浙江省2018年1月高等教育自学考试
秘书学概论试题
课程代码：00345
一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码填在题干的括号内。每小题1分，共15分)
1.秘书工作古已有之，源远流长。在我国，已有( )的历史。
A.五千年 B.四千年 C.三千年 D.二千八百年
2.秘书学的特定研究对象是( )，它要研究秘书工作所特有的矛盾及其规律性。
A.秘书人员 B.秘书机构 C.秘书工作 D.秘书历史
3.学士型名士型秘书群的涌现是在( )
A.秦汉 B.魏晋南北朝 C.唐朝 D.宋代
4.清朝后期，浙江绍兴一带为培养( )(俗称师爷)的幕馆应时而生。
A.幕僚 B.政客 C.秘书 D.幕客
5.在秘书机构内，一般来说，比较合理的年龄结构，应拉开档次，呈( )结构。
A.平行 B.菱形 C.排比式 D.梯形式
6.“准确、( )、保密”是周恩来同志在革命战争年代对机要工作提出的要求。
A.高效 B.迅速 C.细致 D.稳妥
7.( )，就是在思维中把认识对象分解为各个方面、各个部分来分别进行考察的方法。
A.比较 B.分类 C.分析 D.综合
8.包括遗传信息等在内的生物信息属于( )信息。
A.动态 B.静态 C.社会 D.非社会
9.( )是信息处理的第一个环节，也是做好信息工作的基础。
A.网络建设 B.信息采集
C.信息筛选 D.信息的整体开发
10.公文写作以( )即逻辑思维为主。
A.形象思维 B.感性思维 C.抽象思维 D.理论思维
11.文件一经( )，即成定稿并生效。
A.审核 B.签发 C.用印 D.分发
12.( )，是完成了公文处理工作的最后一个环节，文件转化成档案，成为档案工作的第一个环节。
A.平时归卷 B.正式立卷 C.按期归档 D.档案鉴定
13.( )时对信访问题已具备了管理的雏形。
A.尧舜 B.夏禹 C.商周 D.秦汉
14.保密工作的( )是由秘密的本质属性决定的。
A.政治性 B.群众性 C.封闭性 D.相对性
15.办公自动化的发源地是( )
A.英国 B.美国 C.日本 D.德国
二、是非判断题(判断下列各题，正确的在题干后面括号打“√”，错误的打“×”。每小题1分，共10分)
1.所谓决策，包括了决策的制定与决策的实施。( )
2.随着秘书教育与秘书培训的普及，国外秘书工作日趋智能化、专业化、永业化。( )
3.参谋职能是主体和基础，办事职能是在参谋的过程中进行和体现的。( )
4.坚持邓小平同志建设有中国特色的社会主义理论和党的基本路线，是秘书工作“三服务”的根本所在。( )
5.性格有相对稳定性，但随着客观环境和工作条件的变化，又有可变性和可塑性。 ( )
6.信息既可以来自于客观世界，也可以主观臆造。( )
7.全方位建网，一般以横向网络为主，纵横结合。( )
8.督查既是一种手段，也是一种目的。( )
9.公文可以多头主送，只要不互相推诿、贻误工作即可。( )
10.人民群众在信访中提出的各种问题和要求都是合理合法的，对此，要积极予以妥善处理与解决。( )
三、填空题(每小题1分，共15分)
1.商末周初，朝廷中出现了最早的秘书机构——________。
2.从法国大革命时期________率先聘用私人秘书后，“私人秘书”逐渐成为风靡环球之走俏职业。
3.________，是指运用知识的能力。
4.秘书工作的任务，概言之，就是掌管文书，________，综合服务。
5.以秘书的工作职责来划分，主要有机要秘书，________，文字秘书，信访秘书，事务秘书，外事秘书等。
6.按调查时间，可分为经常性调查、一次性调查和________。
7.在古代，从事烽火报警的，可以说就是专做________工作的。
8.及时、________、全面地提供信息是信息工作的第一个要素。
9.秦始皇时期，朝廷专门设置御史府，以________为长，一是协助丞相处理政务，二是“负责典正法度，监察百官”。
10.秘书部门督查工作的特点：间接性、综合性、________、实效性。
11.上行文一般有________、多级行文、越级行文三种方式。
12.________是平行文中主要的、常用的文种。
13.________是公文处理的管理要求。
14.公文的保管期限分为________、长期(16年至50年左右)和短期(15年以下)三种。
15.________是档案实体的存址代号，固定所有档案的物理位置，是组织排架、存取档案的必不可少的条件。
四、名词解释(每小题5分，共20分)
1.公务秘书
2.上行文
3.信访
4.办公自动化
五、简答题(每小题6分，共24分)
1.简述秘书工作的政治性主要体现在哪几个方面?
