苹果公司对外出口

论苹果公司与诺基亚公司手机对外出口

付欣

（吉林化工学院 经济管理学院 国贸0901班）

摘要：本文主要阐述了关于苹果公司和诺基亚公司手机对外出口的营销战略及销售成果，最主要对是对中国的出口，因为中国是进口大国，由于产业结构原因，中国对于精密仪器的生产难以满足国内消费者的需求，所以成为了手机的进口大国，本片文章主要阐述的就是对于他们出口到中国的战略性销售及成果。

关键词：营销战略 对外出口

中国是一个特殊的消费群体，一个企业技术固然重要，但是对外出口的销售战略更是重中之重，它关系到一个企业的命脉，根据中国的消费者实情设计销售战略及生产投放方向才是各企业在中国的生存之道。

一、 苹果公司

苹果公司（Apple Inc.，NASDAQ：AAPL，LSE：ACP），原称苹果电脑公司（Apple Computer, Inc.）总部位于美国加利福尼亚的库比提诺，核心业务是电子科技产品，目前全球电脑市场占有率为7.96%。苹果的Apple II于1970年代助长了个人电脑革命，其后的Macintosh接力于1980年代持续发展。最知名的产品是其出品的Apple II、Macintosh电脑、iPod数码音乐播放器、iTunes音乐商店和iPhone手机，它在高科技企业中以创新而闻名。2007年1月9日，苹果电脑公司更名为苹果公司。

　　苹果公司（Apple）由乔布斯、斯蒂夫•沃兹尼亚克和Ron Wayn在1976年4月1日创立。总部位于美国加里福尼亚丘珀蒂诺市，是在硅谷的中心地带。1975年春天，AppleⅠ由Wozon设计，并被Byte的电脑商店购买了50台当时售价为666.66美元的AppleⅠ。1976年，Woz完成了AppleⅡ的设计。

　　1977年苹果正式注册成为公司，并启用了沿用至今的新苹果标志。同时，苹果也获得了第一笔投资——Mike Markkula的92000美元。

　　1978年，苹果准备股票上市，施乐公司预购了苹果100万美元的股票，并允许苹果工程师们研究早已被施乐视为垃圾的PARC操作系统的图形界面。但苹果的工程师化腐朽为神奇，并将图形界面带进了一个崭新的时空。

苹果公司专门从事开发、制造、销售个人电脑、服务器、外围设备、计算机软件、联机服务及个人数字式辅助设备。是1995年度全球第三大个人电脑供应商，位居当年"世界百大信息技术公司"排行榜第11位，"世界软件厂商最大50家"第25位。94、95年度在全球多媒体市场占有率高踞榜首。

第一次有塑料外壳；

第一次自带电源装置而无需风扇；

第一次装有英特尔动态RAM；第一次在主板上带有48K 容量；

第一次可玩彩色游戏；

第一次设内置扬声器接口；

第一次装上游戏控制键；

第一次具有高分辨率图形功能；

第一次实现CPU 和主板共享RAM……

其后推出的Apple Ⅱ＋及Apple Ⅲ以及Lisa 均难以重现Apple Ⅱ的辉煌。1979年，沃兹获得霍普奖。该奖是专门为有杰出贡献的青年计算机科学家而设的，以著名的女计算机科学家、世界上最早的程序员之一格蕾丝•M• 霍普(1906一1992)的名字命名，从1971年起一般每年仅奖励一人。　　苹果电脑公司这样描述公司的业绩：苹果电脑公司通过 Apple II在二十世纪七十年代引发了个人电脑革命，Macintosh的推出在二十世纪八十年代又彻底改造了个人计算机。通过其创意性的硬件、软件和 Internet技术及设备，苹果公司致力于将最佳的计算机使用体验带给全世界的学生、教育工作者、创意专家及普通消费者。

二、 诺基亚公司

诺基亚在中国诺基亚公司是一家移动通信产品跨国公司，总部位于芬兰。在移动电话产品市场上，诺基亚已经多年占据市场份额第一的位置。2008，诺基亚公司手机发货量约4.68亿部；09年第二季度，诺基亚在移动终端市场的份额约为38.5%领先，三星和LG的市场占有率19.5%、11.1%；08年第三季度，在全球智能手机市场中，诺基亚以43.6%的份额仍据首位，iPhone占据16.6%的份额位居第二；09年8月份国内手机市场份额排行中，诺基亚以33.3%位居第一，三星和联想分别以20.1%和4.5%位居第二和第三。此外，它在通信网络设备制造（主要是GSM和WCDMA网络）及移动多媒体应用开发等领域的实力也处于世界前列，并可为企业级的用户提供无线连通解决方案。

1990年的诺基亚，因产业领域过宽而濒于破产。后来老总决定只认准一点——手机，将其他产业全部舍弃（包括卖掉一个年利润800万美元的制药厂），5年后它便东山再起了

如今，诺基亚公司专注于移动通信相关产品的研发与制造，包括移动电话产品及多媒体、娱乐、通信网络和企业级的解决方案。诺基亚是移动通信的全球领先者，致力于提供易用和安全的产品，包括移动电话、图像、游戏、媒体以及面向移动网络运营商和企业用户的解决方案，从而丰富人们的生活，提升其工作效率。诺基亚股票在全球五个主要证券市场上市，股东遍布世界各地。

