管理学原理考试样卷

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管理学原理考试样卷
一、名词解释(每小题4分,共12分)1、正强化2、非正式组织3、目标管理
二、单项选择题(每小题1.5分,共15分)
1)对大多数企业主管来说,最令他们困扰的不是如何与竞争对手抢夺市场,而是如何找到、训练和留住优秀的员工,对高技术企业尤其如此。请你为这些主管在下几项中找出最佳的一种方法。
A、提供诱人的薪水和福利B、提供舒适的工作环境C、提供具有挑战性的工作D、提供自由工作的便利2)实施事业部制组织形式可能带来的主要问题是:
A、有临时观念,且双重领导B、最高领导者一旦退休,后继无人
C、可能发生内耗,难以协调D、多头领导,削弱统一指挥3)某企业管理部门在制定劳动定额时,出现了以下四种分歧意见,你认为哪一种意见比较正确:
A、劳动定额主要是为了考核用的,所以应选择最先进的标准。B、为使绝大多数员工都能超额完成任务,应该选择最低的定额标准。C、考虑到员工操作水平的差异性,定额标准宜取最先进与最低标准的平均值。D、定额标准的确定应该结合企业实际,并考虑有助于员工积极性的调动。
4)决策是工作和生活中经常要进行的活动,但人们对起含义的理解不尽相同,你认为以下哪种理解较为完整?
A、出主意B、拿主意C、即出主意又拿主意D、评价各种主意
5)根据领导生命周期理论,领导者的风格应该适应其下属的成熟度而逐渐调整。因此,对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说,其领导风格逐渐调整的方向应该是:
A、从参与型向说服型转变B、从参与型向命令型转变C、从说服型向授权型转变D、从命令型向说服型转变680年代,面对日本所取得的经济成就,日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。但最近几年,特别是东南亚金融风暴出现之后,一方面显示了美国经济的强大活力,另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。此时,许多人又下结论,你赞同以下哪种说法?
A、对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变。B、日本的管理模式不适应经济时代的需要。C、美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀。D、每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性。

7某高科技公司一段时间来人员流失日益严重,一年中包括公司若干名技术骨干在内的近三分之一的员工相继跳槽。总经理开会讨论对策,与会管理人员提出以下方案,认为其中最重要的是:
A、实行员工内部持股,形成公司与员工的利益共同体。B、提高工资水平,改善员工待遇。
C、进行员工满意度调查,针对员工主导需求采取措施。D、加强劳动合同管理,对违反合同者依法追究其责任。8)下列几项活动中,哪一项不属于管理活动?
A、部队中的班长与战士谈心。B、企业的主审计师对财务部门进行检查。
C、钢琴家制定自己的练习计划。D、医院的外科主任主持会诊。9“运筹帷幄之中,决胜千里之外”,这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能?
A、计划职能B、组织职能C、领导职能D、控制职能
10)某企业在推行目标管理中,提出了如下目标:“质量上台阶,管理上水平,效益创一流,人人争上游”。该企业所设定的目标存在着哪方面的欠缺?
A、目标缺乏鼓动性B、目标表述不够清楚C、目标无法考核D、目标设定得太高多项选择每小题220分)1、计划主要包括以下几个方面的内容(
A、研究活动条件C、编制行动计划E、结构变量
2、社会经济观认为组织应该承担社会责任的主要论点是(
A、公众期望C、资源占有


B、长期利润D、责任与权利的平衡

B、制定业务决策D、实施目标和战略
3、下列属集体决策的是(
A、头脑风暴法B、量本利分析法C、德尔菲法D、边际分析法4、企业可采用的战略或战略态势一般分为三类(
A、稳定战略C.撤退战略



B、成长战略
D迂回战略B、有限的变革点D、对专业知识的威胁F、对已有资源分配的威胁

5、组织变革的组织自身阻力有(
A、结构惯性C、群体惯性E、对已有权力关系的威胁6、内部提升制度具有的优点包括(

A、有利于调动组织成员的积极性B、有利于为组织带来新鲜的空气C、有利于吸引外部人才D、有利于保证选聘工作的正确性E、有利于使被聘者迅速展开工作7、构成非权力性影响力的因素主要有(
A、品德因素C、知识因素A、工作本身C、地位E、晋升
9、有效的控制工作一般由哪些方面的工作组成:
A、建立控制标准C、采取矫正措施A、创新意识C、创新氛围

