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阿里巴巴成功之路
阿里巴巴成功之路
发布时间:2023-01-19 11:25:35 来源:
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阿里巴巴成功之路
——团队建设与企业文化
从
1999
年到
2014
年,仅仅十多年年,阿里巴巴从无到有,从小到大,成就了中国
电子商务的传奇。目前为止,从事
B2B
业务的阿里巴巴、
C2C
以及
B2C
的淘宝以及从事
网络支付的支付宝均在各自的领域占据了绝对的市场地位。
在电子商务越来越普及的今天,人们完全有理由相信,在电子商务即将大行其道的明
天,阿里巴巴集团有可能成为中国乃至全球最具价值的互联网企业之一。是什么造就了马
云的“阿里帝国”?其中肯定有很多原因,这次我主要从阿里巴巴的企业文化及其团队管
理方面探讨他的成功之路。
我们都知道,没有自己文化的企业永远形不成优秀的团队。文化是企业大厦的软件,
看不见摸不着,无法
按图索骥
,也无法照搬照抄克隆。阿里巴巴的经验告诉我们:创建文
化的人,一定自己首先是拥有文化的人。这里的文化不是普通意义上的文化,而是对企业
精髓有了深刻了解后,对企业方向、使命、团队共识的一种高度认同和演绎。阿里巴巴在
互联网
低谷期间,每人只拿
500
元薪水。没有这种文化的认同,
500
元不但留不住阿里巴
巴团队里任何人,阿里巴
巴里
的任何人单纯身价也不可能用
500
元来表现。十分
戏剧性
的
是,
500
元不但留住了原有的创业团队,而且还吸引了年薪
百万美元
的以投资人身份出现
的
蔡崇信
,这种听上去有些玄的情节真实地出现在阿里巴巴,可见阿里巴巴的文化魅力。
首先看阿里巴巴的创始人马云,他说,阿里巴巴想做
102
年,因为他们成立在
1999
年,上世纪他们活一年,这个世纪他们再活
100
年,下个世纪再活一年,正好是
102
年。
马云说自己呆在公司的时间不会有这么长,但他的职责是帮他的继承者把整个公司的机制
建好,
这样企业才会不断成长起来。
有这样一个尽心尽力,
以永不放弃为座右铭的领导人,
公司如何让能不发展?
再看阿里巴巴的团队建设,马云提出了一个“简易”的价值观,即在讨论的过程中,
不管有多少分歧,就直接找到对方解决。要么口上谈论,要么手上解决。但是不应该在双
方有矛盾时去找第三方,否则就退出这个团队。不得不说,这种团队价值观体现了一种高
度的信任以及宽容。我们有分歧不用顾及到说出来后会有什么后果,直接说出来解决好过
不断的积压。尽管期间会有摩擦,但正是在这样一种摩擦中,整个团队才会慢慢形成一种
信任和默契,才能形成一个良好的团队。这是一些公司管理层所不能达到的。
再看整个公司的企业文化,它分为了三个发展阶段:
第一阶段,是
2000
年
3
月至
2001
年
3
月,阿里巴巴才刚成立不久,属于湖畔花园
创业时代,它提出可信、亲切、简单的企业文化。可信和亲切带有一种人情味,更加人性
化,在早期是有助于取得顾客信任,获得市场的。他所说的简单也不仅仅是指阿里巴巴的
页面和软件,更是指一种办公室文化。简单就要求他们率直,不要搞办公室政治,一切在
办公室里解决,不要带到办公室外去,这样对于整个公司的凝聚力能够很好的提高,只有
团结一致的目标,才能共同进步成长。
第二阶段,是
2001
年
4
月至
2004
年
7
月,阿里巴巴处于华星时代。在已经有所发
展后,阿里巴巴再一次将企业文化进行凝练总结,分成了两条轴线和九大价值观,被称为
独孤九剑。第一条轴线是创新轴,强调激情,同时注重创新、开放、教学相长。这条轴线
体现了阿里巴巴紧随时代潮流的价值观,在这个信息高速的时代,更新换代如此之快,不
随时代而变是不可能立足于市场之上的,阿里巴巴深谙其道,因此提出此项企业文化。第
二条轴线是系统轴,要求群策群力、质量、专注、服务和尊重。这是从顾客的角度出发,
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/fc1e36a276a20029bc642d0a.html
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