济南市场佳宝乳业客户满意度调查问卷
非常感谢您能抽出宝贵的时间填写我们的调查问卷,我们在做关于佳宝牛奶市场的客户满意度调查,希望您能准确填写下列信息,您短时间的投入将会成为我们珍贵数据的来源,再次向您表示感谢!
客户信息:您的性别___(A、男 B、女您的年龄____岁
1.您听说或喝过佳宝牛奶吗(
A、经常喝
B、偶尔喝
C、没喝过
D、从未听说过
2.您感觉佳宝牛奶的口味如何(
A、非常好
B、很好
C、一般
D、较差
E、很差
3.您通过什么渠道接触到佳宝牛奶(
A、电视广告
B、报纸杂志
C、网络
D、超市货架
E、促销活动
F、他人介绍
G、其他
4.您对佳宝牛奶品牌的信任程度(
A、100﹪
B、90﹪
C、80﹪
D、70﹪
E、60﹪
F、50 ﹪以下
5.您认为佳宝牛奶的价格如何(
A、偏高
B、一般
C、较低
6.您最喜欢佳宝的哪种包装(
A、塑料袋包装
B、纸盒包装
C、玻璃瓶包装
D、塑料瓶包装
E、其他
7.您参加过佳宝牛奶的促销活动吗(
A、经常参加
B、偶尔参加
C、没参加过 D 、从未见过
8.在佳宝牛奶所做的各种促销活动中您最喜欢的是哪种(
A、降价
B、礼品赠送
C、免费品尝
D、捆绑销售
E、抽奖销售
9.您选择佳宝牛奶的原因是什么(
A、品牌信誉好
B、价格低
C、当地品牌,符合济南人口味
D、品种丰富多样
E、包装质量好
F、支持当地产业的发展
G、其他
10.佳宝牛奶让您最满意的地方是什么(
A、价格低
B、质量
C、品牌信誉
D、外观包装
E、奶源
F、保质期
G、口味多样H支持当地产业的发展
11.佳宝牛奶让您最不满意的地方是什么(
A、价格低
B、质量
C、品牌信誉
D、外观包装
E、奶源
F、保质期
G、口味多样H支持当地产业的发展
12.您认为佳宝牛奶跟蒙牛、伊利相比还有哪些不足(
A、品牌知名度不够高
B、奶源质量可信度低
C、产品包装质量差
D、保鲜日期短
E、市场占有率低
F、其他
13.您认为佳宝牛奶要提高在济南的市场占有率,需要做哪些工作(
A、多做广告赞助各种文娱活动,提高知名度
B、多搞促销活动
C、提高服务态度
D、多开设网点,完善物流配送系统
E、提高生产工艺,保证产品质量
F、改进包装等技术,延长产品保质期
G、增加产品种类,满足消费者各种需求
14、如果你没买过佳宝牛奶,在什么情况下会考虑尝试一下(
A降低价格 B促销活动 C增加品种 D亲朋推荐 E试饮
再次对您的参与和配合表示感谢!!!
本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/d9eae3c1c4da50e2524de518964bcf84b8d52dcd.html
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