2018年做一个“送信”的安德鲁·罗文

2018年做一个“送信”的安德鲁·罗文

当我们坐着“清水衙门”的位，当着无钱无权的“差”，干的却是“机关第一难”的活的时候，当哭声、骂声、闹声、埋怨声整天不绝于耳，我们的耐心解释换来的却是群众无理取闹的时候，我们倍感失落，牢骚频频，忽视了从自身探寻原因或查找解决问题的办法，导致对自己的生活处境和工作状态都不满意，存有一丝“做一天和尚撞一天钟”的心理。但读罢《致加西亚的一封信》，我感触颇深，重新拾起了工作激情之火。　　
一百多年前，安德鲁•罗文为完成上司交给的任务，在根本无法预知的恶劣情况下，徒步闯过一个个凶险密布、关隘重重的困境，历经饥饿、疲劳，甚至死亡的威胁，最终把信交给加西亚。是什么激励罗文一步一步向前？是什么让他甘愿舍身冒险？——是执著，是奉献，是责任。作为一名普通的信访人，我们的工作环境，面对的困难，与罗文所面对的相比，可要幸运不知多少倍，我们又有什么理由去抱怨？有什么借口去发牢骚？安德鲁•罗文的执着、奉献和责任的精神，促使着我从思想和工作中进行思考和反省，激励着我不断改变工作态度和创新工作方式。时空穿越百年，罗文的这种精神对我们做好信访工作仍然意义重大。　　
信访工作需要一颗平常心。信访工作压力大、任务繁重，新的社会形势下各种矛盾纠纷错综复杂，处理起来难度大又有一定风险。追根究底，这就是一个心态问题。我们现实社会的人，都应该拥有一颗平常心，学会面对和承受生活和工作中的种种不如意。作为一名信访干部，更应具备这样的平常心，受得住舆论，忍得住吵闹，守得住清贫，始终保持清醒的头脑，踏踏实实为广大人民群众办实事，在平凡的工作岗位上建功立业。　　
信访工作需要一份执着。人们总是赞叹，花的事业是眩目的，叶的事业是出众的，而根的事业呢？因为它深埋在地下，不为人们关注，所以显得极为平凡。信访工作，就是这平凡的根的事业，日复一日，年复一年，用一颗真心，陪一张笑脸，递一杯热水，道一片温情。但一位哲人说过，伟大往往是在平凡的夹缝中闪光。只要我们坚定着为信访事业倾注一腔热血的信念，时刻保持对信访工作的无限忠诚和对人民群众的无比热爱，就能在平凡的工作岗位上实现自己的人生价值。许许多多个日子，我们都这样平凡地走过来；许许多多个日子，我们仍将执着地走下去。　　
信访工作需要一份奉献。是的，选择信访工作就意味着付出和奉献，脚踏实地干实事、多干事、干成事，让领导放心，让群众信任。虽然吃苦受累，但苦中有乐，苦中有甜，每每看到上访群众满面忧愁而来，却喜笑颜开离去之时，我们心存满足。　　
为了那份满足，我们甘当上访群众的“出气筒”，让他们发泄“怨气”；为了那份满足，我们甘当维护社会安定的“稳压阀”，制止矛盾扩散的“防火墙”，避免重大问题发生的“缓冲器”；为了那份满足，我们甘当党和政府与人民群众的“连心桥”；为了那份满足，我们总是用真情擦干一双双流泪的眼睛，用真心抚慰一颗颗受创的心灵，用真爱舒展一张张欣慰的笑脸，用真诚谱写一曲曲和谐的乐章。　　
信访工作需要一份责任。信访工作是一项艰苦细致的群众工作，需要我们保持高度的责任心，始终坚持“以百姓疾苦为己任”，不急不躁，以平常心来对待，将群众的事当成自己的事，敢于负责，敢于为民代言，敢于与损害群众合法权益者“碰面”。只有责任，才能托起生命的脊梁。只有勇于承担责任，才能得到别人的信任和尊重，获得生命的成就感和自豪感。承担“战地鸿雁”重任的罗文，也正是以其高度的责任意识，克服艰难险阻、冒着生命危险，出色地完成了这个看似“不可能”完成的任务，成为一代又一代人学习的榜样。　　
各位领导、同志们：执着可以谱写平凡工作最美丽的诗篇，奉献可以弹奏朴素岗位最动人的乐章，责任能够肩负党和人民最光荣的重担。今天，安德鲁•罗文中尉已成为历史人物，但是执着、奉献和责任的精神却影响着一代又一代的人们。作为信访干部，就要努力争做一个送信的安德鲁•罗文——不计较个人得失，甘于奉献，吃苦在前，享受在后；不断提高自身素质，努力工作，开拓创新，务求实效，尽心尽力为人民群众排忧解难；增强广安人民三次创业的责任感和使命感，以更加坚定的信念、更加高昂的斗志、更加豪迈的步伐，为不断夺取全面建设小康社会新胜利、谱写广安人民美好生活新篇章而努力奋斗！

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