商场消防应急预案范本
发布时间：2021-08-28 来源：文档文库
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商场消防应急预案范本
1.怎样写商场的火灾消防预案
为了平安有序、妥当做好企业消防、治安、平安生产事故应急处置工作，依据政府有关部门和集团要求，结合商场建筑物构造特点和实际状况，制定本预案。 一、火灾预案 火灾隐患预防为重。全部员工平常必需知晓消防通道方位和报警电话，确保消防通道畅通无阻和准时报警；必需知晓消防栓和灭火器的位置、数量并把握正确使用方法；店内随时制止顾客吸烟；随时发觉、报告各楼层特别、异味等状况。 1. 火灾初始形态：火灾初始形态是由于柜组电器短路发生火花、射灯爆裂消失明火、顾客吸烟乱扔烟头、装修施工等缘由从而引燃服装、床上用品等易燃物品的初期燃烧险状。营业员一方面应用以下初期灭火五步骤尽量将之扑灭于萌芽形态，A、切断柜组二次用电电源；B、使用柜内清洁用水实施简易灭火；C、就近取出灭火器实施灭火；D、若是便于移动的商品着火（如服装、小件床上用品等）可当心的将其移到走道、楼梯等空阔地带；E、对于不便移动的可燃物着火，可将其四周的可燃商品快速搬离；另一方面在实施初级灭火的同时要求邻柜员工快速报告卖场和保卫人员，也可到四周收银台拨打保卫部电话，保卫部再按“消防预案”予以实施。 卖场管理人员到达现场后，要冷静指挥员工协作保卫准时妥当处理，并马上报告相关领导。 2. 火势扩散或遇其它紧急状况，需要实施人员撤离卖场时，各卖场必需按统一命令分步实施；撤离指令一般
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状况都由广播室和对讲机同时下达。 广播室播出撤离通知后，卖场应本着先顾客后员工再管理人员的基本准绳实施有序平安疏散。配置应急灯的柜组和收银台将应急灯开启，将光束指向平安出口。 珠宝金饰区先实施商品平安入库（保险柜）；收银员应在卖场人员的护送下，携带好收款凭证和现金（含结算卡）领先离场，将钱物关交到保卫部办公室统一封存。 3. 营业员应听从广播及卖场指挥，引导顾客有序离场。 各楼层分别从平安通道撤离至一楼。卖场在疏散过程中既要与指挥中心随时通报状况，还要确保在防火卷帘关闭过程中严禁人员上下扶手电梯和进电梯。 保卫部警员伴随指挥人员最终清场，确保各个卖场无滞留人员。 4. 卖场在撤离过程中应留意以下“六牢记”： （1） 牢记撤离中任何人不得私自挪动应急灯； （2） 牢记尽量携带一块湿毛巾掩住口鼻，实行低位撤离；、（3） 牢记发生火灾需冷静，切忌乱作一团； （4） 牢记听从火场中临时担任人员的统一指挥，做到平安有序撤离； （5） 牢记撤离过程严禁走自动扶梯或货运电梯，严禁离场后再前往。 （6） 牢记撤离火场后员工必需到广场集合，由卖场统一清点人数。 二、防盗、防抢、防爆 1、建立“四防”联络，员工随时提防；柜、厅之间相互协防；卖场互通情报全体联防；保卫准时追踪打防；落实员工平安职责；发觉可疑人员及状况要准时报告。 2、金饰珠宝等重要部位要严格恪守上货、收货纪律，杜绝担心
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全行为。 3、营业员国因故离柜应向卖场请假，保证速去速回，并托付接近有责任心的员工照看。 4、偷盗大事处理：临柜中发觉小偷作案，一方面机灵提示顾客，另一方面快速上报；确定有盗窃发生时准时爱护现场；报告卖场和保卫部；查明被盗明细及金额并快速上报。 5、抢劫大事处理：当班营业员应牢记不法分子的抽象、特征，并发出报警，（金饰珠定区、内行应快速按下报警按钮），邻近柜台营业员尽量脱身并快速报告；当班营业员不宜与持凶器犯罪分子发生冲突，以免形成不必要的损害；保卫人员快速到位适时掌握事态，避开硬拼，尽量削减损失，同时做好爱护现场的工作。 6、卖场应定期组织员工对陈设商品及营业厅死角进行例行检查；发觉不明箱包等可疑物品，要快速报告保卫部；必要时隔离事发区域，疏散顾客，联系公安部门恳求增援、排险。 三、防顾客或员工突发疾病 遇到顾客或员工突发疾病，应凭阅历，进行初步护理和爱护，并通知邻柜员工告知卖场。 卖场视详细状况，一方面拨打120和进行现场进行救助；一方面准时报告相关领导。卖场及担任人在进行护理和上报的同时，要仔细爱护现场并寻求与病人家属联系方式，准时通知其家人。 四、防止店内争持、打斗。 店内发生任何争持，在场营业员都应快速报告卖场，同时劝告当事人到卖场办公室处理问题。 也可就近拨打内线电话准时报告保卫部。 以上各种状况，各部门都要准时发觉，通力帮助，妥当处理，尽量将事态平静在萌芽形态。
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无论事态能否扩散，都应马上报告相关领导，不得以任何借口缓报、瞒报实情，以确保企业平安营运。 五、应急指挥领导小组 指挥长： 副指挥长： 成员：。
2.商场平安应急预案演练怎样写
1 编制目的为加强消防平安管理工作，预防和杜绝火灾事故的发生，保障商场及购物群众的平安，依据国家有关法律、法规，本着“预防为主，防消结合”的准绳，结合商场实际状况，特制定本预案。 2 危急性分析2.1 企业概况某商场位于*****，是一家拥有建筑面积25526平方米，800多名职工的大型综合性零售企业（其他内容略）。2.2 危急性分析某商场是一家大型的综合性商业零售企业，其内部结构比较简单，营业面积大，运营的商品范围广，收银台及珍贵商品柜台多，并且设置有大量的照明、用电设备，防火平安是商场工作重中之重。 另外，商场也是人员密集的公共场所，一旦发生各种突发大事，人员的疏散工作非常重要，建立快速人员应急疏散程序特别必要。3 应急组织机构与职责3.1应急指挥部总指挥：由商场总经理担当（法定代表人）。 副总指挥：由商场主管平安副总经理和安保部部长担当组员：由各部门次要担任人及安保部工作人员组成。总指挥部：设在监控室。 职责：全面担任组织、指挥、协调灭火、应急疏散预案的详细实施，确保灭火、应急疏散行动能够根据预案顺当进行。3.2通讯联络
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组人员组成：由商场办公室和消防中控室人员组成。 职责：做到报警准时，保持通讯联络畅通；保证各种指令、信息能够快速准时、精确 的传达。3.3楼层指挥组人员组成：由商场各楼层次要担任人及其办公室人员组成。 职责：担任本楼层组织、指挥、协调灭火、应急疏散预案的详细实施；把握状况，精确 分析局势，坚决作出正确推断；准时上报有关信息，并仔细贯彻执行指挥部命令。3.4灭火行动组人员组成：由各部门的义务消防队员组成。 职责：担任根据预案或现场指挥员的指令准时扑救初起火源，掌握并毁灭火灾；协作专业消防人员进行灭火抢险工作。3.5疏散引导组人员组成：由安保部门人员和各楼层有关人员组成。 职责：在楼层指挥组指挥下，坚守岗位，依据预案措施及疏散路线；有次序地疏散引导本楼层顾客，疏散完毕后有次序撤离。 