市场营销总监的四大核心职责

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市场营销总监的四大核心职责
战略规划及计划制订、产品生命周期管理、业务模式的设计、销售渠道规划是市场营销总监必须做好的四项职责。

在营销组织的设计中,市场总监的定位和选择至关重要,其个人素质和管理水平会直接影响企业的营销管理,营销管理'营销管理水平和营销团队的建设。如果企业没有出色的市场总监,即使设置了市场营销部门,也只能在企业里扮演一个无足轻重的配角,更谈不上营销工作上层次、上台阶,成为企业市场竞争战略设计的总参谋部。那么,市场营销总监在企业中的职责有哪些呢?战略规划及计划制订
市场总监的第一个职责是负责主导公司(或事业部35年长期战略规划和下年度实施计划的制订。可以说,销售部的眼睛是盯着当年的业绩,而市场部的眼睛是看未来35年,这样一个企业才会平衡。大家都看眼前,就容易急功近利,大家都看未来,往往好高骛远。所以,这种分工有利于企业的健康、稳定与平衡。作为公司(事业部的智囊,市场总监需要主导企业(事业部每年一次的战略规划,一般说来以营销为核心的战略规划是每年做一次,一次用56天时间,每次都是看未来35年,公司(事业部的所有高层管理人员和各职能总监都要全程参与这项重要的工作,不得以任何理由缺席,一些市场营销人员、销售人员有时候也会被邀请列席部分讨论。这样年复一年形成“滚动式规划”,跟踪检查目标的实现情况,及时调整下一年的实施计划,几年下来,企业对目标市场的把握会越来越准确。
一旦战略规划做好了,公司(事业部的大方向明确了,35年的奋斗目标也就清晰了,如何完成目标的战略自然就明确了,每个部门的价值和扮演的角色也就清楚了。有了战略规划,制订下年度实施计划时就能够做到任务明确(战略能分解成可操作的、具体的战术动作,衡量标准明确,评估人明确,评估时间明确,因此计划才能够顺利“执行”,所以说在没有战略的情况下谈“执行”是毫无意义的。我认为,战略规划做得好不好是体现市场总监价值的关键所在,果老板认同了战略规划的价值,自然也就认同了市场总监的价值,市场总监才有可能成为为企业健康发展出谋划策的“总参谋长”,成为老板不可或缺的左膀右臂。
产品生命周期管理
市场总监的第二项职责是负责公司(或事业部新产品的规划,监督检查产品定义、新品上市、产品退市等与产品生命周期管理有关的工作。在市场部的四大主要职能中,“产品市场”是最重要的核心部门,因为产品市场最能体现市场部的价值,所以市场总监要花足够的时间在产品市场上。对于一个企业来说,尤其是那些有自己品牌的制造业企业(不包括来料加工型,合同加工型,OEMoDM需要不断推出自己的新产品,以提高本企业在市场上的竞争力,而产品市场部正是为了这个目标奋斗,因此就涉及与产品生命周期管理有关的工作。可以说产品市场部是所有产品的“管家”,从一个产品的诞生到退市,负责全程管理。产品市场做得好的企业,就能从抄袭、复制、仿制逐步过渡到创新,使企业有把握市场的能力,能赚到创新的钱,能从简单的“制造工厂”向真正意义上的制造业企

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业转化,使自己具备定义新产品,甚至开发新产品的综合能力。因此对于制造业的市场总监来说是任重而道远,如果市场总监能建立起完整的产品市场职能,产品线的管理纳入正轨,对企业的价值可想而知。
业务模式的设计
市场总监的第三个职责是负责公司(或事业部业务模式的设计与营销团队的管理。业务模式的设计,也称为赢利模式的设计。什么是业务模式呢?我的理解就是企业靠什么赚钱,赚哪部分钱,赚钱的方式和途径如何,也即理清楚企业内部如何相互配合,相互支持,如何共同为客户服务,简单说来,就是回答在企业内部谁负责做什么事情,创造什么价值。有了业务模式,就能够形成顺畅的流程,各部门之间的关系和配合就简单化了,扯皮的事和掉链子的事少了。可以说,业务模式越简单
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