商学院思维导图

目录

1概述 10

刘润老师简介 10

2课程目录 11

001|心理账户：让用户从最有钱的那个心理账户花钱 11

002|沉没成本：不要为打翻的牛奶哭泣 11

041|渗透定价法：把自己逼疯，把对手逼死 12

042|撇脂定价法：为什么手机越卖越便宜？ 12

043|组合定价法：自己装配汽车花的钱，能买12辆整车 13

044|价格歧视：让有钱人为同一件商品多付钱 14

045|消费者定价：定价权，能交给消费者吗？ 14

046|定位理论：占领市场之前，占领心智 14

047|饥饿营销：金杯银杯，不如排队的口碑 15

048|技术采用生命周期：跨越死亡之井 16

049|危机公关：撒硬谎，道软歉，就是作死 16

050|USP-独特销售主张：只溶在口，不溶在手 17

周末篇|如何打造一个经久不衰的IP？ 17

周末篇|谈一谈为什么是每天5分钟？ 18

051|深度分销：进入市场的毛细血管 18

052|直接销售：如何把销售变为虎狼之师 18

053|全渠道营销：进入市场的毛细血管 19

054|社区商务：离消费者越近，越有价值 20

055|反向定制：去掉渠道最大的顽疾：库存 20

056|社群经济：自带高转化率的流量 21

057|口碑经济：自带流量的粉丝 21

058|单客经济：终生免费的流量 22

059|引爆点：像病毒一样传播 22

060|红利理论：会冲浪的人，必须也会游泳 23

064|美国有没有互联网思维 23

065|用商业的理念做公益的事业 24

067|系统管理：分钱，花钱，赚钱 24

069|反求诸己：发而不中，行有不得，反求诸已 25

070|面向业绩：梦想归梦想，绩效归绩效 25

071|马斯洛需求理论：激励就是发现需求，满足需求 26

072|双因素理论：“从“应得的”到“太好了 26

073|期望理论：“跳一跳”， 够得着的奖励，才是激励 27

074|X-Y理论：左手激励，右手压力 27

075|公平理论：如何做出好的决策 28

076|责权利心法：老板做员工的事，员工讨论国家大事 28

077|分权机制：考核结果，还是考核行为？ 29

078|组织模式：羽毛球双打、足球队、交响乐队、还是军队？ 30

079|阿米巴模式：内部市场化的组织模式 30

080|手表定律：一个员工，不能有两个老板 31

081|变招为抢：找人，是天底下最难的事情 31

082|套娃现象：武大郎开店，一个比一个矮 32

083|态度决定一切：鱼头美女身，美女头鱼身，你选哪个？ 32

084|拒绝面霸：面试的巨人，行动的矮人 33

085|面试公关：你们说回去等消息，后来给消息了吗 34

086|蘑菇定律：谁跟我谈战略，我开除谁 34

087|师徒制：有人敢欺负你，你就报我的名字 35

088|情境管理：他是钉子你用锤子，他是螺丝你用改锥 35

089|鲶鱼效应：用危机和竞争，激活团队 36

090|贝尼斯定律：让员工的脚步，跟上你的思路 36

100|前员工俱乐部：你的公司有“前员工俱乐部”吗？ 37

101|古狄逊定理：人生中的第一个管理问题 38

102|权力接受论：权力不是领导给的，权力是员工给的 38

103|任务分解：不会把目标翻译成任务，要你何用？ 39

104|推功揽过：打妖怪你去，背黑锅我来 40

105|刺猬法则：亲密，但是不能无间 40

106|独立的损益表：你的部门，有必要存在吗？ 41

107|奥卡姆剃刀定律：如无必要，勿增实体 42

108|抓大放小管细：如何防止:一放就乱，一管就死？ 42

109|关键绩效指标：坐进你的管理驾驶舱 43

110|目标管理：不但要锁死目标，更要锁对目标 44

