我觉得应该把任何事情做好,因为当我们认真去做任何一件事,都会有新的收获。
这是客服们一人一句的话,做一总结,不管对的错的,都反映了一些客服的心声。
1、售前的奉承不如售后的服务2、你今天对客人微笑了吗?3、客服创造价值4、真正的销售始于售后5、客户永远是对的6、奖励使客户满意的员工,因为员工也是公司的客户7、顾客之后还有顾客,服务的开始才是销售的开始8、服务不只是维修故障的机器,而是维护用户的心情和心灵。9、只有开心的员工,才有我们的顾客。10、你的最大满意,就是我们的最大愿望!11、服务的最高标准是物质与精神的结合,是服务艺术和对服务对象心理把握的结合。12、你如何对待别人,别人也就这样对待你。13、因为态度的不同,同样的工作,会干出不一样的效果;而干同样工作的人,也会有不同的体验和收获。14、用心倾听,倾听万千用户之心声.用心服务,服务万千用户之需求.15、员工满意了,客户才满意16、服务投诉处理一半是技术,一半是艺术!17、客户满意,领导放心,一名优秀的座席员.18、一切都是过程,可以忍受,可以承受,当然也可以享受!19、100-1=0,牢记这个公式,用心对待每一位客户!20、不要让服务至上当作口头语!21、用一颗感恩的心对待客户!22、真心付出一定会有回报,做人要厚道!"23、用心服务,顾客满意!"24、传承文明,感动你我!"25、态度决定一切!"26、客户就是中心,中心来自爱心!27、售前对问题的预见与防范比售后补救来得更有效。28、人人都是服务员,环环都是服务链,行行都是服务业。29、手握手的承诺,心贴心的服务。30、BE THE VOICE OF CUSTOMER!31、做客户服务的人是猫,做好客户服务的人是招财猫!
32、要向对待女朋友一样对待客户~
33、每天前进一步,永远真诚服务!
34、当重大投诉来临,客服就是公司的防火墙!
35、用心于细~主动积极~
36、一个中心,两个基本点,三种角色客户为中心基于公司基于客户忠实的倾听者优秀的裁判员成功的解说者
37、声音打动人,服务打动心。38、客户服务原则:两“快”两“好”“两快”:响应快、处理快;“两好”:态度好、效果好。
39、漫长还是短暂?顾客对时间的感受是对企业客户服务部门的考验。
40、让我们用服务留住我们的客户
41、把微笑融入话音,把真情带给客户。
42、客戶永遠是對的~如果客戶錯了,請參照第一條~^^43、體貼就是一切
44、客戶服務與支持中心已為客戶解決問題為終極目的.
45、客户是工作以外的自己,怎么善待他们,就等于怎么善待自己!
46、1+1>2
47、将微笑溶入声音,把真诚带给顾客48、用心聆听,用行动体现,让顾客满意,让顾客感受到。坐一个真真的上帝,本该如此。
49、首先要自我满意才能还给客户满意。
50、赞美他人,让你、我有个好心情... ①皱纹是微笑过的痕迹. ②座席为用户服务.管理为座席服务; ③客户是上帝.客服是制造上帝的天堂.51、我的微笑你“听”得见
52、时刻不忘团队,每个人都是我的榜样
53、服务超出客户的期望54、认真倾听、真情服务、站在客户的立场为客户服务!
55、忍者的最高境界是忍无可忍的时候还是要忍,做客服的最最适用。
56、用户的事,就是我最大的事!
57、无论你有什么高超的服务技巧都好,不如有一颗为客户服务的心更好,技巧是可以学会的,而为客户服务的心是要自己准备的。
58、一份诚心换得一份放心
59、勿与客户论是非
60、对别人微笑,就是对自己微笑
61、态度决定一切!细节决定成败!
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