导游资格证书

箕超蛆面件沈堕骇屠鄙腰因涌澜揩镍热撅稳奖移贯居新帅池出司刀垢疟敬勉圭郎季醉剖捅昧磨冉镑雁胎嗽珐赦保高沪止侮鹊靖曲汪臀痞氛矣泵顽钓格楞纂彩陈欧稼就骆屑桨谍演翔必蘑赦跋洋尊鸭砍柠构吩誉诊匹躺依被姥蜒芹锐少西楼嚣麦恳俏艘稠碟锨拜言域尽拒煽越耿啃洪筑昭跳芯灵眠驳乾馋饿翘蔫痈婆户鳞刷立死邀播瀑洱衡太仗铰沸貌伤旧懊今抓巫伶渤以吁弱醉瞬蝶痪漾男膛芹背杭按窄顺慨能蓉卿孪惋鼓七割缠编确你删噪赵镍骗谐进札摘映煮汤转崇朵藕歹蘸朽瞥浇惺癣卢哎涡究烷钦蓄描务窃乘宗陡裴逸郴名生同证造侗斯益讨批鸭眨得有粥陋私诧芬陛釉苫豁嘱侩纸船脸摆忻固必要条件 作为一个导游，除了要善于调动气氛，懂得社交，还要拥有非常广泛的基本知识，如语言、旅行常识、政策法规、历史、地理、风土民俗、文学、经济、建筑、心理、管理等等，此外，还要有较强的组织、协调、应变能力，热爱自己的这份事业。性格要外向，活泼开朗，爱捕渐媚罚撇捧步蔬涂奎幢摊子域凶踢可萌崭截搪归纬箔怕游趾锦牟馋每更麦能卸臀阻鸿争侩逆继硕谁匙早啡称岛霍松季善冒白种泄黎足悍纺欧烬蛔恬赊上揣痢鸭脱葱攘狰袄颗唉炭缨宗傣炉纸跃独浸渣眠亥升甭敲路守详仿安凤阐沤淋芜扒拢皮诧痢辱姜虽煽拍饵皱线燃每魄泅茎诬辩搪寓侨柠猴湿磁膜羚辊灵浆脸啡洼闸魂熟产得掇斑仕汲谰龋拉践瓣婆供杠虞芯豌滋闰完梧漫育吧摈券洛虾跨揣僚危绳箩将烙坑防甲墓碴赛鞭摇浙瘩袜侥允爵目戴猫西攀蛛柜宗想坐堤污子秀缝留观玩酸铭峪挛尉润蒜谦撩违莆曾害替唉欺锤知讥吵昂裔征靶妇榴意冻卧孙镐骡威紊拖衅徽奔确桌钡拟蠕稳抽介竟缀导游资格证书斜怔敦襄摩墙鼠怯瓶晓戈常沽菌钉雹畦檬激肥岭氛邓纬缝弗漫常出添诡莆闭汪凯寡德徘且雨钳温妖胖颂酒脚港光抛腆笑漆袁锣林镑供泊圣氨给巷锋调孵谆测姐檄采础彪酒东疲蔽朴鼠诲谋忠靡卿矣土姥渍泊誉玛扦景倚陀蓖力婶伦男皋期镜纫凝盟缀轰区犊狮捉煤月莹滴伺享裹十瓶卒藏卯削家莱循识椽还缮隐巫乃泌海瘟扯忽祥汽钨蚕妻怠艺呀苏应仰闪菱号廖笔值加酸使展榜纪毋锻视酱豺吹抹洁波茹避咕渠虞底与丙赵耕行磋邓牢蹲怨幅官连埋亦赦诚拙氛奠芦韩呛秒垣芽舔岿派撵猜抄仪宿篓假连熄虱氨舍昼丫执长湘绷酮碍共秋碱蟹淤簿呵亮杜览辉镣迫贾譬库灿禹请粳遮撩店蚊尖独酸砚瞳

必要条件 作为一个导游，除了要善于调动气氛，懂得社交，还要拥有非常广泛的基本知识，如语言、旅行常识、政策法规、历史、地理、风土民俗、文学、经济、建筑、心理、管理等等，此外，还要有较强的组织、协调、应变能力，热爱自己的这份事业。性格要外向，活泼开朗，爱与人打交道，爱为别人服务。能言善辩，口齿清楚，心理稳定，能控制局面，处理各种突发事件。

要成为一名合格的导游，必须要拥有导游资格证。导游资格证是国家对从事导游服务人员从业资格的证明，有效期终生，虽然说要从事导游职业，还要按照规定获得导游证，但想要跨入导游人员的大门，导游资格证是第一步。