111|愿景、使命、价值观：用一个人的梦想，点燃一群人的理想 44

112|战略思考：不要用战术的勤奋，掩盖战略的懒惰 45

113|就是信息流动的方式：组织，就是信息流动的方式 46

114|如何做出好的决策 46

115|平衡艺术：这不是一个坏问题，但我没有一个好答案 47

116|项目三角形：优质、快速或廉价，只能选两样 48

117|六西格玛：变态的质量，源自于变态的过程管理 48

118|财务报表：能用数字讲故事的三张报表 49

119|风险管理：悲剧里挖出来的学问 50

120|向上管理：你敢管理你的老板吗？ 50

122|旁观者效应：责任除以二等于零 51

123|帕金森定律：“大企业病”有得治吗？ 52

124|彼得原理：你敢管理你的老板吗？ 52

125|墨菲定律：只要可能出错，就一定出错 53

126|企业生命周期：向着悬崖狂奔 54

127|管理阶段：别把正确的方法，用在了错误的阶段 54

128|三个共同体：降一半工资，委以重任，你干吗？ 55

130|永续经营：长生不老，不如养儿防老 56

131|思维转换：你可能连杯子都要换掉 56

133|积极主动：别让消极，把你拉入海底 57

134|以终为始：别把追求成功的梯子，搭错了墙 58

136|双赢思维：我要赢，你也要赢，否则就别干 58

137|知彼解己：先理解别人，再被别人理解 59

138|统合综效：天啊，太棒了，居然还可以这样 60

139|不断更新：把优秀，变成一种习惯 60

140|习惯：从狭窄的5%，跨度到广阔的95% 61

141|时间成本：到底是花时间做，还是花钱买？ 62

142| GTD：让大脑来思考，而不是用来记事 62

143|猴子理论：别让猴子跳回到背上 63

144|三八理论：人生的不同，是由第三个8小时创造的 64

145|番茄工作法：人，真的可以三头六臂吗？ 64

146|微信礼仪：再问“你好,在吗？”,我就拉黑你 65

147|邮件礼仪：这辈子，你们只会在邮件里“见字如面” 66

148|时间颗粒度：是一个人的职业化程度 66

149|事实和观点：事实有真假，观点无对错 67

150|职业化：就是商业世界的教养 67

153|知识技能态度：为什么人类不擅长谈恋爱？ 68

155|快速学习：如何用20小时，快速学习？ 69

157|批判性思维：大胆质疑，谨慎断言 69

158|全局之眼：冻死在那个不存在的冬天 70

159|逆向思维：电吹风的反面，是吸尘器 71

161|同一律：白马到底是不是马？ 72

162|矛盾律：理发师的头是谁理的？ 72

163|排中律：生存，还是毁灭，没有中间状态 73

165|归纳法：几乎所有的知识，都始于归纳法 74

166|定位调整偏见：自己先开价，还是让对方先开价？ 74

168|谈判期限策略：女生为什么会逼婚？ 75

170|双赢谈判：我多拿一元，你就必须少拿一元吗？ 76

171|同理心：千般能力的共同心法 76

172|自我认知：不偏不倚的自我认知 77

173|自我控制：自律，才是最大的自由 77

175|人际关系处理：你的情感账户余额不足，请充值 78

176|认知台阶：你不是在讲，你是在帮助他听 79

178|开场结尾：精彩绝伦的开场和余音绕梁的结尾 79

180|演讲俱乐部：从对着镜子，到对着活人 80

182|写作：如何写出一篇好的专栏文章？ 81

183|电梯测验：大WHY,小WHAT,和一带而过的HOW 81

184|如何开会：开会，是一个用时间换结论的商业模式 82

187|除法策略：冰箱和空调，可以变成一个产品吗？ 82

188|乘法策略：空气清新剂x2=提神清新剂 83

190|属性依存策略：给属性装上一根进度条 84

