Q&A问题解答
第一部分：征信部分
问题1：当天规范柜台信息后是否同步到征信系统？
回答：当天更新客户信息，第二天能同步到征信系统。
问题2：当天客户转入资金，资产总值50万时当天不能录入征信系统？
回答：是，征信系统取值是T-1日的资产总值，因此客户前一日人民币资产总值需达到50万(含)以上。
问题3：请问在哪能看到总部审核的反馈结果？
回答：在已办事项中的 “跟踪”或者在“待执行人”中能查到审批步骤及下一步审核人员。
问题4：变更征信系统柜员、推荐人、专员如何申报？
回答：通过办公网（OA）营业部业务处理单报给融资融券部授信申请岗。（具体要求已在群共享征信压缩包中提供）
问题5：单算人民币的资产不够50万， 但加美元 就够，能否开户且怎么填写资产总值？
回答：公司决定施行融资融券客户准入标准，具体如下：
1、客户在我公司交易须满6个月；
2、普通账户人民币资产总值50万（含）以上。
因此人民币资产总值不足50万的不可以开户。
问题6：客户再次征信的条件是什么？
回答： 1. 为了掌握客户信用状况的变化情况，保证对客户的征信评级符合客户的实际情况，公司采取定期或不定期的方式对客户进行再次征信评级。2.客户申请调高授信额度的时候再次征信。
问题7：客户办理再次征信时是否要到营业部来办理？
回答：本人必须持相关证件临柜办理。
问题8：客户办理再次征信时需要什么手续？
回答：如同首次征信，客户提高额度需提供增加的普通账户对账单、信用账户对账单外可提供外部金融资产。（详见《20120801融资融券业务营业部柜台操作指引》中再次征信流程）
问题9：客户办理再次征信时是否需要时间间隔（与首次征信相比）？
回答：不需要，随时可以申请。
问题10：客户邮箱登陆地址是什么？
回答：邮件登录地址：www.hs-post.com ,用户名：客户编码；初始密码：客户编码
电子邮箱名：客户编码@mzzq.hs-post.com
问题11：客户办理融资，同时想申请等额度融券或是更多额度，能否办理？
本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/d8e27f38d05abe23482fb4daa58da0116d171f13.html
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