西安市民乐园万达广场调查分析报告

西安市民乐园万达广场调查分析报告

1.地理位置分析：

西安市民乐园万达广场坐落于西安市的主要干道，属于繁华购物商圈内，周边临近民生百货商场，新玛特百货商场，以及西安图书大厦。

地址：西安市新城区解放路111号

占地面积：172.455亩

目标顾客：主要集中在具有消费能力的中轻年人群

经营范围：包括大型超市华润万家，大型商场万千百货，国美电器，上千品牌商家餐饮（麦当劳，肯德基，永和豆浆等），万达国际影城，大歌星KTV，大玩家超乐场，各类咖啡馆与酒吧，总体来说，及购物、餐饮、娱乐、休闲为一体的大型购物中心。

2.经营方式：

属于零售业态。而购物中心的经营方式主要包括自营、联营、租赁，万达广场应属于租赁。

3.店面布局：

商场共有5层。其中，地下一层是华润万家超市；一层包含万达广场、国美电器、万千百货、以及各品牌专卖店、咖啡馆；二层有国美电器、万千百货、以及各类私营服装首饰店面；三层除了国美万千以外，还有大歌星KTV，部分服装、饮品吧店铺；四层包括万达国际影城、大玩家超乐场、部分餐饮店铺；五层主要是餐饮娱乐的各类店铺。

总体来说，购物主要在低楼层，娱乐和休闲在中楼层，餐饮集中在最高层。

4.环境：

设计方面：万达集团不仅引用了成熟的城市综合体设计理念，而且注入了国际先进的步行街区规划形态元素，在借鉴东京银座“九纵十横”特色布局的基础上，将室外步行街整合规划为“三纵五横”，采用室、内外商业步行街互补、弥合；室内步行街改良了雁塔路万达广场“Ｚ”字形步行街的不足，创新设计了“回”字形走廊式步行街。包含特色亮点：《天梯》一种一站式直达室内手扶电梯，一站到达五楼，即可使消费者更快的到达目的地，同时也简化了广场中庭中间的扶梯形式，有利于充分展示商铺与消费者接触；《天庭》没有任何建筑物阻挡，入口的天庭是人流最密集的地方对于商家的产品展示陈列很有利；《天街》整个广场的购物街区被置于3层之上，横跨东四路街道，形成成在地上走，人在空中行的景象。

从消费者角度观察，万达广场整体购物环境很有时尚感，比较高档次，非常符合年轻人的追求，这也造就了它独特的竞争优势。

5.商品组合：

不论是从产品的长度、深度、宽度、密度哪个方面来说，新兴购物中心形式的万达广场都能够达到最大程度的满足各类消费人群的需求。

6.服务质量（售后）：

万达广场将其各个店面，都交于不同的经营者，而消费者在万达广场店铺内购物，面对不同的经营者有不同的服务，其服务质量与不同经营者有直接关系。比如说万千百货、华润万家、大玩家、大歌星等店铺，都拥有自己的会员管理制度和方式，并且各不干涉。

7.总结：

跟据我组的观察与分析，万达广场作为新型的零售业态形式，正在逐渐的占领市场，为消费者提供一站式的服务，所以我们小组认为，万达将会迅速占领市场，对原有的零售业态带来不小的冲击。

第11组

小组成员： 15号 16号 17号 18号

20号 21号

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/eb3e824fe518964bcf847cda.html