关于2017年**分行零售信贷业务发展的汇报
截止至2017年8月31日，我行零售信贷余额共计7.36亿元，其中房贷客户711户，余额4.99亿；消贷客户110户，余额4115.68万；房贷与消贷余额合计5.4亿，排名分行第12名；小额贷款（存单质押）客户10户，余额3286万，分行排名第1；商贷客户106户，余额1.33亿，分行排名第2名；小企贷客户5户，余额2954.89万，分行排名第12名。2017年共放款3.4亿，净增贷款8467.36万，包括房贷放款1.4亿，净增9956.59万；消贷放款1324.5万，净增542.32万；小额贷款（存单质押）放款9230.5万，净增3286万；商贷放款7702.8万，净增-235.21万；小企业放款1650万，净增-5091.32万元。
2017年，**分行重视零售信贷业务发展，以队伍建设为主干线，全力支撑网点信贷业务发展，积极营销合作单位，做到可持续稳固发展，具体内容汇报如下：
1、拓展合作中介，推动房贷持续发展
2017年，随着央行的不断降息，房贷政策的利好调整，上海的房市不断升温，我行将零售信贷的重心放在了房贷业务的发展上。鼓励分行积极营销房产中介及一手房楼盘，与其建立长期合作，确立稳固的客源，为房贷发展提供有力支撑。截止至2017年8月31日，我**分行下辖网点已与16家中介及4家一手房楼盘合作开展业务，建立了一张较为稳固的合作关系网，为房贷业务持续发展奠定基础。
2、与担保公司合作发展，稳步推进商贷、小企业贷款
今年我行商贷、小企贷发展以风险把控为主，对目前存量客户申请续支的，我行均上门调查客户现经营情况，审慎受理续支业务，对于经营状况有变化的客户，我行视情况选择退出，确保存量贷款的安全性。另外，在业务发展上，我行侧重与担保公司合作，开展商贷、小企贷担保类贷款的较低风险业务，同时，鼓励分行多做500万以下的贷款项目，有效降低商贷、小企贷风险，稳步推进业务发展。
3、重视客户经理队伍建设，打造优秀营销团队
一直以来，我行十分重视客户经理营销队伍的建设，不断地把合适的员工充实到营销团队中去，2014年至今，我行由原本一家路分行1至2位客户经理充实为2至3位，扩大了我行的营销队伍。行领导十分重视客户经理的培养，除了平时行领导下网点与客户经理直接沟通外，我行于2017年4月及6月均召开了全行的客户经理座谈会，询问每个客户经理的营销情况及工作中遇到的困难，由行领导出面，积极解决问题，支撑各客户经理的营销。另外，我行今年同时出台了客户经理职级晋升办法及客户经理积分考核办法，对客户经理的业绩进行考核及激励，鼓励其更好地做好营销工作。
在总行及分行的大力支撑下，我行零售信贷业务得到了稳步推进，今后，我行将继续努力，力争再上台阶。
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