商场温馨提示广播稿

商场温馨提示广播稿

【篇一：商场广播稿温馨提示】

开门前五分钟准备:

各位同事早上好，还有五分钟我们的超市就要开始营业了，请大家整理好自

己的仪容仪表，各就各位, 让我们以饱满的精神，温馨的服务去迎接顾客的到来。 祝大家在新的一天里工作愉快。谢谢！

开门迎宾致辞:

亲爱的顾客朋友：

早上好欢迎光临正德康城超市（北京文化教育超市善南店）。我们今天的营业刚刚开始我们的营业时间为早上6：00——晚上21：00共有两个楼层，。一楼主要经营的有：洗涤日用品、文具、化妆品、生鲜、食品等。二楼主要经营的有：服装、鞋、家居百货等。

欢迎顾客朋友前往各区域选购。我们将以最亲切、最真挚的服务来满足您的需求。如果您对我们的商品和服务有任何的意见或者建议，欢迎您到服务台咨询，或者拨打我们的投诉电话：************，谢谢！

（善南店、善北店）

营业中：

亲爱的顾客朋友，大家好！

欢迎光临正德康城超市，为答谢广大顾客朋友对我超市的支持与厚爱，正德康城超市始终以优良的商品、优惠的价格和最佳的服务满足您的需求。为了给大家提供一个温馨舒适的购物环境，请您理解并配合我们，不要在卖场内吸烟、随地吐痰、拍照、抄写价格，不要随意拆开商品包装，不需要的商品请你放回原位，同时请您保管好身边的财物及已结帐的商品。如果您对我们的商品和服务有任何的意见和建议，欢迎您到服务台咨询，或者拨打我们的投诉电话：3976666，正德康城超市全体员工愿您称心而来，满意而归，谢谢！

促销活动：

亲爱的顾客朋友，大家好!为了感谢你对本超市的关心与支持,我们特别为你准备了一系列的特价商品供大家选购----------------------------------(商品名称及原价、现价）欢迎大家前来选购,祝你购物愉快!

内部联系

本超市的***您好！请您听到广播后速到***！（连续播放2—3遍）

打烊词 ：

亲爱的顾客朋友，晚上好！感谢您光临正德康城超市，您购物辛苦了，我们的营业时 间为早上6：00——晚上21：00，现在距离下班时间还有15分钟，又到了和您说再见的时候了，请您抓紧时间挑选好您所需的商品到收银台结帐，同时不要遗忘随身携带的物品。感谢您对我们工作的支持和鼓励。我们将认真的总结今天，努力做好明天，欢迎您再次光临，祝您晚安。谢谢！

存包提醒

亲爱的顾客朋友，欢迎光临正德康城超市。为了方便您购物，我们在超市入口处设置了自动存包柜。存包时按照存包柜的使用说明进行操作。存入包物后请您 留意将箱门关紧并请妥善保管好您的密码纸。当您取包时，请先根据密码纸上 的柜号找到您包物所在位置，将密码纸靠近读码口。取包后，请您随手关门， 并将已失效的密码纸扔进废纸盒内。请您特别注意，贵重物品及现金请您随身 携带。如果您在操作过程中碰到问题，请向寄存处服务人员咨询。如果您带有大件物品，请至总台的人工大件存包处寄存，寄存后请妥善保管您的寄包牌，以防他人冒领。

安全温馨提示：

亲爱的顾客朋友：欢迎光临正德康城超市。为了确保您和家人的安全健康，请您上、下楼梯时小心慢行，以免摔倒。在购物时，请妥善保管好您的贵重物品，请不要把手机、钥匙、

钱包等物品放购物篮内，以免不慎丢失；已买单的商品请存放到服务台保管。正德康城超市全体员工祝您购物愉快。谢谢！

拥挤现象：

亲爱的顾客朋友，欢迎光临正德康城超市！由于现在客流量较多，收银台出现了较为拥挤的现象，需要付款时，请您到前台稍作等候，我们的工作人员会尽快为您办理结算手续。为了维护好超市的秩序与您个人的人身安全，请大家排好队不要拥挤，同时请您照看好身边的老人和小孩，确保他们的安全。请不要把手机、钱包等贵重物品放在购物篮内，以免不慎丢失。正德康城超市全体员工感谢您的支持与合作，祝您购物愉快！谢谢！

雨天温馨提醒

亲爱的顾客朋友，欢迎光临正德康城超市，今天是下雨天，地面可能比较湿滑， 请您在购物的同时注意安全。现在外面正下着大雨，您可以在休息处小坐片刻， 等雨小些再走。（如果您没带雨具，别担心，我们为您准备了公益伞，只要您

前往总台进行登记，就可轻松借用，一星期之内归还即可。）希望今天正德康城超 市能为您带走雨天的阴霾，带来轻松和便利。再次感谢您的光临，正德康城超市祝您购物愉快！停电、来电即时播音

