买手机送飞机--金立手机促销活动方案
――金立手机促销案
活动总策划 张小虎
背景 五一将至,又到促销发力时。回忆去年的那个时候,《张小虎携金力手机西南大捷》,勇创《五一做促销 销量翻三倍》之奇迹。金立手机贵州总代理再次邀请笔者策划十·一促销,目标是迅速拉开与国产手机的距离,争取超越诺基亚。十·一促销国产手机金立能够超过国际品牌诺基亚吗?以下是笔者撰写活动方案,后附《促销活动撰写的12个步骤》,期望服务于国产手机的市场策划人员,在今年五一期间有点动作有所表现,给国产手机涨点志气。
一、活动目的
为了实现金立手机贵州省销量第一,均价第一,利润第一的战略目标(国产手机排名),值国庆到来之机,公司决定在贵州各办事处迅速掀起“买手机 送飞机” 促销活动,以此拉开2007旺季促销的序幕。借此机会提升经销商、业务员和导购员对品金立牌的信心和激情,并通过促销员和零售终端形象的完全改变,全速提升金立品牌形象,最大限度地刺激消费者参与活动的热情,实现销量、利润和企业形象的同步增长。
二、活动主题:“买手机 送飞机”
活动主题的表现与传播:
1、报纸广告与新闻、软文 ;
2、促销员统一空姐服装、帽子,空哥衬衣、领带;
3、终端POP布置,“买手机送飞机”文字、画面
4、终端喊话“买手机送飞机,金立手机送飞机”
5、促销品:飞机模型、航空依波表、航空靠垫。
三、活动时刻和范畴:
活动时刻:2007年10月1日——2007年10月7日
活动范畴:1、省会、地州各大卖场,2、县城核心卖场。
按照2 :8法则原理,对连锁卖场的旗舰店或核心卖场的标志性卖场进行重点资源投入,与对手展开销量竞争。办事处可通过提早“买场”的方式取得店内的吊旗、地贴、海报等POP海报公布权,制造金立手机热卖气氛,并集中投放临时促销员,进行终端拦截。
四、活动内容
1.买赠活动
A.买手机送飞机模型。对客户宣传买一部F8、H8、F6金立手机,送一个飞机模型。
(在实际操作中,买一部手机A280、A109 等零售价1500元以上机型,同样可另外赠送飞机模型一个。然而不要轻易承诺顾客,顾客坚持要飞机模型,促销员要假装打电话请示领导,等领导“同意”再给他,并让那个顾客签字登记,以备公司抽查。)
B.买手机送航空手表(依波表)。买一送一机型:F8
C.买手机送飞机靠垫。买一送一机型:L6、L7、H8、A280、A109。
D.买手机送雨伞、茶杯。买一送一机型:H9、S96、T16。
操作技巧:如果顾客买较低价格的手机,如T16,却坚持要较高档次的促销品,如飞机靠垫,不要轻易承诺,也同样采取半推半就的方法。
2、机型组合:此次活动以F8为形象机,L6为上量机,重点主推。做到第一主推和重复主推。
(顾客第一主推,确实是来到柜台前,第一句话就介绍F8或L6;重复主推是指在顾客犹疑不定不明白买哪款手机时,顺带一句,“你能够考虑一下F8或L6”)
国庆活动机型组合一览表
| 机型 | 零售价 | 促销品 | 差不多功能卖点 |
A280 | 1980 | 双 卡 双 待 双 赢 | ||
高价位 | F8 | 1990 | 高清、语音王 | |
L7 | 1780 | 超长待机、超大屏幕、蓝牙 | ||
H8 | 1980 | 语音王、能听会讲看电视 | ||
A109 | 1980 | 能听会讲看电视 名片扫描语音王 | ||
中价位 | L6 | 1499 | 超长待机、超大屏幕、手写 | |
S96 | 999 | 滑盖、手写按键双输入 | ||
H9 | 1380 | 直板、手写按键双输入、四个喇叭 | ||
T16 | 1080 | 直板 | ||
低价位 | V16 | 699 | MP3、来电七彩灯 | |
V11 | 499 | 超长待机、验钞、手电筒、大字幕 | ||
五、活动组织
成立活动小组:
总策划:张小虎 组长:王方忠
副组长:张生辉、 张发辉
组员1:各办主任 负责对业务员增加柜台、备货、促销员聘请培训终端布置的跟进。
组员2:彭娟 负责宣传物料和促销品设计、制作、入库、分配、发送跟进;
组员3:张生辉 负责聘请奇异顾客,对业务员、促销职员作检查。
活动进度表
序号 | 预备内容 | 责任人 | 监督人 | 最迟 完成时刻 |
