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发布时间：2024-01-13 11:41:47 来源：文档文库

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龙源期刊网http://www.qikan.com.cn从996工作制看现代企业管理
作者：刘威
来源：《管理观察》2019年第24期
摘要：本文从时事入手，以马云的论点为切入点，着重讨论了在现代企业管理中，实行996工作制的利弊，以及如何实现现代化的企业管理。阐明了在实行现代企业管理的过程中，企业成长壮大的基础和重点是科技与创新。
关键词：996工作制;现代企业管理;企业发展;企业管理制度中图分类号：F279.23文献标识码：A2019年4月12日的网络头条，纷纷推出马云在阿里巴巴内部交流活动上的一段话：“我个人认为，能做996是一种巨大的福气，很多公司、很多人想996都没有机会。所以今天中国BAT这些公司能够996，我认为是我们这些人修来的福报。”并且一些人据此十分认可和支持企业实行996。什么是996？
996是一种工作制度。具体要求是工作日早9点上班，晚上9点下班，中午和傍晚休息1小时（或不到），总计10小时以上，并且一周工作6天的工作制度。作为现代企业要不要实行996工作制呢？
答案当然是否定的。作为现代企业，肯定不能依靠996工作制来实现管理和提高企业效率的目标。原因如下：
第一，996工作制是一种违反《中华人民共和国劳动法》的工作制度。我国《劳动法》明确规定：国家实行劳动者每日工作时间不超过8小时、平均每周工作时间不超过44小时的工时制度。用人单位因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过3小时，但是每月不得超过36小时。用人单位不得违反本法规定延长劳动者的工作时间。但是，实行996工作制的企业员工的工作时间大大超出法律的规定，在996工作制下，员工一周工作的时间为60个小时，甚至更多。作为企业，其能够健康存在和不断发展的基础首先必须是守法，遵纪守法是国家对企业以及所有社会成员的最基本的要求之一。因此，无论何种形式的企业制度，首先都必须是合法的，因此，任何企业都不能简单的实行违法的996工作制。