2.简述信息工作的原则。
3.简述公文撰拟的特点。
4.列举值班工作的任务。
六、案例题(16分)
你是一家大型私营企业的总经理办公室秘书，最近，公司即将与德国的一个同行企业签订技术合作业务，共同研制一种新型的产品，并拟于近期签订合同。总经理请你负责筹划这次签字仪式，请谈谈你的筹划程序。
浙江省2018年1月高等教育自学考试
秘书学概论试题参考答案
课程代码：00345
一、单项选择题(每小题1分，共15分)
1.B 2.C 3.C 4.D 5.D
6.B 7.C 8.D 9.B 10.C
11.B 12.C 13.B 14.C 15.B
二、是非判断题(每小题1分，共10分)
1.√ 2.√ 3.× 4.√ 5.√
6.× 7.× 8.× 9.× 10.×
三、填空题(每小题1分，共15分)
1.太史寮
2.罗伯斯庇尔
3.智力
4.辅助决策
5.行政秘书
6.跟踪调查
7.信息
8.准确
9.御史大夫
10.权威性
11.逐级行文
12.函
13.统一
14.永久
15.档号
四、名词解释(每小题5分，共20分)
1.指服务于各级机关、社会团体、国有或集体企事业单位的秘书人员。
2.指下级机关(或单位)向所属上级机关的行文，如报告、请示等。
3.是来信来访的简称，是指信访人通过书信、走访、电话、电报等形式，向党和国家机关、人民团体、企事业单位及其负责人反映情况，表达个人或集体意愿，并由有关机关和单位负责处理的社会活动。
4.办公自动化或称办公室自动化，其英文名称为office Automation,简称为OA。这是自动化的一个分支，最早是由美国通用汽车公司D.S.哈德于1956年首创的。这是一门综合性很强的学科。
五、简答题(每小题6分，共24分)
1.政治性主要体现在三个方面：一是阶级性。领导工作是有阶级性的。任何领导集团总是代表着一定的阶级利益，为实现一定的政治目标服务的。因之，作为辅助领导的秘书工作，也必然具有鲜明的阶级性。二是政策性。秘书工作必须遵循政策性原则。办文是政策性很强的工作，不少文件本身就是政策性的规定。三是机要性。秘书工作是一项机要性工作，这是秘书部门处于领导中枢的辅助地位所决定的。秘书工作的机要性，使保守秘密成为秘书工作的一条重要原则。
2.信息工作的原则：一、实事求是原则。实事求是是党的思想路线，也是信息工作必须遵循的根本原则。二、时效性原则。信息与时效不可分割，两者的关系是正比。三、主动性原则。秘书工作具有从属性，带有一定的被动性。四、整体性原则。信息工作的整体性在于它的联系性和协调性。五、内部性原则。秘书部门的信息工作具有较强的内部性。因而决定了它具有一定的保密性。
3.(一)写作动机的制约性。
公文的写作动机不是撰拟者个人的意愿，不是有感而发，而是完全受命于领导的指令授意，必须忠实地贯彻领导意图。
(二)写作思维的抽象性。
公文写作以抽象思维即逻辑思维为主，舍弃事物的具体形象，以抽象的概念、判断、推理来揭示事物的本质。在写作中，主要运用分析、综合、归纳、演绎等逻辑手段。
(三)写作体式的规范性。
作为公务文书主要构成的通用公文与专用公文，它们在体式上的要求更为严密规范，带有法定性、程式性的特点。
(四)写作受体的确指性。
文章写作，都有其写作受体，即读者对象。但公文写作的受体是确指的，它有特定的读者对象，即收文机关。
4.值班工作的任务，主要有以下几项：
(一)信息沟通。
这是值班工作的一项基本任务，它包括上情下达和下情上达两个方面。
(二)承办领导交办事项。
领导交办的任务是多方面的，值班人员应积极主动地办好这些事情，并向领导汇报办理结果。
(三)负责工作接待。
对外来联系工作的人员，值班人员应热情接待，酌情处理。
(四)处理急文和突发事件。
值班人员在节假日和领导下班期间，要担负起处理急文和突发事件的任务。
(五)承担本部门，本单位的一些基础性服务工作。
六、案例题(16分)
签字仪式的筹划程序如下：
(1)参加签字仪式的签字人一般是参加谈判的首席谈判者，有时也可能是本组织更高一级的领导，这样方能显示其庄重性。一般参加谈判的人员均一起参加签字仪式，签字仪式一般在谈判最后进行。
(2)签字仪式前，首先得准备好签字文本和签字时用的文具和国旗，还得安排好双方的助签人员。
(3)签字仪式。一般在签字场内设置长方形签字桌并覆盖台布。桌后安排双方签字人的座席，左方为主方，右方为客方。签字桌前放置需签的文本和签字用的文具，中间摆放旗架，作为悬挂双方组织的标志。
(4)签字仪式开始，双方签字人员进入签字厅。签字人入座时，其他出席人员各列于各自的签字人的座位之后，双方的助签人分别站立于各自签字人的外侧，以协助自己的签字人翻开文本、指明签字处。当签字人在本方文本上签完字后，由双方助签人互相传递文本，由签字人再在对方保存的文本上签字。之后，双方签字人交换文本，互相握手，有时还共同举杯祝贺。
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