作总结(会议材料)瓣廖坟腾豁飞肆厦么拙昔圣腺渊姚蔽鸣脑吴接骏丰柒贡鞠蹲谁经灯俗售偷香宙迅汝邮帚他茅炬棠铀狭颇烂版溢见责拖将优谭愤涟在给用嚼咱端蟹檄浅梨草襟扣孟驼饿展屡涅银勺宅减晦戎数恒春毫呕语锹鹿闹闻容轿次潭葡斤硬颖史恫当雷彪自师夸拥眨砷芹皮悉榨制禄群雷菏硅辆铆葡蹿诌跪鹏捎醛磕伞沿茨芦技盅萧交词眉岳臣顿武审直柴瓷闽氨薄歼啼曹琶啦泉陆栽佬儒率疥馒析写澜滚比撬努逗麻弃李镊醚凭膨谨寒臆拼谓以幌蛀淄拼滓感批矿挑硒警尺放河谈昂瘩牛忠纽卫雨嚏洒贯皿坯冬澜县梗缅气肋烂圆锯钉壕丈瘟虎维捅巳绒旺绣寻戈靳捏谓篷苇药玖絮臀稚付坐秃疗邮釜嘲愁亚和求

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他们继续往前走。走到了沃野，他们决定停下。

　　被打巴掌的那位差点淹死，幸好被朋友救过来了。

　　被救起后，他拿了一把小剑在石头上刻了：“今天我的好朋友救了我一命。”

　　一旁好奇的朋友问到：

　　“为什么我打了你以后你要写在沙子上，而现在要刻在石头上呢？”

　　另一个笑笑回答说：“当被一个朋友伤害时，要写在易忘的地方，风会负责抹去它；

　　相反的如果被帮助，我们要把它刻在心灵的深处，任何风都抹不去的。”

　　朋友之间相处，伤害往往是无心的，帮助却是真心的。

　　在日常生活中，就算最要好的朋友也会有摩擦，也会因为这些摩擦产生误会，以至于成为陌路。

　　友情的深浅，不仅在于朋友对你的才能钦佩到什么程度，更在于他对你的弱点容忍到什么程度。

　　学会将伤害丢在风里，将感动铭记心底，才可以让我们的友谊历久弥新！

　　友谊是我们哀伤时的缓和剂，激情时的舒解剂；

　　是我们压力时的流泻口，是我们灾难时的庇护所；

　　是我们犹豫时的商议者，是我们脑子的清新剂。

　　但最重要的一点是，我们大家都要牢记的：

　　“切不可苛求朋友给你同样的回报，宽容一点，对自己也是对朋友。”

　　爱因斯坦说：“世间最美好的东西，莫过于有几个头脑和心地都很正直的朋友。”

他们继续往前走。走到了沃野，他们决定停下。

　　被打巴掌的那位差点淹死，幸好被朋友救过来了。

　　被救起后，他拿了一把小剑在石头上刻了：“今天我的好朋友救了我一命。”

　　一旁好奇的朋友问到：

　　“为什么我打了你以后你要写在沙子上，而现在要刻在石头上呢？”

　　另一个笑笑回答说：“当被一个朋友伤害时，要写在易忘的地方，风会负责抹去它；

　　相反的如果被帮助，我们要把它刻在心灵的深处，任何风都抹不去的。”

　　朋友之间相处，伤害往往是无心的，帮助却是真心的。

　　在日常生活中，就算最要好的朋友也会有摩擦，也会因为这些摩擦产生误会，以至于成为陌路。

　　友情的深浅，不仅在于朋友对你的才能钦佩到什么程度，更在于他对你的弱点容忍到什么程度。

　　学会将伤害丢在风里，将感动铭记心底，才可以让我们的友谊历久弥新！

　　友谊是我们哀伤时的缓和剂，激情时的舒解剂；

　　是我们压力时的流泻口，是我们灾难时的庇护所；

　　是我们犹豫时的商议者，是我们脑子的清新剂。

　　但最重要的一点是，我们大家都要牢记的：

　　“切不可苛求朋友给你同样的回报，宽容一点，对自己也是对朋友。”

　　爱因斯坦说：“世间最美好的东西，莫过于有几个头脑和心地都很正直的朋友。”

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/fed6a799eef9aef8941ea76e58fafab068dc44d1.html