教育机构工作计划

发布时间:2019-09-20 05:27:31   来源:文档文库   
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2018年一月份工作计划

1.

2. 本月教学服务提升计划

项目:教学服务

具体计划:开展“爱上每一位学生,心同每一位家长”教育教学座谈会,通过视频连线方式,向家长展示学生在2017年的学习情况,同时针对性的听取每位家长的意见,结合学生个人情况,进行总结与整理。旨在增强与家长的联系,增加家长的信任度,提升教学服务质量。

效果:增强与家长的联系,增加家长的信任度,提升教学服务质量。

3.

4. 本月LMT提升计划

(1)

(2)项目:兼职团队

具体计划:1.开展2017工作总结会,选出拉单率高的兼职人员进行表彰,做好表率

2.进行周技能培训,增强专业素质和带单上门能力

预计投入:18000

产出人头:15

(3)

(4)项目:校内活动

具体计划:持续稳定线上合作,通过每周的校内活动,针对非在读学生开展家长讲座+儿童测评的活动形式。针对在读学生开展周末校外活动游戏,让cc品牌与家长面对面,通过游戏提升儿童心中品牌的趣味性,提升家长上门签单的几率。

预计投入:300

产出人头:4

(5)

(6)项目:异业合作

具体计划:1.1月初校内稳定巩固戈果-英语面试的环节,创造成熟的戈果-英语成熟的面试流程和环节。

2.其他异业以讲座形式为首,同时配合校内的趣味性活动迎合家长对于学生全面发展的需求,增加订单量。

预计投入:1000

产出人头:2

(7)

(8)项目:渠道推广

具体计划:继续延伸短信投放活动,拓展开通电话服务,每周投放3-4次,电话试营阶段每周电联2-3次,以免费试听和上门签单送礼吸引家长上门签单。

预计投入:3000

产出人头:5

5.

6. 本月推荐提升计划

(1)

(2)项目:新生报名优惠

具体计划:采取免费试听活动,对来听课的家长和儿童进行电话回访,根据学校不同,罗列本学校内在我机构培训的优秀学员,进而提出团报优惠活动和之后的课时赠送,增强品牌在家长之间的流通性,提升家长签单报名的兴趣。

产出人头:6个每月

(3)

(4)项目:教学

具体计划:从一月第一周开始,选出2017年的明星学员,以家长微信投票为主要评选方式,设置相应的奖项,并张贴明星学员在本机构的成绩对比,在微信及各小区进行宣传。

产出人头:至少13

7.

8. 本月续费计划

(1)

(2)幼升小续费

行动方案:利用学生在校期间学习情况,在跟家长联系并分析试卷的同时,给出家长学生之后规划的意见,铺垫学生需要全方位、多层次发展的理念,刺激续费。

(3)

(4)扩科续费

行动方案:1.每周1-2场数学讲座,针对k段学员,为跨科发展做铺垫

2.针对要求多方发展的学生,开展多兴趣班、课外活动实践等消耗课时。

(5)

(6)20次课以内学员续费

行动方案:针对低于20次课的学员,在家长会时展现学生20节课的成绩,吸引家长续费。

9.

10. 本月校区活动计划

(1)

(2)幼升小测评

具体内容:预计招募十组异业家庭,小朋友进行测试(tr+cc),结束之后,将测试结果及小朋友的表现进行沟通。

(3)

(4)培训教育讲座

具体内容:发放传单,开展免费教育教学讲座的方式,以ppt形式分析学生幼升小阶段需要哪些准备,并在结尾进行本机构的教育成果展示和教育宣传。

(5)

(6)模拟考试

罿具体内容:针对讲座和测评的家长的孩子,进行模拟测试,将结果给家长进行分析,并将过程录音、录像,展示机构教育成果,提醒孩子的不足之处。

11.

12. 呼入迁出率的提升

(1)

(2)呼入签约率的提升

具体计划:要求咨询部每一位cc对本周末来咨询但未签约的学生进行分析

每周定时培训、定量分析,与家长及时沟通

每周设置奖励和惩罚措施,增强工作人员签约的动力

(3)

(4)呼入引导率的上升

具体计划:cc针对未签约的学员做好分析,电话回访。

做好针对不同学员要求的宣传、课程引领企划案,满足家长的不同需求。

Cc挖掘潜在签单客户人员,给自己设置目标,并有效完成。

13.

14. 本月社渠、校渠、司渠计划

(1)

(2)学校

具体计划:增加校内派单人员,发放电话统计单,对电话核实的有需求的人员进行派单奖励。

与学校打好招呼,在大型展示区内张贴海报,海报突出宣传亮点。

实行五人团报减免费用的活动,在学校内部推广上课送好礼的活动。

与学校老师进行及时沟通,可以的话在教师内部张贴宣传单页。

(3)

(4)社区

具体计划:针对中老龄家长进行留电话回访等方式,推出试听免费的活动,吸进家长上门听课

继续推广共享单车KT广告牌张贴

(5)

(6)公司

具体计划:周边商户拜访,寻求合作。

15.

16. 培训内容

(1)

(2)教师

具体计划:开展连锁机构间明星教师的讲座活动,针对全体教学老师进行教学中出现难题的讲解,提升教师应对问题的能力。

提升专业素养,教师培训常态化。对于反馈良好的教学老师进行奖励

(3)

(4)兼职人员

具体计划:兼职人员入职培训,明确兼职禁忌。

(5)

(6)派单人员

具体计划:在校内派发传单的人员,进行机构内基本咨询事项的培训,挖掘潜在客户

培训明确对于有意向签单的家长进行留存电话,达到数量进行奖励

(7)

(8)咨询人员

具体计划:开展咨询人员交流会,各个机构内的咨询人员进行面对面交流,集中解决反馈的中心问题

核心咨询人员专业咨询素质培训,提高宣传能力和应变能力

本文来源:https://www.2haoxitong.net/k/doc/fda57833294ac850ad02de80d4d8d15abe2300a5.html

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