1、各位顾客朋友你们好！由于电路故障，超市电源暂时无法正常供应，请 来宾们不必惊慌，尽快将您所购商品至收银通道付款或听从现场工作人员的安 排，有秩序地撤离现场，不要拥挤。我们将联系有关部门，尽快解决恢复电路 畅通。敬请来宾们谅解，谢谢合作！

2、亲爱的顾客朋友，你们好！很抱歉，刚才商场电路出现故障，让您受惊 了。现已恢复正常，，不便之处敬请谅解，感谢您的支持与合作。请您放心购 物。贵主全体员工祝您购物愉快！谢谢！

火警播报

1、（发现火险隐患，为防万一需要顾客离开现场时按以下内容进行播报）顾客朋友们，你们好！由于电路故障，现行电源将于（）分钟后暂停供应。请来宾们从各出口处及安全通道有秩序地撤离，切勿拥挤，恐慌，请听从现场工作人员的安排。给您带来的不便敬请谅解，谢谢合作。

2、（火险情况较为紧急，需要明确告知顾客离开现场时按以下内容播报）顾客朋友们，你们好！由于本店**地方发生火灾，请大家迅速从最近的安全通道、紧急出口离开商场。请大家维持好秩序，不要惊慌，不要拥挤，我们所有工作人员愿为您提供帮助。谢谢！ 顾客寻人、失物招领

1、来宾（）您好，请您听到广播后到（），有人找。

2、来宾（）您好，请您听到广播后到（），您的（）在等您。

3、（ ）小朋友，您好，请您听到广播后到（），您的（）在等您或有人找。（注：小孩走失在播音前先通知各门岗，提供小孩的样貌特征，请门岗留意该小孩，发现行踪及时与播音室联系。）

4、有哪位来宾走失小孩，请到（）认领。

5、有哪位来宾遗失（），请到服务台认领。

6、有哪位来宾捡到（），请交到服务台，谢谢合作。

7、来宾_______请速至服务中心您的小孩在服务中心等您，谢谢!

开业前篇

各位员工早上好，还有15分钟就开始营业了，请各就工作岗位并保持您的好心情，露出您的笑容，准备迎接每一位顾客。谢谢！

拥挤篇

亲爱的顾客朋友您好，欢迎光临--------店，现客流量较多，请买单在朋友自行排队，

以免造成拥挤，我们的收银员将以最优质的服务尽快为您结算，谢谢您的合作，并祝您购物愉快！

温馨提示（一）

亲爱的顾客朋友您好，欢迎光临---------店，为感谢广大顾客的支持，现推出以下特价商品：

更多劲爆商品尽在正德康城标超店（便利店），欢迎广大顾客前来选购。 温馨提示（二）

亲爱的顾客朋友您好：

欢迎光临------店，为了给您提供一个清新洁净的购物空间，请不要在商 场内吸烟，谢谢您的合作，并祝您购物愉快！

商场超市日常广播语

——开店前

各位同仁大家早上好! 我们的营业时间将于早上8：00准时营业，现在距营业时间还有（）分钟，请各位同仁尽快将手边的工作完成。有特价信息，请尽快通知收银中心，谢谢!(开店前15分、10分、5分钟各广播一次) ——开店篇二：物业温馨提示广播稿2015.1.23物业温馨提示广播稿

停水提示篇

各位业主请注意，因供水管网检修，将于（或已于）*日*时暂停供水，恢复供水时间预计为*日*时，停水期间请相互转告，安排好日常生活。请注意关闭水龙头、水表前后阀门或其它用水器具。如有查询请拨打96510。

停电提示篇

各位业主请注意，因供电公司设备故障，已于*日*时暂停供电，恢复供电时间预计为*日*时，停电期间请相互转告，安排好日常生活。停电期间，请注意拔掉用电器具插头。如有查询请拨打95598。

停气提示篇

各位业主请注意，因燃气管网检修，将于（或已于）*日*时暂停管道燃气供应，恢复送气时间预计为*日*时，停气期间请相互转告，安排好日常生活。请注意关闭燃具阀门、表尾阀或表前燃气总阀，并检查室内是否保持良好通风状态。如有查询请拨打96511。大风提示篇

各位业主请注意，根据气象预报，*日*时始，将有大风来临，请注意：及时将晾晒的衣服收至屋内，关好门窗；将阳台摆放的花木等移至室内，以防坠落伤人、损坏楼下物品；请检查加固空调外机、空调百叶窗；请关闭同楼层公共区域窗子；请妥善安排或照顾好老人和小孩，防止发生意外。如有异常情况，请及时处理，以免发生意外情况。

大雪提示篇

各位业主请注意，根据气象预报，*日*时始，将有大雪来临，大雪来临前请注意：及时将晾晒的衣物收至屋内，关好门窗；请尽量减少外出，必须外出时，请做好防滑措施；请关闭同楼层公共区域窗子。