195|远见，是尽可能接近未来的推理能力 84

198|波士顿矩阵：你的公司有现金牛,明星,问题,和瘦狗吗？ 85

199| SCQA架构：你不是没有重点，你是没有结构 86

200|通用电气矩阵：打不赢你，那我就怼死你 86

202| PEST模型：趴下来仰视微观之前，先站起来俯视宏观 87

203|平衡计分卡：你想要鹅下蛋，还是吃鹅肉？ 88

205|商业模式画布：商业模式就是“你怎么挣钱”吗？ 88

208|智猪博弈：不懂搭便车，你连小猪都不如 89

210|重复博弈：诚信是一种与这个世界重复博弈的心态 90

212|拍卖博弈：让时间最不值钱的旅客下飞机 90

215|一报还一报：用惩罚回报恶行，用善行回报善行 91

217|德尔菲法：70年前发明的高科技：人脑云计算 92

220|基于数据决策：决策，就是与这个世界的博弈 92

223| PDCA循环：交代给你的事办完了，就不能回个话么？ 93

225| MBTI：是算命，娱乐，还是性格测试？ 94

228| 5W2H法：集齐七个问题，让思维更缜密 94

229| 5WHY法：追问5个为什么 95

230| 二维四象限：太极生两仪，两仪生四象 96

231| 1:1会议：请把和下属的1:1会议，放入日程表 97

234| 视觉会议：让右脑一起来开会 98

235| 作战指挥室：外部越是剧烈变化，内部就越要集中办公 99

236|白板：如何随时随地、无边无际地思考？ 99

237|移动办公：整个世界都是你的办公室 100

238|电子书：你每年读的书，有100本书吗？ 101

239|知识管理：用软件帮助收集篮“大肚能容”，吃尽知识？ 101

240|云服务：任何时候任何地点，通过任何设备，访问任何文件 102

242|邮箱日历联系人：把基本功，耍的虎虎生风 102

244| 休息运动：如何最高效地休息，和运动？ 103

246|商业书籍：商业不是一蹴而就，商业是一路走来 104

248|个人书籍：个人升级，最重要还是认知升级 104

250|刘润五本书：希望知识给你启发，求知过程给你更大启发 105

252|零边际成本社会：未来会不会所有商品都免费？ 106

254|奇点临近：据说2045年，“奇点”将要临近？ 107

255|基因技术：如果你能活到120岁，你打算如何规划人生？ 107

3 5分钟商学院订阅方式 108

4 关于作者 110

感谢我的好友 111

1概述

各位好，之前介绍过因喜爱刘润老师的5分钟商学院课程，晚上在孩子睡觉后的闲暇时光做一张思维导图。这是一个学习的过程，也是锻炼自我的一种方式。感谢润总带给我们这么丰富，层层递进的商学院知识。也感谢各位支持的朋友和粉丝。写这篇文章纯属个人爱好，如果有写的不合适的地方，请各位看官海涵。本文为初稿，共收录155篇高清思维导图，日后会逐步更新。

刘润老师简介

刘润，润米咨询董事长，互联网转型专家，前微软战略合作总监。

浙江大学软件学院系主任、上海商学院特聘讲师、“捐献时间”公益组织创始人、香港百仁基金特邀会员、上海黄埔青年联合会委员、中央电视台“慈善1+1”总顾问，福布斯中文网专栏作家。刘润主笔的“高级项目管理”课程获得了美国项目管理协会的收录和承认，其本人被收录于2009年马奎斯世界名人录。刘润持有南京大学理学学士和复旦大学工商管理硕士学位。(来源：百度)

2课程目录

001|心理账户：让用户从最有钱的那个心理账户花钱

人们并不是以同样的态度对待等值的钱财。心理账户就是每个人把同样的钱在心里面，分门别类地存在了不同的账户里。 你的客户其实并不是真的小气，而是你的商品并不在他愿意为此付费的心理账户里面。你要改变顾客对你商品的认知，让他们从不愿意花钱的心理账户，转移到愿意为此付钱的那个心理账户里去。

