后期服务承诺书

篇一:设il•服务承诺

设计合作措施与设计服务承诺

一.设计合作措施:

1、我公司选择S有设计经验、具有良好沟通能力的资深工程师担任该项U负

贵人，负责与方案设计单位协调与沟通。

2、针对此项U设计，我公司与方案设计单位，建立定期或者阶段性沟通机

制，及时化解相关设计问题。

3、在方案设计阶段，强化我公司各专业设计人员对该项U的前期参与和主动

参与，使方案设计与初步设计、施工图设计更平顺、更高效地对接。

4、要求我公司技术人员从专业角度，对方案的功能适用性、技术可行性、经

济合理性等方面进行综合分析研究，提出完善与改进方案具体建议。

5、在初步设计与施工图设计阶段，充分尊重方案设计单位的设计成果，局部

需调整时，及时主动与方案设计单位沟通，双方取得一致意见时才做调整；当不能 取得一致意见时，将双方各自的设计理念及其利弊，以书面形式反馈建设单位，进 行专项研究确定。

6、初步设计、及施工图设计完成后，我院及时将本项U设计的电子版发至原

方案设计单位，供其复核与比对，如有问题，及时

地认真修改。

二、设计服务承诺:

1、选择优秀的设il•人员，组成最佳的项U设计团队，为本项U的设计及后期

施工服务。安排设计经验丰a且具有良好沟通协作能力强的工程师作为现场代表进 驻工地，进行全过程的技术服务。

2、加强本项U设il•人员与业主、各职能部门等的配合与沟通，认真听取各方

合理建议，不断优化设计。从设计、校对、审核、到审定的每一工作环节，严格执 行我院的质量保证体系，精心设计、细化设计、优化设计。

3、提供优质、高效的服务，及时处理施工现场相关技术问题。我公司工程师

在接到建设方代表通知后，对于一般问题要求的处理时间要求不超过2小时，重要 问题的处理时间要求不超过4小时，并提供24小时电话技术咨询。当出现关键性 技术问题时，做到随叫随到。

4、安排相关工程师定期参加现场施工协调会，及时回复设计疑义;并认真做

好技术交底、工程验收等方面工作。

5、设计人员在施工服务当中恪守职业道德，工作尽职尽责，不接收与该工程

相关单位的礼金、红包，不索、拿、卡、要。如有发现，我院并愿意接收建设单位

10000元/次的经济处罚。

6、积极配合业主完成工程项U的设计审査、报建工作，认真及时地回复审查

意见，完善设计。

7、为建设单位及时提供必要的技术文件及相关资料，完成与项

U有关的其它设计技术工作。

8、除正常的施工服务外，我公司不定期派人到施工现场进行技术回访。

9、严格管理设计变更，在施工过程中加强与建设单位的沟通与协调，对设计

变更进行严格控制，避免或减少山于设计变更引起工程

造价的增加。

篇二:中山市泓九影视广告有限公司服务承诺书

中山市泓九影视广告有限公司后期服务承诺书

中山移动2013年移动车卫士淘宝商城旗舰店运营合作项U

后期服务承诺书

在我司的影视制作工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，尊®并 贯彻贵司的意见，维护贵司的利益，严把影视制作质量关，把向贵司提供优质、全 面、精美、创新性的运营项U,更好的促进移动车卫士淘宝商城旗舰店宣传投放运 营，作为我们制作U标。在策划、设计、摄影、拍照、后期制作、客户服务等影 视制作的各个环节，与贵司密切配合，随时随地提供全过程、全方位的制作服务, 保证各项工作的顺利进行，力争为贵司的企业文化推广做出我们应有的贡献。

