店主简介：店主毕业于哈尔滨工业大学，车辆工程专业，后在吉林大学攻读研究生，曾供职于一汽大众公司。
店主是在研一的时候开始接触淘宝，那是2009年初，淘宝还没有这么火热，电子商务刚刚兴起，当然那时马云也不是中国首富。店主在淘宝里曾经做过充值，卖过点卡，也卖过很多的实物产品，后来研究生毕业要写研究生论文，慢慢接触到论文检测行业，是淘宝第一批开始做论文检测的店铺主，现在店主已经成立了公司，专业从事检测软件开发，软件平台服务，提供淘宝开店咨询培训，致力于为淘宝创业者提供良好的平台，货源，培训和售后。
在淘宝里摸爬滚打的这些年，店主与千千万万卖家一样，经历过很多的挫折和磨难，也曾经有过迷茫，甚至想到放弃，不过最终坚持了下来，付出肯定会有回报，做淘宝谁坚持到最后，谁就是胜利者。这些年店主接触到许许多多的淘宝新手，也认识了很多淘宝各行业的大咖，看到很多新手误入歧途，走着自己曾经的心酸路，为此店主写下自己的经历，自己的一点感悟与大家一起分享。
和很多小卖家一样，我开始也经历了没生意的迷茫期
09年淘宝网还远远没有现在这么火，淘宝开店还是一个新鲜事物，研一空闲时间比较多，就想着找点事情做，既锻炼自己又能赚点零花钱。就是这样的一个小愿望，冥冥之中碰到了淘宝，仔细看了几天淘宝网，发现淘宝里很多店铺生意很好，有的一天就卖出几千元的东西，那时这个是不得了的，就像黑暗中前行看到了前方的火把一样，我兴奋的不得了，马上行动在淘宝上注册了个店铺，就这样开始了淘宝之旅。记得店铺通过淘宝审核那天，特别特别的高兴，好像已经赚到钱一样，感觉美好的明天就在眼前~店铺开起来了，问题也就来了，一个学生在淘宝店里卖点什么呢？没有货，也不认识有货源的人，于是就开始搜索，当时看到有卖充值软件的，就小心翼翼地跟客服咨询，客服给我介绍软件做什么用，充值市场有多大，每天能赚多少钱，而且是虚拟的东西，不需要发快递，就这样我购买了一套软件开始了做充值店铺。开门头几天也没有生意，一天也碰不到一个来咨询的客户，心里着急就去找卖我软件的客服，客服告诉我你的是新店，店铺没有信誉，怎么能有人？如果想有生意，就一定要有信誉，他们提供刷信誉的服务，就这样我又交了几百块钱，他们3天给我刷到了一个钻，这回我心里想信誉有了，该有生意了吧，这样又过去了几天，还是没有生意啊，心里火急火燎的，再次去找软件的客服，这次客服告诉我一定要耐心，要耐心等待，不要着急，一定会有生意的，不行你可以给自己的亲戚朋友充值嘛。就这样被客服拖时间一直拖到过了售后期。再次去找客服，发现被拉黑了。没办法申请退款，也不能申请售后。真是开门不利！还没赚到钱就被人骗去上千元，当时连家里人都不敢告诉，越想越后悔真想放弃算了！ 想想就这样放弃真的不甘，一定要努力，做出一番成就出来。
PS:现在这样的情况依然存在，而且很多很多，在QQ群，在百度里，在淘宝帮派里每天都有大量的被骗卖家在控诉，现在淘宝已经对充值这块在治理，相信不久这种骗人的东西将会越来越少，也希望大家擦亮眼睛。
淘宝开店，首先要考虑店铺要卖什么，货源从哪里来，大部分卖家刚开始没有货源，也没有多少资金的。因此做代销，做加盟商是很多卖家的第一选择，那么选择一个靠谱的货源就是重中之重了，不仅货源质量要可控，能不能保证稳定供货，供货价格如何，供应商售后怎么样，都是非常重要的事情。一定不要被表象所蒙蔽，现在这种现象真的太多了，大多是将软件卖出去，收了你的加盟费就不管代理的死活了。就像现在曝光的某些加盟网站的加盟项目一样，就是赤裸裸的传销。
痛定思痛，我决定静下心学习 这期间还有很多人打着刷信誉，帮推广的旗号在旺旺上不断发消息。吃一堑长一智，这次我再不相信这些广告，踏踏实实做自己的店铺
从简单装修，到模仿名店装修，连一开始根本不会用的PHOTO SHOP都学会了很多编辑图片的方法，再通过每次的卖货来累积经营经验。
有了一个可靠的货源，流量才是关键
有很多新开店的朋友其实都走进了一个误区，觉得信誉高就能卖出去东西。
其实不然，信誉这个东西只能锦上添花，绝对不会雪中送炭。
大家可以想想一个店铺的信誉都是通过一笔一笔的成交来的，要想有成交最基本的就是要有流量才行，我们看事情就要看本质，必须做好最基本的东西才能做大做强。一个店铺成交的最基本的东西就是访客的多少，没有访客就没有浏览量，没有浏览量何谈成交？何谈信誉？
正因为很多朋友走进了一个信誉才是关键的误区，才会被那些刷信誉的骗子有机可乘，就算那些骗子帮你刷了信誉，你依然没有流量，依然店铺没有起色。因为信誉根本带不来浏览量。
为什么信誉无法带来浏览量？因为买家首先要看到你的产品才有浏览量，就算你信誉再高，买家看不到你的产品那有用吗？信誉不会增加你的产品在淘宝的排名的，这点大家一定要切记 。
10个人看你的店铺不会造成100笔交易，如果1000个人看你的店铺很大几率会产生100笔交易。
从开店到现在仅仅几个月时间就有几万人浏览过我的店铺，有流量才能有销量。
有了流量了，怎么才能有销量
现在有了货源又有了流量，我该怎么去打开销路呢？新开店的朋友如果天天在电脑上趴着玩游戏看电影，只是抽空来看看店铺，这样是不可能有人来你的店铺买东西。
做什么事都需要方法，淘宝也不像现实中你可以去大街上去喊着卖东西。
产品的质量一定要有保障，而且自己对自己的产品也要有了解，否则别人来问你一问三不知。
新开店的朋友最初的顾客流失率肯定比较高，随着产品销量的提升还有自己对产品的了解留住的顾客会越来越多。
如何度过前期顾客流失率高的阶段，说白了还是要靠流量。
如果你的店铺一天有10个访客，你可能只能留住一个客户，甚至一个都留不住，如果你的店铺一天有100个访客，那你起码能留住10个左右客户。
这10个留住的客户如果对你的产品满意，那就会给你好的评价，这样以后的客户看到有好的评价留住客户的机率会大增。这就是滚雪球，越滚越大。
本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/fa52d4fda0116c175f0e48fd.html
文档为doc格式