① | 国庆促销活动方案整体策划 | 张小虎 | 王方忠 | 9月3日 |
② | 终端物料的平面设计 硬广告平面设计 元素:金立、手机、飞机、刘德华 色调:红、橘红、紫红 | 张小虎 | 王方忠 | 9月5号 |
③ | POP物料分配:柜台上方、下方、柜台内KT板、活动海报、全场吊旗、活动单张、堆码箱、功能贴纸等,数量分配(见附表1) | 王方忠 | 9月15 日 入库 | |
④ | 空姐服装、帽子,空哥衬衣领带 设计制作,数量尺寸(见附表2) 色彩:红、橘红、紫红或蓝 | 王方忠 | 张小虎 | 9月18日 入库 |
⑤ | 飞机模型到位时刻 | 王方忠 | 张小虎 | 9月18日 入库 |
⑥ | 促销礼品到达各地市时刻 | 王方忠 | 9月20日 | |
⑦ | 两期硬广告见报、软文刊登 (28、29、30日刊登,媒体选择见附件3) | 张小虎 策划 | 王方忠 媒体联系 | 9月20日签约 |
⑧ | 活动期间主推机型卖场压货 各大卖场促销任务分解 促销员、业务员奖励方法 | 各办事处主任 | 王方忠 | 9月23日 |
临时促销员聘请培训 | 各办事处主任 | 王方忠 | 9月20日 | |
⑩ | 办事处主任、业务员促销专项培训 内容:卖场备货、终端布置、终端拦截、导购话术 | 张小虎 | 王方忠 | 9月20日 |
11 | 业务员、促销员、临促动员培训 布置本地促销工作任务、话术培训 | 各办事处主任 | 王方忠 | 26-27日 |
12 | 终端物料布置到位 导购员统一新着装上岗 主推机型导购话术熟练 | 各办事处主任 | 奇异顾客 | 9月28日 |
13 | 促销工作全面检查 (要求:书面传真回报,内容包括 各卖场备货、促销品、促销员、临促、着装、终端布置等,见附表) | 各办事处主任 | 王方忠 | 9月29 |
14 | 活动评估总结 (贵阳召开各办事处主任促销总结评比大会) | 各办事处主任 | 王方忠 | 10月9日 |
15 | 活动监控与跟踪 | XXX XXX XXX | 王方忠 | 整个活动期间 |
附表1
名称 | 规格 cm | 促销卖场 (300个) | 物料布置数量 | 地区 总量 |
KT板 | 200X160 | (300个) | 2-3(上中下) | 500 |
活动海报 | 80X60 | (300个) | 2-3 | 800 |
全场吊旗 (双面) | 80X60 | (300个) | 10-60(柜台上方-全场) | 15000 |
活动单张 | 32开 | (300个) | 500张 | 200000 |
堆码箱 | 45X45 | (300个) | 8个 | 2400 |
功能贴 | 64开 | (300个) | 6个 | 5000 |
飞机模型 | 20元 | (300个) | 10-30架 | 3000 |
X展架 | 130X60 | 300 | ||
广告伞 | 60元 | 80 | ||
户外展台 | 220元 | 80 | ||
地贴 | 80X100 | 1000 | ||
合计 | ||||
附表2 正式促销员着装统计表
数量 | 单价 | 费用(万元) | ||
女 | 上装 | 180 | ||
帽子 | 180 | 30 | 0.54 | |
男 | 衬衣 | 80 | 80 | 0.64 |
领带 | 80 | 30 | 0.24 | |
合计 | ||||
附表3 各办事处服装尺寸登记表
姓名 | 性不 | 尺 寸 | 电话 | ||
女帽子 | 女上衣 | 男衬衣 | |||
数量合计 统一领带 无需统计 | |||||
六、活动布置:
各活动卖场终端形象必须按照以下标准执行,奇异顾客对比标准检查(每项检查不合格,促销员罚款10-20元,业务员罚款20-30元,办事处主任30-50元,具体检查标准与处罚细则另定)
样机布置:F8、A109、A280、F6、L7、L6 等六款样机到货,各促销卖场必须全部出样,而且样机旁边有功能贴。
(见如下成效图)
2、KT板布置。每个卖场柜台上、中、下三个位置布置三块儿,若不能布置3块儿至少布置2块儿KT板,加10张吊旗。
