编号：_____________
电气机械产品质量保证合同
供货公司：_____________________________________________
签订日期：_______年______月______日
我司对本公司提供的所有产品做出如下质量、服务承若：
一、 产品质量保证承诺
（1）我公司将按IS09001质量保证体系要求对提供的产品进行全过程的质量控制管理。
（2）保证提供通过国家正规部门检验合格的设备材料
（3）提供详细的产品使用说明书、合格证、保修卡等资料。
（4）保证提供的全部设备在第四年度内如果发生设备或产品电气和机械出现质量问题，提供免费包换服务，确保系统无故障运行。
（5）保证按甲方技术要求和实际需求进行必要的技术培训。
（6）质量保质期后，愿意继续为建设方提供长期服务。
二、 服务保证承诺
（1）本公司产品四年保修，终身维护。
（2）保质期为属我们产品质量问题，免费维修；如属甲方因素造成的，按各部件的成本费计算。
（3）由于人为损坏、安装不当、错误操作造成的产品损坏不在保质之列。
（4）四年后只收取成本费。终身免费升级、更新数据。
（5）在设计阶段，协助贵方总体方案、设计方案及施工图进行各阶段评审，保证设计质量。
（6）安装、调试阶段，我司将由经验丰富的工程技术人员协助贵方进行现场支持，并按系统组织设计进行相应的技术服务。
（7）根据项目规模和技术深度结合贵方运行操作人员情况做好技术培训工作，使受训者全部达到贵方预期的培训要求。
（8）保证从合同开始总部将指定专人24小时保持与贵方联系人的联系，在2小时内对贵方提出的问题给予响应，出现重大问题时技术支持工程师6小时内到达现场进行技术维护，确保系统的正常运行。
（9）保修期满后，将继续提供优质、优惠的技术服务和产品支持服务。
__________________有限公司
本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/e3caa1fc8662caaedd3383c4bb4cf7ec4afeb6ec.html
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