龙源期刊网http://www.qikan.com.cn第二，996工作制并没有相应的后期服务制度。当前实行996工作制的企业只是将工作时间简单粗暴地延长，有的企业采用了提高员工工资作为补偿，有的企业对延长工作时间没有任何补偿。这样的行为不仅违法，而且对企业长期发展也是有害无益的。996的工作制延长的劳动者的工作時间不是凭空多出来的，而是从劳动者身上挤压出来的。企业通过996工作制延长了员工的劳动时间，那么，员工做其他事情的时间就必然会缩短，相应的社会问题就会出现。例如：家庭问题。任何企业的大多数员工，都是家庭的一份子。而家庭，是构成我们这个社会的基础，家庭的健康和安定是员工努力工作的出发点与落脚点。作为家庭的一份子，其对家庭负有相应的责任和义务。一些家庭的孩子年龄小，延长工作时间后，父母陪伴孩子的时间必然就会缩短;我们常说，父母是孩子第一任老师，如果父母都实行996工作制了，那么还从哪里得来时间教育孩子呢？健康问题。每个人的精力都是有限的，长时间的工作必然会透支身体的精力，进而影响身体健康。近年来，因为工作过度劳累而猝死的案例时时见诸于网络。社会问题。任何一个社会都不是单一的，构成社会的任何行业也不是独立的，社会是由各种各样的行业相互作用，相互影响，相互促进，共同发展的。如果一个行业或者一个环节首先打破这种平衡，那么必然会对其他行业或环节产生影响，一旦产生蝴蝶效应，最终，肯定会影响到整个社会的平衡。
第三，延长工作时间并不完全等于提高工作效率。延长工作时间并不必然带来有效的工作效率。工作效率一般是指投入与产出比，即成本与收入或收益相比较，成本大于收入或收益，即是不经济的行为或者没有效率的，甚至会产生负效率;反之，则为经济的行为或有效或高效的。以教学为例，延长老师的工作时间并不一定会让学生的成绩提高。相反，我们都知道，人的精力是有限的，尤其是低龄儿童，受其年龄限制，其在一定时间内的学习能力和认知能力有限的，因此，996的工作制不但不能提高教育和教学的质量，反而会影响，甚至降低教学质量。因此，仅仅依靠延长员工的劳动时间来提高企业效益的行为才会在历史前进的过程中被抛弃。
为什么有的企业仍然在实行996？
究其根本原因，是因为有的企业在根本认识上，只是狭隘的认可相对较长的劳动时间可以为企业创造出更多的价值。坚持这种观点的企业，不仅仅把获得利润作为企业唯一的目标，而且期望最大限度地获得更多的利润。因此，一些无视法律，无视社会效应和社会责任的企业就不断的延长工人的劳动时间，甚至将其制度化，强制化。这也同时说明，马云提出这个观点，并不是偶然的、一时的心血来潮，而是代表了一些企业、一些人。
但是，我们现在都已经清楚的认识到：作为企业，追求更高的经济效益，更多的利润只是企业存在和发展的目标之一，并不是企业存在和发展的全部意义。任何企业都负有一定的社会责任，企业社会责任是企业在创造利润的同时，还要承担对自然环境、文化环境和社会环境的保护和发展责任。企业的社会责任要求企业必须摒弃把追求利润作为唯一目标的传统理念，要求企业要在其生产和发展的过程中，加强对社会的关注，强调对环境、对社会的贡献，特别是
龙源期刊网http://www.qikan.com.cn要减少社会负效应，增加社会正效应。并且，增加工作时间也不是唯一的，并且不一定是最有效的提高企业效益的方法。
企业如何实现现代管理，提高效益？
在现在科学技术日新月异的今天，科学合理、简洁高效的企业管理制度是企业健康发展的保证和动力，如何制定企业管理制度才能保证在竞争日益激烈的今天提供企业的竞争力，推动企业的健康发展？怎样的企业管理制度才能对企业成长壮大提供助力、提高企业的管理效益，实现最终的管理目标？
第一，企业管理制度要明确提高和加快技术创新与技术改革是企业发展和成长的根本基础。邓小平同志曾经说过，“科技是第一生产力”。世界近现代史的发展对这句话做了最好的注脚。兴起于18世纪60年代、以蒸汽机的使用为标志的第一次工业革命使工厂制代替了手工工场，用机器代替了手工劳动，不仅降低了生产成本，还大大提高了最终社会产品的绝对数量，对一些企业提高竞争力起到了决定性作用。在随后的二次工业革命和三次工业革命中，一些掌握了先进的技术和科技的企业不仅发展迅速，有些公司迅速发展成为大型、超大型企业。以阿里巴巴为例，阿里巴巴成立于1999年，经过短短20年的发展，阿里巴巴从一个只有18个人的名不见经传的小公司发展成为涉及多个领域多个产业的超级大公司，其2017年的纳税额超过366亿，平均每天超过一个亿。其高速成长发展的根本原因就在于科技创新。利用新的科技不仅实现了企业的成长，也对社会的发展起到了巨大的促进作用。从阿里巴巴的快速发展史中，我们不难看出：技术革命与技术创新给企业带来的价值才是无穷大的。技术革命与技术创新才是实现现代企业成长壮大、提高企业竞争力等管理目标的源动力。
第二，制定科学合理、完善有效的企业管理制度，不断激励员工提高工作效率。任何企业的建立、存在都必须有其规章和制度。完善的企业管理制度是企业得以正常运行的保证。因此，企业必须制定和实施切实可行、行之有效的企业管理制度。现代企业管理制度在制定和执行上必须兼具以下特点：首先，企业管理制度必须切实可行。如果企业制定的管理制度可执行性不高，企业员工在执行或遵守企业管理制度的过程中会产生不利影响或企业制度无法执行，那么这样的管理制度不但不能保证企业的持续发展，严重的甚至会影响企业生存。其次，企业管理制度须公开透明、公正客观。企业管理制度是否公开透明、公正客观与企业中每个员工都息息相关，它不仅对员工的物质利益影响巨大，同时对员工的工作积极性也会产生很大的影响;如果企业的管理制度不能够公开透明、公正客观，必然会导致员工对企业不能产生认同感，进而影响企业的健康发展;企业管理制度一旦被员工认定为不公平、不公正时，员工甚至会成为企业衰败的加速器。再次，企业管理者必须能够认真执行企業管理制度。有了好的制度并不一定能够保证企业顺利成长，好的企业管理制度必须能够被全体员工真正地执行好才能保证企业的健康运行。现代企业，尤其是大型企业，人数众多，人员结构复杂，企业管理制度的执行与否、能否公平执行更是影响重大。中国历来是一个人情社会，人情在一定程度上，甚至会影响法律的执行。因此，企业管理制度，尤其是与员工奖惩有关的制度的执行就尤为重要，企业制
龙源期刊网http://www.qikan.com.cn度的执行者在执行企业制度的过程中，要以制度为依据，在制度的执行上要做到既不打折扣、又不随意夸大，将企业管理制度的执行切实变成企业成长的加速器。
第三，要转变观念，不断学习，及时更新和完善企业管理制度。企业的管理制度必须具有一定的稳定性和延续性，任何朝令夕改的制度都不能对企业的发展起到积极促进的作用。但是，稳定并不意味着企业管理制度可以固定不变、驻足不前。任何事物都不是一成不变的，尤其是在科技发展日新月异的今天，科技的创新和发展给人们的生产和生活带来了巨大的变革，因此，任何企业的管理制度都不能墨守成规、一成不变，其内容甚至形式也必须在延续稳定性的基础上，随着企业外部环境的变化而不断地调整、改变和完善。好的企业管理制度是在企业不断地成长发展壮大过程中不断前行的，它与企业的成长是相辅相成、相互促进的。因此，现代企业管理制度的制定必须立足当下，着眼未来，不但要能够维护企业的生存与发展，还要能够激励和促进员工的成长，充分调动员工的工作积极性，让员工能够真正地主动、自觉、自愿地为企业的成长和发展努力工作。这样，在企业、员工与管理制度的互相促进，共同成长的过程中，才能更有效地实现企业的长足发展、社会的共同进步。参考文献：
[1]马克思.资本论[M].上海：上海三联书店出版，2009.[2]冯洪江.企业管理基础知识[M].北京：中国财政经济出版社，2015.[3]莫琳·希凯著，孔锐才译.深度思考[M].南京：江苏凤凰文艺出版社，2018.

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