暴雨提示篇

各位业主请注意，根据气象预报，*日*时始，将有暴雨来临，暴雨来临前请注意：及时将晾晒的衣物收至屋内，关好门窗；请尽量减少外出，必须外出时，请做好防雨、防滑等措施；请关闭同楼层公共区域窗子；暴雨来临时，请不要到塔楼顶，请不要站在窗子边。防火宣传篇

各位业主请注意，为了您和他人的安全，请注意：勿在入户阳台、观景阳台、空中花园等处堆放可燃物品；请勿在室内及消防通道给电动车充电；请勿高空抛弃烟头；请勿购买、

储运、燃放烟花爆竹等危险品；请将暂时不使用的电器具电源断掉；请勿在消防通道等处停放电动车等非机动车及堆放杂物品等。

防盗宣传篇

各位业主请注意，为了保证您的正常生活：邻里之间请相互关照，如遇可疑人员请及时通知物业客户服务中心；外出时，请关闭水、电、气阀门，关闭神龛电源、熄灭烛火，关闭窗户，反锁大门，随身携带门禁卡、钥匙等；如有必要，请及时更换安全系数更高的锁芯；不要将贵重物品及大量现金放在室内；请将机动车停放到停车场。如有意外情况，请及时拨打110报警寻求帮助。

安全用电宣传篇

各位业主请注意，为了您和家人的安全，请注意：及时更换老旧、破损电线；请勿在屋内堆放易燃易爆等危险物品；空调请使用专用的电源插座和线路；请加强家庭用电设备管理，安装可靠的漏电保护装置；请勿乱丢烟蒂，请勿在火灾危险性场所使用或点燃明火；请正确使用电器，不在住宅、出租屋内使用热得快等大功率违章电器，不使用无3c认证的劣质电器；不私拉乱接电源和随意改动电气线路，离开房间前应切断电源，拔掉所有电源插头。篇三：奕佳广播稿

早上（开店前）致同事 7：15分

各位同仁：

大家早上好！我们将于7点30分准时营业，现在距营业时间还有15分钟（10分钟），请大家整理好自己的仪容仪表，在各自的岗位前做好营业前的准备，伴着美好的心情、带着您对公司的满腔热情，让我们以优质的商品，真诚的服务，以及舒适的购物环境迎接顾客的到来。祝大家新一天工作愉快！谢谢！

开店欢迎词 7：45分

尊敬的顾客朋友：

早上好！欢迎光临奕佳商场，本商场营业时间从早上7点30分至晚上11点，本商场特别为您准备了许多物美价廉的商品，敬请您慢慢选购，如有需要帮忙请随时告知您身边的工作人员，我们将会为您提供优质满意的服务。

优惠播报 8：30分

尊敬的顾客朋友：

早上好！欢迎光临奕佳商场，本商场每天以真诚的服务，以及舒适的购物环境迎接您的到来，“高档品质、中档价位”是我们的经营理念，“顾客第一”是我们的服务宗旨，我们将尽最大的努力提供——集购物、休闲、饮食文化、商业文化为一体的时尚购物环境。超市区和生鲜区及各个专柜每日均为您推出大量超低价商品，新鲜的食品，齐全的用品，热情欢迎您前往选购。奕佳购物，真诚又实惠！衷心感谢各位顾客朋友的光临与支持，奕佳商场全体人员将真诚为您服务每一天！愿您购物满意，谢谢！

服务指南 9：30分

尊敬的顾客朋友：

您好！欢迎光临奕佳商场，本商场温馨提醒您：为了您的购物方便，请您进入卖场前将包裹寄存在服务台；为了让你拥有一个舒适、洁净的购物环境，请您在卖场内不要吸烟，为了您的个人安全，请在购物时不要奔跑，以免摔倒；购物时请您妥善保管好您的贵重物品，不要将其放在购物车或购物篮内，以免不慎丢失。如果您有任何购物方面的疑问，请向工作人员咨询，我们将为您提供热忱的服务，奕佳商场感谢您的光临，祝您购物愉快，谢谢！安全购物提示 10：30分

尊敬的顾客朋友：

您好！欢迎光临奕佳商场，为了给您创造一个舒适的购物环境，保证您与他人的安全，

请着装整齐进入商场，请您将我商场同类商品或已买单的商品寄存到客服中心，贵重物品（如手机、钱包、钥匙、存包牌）请自行妥善保管，请不要将宠物带入商场，请不要在商场内吸烟、吃东西，请不要在商场内拍照，抄写价格，您在选购商品时，请注意安全，不要碰落商品，以免造成不必要的损失，地面比较滑，请顾客朋友小心行走，以防跌倒，乘坐电梯时要站好，扶好，身边有老人或小孩的顾客朋友，要照顾好身边的老人和小孩，为了方便大家购物，我商场配有购物车及购物篮欢迎大家使用，为了您小孩的安全，请不要单独让小孩在购物车上，以防摔倒，为了使您更安全愉快的购物，请不要将您贵重物品放在购物车或购物篮内，请不要把存包牌给您的小孩玩耍，以免丢失，另外，请顾客朋友要保留好电脑小票及销售小票，以备核查，如需开发票的顾客朋友，请持电脑小票及销售小票，前往我商场烟酒专柜办理（一个月有效）如有不便之处，敬请谅解，奕佳商场全体员工愿你开心而来，满载而归，并祝您购物愉快，谢谢。