(KT板“上、下”布置示意图)
(KT板“中、下”布置示意图)
3、吊旗布置 吊旗要一张连接一张悬吊,呈一条直线。
(吊旗悬挂示意图)
4、飞机模型布置。飞机模型每节柜台许多于2个。要求:每节柜台内2个,或每节柜台内1个柜台外1个。
5、堆码箱。摆一个几何造型。三角、四方等。
6、海报。每个卖场粘贴2张以上于显眼位置。
七、活动任务分解及过程操纵
各办事处第一确认参与此次活动的零售卖场,然后给业务员、促销员下达销售任务,并与考核挂钩。活动期间每个业务员负责哪几个卖场,每卖场、每机型下达多少零售任务量,相应导购员提成和业务员奖罚鼓舞必须提早明确。在整个活动期间,业务人员对指定店所有促销事务负责,如指定店卖场布置,促销活动过程的治理、导购员的工作和谐安排、每天销售量统计备案等。参照下表,定店、定人、定岗、定奖。
附表4 业务员卖场备货、促销任务分解
卖场名称 | 备货打算(台) | 促销任务(台) | 负责人 |
业务员责任人奖惩措施:
1、2、3(略)
附表五 促销员机型销量任务任务
机型 | 任务(台) | 实际(台) | 单台提成 | 完成率% |
F8 | ||||
L7 | ||||
合计 | ||||
促销员责任人奖惩措施:
1、完成80%以上,奖励 ;完成100%,奖励 。
2、各地促销冠军奖励:
附表六 各地临促数量分配
办事处 | 人次 | 单价 元/人.日 | 费用 万元 |
贵阳 | |||
遵义 | |||
六盘水 | |||
安顺 | |||
毕节 | |||
兴义 | |||
都匀 | |||
凯里 | |||
铜仁 | |||
合计 | |||
临时促销员每日表现星级评定
姓名 | 性不 | 学校 | |||||||||
所在手机卖场 | |||||||||||
临时促销员每日表现星级评定 | |||||||||||
级不 | 最差 | 较差 | 一样 | 较好 | 优秀 | 促销员签名 确认星级 | |||||
星级 | ☆ | ☆☆ | ☆☆☆ | ☆☆☆☆ | ☆☆☆☆☆ | ||||||
十月一日 | |||||||||||
十月二日 | |||||||||||
十月三日 | |||||||||||
月十四日 | |||||||||||
十月五日 | |||||||||||
十月六日 | |||||||||||
十月七日 | |||||||||||
业务经理综合评议(工作态度、劳动纪律、促销成效、能力展现) | |||||||||||
业务经理签名: | |||||||||||
营销专家签名 | 金立手机贵州公司(盖章) | ||||||||||
附表七 话术示例:高清手机语音王(F8)导购话术
要紧卖点举荐 | FABE法 | 描 述 | 话术 | 演示 |
高清 | 特点 | 高清析 | 1、即使拿到阳光下看,也专门清晰 2、你看,字幕专门清晰 3、从侧面看清晰 | 1、直观 2、播放一段电影 3、从侧面看 |
优点 | 比其他手机清晰 | |||
利益点 | 阳光下清晰、字幕清晰、侧面看清晰 | |||
证据 | 夏普屏 | |||
语音 | 特点 | 语音拨号 | 你的手机内储备专门多号码,查找起来专门苦恼。用我们的语音王,喊个名字,讲个号码就能直截了当拨出。 | 1、 促销员在演示样机中事先储备自己的名字操作左侧面第一个键,呼叫自己的名字。 2、 客户要求呼叫他的名字时,快速储备客户姓名,呼叫接通客户手机。 |
优点 | 比手工拨号方便 | |||
利益点 | 喊个名字,讲个号码就能直截了当拨出 | |||
证据 | 演示 | |||
宽屏 | 特点 | 16:9宽屏幕 | 1、 采纳16:9宽屏幕 2、 看宽银幕电影更过瘾 | 播放一段电影 |
优点 | 比其他手机屏幕宽 | |||
利益点 | 看宽银幕电影更过瘾 | |||
证据 | 每行可显示11个汉字,22个数字 | |||
咨询题解答:客户讲你们的语音王什么缘故这么贵? 答:(三句话) 1、我们用的是夏普液晶屏,贵就液晶屏幕; 2、电视卖一、二万多,显像管电视卖一、二千; 3、这一块儿液晶屏贵几百元。 | ||||
注明:其他主推机型话术(待定)
八、广告传播打算
