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如何建立质量体系
1.0 前言
1.1 概述:
本手册规定了本公司总体的质量方针、程序、职责和实践。本手册也是全公司质量体系的最高准则。
1.2 范围:
本手册适用于公司质量方面的各项运作。
1.3 质量手册的修改:
按<文件控制程序>修改及发出。
2.0 建立质量体系:
2.1 目的
建立一个以客户为中心的质量体系,为客户提供优质的模具及满意的服务。
2.2 策划
2.2.1 标准的采用及剪裁说明
由于公司生产的产品是由客户完成设计的,因此采用的标准为ISO9002(1994版),同时满足ISO9001( )的要求,并删减7.3 设计的要求。
2.2.2 所需的过程及其顺序
a. 组织架构的建立及职责的设定
b. 资源的提供
c. 产品的实现
d. 测量、分析和改进
2.2.3 过程的相互作用
由质量手册识别质量体系所需要的过程
确定这些过程的顺序和相互作用
由程序文件有效运作和控制所需要的准则和方法
由各个程序确保获得必要的信息以支持这些过程的有效运作和监控
测量、监控和分析这些过程,实现必要的措施,并实现所策划的结果和持续的改进
3.0 设立管理架构与职责:
3.1 职责和权限
3.1.1 由<公司架构与部门职责>设立公司架构,确定公司管理层和各部门的职责。
3.1.2 <公司架构与部门职责>由工程部编制,总经理批准。
3.1.3 由<部门架构与岗位职责>设立部门架构,确定部门中各岗位的职责及标准。
3.1.4 <部门架构与岗位职责>由工程部编制,管理者代表批准。
3.1.5 职责和权限设置时需注意下列几点:
确定管理者代表的职责及权限
负责质量判定及验证的人员须具有独立职责的能力与权限
具有一个上司的原则
3.2 内部沟通
3.2.1 <内部沟通管理程序>规定了不同层次和职能之间的有效的沟通程序。
3.2.2 内部沟通应包括体系的各个过程,外部信息的传递,内部信息的沟通的策划及要求。
3.3 文件控制
3.3.1 <文件控制程序>需规定文件及批准、修改、识别的有效方法,应包括对外部文件的控制的方法。
3.3.2 所有作业的方法都应以文件的形式下发。
3.4 质量记录的控制
3.4.1 由<质量记录控制程序>规定质量记录的控制方法。
3.4.2 过程中质量记录应按照过程中的文件要求进行。
3.5 管理评审
3.5.1 <管理评审程序>规定了管理评审的具体实施方法。
本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/d4ac481f5ebfc77da26925c52cc58bd63086934a.html
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