温馨提示一 11：30分

尊敬的顾客朋友：

您好！本商场温馨提醒您：请保管好随身携带的贵重物品，如手机、钱包等，请不要放在购物车或购物篮内，以免丢失，愿您在奕佳商场购物愉快！谢谢！

温馨提示二 12：30分

尊敬的顾客朋友：

您好！本商场温馨提醒您：为了给您一个舒适、健康的购物环境，请不要在商场内吸烟，吃东西，请带小孩的家长照看好自己的小孩。谢谢您的合作，愿您在奕佳商场购物愉快，谢谢！

温馨提示三 13：30分

尊敬的顾客朋友：

您好！本商场温馨提醒您：乘坐电梯时请抓好两侧扶手，脚踩在黄线以内，老人与小孩在成人的陪同下乘坐电梯，请不要在电梯上玩耍、奔跑以免摔倒；请不要携带超重物品上下电梯，愿您在奕佳商场购物愉快，谢谢！

温馨提示四 14：30分

尊敬的顾客朋友：

您好！欢迎光临奕佳商场，本商场温馨提示您：为了减少您的排队时间，在挑选商品时，请挑选有条码的商品，准备好零钱，我们将尽快为您服务，谢谢您的合作，愿您在奕佳商场购物愉快，谢谢！

安全购物提示 15：00分

尊敬的顾客朋友：

【篇二：超市广播稿】

开门前五分钟准备:

各位同事早上好，还有五分钟我们的超市就要开始营业了，请大家整理好自

己的仪容仪表，各就各位, 让我们以饱满的精神，温馨的服务去迎接顾客的到来。 祝大家在新的一天里工作愉快。谢谢！

开门迎宾致辞:

亲爱的顾客朋友：

早上好欢迎光临正德康城超市（北京文化教育超市善南店）。我们今天的营业刚刚开始我们的营业时间为早上6：00——晚上21：00共有两个楼层，。一楼主要经营的有：洗涤日用品、文具、化妆品、生鲜、食品等。二楼主要经营的有：服装、鞋、家居百货等。

欢迎顾客朋友前往各区域选购。我们将以最亲切、最真挚的服务来满足您的需求。如果您对我们的商品和服务有任何的意见或者建议，欢迎您到服务台咨询，或者拨打我们的投诉电话：************，谢谢！

（善南店、善北店）

营业中：

亲爱的顾客朋友，大家好！

欢迎光临正德康城超市，为答谢广大顾客朋友对我超市的支持与厚爱，正德康城超市始终以优良的商品、优惠的价格和最佳的服务满足您的需求。为了给大家提供一个温馨舒适的购物环境，请您理解并配合我们，不要在卖场内吸烟、随地吐痰、拍照、抄写价格，不要随意拆开商品包装，不需要的商品请你放回原位，同时请您保管好身边的财物及已结帐的商品。如果您对我们的商品和服务有任何的意见和建议，欢迎您到服务台咨询，或者拨打我们的投诉电话：3976666，正德康城超市全体员工愿您称心而来，满意而归，谢谢！

促销活动：

亲爱的顾客朋友，大家好!为了感谢你对本超市的关心与支持,我们特别为你准备了一系列的特价商品供大家选购----------------------------------(商品名称及原价、现价）欢迎大家前来选购,祝你购物愉快!

内部联系

本超市的***您好！请您听到广播后速到***！（连续播放2—3遍）

打烊词 ：

亲爱的顾客朋友，晚上好！感谢您光临正德康城超市，您购物辛苦了，我们的营业时

间为早上6：00——晚上21：00，现在距离下班时间还有15分钟，又到了和您说再见的时候了，请您抓紧时间挑选好您所需的商品到收银台结帐，同时不要遗忘随身携带的物品。感谢您对我们工作的支持和鼓励。我们将认真的总结今天，努力做好明天，欢迎您再次光临，祝您晚安。谢谢！

存包提醒

亲爱的顾客朋友，欢迎光临正德康城超市。为了方便您购物，我们在超市入口处设置了自动存包柜。存包时按照存包柜的使用说明进行操作。存入包物后请您 留意将箱门关紧并请妥善保管好您的密码纸。当您取包时，请先根据密码纸上 的柜号找到您包物所在位置，将密码纸靠近读码口。取包后，请您随手关门， 并将已失效的密码纸扔进废纸盒内。请您特别注意，贵重物品及现金请您随身 携带。如果您在操作过程中碰到问题，请向寄存处服务人员咨询。如果您带有大件物品，请至总台的人工大件存包处寄存，寄存后请妥善保管您的寄包牌，以防他人冒领。

