提高责任护士患者病情知晓率
◆张金桥 焦红红 刘 楠 马 欣 欧思聪 周 梦 张 明 张 岩刘 杰*
【摘 要】【摘 要】 引入品管圈活动，遵循PDCA循环，旨在提高责任护士对患者病情知晓率。通过活动，责任护士对患者病情知晓率由活动前的76.14%提高到活动后的89.87%。通过护患沟通，提高了患者对健康教育的知晓率和满意度。
【期刊名称】中国卫生质量管理
【年(卷),期】2015(022)001
【总页数】4
【关键词】【关键词】 责任护士;患者;病情;知晓率
1 选题理由
加强与患者沟通，全面掌握患者病情，可以为护士落实护理措施提供可靠依据和重要参考［1］。在精神科病房，充分掌握患者病情，可以更准确地对患者进行护理风险评估，制定有效防范措施，实现安全护理目标。《2010年“优质护理服务示范工程”活动方案》要求责任护士深入病房，全面了解和观察患者病情变化，提供持续、全面的优质护理服务［2］。《三级精神病医院评审标准(2011版)实施细则》要求实施“以病人为中心”的整体护理，提供适宜的护理服务，强调责任护士掌握患者诊疗护理信息，提供基础护理及专科护理服务［3］。河北省第六人民医院临床四科为精神科封闭病房。护理人员通过与患者接触，掌握病情，满足合理需求［4］，进行针对性个体化护理，提高了对自身疾病及药物治疗的认识，提高依从性，促进早日康复。
2 小组概况(表1、表2)
3 现状调查
查阅文献［5］，结合精神专科特点，全体圈员根据日常工作制订查检表(表3)，设定每位患者病情全部掌握为满分100分。全体圈员根据各项内容在临床护理工作中的重要程度进行打分，取平均分。
2013年8月19日～30日，圈员利用查检表调查病区各责任护士对分管患者91人次病情的掌握情况。91人次满分总分9 100分，责任护士得分 6 929.1 分，知晓率 76.14%。
进一步分析责任护士失分项目。累计失分2 170.9分，精神症状和用药失分比例较大，占88.16%，是本次活动改善重点。见表4。
本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/f09d4805a06925c52cc58bd63186bceb19e8edca.html
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