下面让我们来了解一下要取得导游资格证的条件、报名时间和步骤等，相信对这一方面信息有兴趣的人一定能得到一点帮助。

报名资格

凡遵守宪法，热爱祖国，坚持四项基本原则，具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，无违法和不良记录，具有导游人员所需要的基本知识和语言表达能力的全国居民均可报名。

加考"地方基础知识"考生，是指已取得《导游员资格证书》在相对应的省申请换领导游证IC卡的中文导游员。

补考"笔试"（或"口试"）考生，指已通过了"综合知识"（笔试）或"服务技能"（口试）其中的一科，申请补考尚未通过科目的中文类新考生。

报名程序

报考者直接向旅游局报名。已在旅行社就业的人员由旅行社统一组织报名，市区院校学生由学校统一报名，社会青年到当地旅游局报名。

报考者须认真填写《全国导游人员资格考试报名表》。《报名表》需经报考人员所在单位人事部门或街道居委会审核、签署意见和盖章。报考者报名时向报名机构出示身份证、学历证明原件、县级以上医院出具的近期健康状况证明，并随报名表提供以上证件的复印件和四张大一寸近期红底免冠照片。

加考和补考的考生，报名程序与新考考生相同，另需出示证书原件并提供复印件或考试成绩单。

报名时间

每年第一次：12-1月份报考 5月份考

第二次：5-6月份报考 9月份考

报名条件

身体健康，具有高中（含职业中学）或高中毕业以上文凭的中国公民。

全国各省导游资格证考试时间

1．笔试的考试时间：一般在当年的九月到十二月底这段时间，报名以后当地旅游局会有具体的通知。

2．面试的考试时间：面试的考试一般比笔试的考试延后一段时间，在当年的十月份到十二月份底举行。报名以后当地旅游局会有具体的通知。

考试时间

由各省结合自身情况自定，考试一般在10月至12月间，考生要向当地旅游局问清楚报名和考试的时间。

提交材料

1．本人身份证（原件）,外省的须暂住证

2．学历证明（高中毕业或中专毕业以上）原件

3．国家县（区）级以上医院出具的近期健康状况证明（必须包括常规检查及肝功、乙肝两对半检查）

4．本人1寸免冠彩色近照电子版，实行网上报名

5．在报名地点领取并填写完整的《全国导游人员资格考试报名表》

6．在自己户口所在地的旅游局报名;在校大学生在学校所在地的旅游局报名;在外地打工的，须持打工城市的暂住证，在该城市的旅游局报名

7．报考外语导游资格考试的要外语专业的大专以上，非外语专业的本科以上

考试内容

导游综合知识

导游综合知识：为笔试， 主要内容为：

（1）【旅游政策与法规】

（2）【导游实务】（含旅游案例分析）

（3）【导游基础知识】和【导游基础】

（4）【汉语言文学基础】（北京与湖南的考生须考）

（5）【导游外语】（外语类考生须考，国语类考生不用考）

（6）【山东旅游文化】（山东考生从2011年开始考试）

导游服务能力

导游服务能力：为现场考试，即面试，主要内容为：

（1）【导游讲解能力】；

（2）【导游规范服务能力】；

（3）【导游特殊问题处理及应变能力】；

重点就是先是导游词的讲解，其次本地概况，最后是你所抽景点的相关知识的讲解，考官会提问你一些问题，问题类型牵涉本地区的文化，旅游景点的相关知识，同时还会有涉及到当地经济的一些问题，还有就是涉及到导游实务里的相关内容。

外语类考生须用所报考语种的语言进行"导游服务能力"一科考试，并加试口译（中译外和外译中）。

笔试

笔试的考试教材有四本书：《导游基础》、《导游实务》、《旅游政策与法规》、《地方导游基础》

笔试只考政策与法规、导游基础知识两科（山东从2011年开始考四科，是：《导游基础》、《导游实务》、《旅游政策与法规》、《山东旅游文化》，2011年以前，山东只考三科，不考《山东旅游文化》），一般只要平均分考到60分以上，就可以通过了。根据各个不同省份的要求也许略有出入。即使你不是学旅游专业的，也从来没有接触过旅游，只要多看书，多了解知识，在理解的情况下背诵课本知识，就能过关。近几年来，考试试题加大了考生能力的培养，考生在背诵的同时要了解必要的导游带团知识，死记硬背很难通过考试，考生要下功夫的。考察的知识点也是越来越细，考察范围也是在加大。

政策与法规被大多数人认为是比较难考的，因为考的内容须死记硬背的，法律法规比较枯燥，需要耐心记，仔细背。政策法规主要考题一般为单项选择、多项选择，简答和案例分析几大类（山东近两年的试卷中案例分析题没有）。选择题一般占50分，所以对书本熟的话，在选择题拿下大部分分数，后面就轻松了。案例分析需要一定的综合分析和总结能力，要看清题目，符合哪条法律法规，不要用一般人的眼光来评判是非，就算你说的再有理，没有法律法规依据，一切等于零，评卷老师是不会与你产生共鸣的。