主要负责内容概述:负责网店的建设维护、设计装修.运营管理、营俏推广、

客户服务、数据统计与效果评估等运营配套工作，包括负责网店装修工具和活动优 惠券等各类配套的购置（例如团

购、秒杀、现时打折、聚划算、直通车、钻石展位等）。

整体策划统筹保证:严格做好该项U的前期策划设计，文稿，客户服务等。项

U组长和资深人员对各个环节严格把关，以确保最终影视广告宣传投放效果及进

度。在节假日或其它电商的热点营销日或“巫数”日策划营销方案，以确保每月不 少于一次的“主题营销”活动。

工作期间质量保证:为该项U组建各专业齐全的工作人员。营销方案或优惠活 动确定后2天日内及时完成网页更新和商品上架工作，对于不定期的相关数据统计 需求在3个工作日内完成。

制作阶段时间保证:配置足够的技术人员，按组分配工作计划，确保视频和宣 传投放在计划时间内完成。

现场布控规划服务:派资深代表人员及时处理工作期间出现任何的问题，每周 一统计上周的销售1W况，根据销量情况确定热销、滞销的终端机型和其它配套资 源，制定未来两周的业务资源需求计划，确保各销售环节顺畅。提供全面细致的现 场流程追踪解决服务。

后期视频营销推广:宣传视频拍摄完成后，我们会为贵司定制专属的后期推广 策划方案，选用合适的渠道和全面的推广方式，为企业品牌推广和产品销售带来更 好的帮助。

承诺单位(盖章)：中山市泓九影视广告有限公司 法定代表人(签字):

日期:

篇三:设计服务承诺书

服务承诺书

我院在充分响应比选规则的基础上郑重承诺:

我院具有严格的质量保障管理体系，且获得了国际上相互认可的ISO质量保证 体系认证证书。本项U将按照GB/T19001-IS09000

的质量保证体系运作。

一.设计质量保证承诺

1.我院郑重承诺按以下措施保证设计质量:

质量保证体系内递交质量可靠，经济合理的设计文件，我们制定了质量、进

度、成本计划，并且为计划的实施确定了一系列的措施。

(1)加强内部员工管理和职业道徳教育

(2)严格贯彻IS09001-2000制度的落实

技术力量保证

(1)成立本项U工程质量管理小组，对本项U从方案开始进行内部技术评审,

认真履行校审制度，层层把关，确保设计图纸质量;多与业主和相关职能部门沟 通，多作现场调研工作，使设计能与职能部门的要求和实际相符，协助业主在合理 的悄况下节省投资、缩短工期。

(2)配备理论知识扎实、经验丰S的设计人员。我院承诺:除征得业主同意

外，不得更换设计人员。

2.本设计中的质量保证措施

word/media/image1.gif针对本设计的特点，我们实施严格的设计全过程控制，制定了一系列的质量控

全过程质量控制的步骤如下:

(1)设计总进度控制计划编制;

各单位、各专业设计原则编制与会审;

各单位、各专业接口的实施管理;

总体方案和专业方案的评审与优化;

各单位、各专业设计文件的校审与专业之间的会签;

设计文件总体审定与建设方对设计文件意见反馈与处置。

质量体系程序文件

根据质量保证体系的二十个要素，结合本设计的特点，分别制定相应的程序文 件，对各项质量活动所采取的方法进行具体描述，明确责任、U的和范围，以及何 人、何地、何时、如何做，对质量要素进行控制并记录，共二十二个程序，分别是:

管理评审程序;

质量计划编制与控制程序;

合同评审程序;

设计策划程序;

组织和技术接口控制程序;

设计输入控制程序;

设il•输出控制程序;

设计评审、设计验证和设计确认控制程序;

word/media/image2.gif (9)设计更改控制程序;

设计文件、图纸、资料控制程序;

质量体系文件编写程序；

word/media/image3.gifword/media/image4.gifword/media/image5.gif分承包方评定和控制程序;

word/media/image6.gifword/media/image7.gifword/media/image8.gif设计文件、图纸印制和交付控制程序;

设il•服务程序;

统计技术应用程序。

质量体系程序文件

设计严格执行校审制度，以保证设计质量。校审程序共三级，即校对校核、审 核、审定。在质量保证体系作业文件中，各级校审人员的职责均有详细规定。并且 具有一定的操作流程。