1、国庆期间,公司将在《贵州都市报》等主流媒体投放广告,呼应地面推广活动,以吸引消费者的眼球。
2、公司将邀请记者撰写“买手机送飞机”的新闻稿,并于9月28 日前后见报。主题是:《买手机送飞机 金立国庆出狠招儿》、《买手机送飞机 一架飞机多少钞票》。
媒体广告投放打算
媒体名称 | 硬广 | 软文 | 公布时刻: | 价格 万元 |
贵州都市报 | 1/4 | 2篇 | 29、30 | |
贵阳晚报 | 1/4 | 2篇 | 29/30 | |
合计 | ||||
3、公司及各办事处要主动利用当地手机连锁宣传平台,在其DM传单的显要位置投放“买手机送飞机”广告。达到终端卖场高效传播的目的。
九、费用预算
项目 | 金额(万元) |
1)服装 | |
2)促销赠品(20000套) (抱枕、雨伞、杯子、毛巾) | |
3)临促 | |
4)POP物料设计、制作费用 包括飞机模型 | |
5)广告传播费用: | |
合计 | |
十、各办事处促销活动评估
附表八 各办事处促销评比表
金立手机贵州各地十一促销活动成效评估表 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
活动主题 | 买手机 送飞机 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
活动 时刻 | 10月1-7日 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
活动 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
卖 | 卖场名称 |
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| 参加促销的其他手机卖场 | 合计 | ||||||||||||||||||||||||||||||
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打算进场(家) |
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实际进场(家) |
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打算销(台) |
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实现销(台) |
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实 | 主推机型 | 打算销量(台) | 实际销量 | 工厂开票价(元) | 卖场 结算价(元) | 返现(元) | 促销 | 导购 | 其他 | 产生 | |||||||||||||||||||||||||||
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合计 |
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投 | KT板 | 海报 | 吊旗 | 促销品 | 临促费用 | 其他 | 发生费用 | ||||||||||||||||||||||||||||||
数量 | 单价 | 金额 | 数量 | 单价 | 金额 | 数量 | 单价 | 金额 | 数量 | 金额 | 数量 | 元/人 | 金额 |
| 0 | ||||||||||||||||||||||
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销量、利润 评估
| 打算销售(台) | 实际销售(台) | 任务完成率(%) | 投入费用(元) | 产生利润(元) | 投入产出比 | |||||||||||||||||||||||||||||||
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产品 均价 评估 | 去年(元/台) | 今年(元/台) | 均价同比提升% | 单台毛利提升(元) | 边际效益 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