002|沉没成本：不要为打翻的牛奶哭泣

人们在决定是否做一件事的时候，不仅看这件事未来对他是不是有好处，同时也会注意自己在过去，已经在这件事上面有过投入。比如：买衣服 如果真的想买，就反复挑选、试穿、不停跟店员沟通。店员在你身上花了大量精力，不想让你流失，会给你更多的优惠。认清沉没成本，它是已经发生的花费。有目的的制造对方的沉没成本，有利于提高交易的成功率。

041|渗透定价法：把自己逼疯，把对手逼死

渗透定价法，就是以低价进入市场，把价量之秤的砝码，尽量加到量的极致，获得极高的销售和占有率，又导致成本降低，价格接着降的定价方法。

042|撇脂定价法：为什么手机越卖越便宜？

撇脂定价法指的是，当生产厂家把新产品推向市场时，利用一部分消费者的求新心理，定一个高价，像撇取牛奶中的脂肪层那样先从他们那里取得一部分高额利润，然后再把价格降下来，以适应大众的需求水平，这就是所谓的撇脂定价法。撇脂定价法，又常常被称为高价法，是一种与“渗透定价法”截然相反的定价策略。

043|组合定价法：自己装配汽车花的钱，能买12辆整车

组合定价法，就是通过把不同商品组合在一起，集合定价，获取最大销售利益的定价方法。

044|价格歧视：让有钱人为同一件商品多付钱

价格歧视，就是研究如何尽量吃掉消费者剩余，同一件商品，如何让A付出30元，让B付出20元。

045|消费者定价：定价权，能交给消费者吗？

价钱必须由商家来定吗？消费者就没有权利定价吗？当然有，而且，消费者定价，是自古就有的一种定价策略，叫做：拍卖。

046|定位理论：占领市场之前，占领心智

定位理论就是，不能成为品类第一，就创造一个新品类。特劳特在1972年提出了这个理念，并称之为“定位”，Positioning。2001年，特劳特的定位理论，力压著名营销大师菲利普·科特勒，和著名战略大师迈克尔·波特，被美国营销协会评为“有史以来对美国营销影响最大的观念”。

047|饥饿营销：金杯银杯，不如排队的口碑

饥饿营销就是，通过故意调低产量，造成供不应求的“假象”，维持高利润和提升品牌附加值的营销手段。

048|技术采用生命周期：跨越死亡之井

“技术采用生命周期”，是新技术推向市场时，必然会面临的五个阶段，每个阶段，面对截然不同的消费者。

049|危机公关：撒硬谎，道软歉，就是作死

危机公关，是营销中的一个特殊职能，是指企业面临危机，尤其是声誉危机时的公关手法。它的本质，是大众情绪管理。

050|USP-独特销售主张：只溶在口，不溶在手

独特销售主张，就是从你的产品里，找到巨大说服力、竞争对手不具备的、对消费者的好处。

周末篇|如何打造一个经久不衰的IP？

周末篇|谈一谈为什么是每天5分钟？

051|深度分销：进入市场的毛细血管

深度分销策略，就是通过一整套激励和管控体系，让品牌商与海量的分销商之间，形成利益共同体，吸取每一处的微小流量，汇聚成滔天大河。

052|直接销售：如何把销售变为虎狼之师

对不少企业来说，我就卖自己的产品，没有渠道没有销售。我只关心一件事就是卖货，卖货，卖货。

053|全渠道营销：进入市场的毛细血管

利用最新的科技和最有效的手段，把信息流、资金流、物流重新高效组合。用一切可能的方法，接触消费者称为全渠道营销。

054|社区商务：离消费者越近，越有价值

用距离上的“近”，来抗衡物流上的“快”，从而形成一道屏障，成为无法被互联网取代的商业风景。离消费者越近，越有竞争优势。

055|反向定制：去掉渠道最大的顽疾：库存

反向定制，就是通过柔性生产的技术，实现大规模个性化生产，把工业化的效率，和个性化的体验，结合起来的一种从用户订单，触发生产的商业模式。通过柔性生产的技术，实现大规模个性化生产，把工业化的效率和个性化的体验结合起来的一种从用户订单，出发的商业模式。

