一、目录………………………………………………………………………………1
二、医政科管理制度…………………………………………………………………1
三、医政科工作职责…………………………………………………………………2
1、部门职责……………………………………………………………………………2
2、医政科主任职责……………………………………………………………………3
3、医疗翻译工作职责…………………………………………………………………4
4、病案管理员工作职责………………………………………………………………5
四、、医政科人员日常工作图示………………………………………………………6
附件：1、医政科相关工作流程
2、医政科常用表格
医政科管理制度
医政科是联系和协调医院内、外业务工作的枢纽。其特点是工作量大、具体、面广、技术性强，因此工作要有计划、有重点、避免被动、忙乱。现针对医政科的特点及工作职责,制定如下工作制度：
1、在主管院长的领导下组织全院业务科室正常地开展工作，抓好医疗质量。
2、树立为领导服务、为医疗第一线服务、为患者服务的思想，廉洁奉公，谦虚谨慎。
3、经常深入科室，了解听取意见，督促检查各种医疗工作制度的贯彻执行情况，积极防范医疗事故，减少医疗差错。尤其对重危、急诊、疑难及大手术前后患者处理实施监控，发现问题及时督促解决，对科室提交的申请报告或请示的问题，能解决者立即解决，不能解决或不属于本职范围者，应及时给予答复和主动向有关部门联系。
4、每年组织两次医务人员“三基训练”考核。
5、分析存在问题，采取相应的措施及对策。每周、月、季分别对临床、医技科室进行工作质量抽查和全面检查。掌握医疗动态，及时向领导汇报，并向科室反馈。
6、协助院长、分管院长隔周组织科主任例会：每季组织一次临床、医技科室联席会,技术委员会和医疗质量管理委员会会议。
7、每周一、四参加院领导大查房。
8、每周五上午开科务会，总结本周工作，商议下周工作安排。
9、按时参加院领导召集的其他会议，坚持请示报告制度。
10、负责组织、指挥大型抢救和院内外会诊工作。
11、负责全院及各科室的医护人才培训，合理安排人员外出进修、院内进修、实习工作，初步审批各级人员外出参加学术会议交流。
12、负责病案室及医院图书室的管理工作。
13、遵守医院其他管理制度,服从领导工作安排和调配。
医政科工作职责
一、部门职责
１、督促、检查医疗工作制度、医疗技术操作规程和医疗、医技人员工作职责的贯彻执行情况，提高医疗质量和医疗技术水平。做好科室间的协调工作。
2、深入各科室，了解和掌握医务工作情况，制定医疗质量管理方案、标准和评价检查办法，报院长批准后组织实施。
3、采取有效措施，防范医疗事故及差错的发生。对发生的医疗纠纷和医疗差错及时进行调查，组织讨论，提出初步处理意见，报院领导。
4、组织临床医疗科室开展的新业务、新技术的学习、导入，并监督新技术引入执行情况。
5、组织协调重大急重危病人的抢救、疑难病人讨论、重大手术讨论。
6、组织各级诊疗人员认真学习贯彻执行国家医疗相关政策和法规,提高职业道德水准和服务质量。
7、负责全院医疗技术人员的业务培训和技术考核，不断提高业务技术水平，协助人力资源部做好业务人员的晋升、奖罚工作。
8、负责安排院内医疗、医技人员外出学习和进修。负责外来进修、实习人员的业务学习和管理。
9、负责临床医师普通处方权及麻精药品处方权的管理。
10、协助药剂科进行麻醉药品、第一类精神药品的管理。
11、负责医保及公费医疗的管理工作，并制定相应的管理制度、计划并及时汇报和进行总结；负责医保政策的宣传和解释。掌握和了解医保病人的入院、出院标准；对医保病人的转诊、转院、门特条件进行审核；检查临床各科医保管理制度的执行情况；对医保病人的医疗收费，严格按照目录规定的医疗收费标准执行。
12、组织安排院内外会诊、转院等工作。
13、病案管理工作。
14、为患者出具各种证明，提供翻译医疗文书等服务。
15、接待上级医疗业务主管单位的检查及医疗业务方面的来信、来访、参观等。
16、负责与各合作医院合作事宜联系及与各外联单位保持良好关系。
17、完成上级行政部门及院领导交给的各项临时性工作。
二、医政科主任岗位职责
1、督促、组织全院医务人员认真学习、贯彻执行国家颁发的法律、法规、制度和标准，结合医院实际，保证医疗工作正常有序地进行。
2、协调处理医疗投诉、医疗纠纷和医疗事故，积极防范医疗事故，减少医疗差错。