2007年，诺基亚公司实现净销售额511亿欧元（约合761亿美元），利润收入达72亿欧元（约合106亿美元）。截至2005年底，公司在全球8个国家拥有14家工厂，并在11个国家设立了研发中心，雇员人数达到了约58800人。作为一家公众持股的公司，诺基亚分别在芬兰的赫尔辛基、瑞典的斯德哥尔摩、法国的巴黎、德国的法兰克福以及美国的纽约挂牌上市。

诺基亚可持续发展目标

诺基亚坚信：在我们所有的业务领域?支持可持续发展是公司长期成功的重要因素，同时也是诺基亚在移动通信产业处于领先位置的关键，诺基亚的目标是在可持续发展的产品和服务中成为领头羊。

诺基亚手机发展

诺基亚可以说是直板手机之父。手机是面向大众的，必须走好性能人性化、价格大众化的路子。当初，诺基亚手机给人的感觉就是耐摔、待机时间长、质量稳定。但是缺点也就爆发出来了，市场调查发现，NOKIA的手机像素不高，跟不上时代的潮流。随后NOKIA研发部门马上分组，一部门继续保留原先的大众化路线，另一部分开始研发符合时代潮流的新款手机。7610的出台并且一路走红，标志着这个决策的巨大成功。7610是NOKIA发展史上一个里程碑，它是NOKIA第一款百万像素的手机，更是让人惊叹NOKIA的非对称设计，造就非对称设计理念这一现象，并且键盘是采用大小不同的排列，让人感觉眼前一亮，但是NOKIA也考虑到7610并不一定适合市场需要，随后又出台6670，这款手机和7610功能完全一样，只是走回了比较保守的款式，可以适合别的人群使用，体现出NOKIA的人性化理念。

随后N机的出台使得NOKIA又上了一个高度，它现在稳做手机老大的宝座。从6131出台以后使得NOKIA设计思路又上了一个档次，1600万色的屏幕，音乐格式全都支持，音乐效果极其出色，可以真的做到手机，音乐，照相一体化。现在NOKIA还在不断的研发新的机型，想必总有一款适合你。

2008年诺基亚入选世界品牌价值实验室编制的《中国购买者满意度第一品牌》，排名第十。

三、 两公司在中国销售现况

苹果手机在中国掀起狂热的抢购热潮，在中国中销售了150万台，而诺基亚在中国今年只销售了17.5万台。

四、 浅析两公司产品销售量原因

苹果，已经成为一个传奇。无论是好是坏，你都无法否认这一点。没有一个手机能够在上市首日销量突破150万台，没有一个手机能够像iPhone这样获得全世界范围内的赞誉。苹果，更是以单单iPhone一个系列总共4部手机，完全抹杀了那些传统概念中所谓的手机名牌。

　　由这一点我们可以看出，苹果是成功的。但苹果成功的究竟是手机么？

　　今天上午一个学妹在QQ上问我，iPhone怎么装输入法，行货，没破解的3GS.我告诉她，没破解的iPhone没法装输入法。而且即使破解了，现在九宫格输入法也只有百度和WeFit，兼容性都很差，她瞬间就绝望了。

　　继续问下去得知，这款联通行货3GS是她高考后一位亲戚送给她的礼物。不过在听了我的叙述之后，她决定将这个3GS卖掉了。因为她才用了这手机一天半，但是她已经可以确信：这是她这辈子用过的，最烂的手机。

　　抛开她不会到淘宝买黑卡充值iTunes帐号下软件，iPhone的魅力基本上完全没有领略到这一点。单单从手机这个角度讲，iPhone经历了从1代到4代，期间还有几款软件平台相通的iPod Touch.但至今为止，整个iOS的中文输入领域依旧空白。

　　自带的全键盘输入法输入体验简直就是噩梦，在1/2屏幕的大小，显示一个完整全按键的触摸键盘，实在不明白iPhone的工程师是怎么想的。明明对于欧美人，手比较宽厚的人来说，这种设计会显得更加痛苦。在中文输入过程中也是，我在使用我的Touch时，几乎不可能不按错键的打完一整句话，更别说跟九宫格输入法比速度了。

　　有很多果粉说，这不重要，iPhone的重头戏是基于强大硬件平台的互联网操作和应用。

　　iPhone的机能强大么？真的强大么？答案，必须是否定的。

　　iPhone的各代产品在配置上从没有达到所向无敌的水平，在每一代iPhone推出之际，多普达、HTC、Nokia都曾推出过与其配置相同甚至更高的设备与其竞争，但是从没有人战胜过iPhone.这又是为什么？

　　同样的，iPod Touch 3代推出后不久，微软发布了Zune HD，我不想做技术参数的对比，总体来说就是后者比前者性能好，屏幕好，价格低，且同样具有应用商店的运营模式。但是，有人用么？

　　这让我认为讽刺果粉的那段关于iPhone4和HTC EVO 4G的视频是非常正确的，绝大多数买iPhone的人，都不是为了iPhone的某个功能、某个参数或者是什么实用价值而去购买的。他们购买iPhone的最大的理由就是：“That is iPhone.”