安全温馨提示：

亲爱的顾客朋友：欢迎光临正德康城超市。为了确保您和家人的安全健康，请您上、下楼梯时小心慢行，以免摔倒。在购物时，请妥善保管好您的贵重物品，请不要把手机、钥匙、钱包等物品放购物篮内，以免不慎丢失；已买单的商品请存放到服务台保管。正德康城超市全体员工祝您购物愉快。谢谢！

拥挤现象：

亲爱的顾客朋友，欢迎光临正德康城超市！由于现在客流量较多，收银台出现了较为拥挤的现象，需要付款时，请您到前台稍作等候，我们的工作人员会尽快为您办理结算手续。为了维护好超市的秩序与您个人的人身安全，请大家排好队不要拥挤，同时请您照看好身边的老人和小孩，确保他们的安全。请不要把手机、钱包等贵重物品放在购物篮内，以免不慎丢失。正德康城超市全体员工感谢您的支持与合作，祝您购物愉快！谢谢！

雨天温馨提醒

亲爱的顾客朋友，欢迎光临正德康城超市，今天是下雨天，地面可能比较湿滑， 请您在购物的同时注意安全。现在外面正下着大雨，您可以在休息处小坐片刻， 等雨小些再走。（如果您没带雨具，别担心，我们为您准备了公益伞，只要您

前往总台进行登记，就可轻松借用，一星期之内归还即可。）希望今天正德康城超 市能为您带走雨天的阴霾，带来轻松和便利。再次感谢您的光临，正德康城超市祝您购物愉快！

停电、来电即时播音

1、各位顾客朋友你们好！由于电路故障，超市电源暂时无法正常供应，请 来宾们不必惊慌，尽快将您所购商品至收银通道付款或听从现场工作人员的安 排，有秩序地撤离现场，不要拥挤。我们将联系有关部门，尽快解决恢复电路 畅通。敬请来宾们谅解，谢谢合作！

2、亲爱的顾客朋友，你们好！很抱歉，刚才商场电路出现故障，让您受惊 了。现已恢复正常，，不便之处敬请谅解，感谢您的支持与合作。请您放心购 物。贵主全体员工祝您购物愉快！谢谢！

火警播报

1、（发现火险隐患，为防万一需要顾客离开现场时按以下内容进行播报）顾客朋友们，你们好！由于电路故障，现行电源将于（）分钟后暂停供应。请来宾们从各出口处及安全通道有秩序地撤离，切勿拥挤，恐慌，请听从现场工作人员的安排。给您带来的不便敬请谅解，谢谢合作。

2、（火险情况较为紧急，需要明确告知顾客离开现场时按以下内容播报）顾客朋友们，你们好！由于本店**地方发生火灾，请大家迅速从最近的安全通道、紧急出口离开商场。请大家维持好秩序，不要惊慌，不要拥挤，我们所有工作人员愿为您提供帮助。谢谢！

顾客寻人、失物招领

1、来宾（）您好，请您听到广播后到（），有人找。

2、来宾（）您好，请您听到广播后到（），您的（）在等您。

3、（ ）小朋友，您好，请您听到广播后到（），您的（）在等您或有人找。（注：小孩走失在播音前先通知各门岗，提供小孩的样貌特征，请门岗留意该小孩，发现行踪及时与播音室联系。）

4、有哪位来宾走失小孩，请到（）认领。

5、有哪位来宾遗失（），请到服务台认领。

6、有哪位来宾捡到（），请交到服务台，谢谢合作。

7、来宾_______请速至服务中心您的小孩在服务中心等您，谢谢!

开业前篇

各位员工早上好，还有15分钟就开始营业了，请各就工作岗位并保持您的好心情，露出您的笑容，准备迎接每一位顾客。谢谢！

拥挤篇

亲爱的顾客朋友您好，欢迎光临--------店，现客流量较多，请买单在朋友自行排队，以免造成拥挤，我们的收银员将以最优质的服务尽快为您结算，谢谢您的合作，并祝您购物愉快！

温馨提示（一）

亲爱的顾客朋友您好，欢迎光临---------店，为感谢广大顾客的支持，现推出以下特价商品：

更多劲爆商品尽在正德康城标超店（便利店），欢迎广大顾客前来选购。

温馨提示（二）

亲爱的顾客朋友您好：

欢迎光临------店，为了给您提供一个清新洁净的购物空间，请不要在商 场内吸烟，谢谢您的合作，并祝您购物愉快！

商场超市日常广播语

——开店前

各位同仁大家早上好! 我们的营业时间将于早上8：00准时营业，现在距营业时间还有（）分钟，请各位同仁尽快将手边的工作完成。有特价信息，请尽快通知收银中心，谢谢!(开店前15分、10分、5分钟各广播一次) ——开店