3、制订医疗过程或环节管理制度、流程、规定等，与医院发展相适应。
4、了解和掌握各临床、医技科室医疗技术工作情况，协调各临床、医技科室的工作，检查分析各科室的医疗质量，搞好医疗质量管理。
5、加强对病历、处方、其它有创操作、重症监护、会诊等过程质量的管理。
6、组织开展医院新技术、新项目的导入、实施工作。对新技术、新方法、新药的开展与应用实施监控。
7、负责实施、检查全院医务技术人员的业务训练和三基理论、实践技能培训考核工作，不断提高业务技术水平。
8、负责医师外出进修管理工作；管理来院进修人员，完成上级部门下达的培训任务。
9、组织安排院内外会诊、转院。
10、麻醉药品使用、医师处方权的监督管理。
11、负责医保及公费医疗的管理工作：医保政策的宣传和解释,院内医保工作协调，对医保病人的转诊、转院、门特等进行审核；检查临床各科医保管理制度的执行情况；对医保病人的医疗收费，严格按照目录规定的医疗收费标准执行。
12、接待上级医疗业务主管单位的检查、医疗业务方面的来信、来访、参观等。
13、抓好病案统计、图书资料管理工作。
14、协调为患者提供各种证明、医疗文书的翻译等工作。
15、负责与各合作医院合作事宜联系及与各外联单位保持良好关系。
16、对本科室员工进行考核，并提出晋升、聘用及奖惩建议。
17、合理有效地安排本部门员工，加强劳动纪律，提高工作效率，督促本部门人员贯彻执行医院各项规章制度。
18、完成上级交办的其它临时性工作。
三、医政助理（医疗翻译）岗位职责
1、协助科主任完成医疗相关制度、流程的实施、监督检查工作。
2、协助科主任处理医疗投诉、医疗纠纷和医疗事故等。
3、协助科主任搞好医疗质量管理工作。
4、协助科主任组织开展医院新技术、新项目的导入、实施工作。对新技术、新方法、新药的开展与应用实施监控。
5、协助科主任检查全院医务技术人员的业务训练和三基理论、实践技能培训考核工作。
6、组织安排院内外会诊、转院。
7、协助科主任开展医保各项工作。
8、协助科主任完成接待上级医疗业务主管单位的检查、医疗业务方面的来信、来访、参观等。
9、医政科各类会议纪要记录、整理及会议决定跟进落实。
10、为患者提供各种证明、医疗文书的翻译等工作。
11、为患者及医生提供医疗翻译服务。
12、完成上级交办的其它临时性工作。
四、医政助理（病案管理员）岗位职责
（一）病案（包括影像资料、门诊病历）的日常管理
1、病案回收：登记、签名、整理排序、装订、编码、索引、终末质控、电脑入档、封面填写、病案入档、上架
2、病案借阅：搜索、调取、登记、签字、催还
3、病历复印：院内病历资料复印,院外资料复印
4、病案质控：周检查报告（在院病历）；月检查问题汇总（出院病历）；
月检查报告（出院病历）
5、病案统计：月报表；月医疗服务工作量；月疾病分类汇总；季度报表；季度医疗服务工作量；季度疾病分类汇总；上报疾控中心；新发肿瘤病例；死亡病例。
（二）、医疗档案室管理
1、按月回收、整理、入档、标记：
2、医疗器械设备资料：说明书等资料
3、医疗活动工作衍生资料：处方单、交接班本等
4、护理工作活动衍生资料：滴注单、交接班本、护理考核资料等
（三）、图书室
1、图书日常管理：借阅、催还、维护
2、图书医护用书发放
3、图书报刊订购（每季度-半年）
4、报刊收发：每1-2个月科室发送或轮换
（四）、医政助理工作
1、负责每日做病区日报表
2、负责传染病（H1N1流感日报）上报
3、负责医疗服务工作量周报整理及上报
4、负责医政周会议记录、周院办会会议讨论问题汇总
5、负责医政晨会会议记录
医政主任日常工作图示
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医政助理（病案管理）日常工作图示
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医政助理（医疗翻译）日常工作图示
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本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/de3cc62bfe4ffe4733687e21af45b307e871f9dd.html
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