活 | 1促销机型是否对路 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2产品价格是否合理 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
3卖场资源是否充足 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
4促销力度是否有吸引力 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
5竞争对手对应活动 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
6促销策划是否高超 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
成 |
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需要 改进 |
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领导 意见 | 办事处主任(签字) | 总经理(签字) | 策划人(签字) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
活动总策划:张小虎
二OO七年九月二日
附件:
《如何撰写促销活动方案》
一、活动目的:
对市场现状及活动目的进行阐述。市场现状如何?开展这次活动的目的是什么?是处理库存?是提升销量?是打击竞争对手?是新品上市?依旧提升品牌认知度及美誉度?只有目的明确,才能使活动有的放矢。
二、活动对象:
活动针对的是目标市场的每一个人依旧某一特定群体?活动操纵在范畴多大内?哪些人是促销的要紧目标?哪些人是促销的次要目标?这些选择的正确与否会直截了当阻碍到促销的最终成效。
三、活动主题: 在这一部分,要紧是解决两个咨询题:
1、确定活动主题
2、包装活动主题
降价?价格折扣?赠品?抽奖?礼券?服务促销?演示促销?消费信用?依旧其它促销工具?选择什么样的促销工具和什么样的促销主题,要考虑到活动的目标、竞争条件和环境及促销的费用预算和分配。
在确定了主题之后要尽可能艺术化地“扯虎皮做大旗”,淡化促销的商业目的,使活动更接近于消费者,更能打动消费者。
因此,这一部分是促销活动方案的核心部分,应该力求创新,使活动具有震憾力和排他性 。例如,“买手机送飞机”那个主题。
四、活动方式:
这一部分要紧阐述活动开展的具体方式。有两个咨询题要重点考虑:
1、确定合作伙伴:拉上政府做后盾,依旧挂上媒体的“羊头”来卖自已的“狗肉”? 买手机送飞机是吸引媒体眼球的一个热点,有助于媒体借势宣传。
2、确定刺激程度:要使促销取得成功,必须要使活动具有刺激力,能刺激目标对象参与。刺激程度越高,促进销售的反应越大。但这种刺激也存在边际效应。因此必须按照促销实践进行分析和总结,并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。
五、活动时刻和地点:
促销活动的时刻和地点选择得当会事半功倍,选择不当则会费劲不讨好。
在时刻上尽量让消费者有闲暇参与,在地点上也要让消费者方便,而且要事前与城管、工商等部门沟通好。不仅发动促销战争的时机和地点专门重要,连续多长时刻成效会最好也要深入分析。
连续时刻过短会导致在这一时刻内无法实现重复购买,专门多应获得的利益不能实现;连续时刻过长,又会引起费用过高而且市场形不成热度,并降低顾客心目中的身价。
节日促销最好结合法定假日时刻3-7天,时刻一过,活动即止。
六、广告配合方式:
一个成功的促销活动,需要全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法?选择什么样的媒介炒作?这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。节日前做2期报纸广告,起到吸引消费者的作用,平面广告的画面一定要与终端POP 的画面一致,消费者在家看广告有一点印象,到了手机终端看到POP就产生广告联想。飞机画面确实是沟通二者的桥梁。
