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马蜂窝:新旅游时代下的新机遇
马蜂窝:新旅游时代下的新机遇
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马蜂窝:新旅游时代下的新机遇
过去十年,旅游行业每年都保持了两位数增长,有专家预测,接下来的五到
十年也会以保持这样的增长趋势。未来,旅游一定会成为刚需。从
1998
年到
2018
年,这
20
年旅游行业变迁的背后有一条清晰的逻辑支撑,那就是中国人
均
GDP
的变化。
目前中国在线旅游渗透率不到
15%
,
而一个成熟发达国家经济
体中,这个数据至少是
50%
,这个数据差是旅游产业每一个环节的机遇。马蜂
窝联合创始人、
CEO
陈罡表示,文旅融合将是把握住未来旅业增长最重要的抓
手。
1998
年,中国人均
GDP
为
1000
美金,大众刚吃饱穿暖,即将要开始走出
家门;
2008
年中国人均
GDP
达到
3000
块美金,
旅游市场开始被激发,
出游成
为风潮和趋势。
2018
年全国人均
GDP
达到
8000
美金,
越来越多的用户进入旅
游市场,
越来越多个性化、
新奇的旅游需求出现,
对旅游服务提出了更高的要求,
也对整个供应链提出了全新的挑战。
谁满足了全新的市场需求,
谁就能把握全新
的机会。
任何一个行业的成长都来自于增量,来自于未来的市场。新旅游时代,要把
目光投向
90
后、
00
后,
如果只是依托于存量和老旧市场里,
也许目前的收获还
看得过去,但未来的发展会越来越难。
未来旅游的本质,不是消费大山、大水,而是消费其背后的文化附加值。用
户的旅行动因可能不再是为了到达,一首诗、一支歌、一部电影、一本漫画……
都有可能带来一场旅行。
现在这还不是绝对的市场主流,
但未来年轻用户这样的
需求,会一步步影响我们的市场、文化以及产品和服务。
《灌篮高手》里有一个非常经典的镜头,在日本的镰仓高校前站,马蜂窝平
台上有很多用户会前往日本镰仓去拍摄
“同款”
。
这不是富士山,
也不是清水寺,
但在这群用户心中,这就是景点。这样的新兴景点、新兴行为、新兴玩法,是新
旅游的未来和方向。
2018
年已经成为旅游行业重要的分水岭,旅游地域疆界已经被突破。旅游
产业正在朝新的文化附加值出发,
文旅融合下寻找新的思路、
新的玩法、
新的时
尚。无论是网红、电影、小说,或者是网络上面的一个热评,都可能变成千千万
万的用户出行的动因。这些动因背后,毫无例外都会和文化体验紧密关联。
在这些个性化的需求背后,是用户对旅游信息获取的深度、广度、精细度史
无前例的提升。
对于旅游供应链,这意味着组织形态的变化。依靠以往的经验方法去组织生
产资料或者生产力,
将无法与更加个性化、
更加深入这些客群交流。
个性化小团、
散团的客单价更高,但是对服务要求童谣更高,这是新老旅游重要的边界。
旅游产业将是是全新的市场,
用户对体验更注重,
这种内容和交易的模式下,
商家不能只站在交易层面,
售后售前的业务也需要同步提升,
对旅游内容和社区
理解十分重要。
对于文旅融合下新旅游的变化,马蜂窝呈现出
All in
的心态。马蜂窝进入交
易领域之后,
公司出现爆发式的发展。
越来越多的生态在产生,
新的打法在不断
出现,
2018
年崭露头角的基于文旅融合的新玩法,在
19
年的旅游市场上不断
壮大,而即将到来的
2020
年,马蜂窝也将以更高效的组织去完成文旅融合下新
旅游的机遇攫取。
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/faff05c5ae1ffc4ffe4733687e21af45b207fe24.html
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