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沟通包括语言沟通和非语言沟通
沟通包括语言沟通和非语言沟通
发布时间:2024-04-27 15:31:07 来源:
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沟通包含言语沟通和非言语沟通,言语沟通是包含口头和书面言语沟通,非言语沟通包含声音
语气
(
比方音乐
、肢体动作
(
比方手势、舞蹈、武术、体育运动等
最有效的沟通是言语沟通和非言语
沟通的结合。
交流沟通是人类行为的根底。但是,您的交流沟通是否能精确传达出您的心愿或对某事不予赞
同的态度
成功与否,与其说在于交流沟通的内容,不如说在于交流沟通的方法。要成为一名成功的交流
者,取决于交流的对方认为您所解释的信息是否可靠而且合适。
交流沟通涉及到各式各样的活动:交流、劝说、教授以及谈判等。您要在这些活动中游刃有余,
并培养出高效沟通所需的技巧。
结合
NLP
理念总结几条有用有效的沟通技巧
有些人无论在生活中,还是工作中,人际关系都处理得非常和谐,就是因为他们掌握了有效的
沟通技巧。关于有效沟通,有很多研究和分析的资料,这里,我想结合
NLP
理念总结几条有用有效
的沟通技巧:
1
、从沟通组成看,一般包含三个方面:沟通的内容,即文字
;
沟通的语调和语速,即声音
;
沟通
中的行为姿态,即肢体言语。这三者的比例为文字占
7%
,声音占
48%
,行为姿态占
55%
。同样的
文字,在不同的声音和行为下,表现出的效果是截然不同。所以有效的沟通应该是更好的融合好这
三者。
2
、从心理学角度,沟通中包含意识和潜意识层面,而且意识只占
1%
,潜意识占
99%
。有效的
.
沟通必定是在潜意识层面的,有感情的,诚恳的沟通。
3
、沟通中的“身份确认〞,针对不同的沟通对象,如上司,同事,下属,朋友,亲人等,即使
是相同的沟通内容,也要采取不同的声音和行为姿态。
4
、沟通中的肯定,即肯定对方的内容,不仅仅说一些敷衍的话。这可以通过重复对方沟通中的
关键词,甚至能把对方的关键词语经过自己言语的修饰后,回馈给对方。这会让对方觉得他的沟通
得到您的认可与肯定。
5
、沟通中的聆听,聆听不是简单的听就可以了,需要您把对方沟通的内容、意思把握全面,这
才能使自己在回馈给对方的内容上,与对方的真实想法一致。例如,有很多人属于视觉型的人,在
沟通中有时会不等对方把话说完,就急于表达自己的想法,结果有可能无法到达深层次的共情。
6
、
沟通中的“先跟后带〞,
无论是职业咨询,
心理辅导还是一般的合作,
都可以使用这种技巧。
“先跟后带〞是指,即使是您的观点和对方的观点是相对的,在沟通中也应该先让对方感觉到您是
认可的、理解的,然后再通过言语和内容的诱导抛出您的观点。
如何提升你的沟通技巧
与人交流要求我们巧妙地听和说,而不是无所顾忌地谈话。而与那些充满畏惧的人、怒火中烧
的人、或是受到挫折的人交流就更难了,因为在这种情绪的操纵下,我们会更加束手无策。
但无论是在家里或是工作中,不要对自己在沟通上的障碍感到无望或是放弃
!
再好的交流家也是
一点一点磨练出来的。这里我们给你提供了一些小的秘诀以供参考。
即使对方看上去是在对你发脾气,也不要与他还击。别人的情绪或是反响很可能和你一样是由
.
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/ec2972cf75eeaeaad1f34693daef5ef7ba0d12a1.html
《沟通包括语言沟通和非语言沟通.doc》
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