　　让我们再回到一开始的问题：苹果成功的是什么？是手机么？

　　现在已经有了一个明确的答案：不是。

　　苹果，成功的是营销。苹果的成功体现在它能把iPhone这样一个成本200多美金的东西卖到500多美金，还让你觉得很值，这才是苹果的成功。正如那段视频里讽刺的那样，如果苹果的营销技术有一天达到了登峰造极的水平，即便是它卖块板砖取名叫iPhone，也照样有人会买的。

　　其实在这一点上，苹果与诺基亚十分相似。不要天天看Cnbeta或者其他什么科技评论性网站整日报道诺基亚欧美市场萎缩、溃败，不思进取之类的。事实上在那些网站上天天骂诺基亚的人即使压根就不买诺基亚的手机，诺基亚也不会有任何损失。因为诺基亚的客户群是那些能够被它洗脑的人。

　　我曾经向我的N个想要买手机的同学和亲戚推荐HTC和Google Nexus One还有魅族M8等手机。不过很遗憾的是，这些人最终都选择了诺基亚。你以亲戚朋友的诚恳的推荐和细心的讲解甚至不如数码商城的推销员们的一句：“这是诺基亚唉，谷歌都退出中国了，能比么？”

　　在现实生活中，在购买数字产品之前先把要买的东西都了解一遍，学习一下相关领域的基本常识。然后再在往上进行筛选，把可能购买的品牌和型号筛出来这种事。恐怕除了Geek之外，很少有人这么做。我甚至见过一位长辈，花了一倍于实价的钱，在电子卖场买了一部手机。之后还对自己花的是打折价深信不移，对我的报价表示一定是假货。

　　所以，说什么让诺基亚创新，踏踏实实做手机。说什么让苹果不要敷衍，改进信号。创新能吃么？改进信号能多赚钱么？反正骂信号不良的那些人，即便iPhone把信号改进了也不会买。而真正买了iPhone4的人，有几个会去退货？在现在这种全球供不应求断货的情况下……

　　一如世界范围内的苹果，又如中国市场上的诺基亚，他们卖的根本就不是手机，卖的就是营销，就是广告，就是向用户灌输他们的产品如何好，尽管他们的产品根本就不好。

　　遗憾的是，这种模式非常成功。苹果赚了很多钱，诺基亚赚的也不少。看来，比起“让产品变得更好”来说，“让用户觉得产品更好”更能赚钱。可笑的是，使用iPhone的人往往还会嘲笑用诺基亚的。从这一点上我们可以看出，为什么苹果在世界范围内成功，诺基亚只称霸了中国市场。

　　与技术无关，一切都是营销

五、 个人观点与建议

前面说过中国是一个复杂的消费群体，十年前的中国，大多数人仅仅能维持温饱问题，手机对于那时的消费者而言只要求打电话和正常发短信，要求的是质量耐用，因为那样可以省下很大一笔费用，那时的诺基亚正是以品质而闻名于中国，在中国建立了一个不可打败的手机帝国，随着人们的生活发展，慢慢追求由原来的新号超强、经久耐用，向智能化、简单化靠近，这时诺基亚已经满足不了中国的消费市场。还没有意识到自己企业的危机性，不断的更新外形与款式，这时安卓系统，与苹果手机上市，打破了局势，他们的设计理念简单，智能，可以让消费者享受更好品质的生活，读书上网，微博，等等，它不仅是一部手机，而是一个多媒体，现在的手机市场仅仅一年的时间，就很少听过诺基亚的品牌了。

（1）要有一种好的思想，这种思想可以是一种创新的产品，也可以是一种前所未有的服务项目。

　　（2）要有风险投资的介入。其中风险投资家不仅是创业家的投资顾问，而且也是公司人事、技术、财务管理等方面的能手。

　　（3）风险投资家所支持的创业家要具有诚恳、勇于认错、随机应变、全身心奉贤于工作、渴望成功和拥有卓越的管理和技术背景等方面的特征。

　　（4）当公司不断成长时，还需要进一步注入风险资金--第二轮风险投资。

　　（5）要有良好的退出机制，以保证风险资本家可以收回资本，其中二板市场（参见二板市场词条）就是一种最常见最重要的方式。另外，由某个打公司购买或兼并某个创业公司，也是风险资本退出的一个方法。

　　（6）风险投资是一种市场行为，其目的在于通过资助好的项目，最终获得高额的风险回报。政府的作用主要是制定相关的法律制度和运营规则，而不是直接介入风险投资领域。

出师表

两汉：诸葛亮

　　先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。

　　宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。

　　侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。

　　将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。

　　亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。

　　臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。

　　先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。

　　愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。臣不胜受恩感激。

　　今当远离，临表涕零，不知所言。

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