个人定制版年册方案5.22

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个人定制版年册项目方案

一、对征集“个人定制版年册”方案的认识
“个人定制版年册”是总公司面对当前邮票行情不景气、“企业定制版年册”制作量下滑的市场环境,探索性推出的“全新产品种类”,旨在对个人消费市场进行拓展。
“个人定制版年册”不同于销售型年册,除了邮票的市场价值外,需要突出和强化邮票的纪念意义和文化价值,将邮票的纪念价值和文化特性与现代人们的生活、需求相结合,拓展渠道和客户群体是核心所在。按照总公司的要求,我们本着凸显“产品定位和理念”,科学的采取“普遍撒网、重点培养”的研发方式,从多角度切入策划产品,再通过全员系统的论证,将整体方案进行筛选和完善,提交高质量、高实操、促集邮发展的“个人定制版年册”方案。
二、产品策划方案
随着人们生活水平的提高,大众化、普通型的商品已经不能满足人们的需求,特别是随着市场主力消费人群逐渐年轻化,80,90后对“私人定制”尤其青睐。年册产品如何在体现集邮文化收藏的基础上,贴合个人客户需求,以抢占更多个人消费市场份额?急需打破传统邮票年册的固定产品形式,在突出其纪念珍藏价值的基础上,附加个性化服务。
(一)目标市场定位
年册产品目前具有较稳定的集邮爱好者客户群,所以需要在稳固集邮爱好者客户群的基础上,利用集邮品文化珍藏属性去挖
掘一些新的客户人群。暂初步锁定三类人群:一是要通过产品创新,继续稳固和扩大集邮爱好者这一群体市场;二是要以25-45岁的有一定经济实力的中青年为主要目标,以节点、纪念日等为依托,推出有珍藏纪念意义的个性化年册礼品;三是结合年轻群体的个性表达需求,将年册与当前受追捧的文创产品相结,锁定年轻的在校学生群体。
(二)创意亮点
1.从属性上——从突出收藏属性转为突出纪念属性,增加功能性、纪念性、针对性;
2.从形式上——打破传统年册格式化、套路化限制,以客户需求为导向重新定位年册的设计和内容;

3.从时间上——发行到货时间提前,从春节提前到元旦,抓住跨年的市场需求;
4.从个性化上——与个性化邮票定制服务结合,增加附加价值和私人订制理念;
5.从价格上——针对不同消费群体特点进行定价,通过灵活的邮票配比和成本控制拉开价位区间。
(三)产品介绍
1)以新春团圆为主题,沿袭美好祝愿、收藏纪念的传统路线,推出《年礼.全家福》个性化年册产品。
1.产品理念:春节亲人团聚是中国世代相传的传统,也是中国传统文化中所表达的内涵之一,就是合家团圆,共享天伦。《年礼.全家福》产品在年册的基础上,通过加入个性化邮票、DIY明信片等,帮助客户定制属于自己家庭的邮票年记,来记录
一年四季、记录幸福团圆、与家人分享美好时光。
2.产品形式:精装册+软插盒+礼盒包装+新年红包 外包装采用中式传统宅门形式天地盒,烫金工艺,左边用传统书法表现主题,年礼作为LOGO出现在右上角,右边选取了一首描写全家福的诗作为元素设计,是对主题的烘托和阐述,热压的中国邮票邮戳点出了邮票的主题。邮册插盒采用圆形模切,现团圆的寓意,对应着春夏秋冬四季可以出现家庭照片,产品整体为中国红色调,突出其乐融融的喜庆和年味。在包装、封面可个性化的基础上,增加了2P个性化内容用来放置全家福个性化邮票和生肖小版。
3.配票方案:全年套票、型张+个性化邮票+生肖小版
其中个性化邮票为定制版《全家福》个性化邮票,采用专用主图、特殊版式,中间附图部分定制家庭合影,放入年册前贴片。
4.文案信息:一本年册,用邮票记录春夏秋冬,一份年礼,用图文传递真情实意。
年,是牵起亲情的线。
回家、团圆,是我们心中的执念。 一张全家福,灿烂笑脸,幸福留心间。 5.产品定价:269/册。