【篇三：百货商场广播稿】

百货商场播音稿 xxxx播音稿晨会播音稿（x点x分）各位同仁：

早上好！

新一天的工作即将开始了，请整理好您的仪容仪表，速到指定点开晨会。谢谢！ 迎宾前

（x点x分）

各位同仁：

大家早上好！

现在是北京时间x点x分，离我们的营业时间还有x分钟，请大家整理好工装、检查店

内卫生。请各部门做好相关准备工作，迎接全新的一天。更专业、更努力、更出色，是我们成功的基础，愿大家以全新的精神面貌来迎接新一天

的开始，同时也祝愿大家今天的工作顺利、心情愉快！ 迎宾前（x点x分）

各位同仁：

现在是北京时间x点x分，我们的营业时间就要到了，让我们用最美好的心情，微笑面

对新一天的开始。用我们真挚的热情接待即将到来的每一位顾客。现在，请大家各就各位，

准备迎宾。谢谢！

迎宾 （x点x分）播放迎宾曲亲爱的顾客朋友：

早上好！

欢迎光临xxxx百货。

我们将以诚挚的热情，为您提供最周到的服务，最舒适的购物环境。 （xxxx简介）xxxx百货全体员工，祝您购物愉快！（每隔30分钟播一次，遇其他时段播

音，顺延即可）愿重祥商场优雅舒适的环境陪伴您度过一段愉快的购物时光。营业中

1 日常广播

主题：店内广播

a. 请xx区主管速到xx专柜，那里有一位顾客正需要我们的帮助，谢谢！ b. xx区域的员工们，请多留意身边的顾客，并及时给予帮助，谢谢！主题：售后服务

a. 本商场为您提供服务热线：xxx，当您对我们商品的质量或者服务有任何疑问，请拔

打此电话，我们将竭诚为您服务。b. 为了维护您的权益，请您在购物结束后，核查电脑小票与您所购买的商品是否一致。

同时请查看您所购买的商品是否已拿齐，以免给您增添不必要的麻烦。 主题：购物过程提醒a 关于洗涤注意事宜??b 为了避免您的财产损失，请您在购物及收银过程中注意保管好您随身携带的贵重物品，

以免丢失。同时照顾好您的小孩，谢谢您的合作！c 在您选购好商品同时，请您保管您已经挑选好的商品，以免遗忘，同时请照顾好您的

小孩，谢谢您的合作！

d 现在收银中心十分拥挤，请在购物的顾客稍等片刻，再到收银中心结账，不便之处请

您谅解。

e 亲爱的顾客朋友们，商场内请不要吃东西。您的食品可在收银中心存放或到商场的休

息处食用。谢谢您的合作！f 亲爱的顾客朋友们：欢迎光临xxxx百货！现在是购物高峰时段，商场内十分拥挤，请

各位顾客在收银机前稍等片刻，我们将尽快为您结算，并准备好您的零钱，以便我们更快、

更好的为您服务。谢谢您的合作！并祝您购物愉快！ 主题：提醒保留电脑小票亲爱的顾客朋友们：您们好！欢迎光临xxxx百货：为了维护您的权益，请您在购物结束后，保留好收银员开给您的电

脑小票，以便我们更好的为您服务。谢谢您的合作！ 2特别广播

主题：收银系统故障广播亲爱的顾客朋友们：您们好！由于收银系统在维护，请您在收银台旁稍等片刻，我们将

尽快为您结算。谢谢您的合作！主题：疏导客流

亲爱的顾客朋友们：您们好！由于突然下暴雨（或者xxxxx），出口显得十分拥挤，请您稍等片刻再到收银中心结账，

以免给您带来不必要的麻烦。谢谢您的合作！ 3 安全卫生广播

主题：安全提醒

a 亲爱的顾客朋友们：您们好！ xxxx百货为无烟商场，为了给您提供一个安全、舒适

的购物环境，也为了您和他人的身体健康，请不要在商场内吸烟。谢谢您的合作！ b 亲爱的顾客朋友：您们好！请保管好您的随身物品，以免丢失。 主题：环境卫生提醒

亲爱的顾客朋友：为了让您拥有一个良好的购物环境，我们真诚地提醒您，请不要随地

吐痰、乱仍果皮纸屑，谢谢您的合作！ 亲爱的顾客朋友：请勿在本中心拍照，请勿携带宠物，谢谢您的合作！ 送宾 （x点x

分）

亲爱的顾客朋友：您好！感谢您光临xxxx百货。现在是北京时间（xx点xx分），我们

今天的营业时间将于xx分钟后结束，如果您还有所需商品尚未选定，请您抓紧时间选购。重

祥百货全体员工祝您购物愉快！送宾 （x点x分）

亲爱的顾客朋友：您好！感谢您光临xxxx百货。现在是北京时间（x点x分），我们今

天的营业时间将于x分钟后结束，如果您还有所需商品尚未选定，请您抓紧时间选购。重祥

百货全体员工祝您购物愉快！送宾 （x点x分）

亲爱的顾客朋友：您好！感谢您光临xxxx百货，我们今天的营业时间即将结束了，请您

携带好随身物品，从正门离开。重祥百货期待您的再次光临！篇二：明苑百货商场播音稿 明苑百货商场播音稿2011年7月3日 星期日前台播音室播音程序目录7：40员工进场词