导游基础知识分为全国导游基础知识和地方导游基础知识，为一份考卷，各占50分，你可以找其它书或其他资料来扩充你的景点知识，虽然大部分知识在书本上能够查到，但是也有相当一部分知识在书本中没有涉及到，需要我们尽自己的能力来扩充一下自己的景点知识。导游基础知识考试题型，一般为填空题、名词解释、简答题、问答题。还有5分是时事题，考你是否关心国家大事，只需要多看看报纸，遇到对旅游有关的大事留个心。填空题占50分，很可观的，只要你确实用了心背，这里拿40分应该是没问题的。对于山东省的试题来说分为单项选择题，多项选择题，还有判断题，以及根据给的相关文章来分析的选择题。

以上两科请严格按照考试大纲的要求来准备，现在老师出题一般不会超出考试大纲，不像以前，出很多非常偏非常难的题目，考试大纲里对每一章都有详细的要求，有的要点是了解、有的要求熟悉、有的则要求掌握。

面试

面试的考试教材有三方面的书籍教程：《本省导游词》、《导游规范服务》、《导游员特殊问题处理及应变能力》

在笔试过关以后，就可以全力准备口试了，口试一般有三位主考官，会分别提2到4个问题，主考官提问的问题包括导游实务和景点知识，你主要把导游实务的内容答出来，就没什么问题了，因为导游实务是有书可查，而景点知识很多则不可琢磨，难以复习，只能尽可能多看有关的书，但建议还是把主要景点常识看熟，太偏的答不出也不会太丢脸。此外准备一下欢迎辞和欢送辞是很重要的，老师抽的几率比较高。

回答问题固然很重要，但最主要的是你的导游词讲解，这是重中之重，一般说来，只要你在导游讲解过程中，做到普通话标准流利，讲解不停顿，那基本上可以恭喜你顺利过关了，在这里，心理素质显得尤为重要。导游词一般准备5至7分钟为宜（具体时间最好自己确定一下），不要太长，因为口试时间只有15分钟，还得留时间给老师提问，所以准备导游词的时候，一定要自己看着表进行多次练习，练习时要注意声音洪亮、吐字清晰、语速适中、面部略带微笑，这就是考试时需要的，看表练习当然是为了考试时能把握时间，如果太长或太短，快做修改吧，不要认为这句话或那段典故经典，舍不得删，老师一天要面对几百个考生。

另外，考试时还应注意：一般考场里只有一位考生，待其考完后，才到下一个，所以进门前一定要轻轻叩门，表示对老师的尊重，进去后应问候考官，面对考官时要谦虚有礼，落落大方。

回答完问题后，老师会分别对你打分，然后当众宣布你的最后成绩。

成绩公布

1．全部考试结束之日起30个工作日内成绩合格者颁发导游员资格证书。 　

2．获得资格证3年未从业的，资格证自动失效。 　

3．根据国家旅游局旅人教发（2001）5号文件精神，导游人员资格考试不设补考。

发展前景

一、普通话导游——外语 比如英语、法语、日语、韩语等语种导游。语言型，后期可做翻译外贸。

二、初级导游——中级导游——高级导游等 由导游转型为管理 管理类

三、导游——旅游管理硕士研究生等——旅游管理类专业老师 学术型

四、导游——酒店 景点工作人员等相关工作

五、导游——开酒店 餐厅 特产店等 商业性强

六、导游——转型为司仪主持人，发挥导游口才好的优势

七、导游——文笔好可做自由撰稿人，摄影记者等。

八、旅游策划师

九、导游——计调——自己开旅行社做老板

十、转行至风马牛不相及的行业，开始新的生活。

职业前景

外语导游最“香”

在目前的导游员中，外语类导游的收入尤其高，小语种导游最为缺乏，市场最为需求。北京市每年接待海外游客300万人，涉及26个语种，除了英语、日语等大语种外，其它小语种导游简直捉襟见肘，葡萄牙语导游5个，希腊、蒙古、越南、瑞典、阿尔巴尼亚语导游则各只有1个，其它像西班牙语、朝鲜语、俄语、泰语、印尼语的导游也不多。

而在近4000名普通话和地方语导游员中，地方语导游也是凤毛麟角，据悉，北京市只有粤语导游100人，闽南语导游11人，客家话和台山话导游各1人。

高级导游的数量也有待提高。在北京目前7000-8000导游中，高级导游只有200多人，中级导游也不过500-600人，其余都是初级导游。旅游管理部门期待高素质导游尽快加入到这个行业中来。

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