火车票卧铺原票丢失或来不及取票即上车享用的解决办法（图）

火车票卧铺原票丢失或来不及取网上

订的火车票即上车享用席位的解决办法（图）

若你网上订了火车票，但因为种种原因来不及取票即进站上了列车，如果是短程还好，大不了站一会；但若是长途，中间遇上查票，就比较麻烦了；卧铺管理很严格，若是长途卧铺票，买了卧票还不能享用自己花钱买的铺，那真是很冤枉。

这种情况在过去，可能要自认倒霉了，但现在实名制售票了，我们还是可以有办法挽回损失的。

首先不要问为什么没有票可以进站上火车，原因有很多种：

1， 中途转车，不用出站即可火车站内转车；

2， 一段路程因某些原因分2段且2次订票；

3， 来不及排队取票，而想其他办法进入车站；

4， 其他情况；

这里再介绍1个概念－原票：你购买的第一张票；

一，火车站补买丢失的票：

1， 原票丢失，带本人身份证去火车站(一般为始发站，或购票站，中间经停站应该也可以)以丢失事由补一张(准确来说是重新买一张)原席位的票，称之为二次票；

2， 凭二次票进站上车，上车后找到列车长，凭二次票和本人身份证让列车长给你开一个证明，一般是用来证明你凭二次票享用的席位中途没有其他旅客同时享用；这个证明一般是到目的站前开给你，不会提前开给你；

3， 凭二次票和列车长开的证明，到站后可以把原票退掉，中间扣5%退票费。

二，列车上补买丢失的票：

1， 没取票进站上车后，找列车的补票车厢(一般在列车中间，和餐车相连的车厢)上车；

2， 找到补票员，凭本人身份证，掏钱补和原票同一席位的票；票上会显示“补票原因：丢失”

注意：补票原因不要说“未来地及取原票”，否则中间他们不会给你开后面提到的证明；一定要说“丢失”，而且这个情况，也只能说进站后、上车前，原票丢失了。

3， 补票后找到列车长，凭刚补的票让列车长给你开一个证明，一般是用来证明你凭二次票享用的席位中途没有其他旅客同时享用；这个证明一般是到目的站前开给你，不会提前开给你；

注意列车长开这个证明的时候，需要你提供原票，因为原票未取票，你需要尝试的就是：

1） 如果目的站其他人可以帮你取票，让其取票后，给你送进站，在你到站的站台等你，到站后即让列车长凭原票、补票、本人身份证，给你开证明；

2） 努力说服列车长给你开证明；这个可能比较难，不过没有办法的情况下也要试一试；

4， 拿到证明后，到站后，去取原票，凭原票、补票、列车长证明，去退票窗口办理退票手续。

若拿不到证明，可能没有其他办法挽回损失的办法了。或许找有一定知名的媒体协调可以做到。

5， 若到站是列车终点站，你的机会来了，努力说服列车长配合你一下，去出站口等你取原票证明给他，你凭补的票以最快的速度出站并去取原票，拿到原票后到出站口找等你的列车长，给你现场开证明。

拿到证明后，凭原票、补票、列车长证明，去退票窗口办理退票手续。注意这个退票过程退票人员需要内部核对，可能耗时30分钟以上，最好时间上的准备。

三，乘车中途找到原票：

1， 进站后、上车前，若原票丢失或一时找不到原票，找列车的补票车厢(一般在列车中间，和餐车相连的车厢)上车；

2， 找到补票员，凭本人身份证，说明情况后，掏钱补和原票同一席位的票；票上会显示“补票原因：丢失”；

3， 中途找到原票后，找到列车长，凭刚补的票让列车长给你开一个证明，证明你的重复购票；

4， 到站后，凭原票、补票、列车长证明，去退票窗口办理退票手续。注意这个退票过程退票人员需要内部核对，可能耗时30分钟以上，最好时间上的准备。

分享本人一次经历，供大家参考：

从任丘到衡水的火车晚点，到衡水后，来不及去取衡水到杭州的火车卧铺票，于是到衡水后直接上了去杭州的火车，原票未取。

按任丘－衡水的列车员教的话，千万不要说原票未取，否则不给你按“丢失”原因补票，不是此原因补票，到站退不了票。于是我按丢失原因补票。补票的列车员说，下车前，让列车长开个证明，到站就可以退原票的钱了。

于是到杭州后，下车前半小时找列车长，结果列车长跟我要原票，或衡水车站以丢失原因补的二次票，凭二票之一才可以开证明。但是我提供不出来。补票的人也改口了，说当时没那样说可以开证明。大家知道乘客本就是弱体群体，这补票员整个就一大忽悠，于是我也发飙了，你们不能因为这点钱就忽悠乘客吧？你说没有原票开不了证明，我不会站着过一晚上，我也会补原来的卧铺，但你不能用这种忽悠的手段这样让我补票吧？列车长怎么都是不见原票不开证明。

后来我才知道，可能他们工作人员都不清楚这种情况如何办理，所以他们不敢随便办理。我发飙的过程中，有些话也说开了，我就说原票不是没有，是没来地及取。我说是前面另一个列车员教我这样说的；这列车长也生气地样子说这个列车员怎么忽悠乘客，还问我是哪个车次的列车员这样说。但是我知道那个列车员教我说假话是对的，你不说丢失，他们不会按丢失原因给你补票，这样最后是退不了票的。

其中一个列车长(好像列车长不止一个)后来态度比较好，应该是属于好说话的那一种人吧，知道了情况，说到杭州站(终点站是杭州)后，我如果可以比较快地去取原票，他可以配合我。这下我看事情算有了希望。于是到站后他去出口那等我，我以最快的速度取票后到出口见他，他拿我的身份证、原票、补票去里面补了证明给我。后来退票成功，就是这种退票时间比较慢，花了三四十分钟。

中间原票、补票、证明都在退票的时候给车站了，也忘了当时拍个照片记下来。现在只有下面这张退票退款证明书，供大家参考。同时希望铁道部会有更人性化的政策出台，别让大家把“铁道部”叫成“铁公鸡”。

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/f3e45ed3b9f3f90f76c61bef.html