8：00正式开门迎宾词12：00午餐迎宾词13：30下午迎宾词

营业结束词（关门前半小时）营业结束词（对员工） 插播内容 商场简介 天气预报

整点播报 温馨提示 无烟商场 广播找人 寻物失物招领 移车位 故障发生（停电时）故障恢复（来电时） 火警发生时 火警结束后商场相关规定告顾客 产品宣传广告范例 通知范例 意见和建议沟通播音词 节日祝福范例 播音稿正文

7:30播放轻音乐 7:40员工进场词

⒈各位员工：

早上好! 伴随着优美的乐曲, 我们播音室即将开始了今天的播音，如果您有什么意见和

要求请与我们联系 。现在距离营业时间还有10分钟，(请大家做好营业准备。播音室全体员

工愿您度过这美好的一天，预祝大家工作顺利，心情愉快。谢谢。)←可替换 ⒉（请整理好您的柜位、排面，保持愉快的心情，迎接这美好的一天。） ⒊（请大家抓紧时间处理好手边的工作，准备迎接顾客的到来。祝大家在新的一天里工

作愉快。谢谢！） ⒋各位同事：

早上好！一年之计在于春，一日之计在于晨。现在，离开门营业时间还有十分钟，请大

家抓紧时间完成手边的工作，准备迎接第一批顾客的到来。祝大家在新的一天里工作愉快。

谢谢！ 8：00 正式开门迎宾词 ⒈亲爱的各位来宾：您好！欢迎光临明苑百货商场，今天的营业现在开始。我们的员工

已经准备就绪，宽敞的营业场地已经全部开放，丰富的商品任您选购，您可以开始自由购物。

美好的一天从明苑百货商场开始，我们将恪守“顾客第一”的经营理念。明苑百货商场将为

您提供整洁明亮的环境，亲切周到的服务，丰富优质的商品，平实可信的价格。希望今天我

们能为您带来轻松和便利。再次感谢您的光临，祝您购物愉快！谢谢！⒉亲爱的各位来宾朋友 您好 今天是-年-月-日星期- 明苑百货商场对您的光临表示衷

心的感谢我们将以优质的商品，优异的服务为您创造最佳的购物环境，愿您在明苑百货商场

度过一段美好、愉快的时光，谢谢您！ ⒊亲爱的来宾朋友：欢迎您光临明苑百货商场，与我们共渡美好的休闲时光。我商场位

于文山市xxxxx地段，具有现代大型百货商场的各项硬件设施，高规格、高档次的独特购物

环境，物美价廉的商品和优质的服务，深受广大消费者的青睐。感谢您一直以来对我们的支

持与关注，愿您在明苑百货商场购物愉快！谢谢！⒋——各位来宾，早上好！欢迎光临明苑百货商场，我们的员工已经准备就绪，恭候您

的光临！宽敞的营业场地已经全部开放，丰富的商品任您选择，您可以开始自由购物！我们

为您提供整洁明亮的环境，亲切周到的服务，丰富优质的商品，平实可信的价格。（希望今天

明苑百货商场能为您带来轻松和愉快！谢谢！）（今天是新的一天也是新的开始，我们将用最

灿烂、最真诚的笑容,来迎接每一位顾客朋友的光临。谢谢！） 12：00午餐迎宾词亲爱的顾客朋友：

中午好，现在是午餐用餐时间，

我们的明苑百货商场—超市熟食专柜为您推出了美味的x元快餐，欢迎广大顾客朋友前

往选购。谢谢！13：30播下午词

（1）——亲爱的顾客朋友，下午好！感谢广大顾客朋友对明苑百货商场的支持与厚爱，

我们全体员工极力为您营造一个良好的购物环境，让您踏着时尚的步伐、伴着优美的乐曲，

体验购物的乐趣，感受我们真诚的服务。我们始终以优质的商品，实惠的价格和最佳的服务

满足您的需求。明苑百货商场全体员工愿您满怀希望而来，满载喜悦而归。谢谢！

（2）——亲爱的顾客朋友，下午好！欢迎光明苑百货商场，为了感谢您对本商场长期以

来的支持与厚爱，明苑百货商场全体员工通过自己的努力，为您营造一个舒心的购物环境，

将最好的商品、最低的价格、最佳的服务奉献给您！同时，也请您给自己一个宽裕的购物时

间，尽情的选您所爱，购您所需的商品。（我们的员工会将微笑、真诚与热情撒播每一个角落，希望明苑百货商场能带给您对物质满足

和同样的精神享受。谢谢！）（明苑百货商场全体员工将会耐心、热情地接待好每一位顾客。

亲爱的各位来宾朋友，如果您有什么问题和建议，请随时与我们联系，我们将认真对待您提