2以大事记为主题,突出生命中重要时刻的纪念,推出《这一年……》系列年册产品。
1.产品理念:每个人都有对自己来说最最重要的一年,比如毕业、退伍、结婚、宝宝出生等,是人生的转折,也是刻骨铭心的记忆,怎样将这特殊的年份珍藏起来,随着时间的流逝不会被
淡忘,特别是在信息爆炸、电子产品横行的今天,我们的记忆只存在于手机里还是硬盘里?我们需要的是一种静下来、慢下来永不过时的纪念方法。《这一年……》个人定制版年册,用国家名片记录属于自己独一无二的一年。突出邮票作为国家发行的有价证券,是最权威最官方的记录一年重大事件和记忆的载体,同时邮票的限量发行和永不加印和的收藏品特点,能将我们的记忆插上文化的翅膀戴上珍藏的光环。
2.产品形式:精装册+插盒包装
其中包装、封面、前4P定制页和个性化邮票页针对不同群体调整设计风格和内容,分别为:儿童绘本风、英姿飒爽军旅风、青春纪念漫画风、相爱一生浪漫相册风,后面全年套票、小型张部分为统一页面,将全年邮票按纪念和特种两类分成两个板块,前一板块突出当年重大事件作为一年的印记,后一板块突出文化内涵作为寄托和祝福。
3.配票方案:
《这一年,我出生了》——个人定制页4P+快乐成长个性化 《这一年,我退伍了》——个人定制页4P+军旅照个性化
《这一年,我毕业了》——个人定制页4P+毕业照个性化 《这一年,我结婚了》——个人定制页4P+婚喜个性化 4.文案信息:

把一年中的岁月痕迹用邮票串联,编织成永不消逝的回忆。 《这一年,我出生了》——亲爱的宝贝:愿你像那小小的溪流,将那高高的山峰作为生命的起点,一路跳跃,一路奔腾。愿你是风,鼓起白色的帆;愿你是船,劈开蓝色的波澜。分为2
篇章:一是爸爸、妈妈我来了,可印制宝宝手印脚印,身高体重等信息;二是爸爸妈妈对我说,可以让父母写上对孩子的寄语。
《这一年,我毕业了》——青春,不散场。 真的就要毕业了呀,昨天还觉得毕业是件很遥远的事,今天却就在眼前了。四年,有着太多的欢笑和泪水;四年,有着太多的付出和收获,四年,有着太多太多的回忆,四年,让我们永远都不要忘记。分为四个篇章:校园风貌、班主任寄语、流金岁月、集体合影。 《这一年,我退伍了》——我们这一群热血青年,怀抱报效祖国的志向,带着青春的理想,告别了亲人和家乡,早晨光的照耀下聚集在了八一军旗下。转眼间,我们就要分离,让我们将这段峥嵘岁月的点点滴滴记录在这本纪念册里,牢牢记住我们的战友之情!分为四个篇章:责任扛肩、峥嵘岁月、战功赫赫、彼此珍惜。
《这一年,我结婚了》——一秒钟可以遇到一个人,一分钟可以认识一个人,一天可以喜欢上一个人,但爱一个人是一辈子的事,和相爱的人慢慢变老是最浪漫的事。分四个篇章:相遇,相吸,相知,相伴。
5.产品定价:220/册。

3)结合突出玩味、个性、实用,推出《邮票手账》
1.产品理念:将年册与当下流行的手账相结合,手账作为随身提醒重要事项、安排每天工作的工具被越来越多的人接受,别受到学生和白领的追捧,在圈内更有“手帐哲学”、“人生剧本”的称呼,最受欢迎的是“主题手掌”即围绕一个主题而设计编纂的手账,比如旅行手帐、美食手账等,里面除了普通手账的主要功
能外,还包含了一些特色内容。邮票作为一种充满人文情怀和艺术气息的产物,在不少年轻人看来不但没有过时,反而当做提升逼格、炫耀文艺范的标签。很多针对年轻人的物品上其实都能看到书信和邮票的影子。
“邮票手账”具有以下优势:1使用当下备受热捧的手账形式,契合学生和年轻人需求;2具有实用性和随身携带的特性;3过自己贴邮票、盖戳等个性化内容,提升参与感和趣味性;4过与邮票的结合,突出了纪念意义和附加值,明显区别于市面上大多手账。
2.产品形式:包装盒+手账本+全年部分套票+“点赞”戳和吐槽戳各一枚+便签纸一套
其中手账封面可烫金个人姓名,内容可穿插邮票故事和邮票收藏知识,对青年群体普及集邮文化和知识。

3.配票方案:选用全年邮票中部分文化类和共性题材套票,独立装袋附在手账包装内,由购买者自行贴用。
4.文案信息:

在邮票的见证下,把梦想分成每一天的行动,一步步改变人生。
用一枚枚邮票雕刻时光,用一笔一划书写生活,用一天天进步证明没有虚度。
5.产品定价:69-109 三、营销推广策略
1.创新宣传渠道,线上线下融合,奠定销售基础。 一是分利用邮政营业网点、主题邮局等线下渠道资源,制作宣传海报
等各类宣传品,做好宣传。二是充分借助职工朋友圈转发、公众微信号等线上渠道,做好产品宣传推广。三是依托集邮网厅、线上微商城等进行宣传推广,实现在线销售、邮寄。四是可与总公司个性化线上定制平台进行绑定,通过推广该平台,进行线上客户资料上传制作下单等,收入归揽收所在省。五是依托邮政客户经理资源,做好产品销售推广。
2.举办各类主题宣传销售活动。一是可以在商场、电影院、广场等人流密集的地方,集合商家举办产品的宣传销售活动;可与一些主流媒体、电台举办活动,寻找最美全家福,评选获奖家庭,奖品选择《年礼.全家福》,进一步扩大产品知名度。 三是在微信朋友圈推出晒一晒《我的这一年》活动,通过集赞和转发量统计等评奖,并在腾讯等线上媒体展示获奖作品;四是过校友录、抖音、豆瓣等年轻人和学生聚集的线上媒体,推出最美邮票手账代言人评选活动,评出各个区域代言人给与奖励。
3.加强专业互动。一是可利用收寄校园包裹、退伍兵包裹的时间,做好个性化年册的宣传推广工作。二是与发行专业报刊大收订、教辅类资料征订结合,利用其客户走访活动,一起对校园、部队进行《这一年......》产品攻关,最好能在校园、部队设立临时主题邮局,以班级为单位,帮助毕业学生及退伍老兵制作纪念年册;三是与发行专业《儿童画报》征订相结合,做好《这一年......宝宝版个性化年册定制。
4.与商家结合,采用第三方定制发放的形式进行市场开发。 一是商家全额定制回馈,以饭店、保险公司、房产等客户为目标,围绕年底感恩馈赠等,开展定年夜饭送《年礼.全家福》,买保险
送《年礼.全家福》,购房送《年礼.全家福》以感恩回馈等形式进行销售。二是商家赞助部分资金,可与医院、电信等商家合作,如:校园、宝宝市场,由其赞助冠名部分资金,年册上印制一些商家软文,客户仅需花费少量的资金即可制作。以“企业手账”“品牌手账”等在原有基础上加企业定制标识名称的第三方赞助模式进行营销。三是与商家资源共享,联合开发。如:与影楼进行分成揽收合作,将年册定制与影楼提供的增值服务结合,给影楼返点。
四、项目支撑需要解决的问题
“个人定制版年册”作为一项针对个人消费市场的新业务,机遇与挑战并存,本着可持续发展的原则,有以下主要问题亟待解决,也是本方案能够落地的前提。
1.新产品推广,“稳、准”为主,培育市场第一。
“个人定制版年册”不同于“企业形象宣传年册”,受众群体从公款消费市场转向个人消费市场,细分程度更高,揽收工作量大,个性化要求难度高,在刚开始推行时不能急于求成,建议给予1-3年的市场培育期,同时要完善配套运作机制和流程,按照宣传造势、试点先行、分片推广几个阶段分步推进。如:在项目第一年推出时,应以保护市场和控制风险为前提,重在宣传造势和客户培育,并给予试点单位政策、流程、资源上的支撑和倾斜,将第一炮打响,再进行分步推广。同时本着与销售型年册差异化经营和拓展客户群体的原则,第一年可与邮储银行及中邮人寿合作,利用其优质客户资源,以年终客户回馈的方式进行“个人定制版年册”的揽收工作。

2.完善产品运营机制。一个项目的开展需要有与之配套的运营机制和体系来保障。从总部层面将包括揽收、审批、制作、发运、客户服务等工作环节在企业年册流程基础上进行优化,打通“个人定制版年册”绿色通道,尤其是在优化资料审核审批流程上,省去层层审批的上传下达的时间,通过系统和信息手段解决问题,形成用户直接对总部的快捷审核模式,缩短审批时间。
3.运作流程优化。假设“个人定制版年册”是1册起印,企业形象年册的起印量是200册,揽收200本“个人定制版年册”的工作量相当于“企业形象年册”的200倍,巨大的工作量需要借助高效、便捷且能够一揽子解决问题的揽收平台。
本着长远发展的考虑,结合定制服务需要与电子商务和微营销相融合的趋势,建议总部开发“中国集邮个人定制服务手机APP客户端”,将年册的业务介绍、模板选择、个人资料上传、审核定稿、下单及付款等环节利用后台程序完成,同时“个性化邮票”、“企业宣传年册”等定制型服务都能通过该平台揽收和叠加服务,实现业务联动形成合力。
4.交货时限不易过长。年册的黄金销售时间在每年的元旦前后,尤其是个人客户对年册的收藏、纪念、赠送等需求会进一步提高对产品质量和到货时限的要求,必须严格按照承诺时间交货并确保产品质量,否则极可能引起投诉和一系列负面问题,因此从产品的揽收、审核、制作到交货都必须本着精益求精提高效率的原则做进一步提升。

建议个人定制版年册能够提前制作好年册母版,个人定制页面采用空白页贴片形式先制作成书并且按照一定数量分配给试
点单位进行提前备货,年册内个性化邮票的制作能够按照就近原则划分到三个邮电印刷厂进行制作和插票,形成线上揽收,线下就近印刷制作发运的模式,优化后期加工制作及发运的时间。


本文来源:https://www.2haoxitong.net/k/doc/ebfe240c8f9951e79b89680203d8ce2f01666556.html

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