七、前期预备:前期预备分三块,
1、人员安排
在人员安排方面要“人人有事做,事事有人管”,无空白点,也无交叉点。谁负责与政府、媒体的沟通?谁负责现场治理?谁负责礼品发放?谁负责顾客投诉?要各个环节都考虑清晰,否则就会临阵出苦恼,顾此失彼。成立促销治理小组,明确组长组员的职责,保证活动的执行力。用《活动进度表》规范活动各时期的每个负责人的动作。
2、物资预备
在物资预备方面,要事无巨细,大到车辆,小到螺丝钉,都要排列出来,然后按单清点,确保万无一失,否则必定导致现场的忙乱。见《各地POP物料制作与分配表》。
3、试验方案
尤为重要的是,由于活动方案是在体会的基础上确定,因此有必要进行必要的试验来判定促销工具的选择是否正确,刺激程度是否合适,现有的途径是否理想。试验方式能够是询咨询促销员或消费者,填调查表或在特定的区域试行方案等。
八、中期操作:
中期操作要紧是活动纪律和现场操纵。
纪律是斗争力的保证,是方案得到完美执行的先决条件,在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。
现场操纵要紧是把各个环节安排清晰,要做到忙而不乱,有条有理。
活动任务分解及过程操纵,各办事处第一确认参与此次活动的零售卖场,然后给业务员、促销员下达销售任务,并与考核挂钩。保证业务员把足够货源送达每个终端,保证促销员的销售压力与动力。
临时促销员(大学生)的治理是一件更加困难的情况,活动前的人员物色、理论培训、情形排练、过程治理、及时奖励,一个都不能少。专门是整齐划一的举牌喊话队伍(冲锋对),要事先演练N次,再统一着装上街,对所有手机卖场逐个宣传。《五一做促销 销量翻三倍》有详细描述,不再赘述。
九、后期连续:
后期连续要紧是媒体宣传的咨询题,对这次活动将采取何种方式在哪些媒体进行后续宣传?
十、费用预算:
没有利益就没有存在的意义。对促销活动的费用投入和产出应作出预算。一个好的促销活动,仅靠一个好的点子是不够的。不管媒体广告投放依旧终端POP投放,都要相因地制宜,借力打力。统一主题、统一色彩、统一口号,整合营销传播是节约费用有效传播的好方法,消费者反复听、反复看才能记得住。
十一、意外防范:
每次活动都有可能显现一些意外。例如政府部门的干预、消费者的投诉、甚至天气突变导致户外的促销活动无法连续进行等等。必须对各个可能显现的意外事件作必要的人力、物力、财力方面的预备。广西一位手机经销商看完贵州《五一做促销 销量翻三倍》的“送钞票”策划,按图索骥做了几块百元大钞KT板沿街宣传,一出门即被城管逮住,所有牌子没收,活动叫停。反映出经销商抱着侥幸心理,缺乏防范心理。
十二、成效预估:
推测这次活动会达到什么样的成效,以利于活动终止后与实际情形进行比较,从刺激程度、促销时机、促销媒介等各方面总结成功点和失败点。《各办事处促销评比表》是笔者煞费苦心的力作,需要有心人认真琢磨。一分投入几分回报?投入产出比是老总最为关怀的。一场促销活动销售多少产品,产生多少利润,投入多少费用,得到多少回报,是有据可依的,也是能够事前推测的。只有小投入大产出的促销活动,才是能够连续的。
以上十二个部分是促销活动方案的一个框架,在实际操作中,应大胆想象,小心求证,进行分析比较和优化组合,以实现最佳效益。
有了一份有讲服力和操作性强的的活动方案,才能让公司支持你的方案,也才能确保方案得到完美的执行,使促销活动起到四两拨千金的成效。
作者 张小虎,高级营销培训师 ,中国十大杰出营销经理,中国十大创意人, 2007年,主持策划了贵阳金立手机五一、十一、元旦系列促销活动,培训金立手机业务员、促销员20余场次。欢迎垂询!
本文来源:https://www.2haoxitong.net/k/doc/d9ac9793a78da0116c175f0e7cd184254b351b9d.html
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