出的每一条意见，祝各位顾客朋友购物愉快！谢谢！）营业结束词亲爱的来宾朋友，您好！我们今天的营业时间是-点-分 如果您尚未选购好商品，请您从

容选购。明苑百货商场的全体员工将会耐心、热情地接待好每一位顾客。 亲爱的来宾朋友，如果您有什么问题和建议，请随时与我们联系，我们将认真对待您提

出的每一条意见，祝各位顾客朋友，购物愉快！ 亲爱的顾客朋友，下午好！感谢您光临明苑百货商场，我们的营业时间为上午8：00-晚

上22：00，现在距离营业结束时间还有15分钟，快到和您说再见的时候了，请您抓紧时间

挑选好您所需的商品，同时不要遗忘随身携带的物品。感谢您对我们工作的支持和鼓励，我

们将认真总结今天，努力做好明天，祝各位顾客朋友购物愉快，欢迎您的再次光临明苑百货

商场。 亲爱的顾客朋友们：（《回家》音乐同时响起）感谢您今天光临明苑百货商场，明苑百货

商场是一个商品质量有保证，售后服务跟的上的大型一站式购物商场，在这里挑选的每一款

商品都让您温暖的家充满爱的音符，当傍晚悄悄来临的时候，我们送上那首熟悉的《回家》，

伴着音乐我们祝您回家的路上一路平安，明苑百货商场再次感谢您的光临。 亲爱的各位来宾：您好！又到了我们向您说再见的时间，明苑百货商场今天营业到此结

束，我们的员工将目送您离开。夜色已深，您和明苑百货商场都将结束忙碌的一天，希望今

天明苑百货商场为您带来了轻松和便利。离别是为了再相逢，欢迎您明天再次光临明苑百货

商场。祝各位顾客晚安！谢谢！ 22：00营业结束词（对内）各位同事：大家辛苦了！我们今天的营业已经结束，请大家抓紧时间完成手边的工作，

准备下班。祝大家渡过一个愉快的夜晚（或周末）。谢谢 播音中需插播的内容 商场简介 亲爱的各位来宾朋友，您好！（现在是北京时间上午9点）欢迎光临明苑百货商场，与我

们共渡美好的一天！我们今天的营业刚刚开始，对您的支持和关心表示衷心的感谢，我们的

营业时间为上午9：00-晚上7：00（冬季）/上午8：00-晚上7：30（夏季），为了能使广大

消费者购物更方便，现特向大家介绍楼层的分布情况： 一楼经营：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx。 二楼经营：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx等。欢迎顾客朋友前往各区域选购，我们将以真挚的服务、优质的商品为您创造最佳的购物环境，愿您在明苑百货商场渡过一段美好、愉快的时光，明苑百货商场全体员工

祝您购物愉快。谢谢！（您可根据自己不同的需求，选择不同的楼层购物，希望您买得放心、用得舒心、高兴

而来、满意而归，明苑百货商场全体员工敬祝您购物愉快，谢谢！） 天气预报 亲爱的顾客朋友，你们好！下面为大家播报今天的天气预报：今日天气_________。明苑百货商场全体员工提醒您注

意增减衣物，注意防寒（防暑），避免感冒（中暑）。谢谢！ 亲爱的顾客朋友，如果您

有什么意见和建议请随时与我们联系，我们将竭诚为您服务，我们的服务电话是：

0876-*******，谢谢！

老人或小孩，以免发生意外，在您购物时，请妥善保管好您的贵重物品，以免不慎丢失。明

苑百货商场全体员工祝您购物愉快。谢谢！下雨时 亲爱的顾客朋友，你们好！由于现在下雨，许多顾客没有带雨伞，请大家在商场内稍作停留，我们将为您提供一个

舒心亲切的购物环境，同时明苑百货商场为您提供免费雨伞服务，有需要的顾客青岛前台办

理相关手续，祝您购物愉快！谢谢！无烟商场 亲爱的顾客朋友，你们好！为了您和他人的身体健康，请勿在商场内吸烟，为了环境清洁，请不要乱扔果皮纸屑，

好身边的老人和小孩，我们的工作人员将尽快处理故障，不便之处敬请谅解。明苑百货商场

全体员工衷心感谢您的光临。谢谢！故障恢复（来电时） 亲爱的顾客朋友，你们好！

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