对讲机使用语言规定 呼叫方式: 连呼二次被呼叫方岗位或姓名+自报呼叫人岗位或姓名(维修工、主管以上人员自呼姓名)例: 1、客服中心、客服中心、工程部XX呼叫; 2、办公室、办公室,保安部呼叫; 3、保安部、保安部,办公室呼叫; 4、李军、李军,王强呼叫。 应答方式: 被呼叫人岗位或姓名+收到请讲;结束通话时被呼叫人岗位或姓名+明白。 例: 1、客服中心收到,请讲,(…………收到对方呼叫内容后),明白; 2、保安部收到请讲,…………,明白; 3、收到请讲,…………,明白; 4、请重复,…………,明白。 公共语言: 呼叫人岗位或姓名+呼叫内容;结束通话时被呼叫人岗位或姓名+明白。 例: 1、田申各岗位请注意、田申各岗位请注意,今天的天气是…………; 2、保安部各岗位请注意、请注意,发现一名可疑男子进入XX地点,请立即进行监控。(各岗位进行回答)——1号岗明白、2号岗明白、3号岗明白…………。 管理规定 1、使用对讲机时要轻拿轻放,切勿抓着天线或外接麦克风将对讲机提起; 2、严禁使用诸如除污剂、酒精、喷雾剂或石油剂等化学品擦拭对讲机表面或外壳;用布沾水或中性肥皂液清洗对讲机外壳; 3、在靠近爆破区和雷管所在区域时须事先关闭对讲机,以避免引起爆炸; 4、在对新电池首次充电时应持续充电14——16小时,以得到最大的电池容量和优异的应用表现; 5、电池装在对讲机上时可以充电,但须将对讲机关机,以保证电池充满; 6、非充电状况下,不要把对讲机和电池留在充电器上。连续不断地充电将缩短电池寿命;(请勿将充电器当作对讲机座架); 7、不要使用天线已破损的对讲机,如果损坏的天线触及您的皮肤将导致小范围的灼伤; 8、使用时将无线电通讯设备调至最佳发射、接收状态,音量条校适宜,爱护无线电设备并保持清洁; 9、对讲机使用人不准乱调对讲机频率,如因使用不当而引起对讲机收、发效果不良者,其主管必须查明原因,并及时予以纠正; 10、共用对讲机的人员必须严格履行交接班检查、验收、移交手续,在交接时所发现的设备故障视为移交人责任,由移交人负责修复或赔偿有关费用; 11、不得随意玩弄对讲机,严禁使用对讲机做与工作无关的内容; 12、新购对讲机每半年应到专业维保公司进行检查和保养,以延长对讲机的使用寿命; 13、对讲机电池使用一年以上的正常老化,储电池无法修复时,应按照相关规定批准后购买原型号新电池,并由本部门对讲机管理员登记备案。 14、严禁非公司工作人员使用对讲机设备,不得将对讲机或警用器材带出指定使用范围,违者视情节轻重予以处罚;如发生不正当损坏按公司规定赔偿。 15、持机人应熟记本机机身号切勿与他人调换,同时定期保养,及时维修,不得借给任何无关人员使用,如发现损坏现象,无合理解释,视为当事人责任。 16、为使对讲机发声效果更佳,使用对讲机时应离唇部5-10公分处,语言应简洁扼要、精练,以减少占机时间。 17、持机人在向其他岗位反映信息后应报自己岗位,以便信息的处理结果及时反馈。 18、由于距离过长,地形复杂,有可能造成对讲机使用效果差,清晰度不够,所以相关岗位应主动转达信息,起到中转作用。 19、中控室及其他岗位接到信息应及时处理,并及时将结果传达给反应信息者。 20、因对讲机是单频使用,所以无紧急事件发生时任何人员不得打断其他人员对讲机的正常通话。 21、如遇紧急情况发生,当事持机人应控制讲话速度,不能紧张,以免其他岗位接收不清,难以及时支援,其他岗位不能随意用对讲机询问情况,只能听从消防中控室调度。
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