二、设计服务承诺:

我方郑重承诺提供以下服务以保证本项U的顺利进行:

1.设计实施期间的跟踪配合措施

针对本设计涉及面比较广，工作量大，技术要求高的特点，实行全过程的跟踪 配合服务。设计全过程的跟踪配合服务，从要求的设il•投标开始，直至设计全过

程和以后具体子项的筹备、设计和实施。切实做好各阶段的质量管理，包括各阶 段的工作内容、质量标准、执行人和检查人、质量控制点、阶段性成果等。

2.设计编制过程中服务的承诺

从收集资料起，设计人员即全身心投入设计工作，及时与委托方沟通，定期向 有关领导、专家汇报，吸取好的意见和建议，并具体体现在以后设计工作中0在设 计的编制过程中，从实际出发，多为委托方及以

后设计管理着想，吸取以往经验，做好委托方参谋。

3.现场配合服务

保证在设计过程中，派设计代表组常驻现场，随时向业主了解设计意图，处理 设计过程中发生的与设计有关的技术问题，并做好业主和有关职能单位的参谋，确 保设计质量和设计工作的顺利进行。

现场代表人员的人数和专业，根据工程进展和业主需要，不同阶段委派不同的 设计人员参加。

现场代表人员与业主、各职能部门密切配合，解决设计工程中出现的技术问 题。

现场设计代表组备有专车，以解决现场人员的交通问题。

利用我方的整体优势，为现场设计代表组创造了&好的后勤服务和生活保障条 件。

如设计需要，我方其他人员包括院总工程师、项U总负责、专项负责，不管节 假日随叫随到，赴现场解决问题。

领导小组、合同主管、技术主管.项U总负责人经常到现场，了解现场人员的 工作请况，对不合格者立即撤换。并经常与委托方保持沟通，了解委托方需求，及 时解决问题。

保证派出具有ft好敬业精神的技术人员进驻工程现场，同时解决现场人员的家

庭困难，使现场人员安心工作。

从思想上根本解决现场设计代表组服务态度，即从领导要我做,

到我要争取去

现场进行配合的观念。

4.设计工作的全过程服务

派出专业人员全面的进行现状的调查，准确地寧:握第一手资料。

提出设il•的

研究方法和技术路线，报业主审查。

提出设计的U标，报业主审查。

配合招标人做好本次设计上报审批的各项准备资料编写工作。

5,进一步优化技术方案的措施

在设计过程中，特别是在前期设计编制和设计方案形成过程中,

定期召开专家

会议，对不同阶段的设计提出最优的设计方案，使设计工程设计创一流水平。

三.设il•使用权承诺

我方郑重承诺本次我方参加本次设计投标的成果招标人（业主）

孕有使用权，并可以进行展示.宣传等。若我方中标，招标人有权对中标方案

的部分或全部内容进行复制、展览、印刷、出版或其他形式的发布等。

四.设计责任承诺

若我方中标，我方郑重承诺:

1.我方设计文件均按国家技术规范、标准.规程及招标方（业主）提出的设计

要求，进行工程设计，按合同规定的进度要求提交质量合格的设计资料，并对其

负责。

2.按设计合同规定的内容、进度及份数向招标方（业主）交付资料及文件。

3.交付设计资料及文件后，按规定参加有关的设计审查，并根据审査结论负

贵 对不超出原定范W的内容做必要调整补充。按合同规定时限交付设计资料及文

件，负责向招标方（业主）及施工单位进行设计交底、处理有关设计问题和参加竣工 验收©

4.我方保护招标方（业主）的知识产权，不得向第三人泄露、转让招标方（业主）

提交的产品图纸等技术经济资料。如发生以上悄况并给招标方（业主）造成经济损 失，招标方（业主）有权向设计人索赔。

5.我方设计方案得到业主认可。

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/de79584952e2524de518964bcf84b9d528ea2caa.html