B、衡量偏差信息D、收集信息


B、才能因素
D、感情因素
B、同事关系
8、下面哪些因素属于双因素理论的激励因素:(
D、承认
10、管理创新的条件有很多,下列属于是管理创新的必备条件的有(
B、创新能力D、基础条件
四、判断题(每小题1.5分,共12分)
1管理人员有必要使自己成为自己所在领域技术方面的专家,这样才能与组织内的人员进行有效的沟通并实施有效的管理。2)战略计划就是时间跨度很长的计划。
3)计划越模糊,给基层的自由度就越大,上级的管理幅度也就越大。4)在事业部结构中,总公司是利润中心,事业部是成本中心。5)强调权利下放,主要是为了减轻领导者的工作负担。
6)在管理幅度给定的条件下,组织的规模越大则管理层次越多;在组织规模给定的条件下,管理幅度越窄则管理层次越多。
7)人的安全需要是指人具有身体、生命不受伤害的需要。8)不加适当控制的分权就是放任。五、简答题(每小题7分,共21分)
1、举例说明什么是反馈控制,什么是前馈控制?
2、有的企业信奉“以不变应万变”不管外界环境如何变,仍然按自己的一套成熟经验去管理。你怎样分析这种想法?
3、分析高陡型组织结构和扁平型结构在沟通上各自具有什么特征。六、案例分析(20分)
佩吉该如何拿定主意
过去11年,佩吉在某发展中的大城市区的一家大的医药公司当信息系统部主任。现在,她每年的薪金为14000美元。该医药公司的信息主管将在三年内退休,公司一年要付给信息主管薪金27000美元。佩吉很有希望担任信息主管。虽然,过去没有让妇女担任过这样的管理职位,但佩吉小姐相信,在不久的将来她会得到这样的机会。

佩吉的父亲格利森自己开药店,由于健康原因最近不得不退休。格利森先生便雇了一位刚毕业的药剂师临时经营药店,店里的其他部门继续由佩吉的母亲经营。佩吉的父亲想让女儿回来经营继承的药店。而且,由于靠近城市的一个大湖滨游乐场所的建成,该店所在小镇的人口也在增长。因此,药店发展和扩大的可能性比前些年大多了。
佩吉和双亲讨论时,得知药店现在一年的销售额大约为100000美元,而销售毛利差不多是39000美元。由于格利森先生的退休,他和他的太太要提支工资22000美元,加上每年大约为16000美元的经营费用,交税前的净利为每年1000美元。自格利森先生退休以来,从药店得到的利润基本上和以前相同。目前,他付给他雇用的药剂师的薪金每年为12000元,格利森夫人得到的薪金每年为10000美元,格利森先生自己不再从药店支取薪金了。
如果佩吉决定担任起药店的管理工作,格利森先生打算也按他现在的工资数付给她14000美元的年薪。他还打算,开始时,把药店经营所得利润的25%作为佩吉的分红;两年后增加到50%。因为格利森夫人将不再在该店工作,就必须雇一个非全日工作的办事员帮助佩吉经营药店,他估计这笔费用大约需要4600美元。格利森先生已知有人试图出150000美元买他的药店,这笔款项的大部分,佩吉在不久的将来是要继承的。对格利森夫妇来说,他们的经济状况并不需要过多地取用这笔资产来养老送终。
根据以上材料回答以下问题:
1、对佩吉来说,有什么行动方案可供其选择?2、你建议采取哪种备选方案?
3、佩吉的个人价值观会对她作出决策有何关联?4、如果佩吉小姐是男人的话,你的建议会与此机同吗?

考试样卷部分答案
二、单项选择题
1C2C3D4C5C6D7C8C9A10C三、多项选择题
1ABCD2ABCD3AC4ABC5ABCDEF6ACDE7ABCD8ADE9ABC10ABCD四、判断题
1、错2、错3、错4、错5、错6、对7、错8、对

本文来源:https://www.2haoxitong.net/k/doc/fbf8ae030e22590102020740be1e650e53eacfe9.html

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