网上购买火车票的步骤

目前，全国所有D字头（时速200~250km/h动车组列车）、G字头（时速300~350km/h动车组列车）、C字头（京津城际动车组列车）、Z字头（直达特快列车），T字头（特快列车），K字头（快速列车）,L字头（临时旅客列车），A字头（按需临时旅客列车），Y字头【旅游列车（一般相当于特快列车）】以及无字头（普快列车、普慢列车）1000至7598的旅客列车售票业务旅客列车均已开通网络售票，网站车票预售期与车站公告一致。

 【注意】本网站仅支持IE6、7、8内核的浏览器。Chrome不怎么兼容常打不开，IE9要点击显示全部内容才可以。打不开网站一般是浏览器不支持的问题，建议下载一个可用的浏览器。经测试，世界之窗、QQ浏览器、搜狗浏览器、速达浏览器、2345浏览器、财猫浏览器、155浏览器、遨游3可用。由于证书原因，点击“售票”时会比较卡，请耐心等待。至于根证书，不用管他，直接点“是”即可（有些浏览器要装，有些不用装也可以用，当然，铁道部这个证书暂时还没有通过认证哦）。售票时间是6:00——23:00。

【前提】这是你必须事先准备的，就是申请工商银行、农业银行、中行、招商银行的其中一家网银，因为这几家是和铁道部直接合作的，支付页面这些网银可以不通过第三方直接付款。如果实在没有这几家的也没关系，其他家的银行想要支付火车票，也可以通过第三方——中国银联来支付了，银联在线支付也很方便，甚至不需要网银。注意哦，什么支付宝、财付通、快钱之类的统统无效！卡和卡里的钱都准备好以后，就可以开始购票啦~

 1、首先进入http://www.12306.cn/mormhweb/，点击“客运服务”，点击“注册”；

2、注册（在网站注册及购票时，可使用的有效身份证件包括：中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照四种）；

 3、学生票：学生注意了，记得选择旅客类型为学生哦~然后填写院校信息（如果院校名称在下拉单里没有，直接用汉字输入，下拉单中就会出现了）！

 4、用户登录

5、点击【车票预订】（目前，在12306.cn网站可购买的车票类别为成人票、儿童票、学生票以及残疾军人或伤残人民警察优待票） 

6、输入出发站、到达站、乘车日期，点击查询

7、选择车次，点击预定。

8-A全价票：选择乘车人、席别、票种等，点击提交订单

 9-B学生票：选择学生旅客（前提是你注册过旅客类型是学生的，乘客信息一栏有括号标注学生），票种选择学生票，提交订单。【注意】学生票发售的席别有：D、G、C字头动车组列车二等座（折扣为7.5折），Z、T、K、L字头、无字头列车硬座（折扣为5折）和硬卧（票价为｛硬卧原价｝-｛硬座原价*50%｝）。其他席别（D、G、C字头一等座、一等包座、特等座、商务座、高级软卧以及Z、T、K、L、无字头列车的软座、软卧等）均不发售学生票。

 10、点击网上支付，其他银行点击中国银联

11、进入银行支付页面，完成支付，支付成功后系统会通过手机短信和邮件的方式告知你的订单号

 12-A全价票：购票成功~最后只需在出发之前，持订单号和身份证到车站自动售票机或者人工售票窗口取票就好了，另外代售点也能取票，你可以就在住所附近找个代售点取票即可，不过要加5元手续费哦。从拿到订单号到开车之前在售票窗口营业时间内随时可以取票，建议提前取，因为取票时可能需要排队，以免出现意外耽误行程。同时，网票很大优点就是取票地无限制，全国各大城市通取。目前，京津城际和京沪、沪宁、沪杭、武广高铁（其中武汉站D122、D142、D3004、D3074、D3078、D3241、D3246、D3248、D3249、D5216次不开通）本线动车组列车经停站具备二代居民身份证检票条件，广深港高铁全线各站、广珠全线各站、海南东环三亚至海口东站、广深线深圳-广州东站开通二代居民身份证直接过闸进出站功能，其他线路均需提前换票。纸质车票票面载明购票时所使用的乘车人有效身份证件号码和姓名，并标记“网”字。

 12-B学生票：购票成功~学生朋友记得不管哪个车站都一定在出发前要到【能刷学生证的售票窗口】或者【有安装学生证识读器的代售点】（代售点销售学生票不得收5元费用，若有收费可拨打12306举报投诉，会有处理的）凭学生证以及身份证、订单号取票。注意，学生证必须是【全日制高等学校（专/本科生、研究生）的（不含中小学生以及成教、自考、夜大等学生）】【填有正确乘车区间】【有贴优惠IC卡】【优惠卡次数尚有剩余】【区间页有盖学校章】【本学期有注册、尚在有效期内】的，且乘车日期【乘车时间限定为每年的暑假6月1日至9月30日、寒假12月1日至3月31日】。不符合规定的不予取票，给予退款（退到银行卡上，时间3-20天不等）处理。如果区间内没有直达车，联程购票也可以（例如区间是“无锡——厦门”，而这之间无直达车，则可以购买“无锡——上海虹桥”和“上海虹桥——厦门”的两张车票，要注意的是两张车票须分别都在网上买好，然后同时在始发地（例如“无锡”）的车站或者代售点一块儿给取了才算是“区间内”有效，学生证原则上只刷一次，注意选择车次上一定要时间能接得上并且考虑晚点问题。因为学生票涉及到刷里面的优惠卡，人工审核乘车区间，核减次数，因此即便是那些免取票刷身份证上车的车站，学生票不取直接刷身份证也是不行的。另外，没有安装学生证识别仪的代售点以及自动售票机都不能取票哦~

=====附加篇：批量购票点拨=====（一笔订单不能超过5张票，网站可根据具体情况做适当限制）

（这里以同时替4个同学购同车次学生票为范例，假如每个人乘坐不同车次则更简单，仅需在完成下述第一步后参照前文一张一张地单独购票即可。全价票更简单~）

1.登录后、点击“我的12306”>>“常用联系人”>>“添加”，然后就会跳出一个和注册时填写个人信息差不多的列表，按步骤填完确认后即可添加。学生朋友特别留意，记得旅客类型要选“学生”哦~添加完后就会出现如下图所示界面，如果要单独修改某个人的信息，点击“编辑”即可。这一步弄完后就可以参照前文所述步骤购票，一直到第2点的界面。

2.将乘客信息一栏中需要乘车的人都勾选，[注意如果要购学生票只能选择“学生”旅客（前提是你上一点登记联系人时旅客类型选择为学生，乘客信息一栏有括号标注学生）]，然后下面会自动生成若干张车票订单，选择票种、席别后，输入验证码，提交订单。

3.订单确认，点击确定。

4.成功订到席位，如图，若干张学生票，席位是连号，能确保大家坐在一块儿~确认后，30分钟内“网上支付”即可！不过还需要多提醒一下，这么买票你得确保这若干个人的学生证都符合规定（比如几个人的证件乘车区间要都一致为你买的车票的区间）才能取票成功，不然的话不给取的（直接给予退款处理）。具体学生票有关规定见前文12-B条，有详细叙述。

退票和改签见博文中“旅客列车互联网售票暂行办法”

（摘自人人网---林楠，原文见http://blog.renren.com/blog/bp/Q7cSqegdtf）

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/d7812c1255270722192ef78f.html