056|社群经济：自带高转化率的流量

构建一个高频交互人群，向这个人群销售高度吻合社群共同点的商品，获得极高销售转化率的一种渠道模式。社群，就是自带转化率流量。

057|口碑经济：自带流量的粉丝

因移动互联网时代传播成本极大降低，好到让用户忍不住发朋友圈的产品，可以通过大量几乎免费的媒体，获得巨大流量，同时提高转化率的商业现象。

058|单客经济：终生免费的流量

利用移动互联网，建立直接、高频的互动，从而促使消费者重复购买，发挥客户终生价值。重复购买，是一个企业家梦寐以求的目标。

059|引爆点：像病毒一样传播

传播三法则：个别人物法则、附着力因素法则、环境威力法则。在最合适的环境、把最合适的信息，扔给最合适传播的人群，就听“嘣“的一声就引爆了。

060|红利理论：会冲浪的人，必须也会游泳

密切关注科技、政策、用户的变化、抓住趋势的红利，就可能获得商业上的成功。

064|美国有没有互联网思维

美国有没有互联网思维？如果你能拿起“商业兵器库”里的“流量之河，倍率之刀，价量之秤，信息对称，边际成本，机会成本，人口抚养比，全渠道营销”来分析，看清楚中美在“物流、地产、人口、效率”四个方面的不同，就有答案了。

065|用商业的理念做公益的事业

即便是公益事业背后，也有其商业逻辑。商业不但可以让你更富有，更可以让世界更美好。

067|系统管理：分钱，花钱，赚钱

通过设计系统，构建人与人，人与财，人与物之间的最佳关系，最终提高管理效率。

069|反求诸己：发而不中，行有不得，反求诸已

管理者要懂得如何化繁为简。期望大家足够聪明，把质量依赖于大家的聪明，会把公司置于巨大的风险之上。要懂得“反求诸己”。

070|面向业绩：梦想归梦想，绩效归绩效

董事会负责把公司愿景翻译成经营的绩效目标，而管理层最重要的工作，就是对绩效负责。绩效，就是达成公司的经营目标。

071|马斯洛需求理论：激励就是发现需求，满足需求

管理者可以用此方式激发员工的善意，但处在不同阶段的员工需要的激励方式也不同，找准阶段是关键。

072|双因素理论：“从“应得的”到“太好了

人不会因为得到应得的感到满意，会因为得不到而不满。没有激励因素没关系，如果有了更开心。

073|期望理论：“跳一跳”， 够得着的奖励，才是激励

要提高员工的激励水平，要设定“跳一跳，够得着”的绩效目标，和员工渴望得到奖励，并强化两者的关联性，三者缺一不可。

074|X-Y理论：左手激励，右手压力

作为管理者，不仅要懂得胡萝卜激励人心，诱发员工积极性，也要懂得适时使用大棒，通过外在施压，迫使员工产生内在动力。

075|公平理论：如何做出好的决策

有4个项目可投资，你选哪一个？A:需投资40万，预计收益30万；B:需投资50万，预计收益40万；C:需投资35万，预计收益25万；D:需投资40万，预计收益35万。答案：投资B和D的组合，总投资90万，收益75万。决策是个高难度的技术活，希望你能记住决策的三个主流方法，并作为终身修炼的开始。1）完全理性决策，了解5个运筹学工具 2）有限理性决策，追求满意决策 3）博弈论

076|责权利心法：老板做员工的事，员工讨论国家大事

如果你的公司，总经理在做总监的事，总监在做经理的事，经理在做员工的事，员工在讨论国家大事，你该怎么办？来看看责权利心法吧

077|分权机制：考核结果，还是考核行为？

联邦分权是对结果负责，职能分权是对行为负责。如果你希望团队对最终结果负责，可以采用“联邦分权制”管理员工。给员工赋权，让团队真正承担起责任。

078|组织模式：羽毛球双打、足球队、交响乐队、还是军队？

基于“联邦分权制”和“职能分权制”的4种典型模型，只有适合当下的，才是最好的

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/f2cec29abb0d4a7302768e9951e79b89680268df.html