小红书的商业分析

小红书的特色创新

商业模式

一、 产品来源

直接与海外品牌商及大型贸易商合作， 通过保税仓和海外直 邮的方式，通过集装箱运到中国，大批量同时运货，随后会进入 自营保税仓，并在“福利社”上架。 这种模式有三点益处。第 一，缩短了用户与商品之间的距离。淘宝、天猫等传统网购平台 现行的海淘、代购等模式，用户甚至要等一个月才能收货，反观 小红书，用户下单后大概两三天就能收到。第二，从保税仓发货 可以从根本上打消用户对产品质量的顾虑。 第三，节省跨境运 费、摊薄成本，降低消费者实付价格。在刨去中间价和跨境运费 之后， 小红书基本能做到所售商品价格与其来源地保持一致， 甚 至有时还会低于当地价格。

二、目标定位

小红书定位为具有中高消费能力的年轻女性， 这一部分人群 的收入水平较高， 从而其消费能力和消费意愿极高， 加以良好的 商业运作可以将之转化为极高的商业价值。

其瞄准的市场是海外中高档女性商品的销售领域， 进行市场 细分之后发现其竞争对手较少， 以淘宝为代表的大型电商企业在 此领域中也是刚刚起步，竞争压力小。

三、社区化的分享平台

不同于什么值得买”这款APP,其产品形态从硬信息出发，

通过折扣信息驱动，因此值得买。小红书是经验驱动的，基于经 验和口碑的产品形态导致了去中心化运营。 小红书的编辑在筛选 内容弱化 “人”的因素，基于 “内容好不好 ”的判断，更具有吸引力。 社区化的用户粘性极高，高质量的内容带动的是极高的转化率。 且去中心化的社区有利于培养用户的参与度。

四、用户信任感

小红书以满足女性分享、 购物需求的用户导向为主的商业模 式，更能满足用户的心理需求。淘宝，天猫，京东全球购等电商

大平台拥有大量的网购用户数据和强大的电商供应链， 在与国外 品牌合作或涉及国际电商方面起步早，技术优，实力强。但其商

品范围和用户数量过大， 导致了没有办法掌控自己的核心海淘用

户，用户需求挖掘不深， 自身的业务范围不可可能做到商品信息

合作，完成质量保证，需求稳定的国际贸易 科技支撑 一、大数据分析 传统的数据分析是基于购买经验而推送的商品信息， 但小红 书的数据分析是基于社区的数据而产生的购买单， 从而将消费者 的消费需求转化为消费行为。

二、新的社区模式 单纯指南型的产品对购物这种具有比较高时效性的场景是 不够的， 小红书转型成为小红书购物笔记， 成为一个垂直类的社 区，让消费者自主分享自己的购物体验。 购物体验的高活跃度是 内容分享激励机制， 相反的是小红书为此没有任何的激励， 一切 都只是因为人本身就有分享的需求， 小红书只是为他们提供了一 个更大更真实更方便的分享社区。

三、结构化数据选择与个性化推荐

小红书的社区中积累了大量的商品口碑和用户行为， 同时可 以产生数据， 这些数据可以保证采购来的商品是深受用户推崇的。 用户在应用里的行为，即点赞、收藏、关注、分享等行为足以产 生足够的应用信息， 且这是其他电商无法获取的极高价值的底层 数据。

四、应用链主动化 传统的保姆式服务一方面给予了人们更多的便利与实践成 本。而小红书是将国外供给根据国内用户需求引入， 在供应链上 占据主动地位， 是一种全新的 c2b 模式。更符合对于其目标人群 的定位。高知需要高的消费种类。

盈利来源

一、解决问题：触及用户痛点即海外购不知道买什么 淘宝让用户从网络上购买到全国各地的产品， 在互联网的

时代下可以轻松知道国外当地有什么值得购买的特产却变得困 难，尤其是境外游时，小红书的出现解决了此痛点，打造了一个 购物分享社区，使信息更加具有附着力，就更加具传播力、引爆 点。因此盈利来源更加广泛、持续。

二、独特的境外电商模式，盈利独特

小红书具有代表性的福利社标志着其变成一个境外电商， 这

种业务的转变是因为人们有一种去询问、去寻找怎么才能买到产 品，福利社可以完成用户的从内容阅读到产品购买的一体化的服 务，这种业务转变也是其顺利的成为社区电商的关键。 区别了淘

宝的“全球购”等等传统电商平台，盈利来源单一且具有特色。

宣传方式

一、 宣传自动化

小红书有一个真实用户口碑分享的社区，整个社区就是一个 巨大的用户口碑库。用户对其产品的挑选来自用户帖子的精选内 容，精准度高，发帖质量高于其他同类型产品的评论晒物版块， 用户的分享习惯转化为自动的宣传。

二、 工具化平台

产出更贴近女性用户的日常主要消费场景， 将高性价比、特

色鲜明的商家、商品以图文笔记的形式收录， 对用户进行购物消 费指导，并通过内容形式进行引导购买， 发挥笔记体系的商业价 值与效率。满足女性分享，以购物需求的用户导向为主的商业模 式，更能满足用户的心理需求。

三、 利用新媒体进行传播

把握节奏， 小鲜肉送货， 引爆周年庆 。小红书在百度指数、 App Store 排名以及销售额上获得的巨大成功部分得益于对周年 庆活动节奏的精确把握。从 5 月 25 日开始投放视频及平面广告 铺垫使得企业关注度稳步上升， 到 6月 1日开始由营销活动和新 媒体传播引起爆点， 再到 6月 6日周年庆的时候达到顶峰， 整个 宣传手段都借力于新型媒体。 营销创意也具有宣传意义， 帅气的 "鲜肉"性感演绎，小重口的画风，自然引起用户的同理心。

四、广泛的传播渠道

基于附有黏度的产品社区与合适的传播途径， 加之病毒式的 信息普及，即在百度、知乎、豆瓣、简书等等平台上进行营销， 再加上强大的执行力和深刻的用户洞察， 抓住用户痛点， 传播效 率提高。

资本模式 一、向时代借力的融资手段

小红书的两次融资，均来源于风头。小红书已在 2013 年 10 月、2014年 6月和 2015年 6月分别得到来自真格基金的数百万 人民币天使轮投资、 金沙江创投和真格基金的数百万美元 A 轮投 资，以及纪源足本和金沙江创投的千万美元 B 轮投资。第二次融 资更是确认完成了逾 1 亿美元的来源于腾讯领投、 Genesis 资本 和天图资本新一轮融资。该轮融资后，小红书估值达到 10 亿美 元，成为跨境电商领域又一独角兽。融资来源广泛且保证数量。 二、以优秀商业模式为依托的迅速资金来源

小红书的行政成本小，但用户人数多，成本较低，利润较高 迅速聚集的利润成为其发展的利润来源。

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